Автор: Пользователь скрыл имя, 28 Февраля 2011 в 21:03, курсовая работа
В данной курсовой работе выполняется исследование деятельности фитнес-центров на примере фитнес-клуба «Gym». Целью исследования является разработка стратегического плана деятельности фитнес-клуба.
Спрос на услуги оздоровительных спортивных центров городах России превышает предложение. Количество желающих приобщиться к здоровому образу жизни весьма значительно.
Для достижения поставленной цели предстоит решить следующие задачи:
1.Рассмотрение теоретических основ разработки стратегического плана организации.
2.Анализ прикладных аспектов деятельности фитнес-клуба «Gym».
3.Выработка финансового плана стратегии развития фитнес-клуба.
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты стратегического управления 5
1.1. Стратегическое управление. Основные понятия и определения 5
1.2. Понятие и этапы стратегического планирования 11
Глава 2. Анализ целевого рынка и положения организации на рынке 18
2.1. Общая характеристика организации 18
2.2. Анализ ситуации в отрасли 22
2.3. Анализ макросреды организации 24
2.4. Анализ конкурентной среды 27
2.5. Анализ 5 сил Портера 28
2.6. SWOT-анализ 32
Выводы 34
Глава 3. Стратегия развития фитнес-клуба «Gym» на 2011-13 гг. 36
3.1. Выбор и обоснование стратегического направления развития 36
3.2. Маркетинговый план 37
3.3. Финансовый план 46
Заключение 56
Список использованной литературы и источников 59
Приложения
Среди дополнительных услуг можно выделить услуги массажиста, диетолога, педагога-аниматора (для детей клиентов фитнес-клуба), солярий, комната отдыха.
Для открытия фитнес-клуба был выбран Ленинский район города Магнитогорска. Это связано с тем, что в районе не так много фитнес-клубов, при этом в районе расположено достаточное количество бизнес-центров и офисов коммерческих фирм и проживает достаточно обеспеченное население. Следовательно, платежеспособный спрос на услуги фитнес-клуба имеется, а предложение не высоко.
Основными конкурентами фитнес-клуба «Gym» будут являться такие спортивные заведения как:
Целевой рынок, на который будет ориентирован фитнес-клуб, это жители Ленинского района, имеющие стабильный уровень дохода, а также бизнесмены, чьи офисы находятся вблизи клуба, а также их коллеги и клиенты.
Фитнес-клуб «Gym» будет располагаться в нежилом помещении, на первом этаже, площадью 390 м2, по адресу: г. Магнитогорск, ул. Чапаева, 18, неподалёку от учебного центра «Персонал». В помещении требуется провести косметический ремонт. Распределение площади помещения представлено в таблице 3.1
Таблица 3.1
Распределение площадей помещения
Наименование | Занимаемая площадь (м2) |
Холл/Ресепшн | 30 |
Тренажерный зал | 60 |
Зал групповых занятий 1 | 30 |
Зал групповых занятий 2 | 45 |
Раздевалка/душевая | 27/15 |
Хозяйственное помещение | 6 |
Тренерская | 20 |
Уборная для сотрудников | 10 |
Служебное помещение | 20 |
Кабинет директора | 15 |
Кабинет диетолога | 10 |
Кабинет бухгалтера | 10 |
Массажный кабинет | 12 |
Солярий | 10 |
Детская комната | 50 |
Склад/подсобное помещение | 20 |
Всего занимаемая площадь: | 390 |
Для предоставления услуг необходимо оборудование, перечень необходимого оборудования представлен в таблице 3.2.
Таблица 3.2
Перечень необходимого оборудования
Наименование | Количество | Стоимость | Сумма |
Ресепшн | |||
Место администратора | 1 | 15 000,00р. | 15 000,00р. |
Стул для администратора | 1 | 1 500,00р. | 1 500,00р. |
Компьютер | 1 | 30 000,00р. | 30 000,00р. |
Кассовый аппарат | 1 | 5 000,00р. | 5 000,00р. |
Диван для ожидания | 2 | 20 000,00р. | 40 000,00р. |
Зеркало | 1 | 6 000,00р. | 6 000,00р. |
Кулер для воды | 1 | 7 500,00р. | 7 500,00р. |
Журнальный столик | 1 | 7 000,00р. | 7 000,00р. |
Итого | 103 000,00р. | 123 000,00р. | |
Тренажерный зал | |||
Беговые дорожки | 4 | 6 000,00р. | 24 000,00р. |
Эллиптические тренажеры | 3 | 6 000,00р. | 18 000,00р. |
Велоэргометр | 2 | 47 000,00р. | 94 000,00р. |
Степпер | 2 | 51 000,00р. | 102 000,00р. |
Тренажер, нагружаемый дисками | 2 | 20 000,00р. | 40 000,00р. |
Скамья под штангу | 3 | 5 500,00р. | 16 500,00р. |
Зеркало | 4 | 2 000,00р. | 8 000,00р. |
Универсальная скамья | 3 | 5 000,00р. | 15 000,00р. |
Жалюзи | 4 | 5 000,00р. | 20 000,00р. |
Кондиционер | 2 | 9 000,00р. | 18 000,00р. |
Итого | 156 500,00р. | 355 500,00р. | |
Кабинет директора | |||
Стол | 1 | 5 000,00р. | 5 000,00р. |
Стул директора | 1 | 3 000,00р. | 3 000,00р. |
Компьютер | 1 | 30 000,00р. | 30 000,00р. |
Принтер/копир/факс/телефон | 1 | 11 000,00р. | 11 000,00р. |
Стул для посетителей | 2 | 1 500,00р. | 3 000,00р. |
Жалюзи | 1 | 5 000,00р. | 5 000,00р. |
Шкаф для документов | 2 | 6 000,00р. | 12 000,00р. |
Зеркало | 1 | 3 500,00р. | 3 500,00р. |
Итого | 65 000,00р. | 72 500,00р. | |
Кабинет бухгалтера | |||
Стол | 2 | 5 000,00р. | 10 000,00р. |
Стул бухгалтера | 1 | 3 000,00р. | 3 000,00р. |
Стул посетителей | 2 | 500,00р. | 1 000,00р. |
Компьютер | 1 | 30 000,00р. | 30 000,00р. |
Телефон | 1 | 1 000,00р. | 1 000,00р. |
Жалюзи | 1 | 5 000,00р. | 5 000,00р. |
Шкаф для документов | 2 | 6 000,00р. | 12 000,00р. |
Принтер/ксерокс/сканер | 1 | 25 000,00р. | 25 000,00р. |
Итого | 75 500,00р. | 87 000,00р. | |
Кабинет диетолога | |||
Стол | 1 | 5 000,00р. | 5 000,00р. |
Стул | 2 | 1 500,00р. | 3 000,00р. |
Кресло | 1 | 3 000,00р. | 3 000,00р. |
Витрина | 1 | 7 000,00р. | 7 000,00р. |
Жалюзи | 1 | 5 000,00р. | 5 000,00р. |
Шкаф для документов | 1 | 6 000,00р. | 6 000,00р. |
Тонометр | 1 | 2 000,00р. | 2 000,00р. |
Итого | 29 500,00р. | 31 000,00р. | |
Служебное помещение | |||
Обеденный угол | 1 | 6 000,00р. | 6 000,00р. |
СВЧ печь | 1 | 4 500,00р. | 4 500,00р. |
Кофеварка | 1 | 4 000,00р. | 4 000,00р. |
Мини-холодильник | 1 | 14 000,00р. | 14 000,00р. |
Электрочайник | 1 | 1 200,00р. | 1 200,00р. |
Диван | 1 | 17 000,00р. | 17 000,00р. |
Итого | 46 700,00р. | 46 700,00р. | |
Массажный кабинет | |||
Массажный стол | 1 | 18 000,00р. | 18 000,00р. |
Вешалка для одежды | 1 | 1 700,00р. | 1 700,00р. |
Ширма | 1 | 5 000,00р. | 5 000,00р. |
Жалюзи | 1 | 5 000,00р. | 5 000,00р. |
Зеркало | 1 | 5 000,00р. | 5 000,00р. |
Косметологический столик | 1 | 4 000,00р. | 4 000,00р. |
Кресло | 1 | 3 500,00р. | 3 500,00р. |
Итого | 42 200,00р. | 42 200,00р. | |
Солярий | |||
Солярий вертикальный | 1 | 350 000,00р. | 350 000,00р. |
Зеркало | 2 | 3 000,00р. | 6 000,00р. |
Кресло | 1 | 4 500,00р. | 4 500,00р. |
Вешалка для одежды | 1 | 1 700,00р. | 1 700,00р. |
Итого | 359 200,00р. | 362 200,00р. | |
Зал групповых занятий | |||
Гимнастические мячи | 40 | 600,00р. | 24 000,00р. |
Музыкальный центр | 2 | 6 000,00р. | 12 000,00р. |
Кондиционер | 4 | 9 000,00р. | 36 000,00р. |
Гимнастический мат-коврик | 40 | 1 900,00р. | 76 000,00р. |
Эспандер | 40 | 500,00р. | 20 000,00р. |
Гимнастическая палка | 40 | 1 500,00р. | 60 000,00р. |
Степ-платформы | 40 | 1 200,00р. | 48 000,00р. |
Зеркало | 7 | 1 500,00р. | 10 500,00р. |
Итого | 22 200,00р. | 286 500,00р. | |
Раздевалка+душевая+уборная (для сотрудников) | |||
Шкаф для раздевалки | 20 | 3 800,00р. | 76 000,00р. |
Скамейка для раздевалки | 15 | 2 700,00р. | 40 500,00р. |
Зеркало | 15 | 1 000,00р. | 15 000,00р. |
Душевая панель | 7 | 1 900,00р. | 13 300,00р. |
Тумба с умывальником | 6 | 28 000,00р. | 168 000,00р. |
Вешалка для полотенец | 7 | 1 500,00р. | 10 500,00р. |
Рукосушитель | 5 | 1 900,00р. | 9 500,00р. |
Держатель для бумажных полотенец | 6 | 1 000,00р. | 6 000,00р. |
Перегородки сантехнические | 6 | 10 000,00р. | 60 000,00р. |
Душевые перегородки | 5 | 15 000,00р. | 75 000,00р. |
Итого | 66 800,00р. | 473 800,00р. | |
Тренерская | |||
Диван | 1 | 15 000,00р. | 15 000,00р. |
Столик журнальный | 2 | 3 000,00р. | 6 000,00р. |
Шкафчик для одежды | 8 | 5 500,00р. | 44 000,00р. |
Зеркало | 3 | 1 000,00р. | 3 000,00р. |
Жалюзи | 1 | 5 000,00р. | 5 000,00р. |
Итого | 29 500,00р. | 73 000,00р. | |
Детская комната | |||
Диван детский | 2 | 20 000,00р. | 40 000,00р. |
Телевизор | 1 | 25 000,00р. | 25 000,00р. |
Игровой комплекс | 1 | 170 000,00р. | 170 000,00р. |
Детский столик | 2 | 8 000,00р. | 16 000,00р. |
Детская машинка | 3 | 5 700,00р. | 17 100,00р. |
Детская качалка | 3 | 3 000,00р. | 9 000,00р. |
Стенд для рисования | 2 | 2 500,00р. | 5 000,00р. |
Итого | 234 200,00р. | 282 100,00р. | |
Сопутствующие материалы | |||
Телевизор | 2 | 30 000,00р. | 60 000,00р. |
Канцтовары | 1 | 20 000,00р. | 20 000,00р. |
Моющие и чистящие средства | 1 | 15 000,00р. | 15 000,00р. |
Кондиционер | 2 | 9 000,00р. | 18 000,00р. |
Ведра, швабры | 1 | 3 000,00р. | 3 000,00р. |
Декорации | 1 | 50 000,00р. | 50 000,00р. |
Форма для сотрудников | 7 | 1 500,00р. | 10 500,00р. |
Кулер для воды | 2 | 7 500,00р. | 15 000,00р. |
Итого | 136 000,00р. | 191 500,00р. | |
Ремонт | |||
Евроремонт | 1 536 000,00р. |
Итого (приблизительно): 4 000 000,00р.
Цена – основной элемент, приносящий доход организации, и кроме того, цена – один из самых гибких, легко изменяемых элементов в отличие от характеристик услуги и обязательств, связанных с каналами распределения.
Цены в фитнес-клубе «Gym» будут зависеть от предоставляемой услуги. В таблице 3.3 представлены цены на оказываемые услуги в фитнес-клубе.
Таблица 3.3
Стоимость занятий в фитнес-клубе
Абонемент | Сумма (руб.) | Дополнительные услуги |
1 | 2 | 3 |
Разовое посещение | 600 | Неограниченное
посещение количества
занятий за визит, ключ от шкафчика, полотенце |
Разовое посещение 1 | 200 | Разовое посещение
аэробного
или тренажерного зала, ключ от шкафчика, полотенце |
Абонемент 8 занятий в месяц | 1300 | Ключ от шкафчика,
полотенце,
10% скидка студентам |
Абонемент 9 занятий в месяц в тренажерный зал | 1000 | Ключ от шкафчика, полотенце |
Тренажерный
зал 12 месяцев:
Утро: с 8: 00 до 17: 00 Вечер: с 17: 00 до 22: 00 |
3000 (утро)
4000 (вечер) |
Неограниченное
посещение
тренажерного зала, ключ от шкафчика, полотенце, 10% скидка студентам |
Клубная
карта "Полное членство"
12 месяце Утро: с 8: 00 до 17: 00 Вечер: с 17: 00 до 22: 00 |
4500 (утро)
5500 (вечер) |
Нахождение
в центре неограниченное время,
ключ от шкафчика, полотенце, вводный инструктаж, тестирование, свободное посещение аэробики |
Клубная
карта
Аэробный зал 12 месяцев = 100 занятий |
6600 (Утро)
10500 (вечер) |
Нахождение
в центре неограниченное время,
ключ от шкафчика, полотенце, тестирование, 10% скидка в солярий |
Визит выходного дня | 500 | Посещение 2-х
аэробных занятий,
тренажерного зала или 3 любых занятия, +7 минут солярий, ключ от шкафчика, полотенце |
Студенческий
абонемент
1 месяц 12 месяцев карта на персональные занятия с 9: 00 до 19: 00 |
1500 2800 |
Нахождение
в центре неограниченное время,
ключ от шкафчика, полотенце |
С клиентом заключается договор о клубном членстве (кроме разового посещения), к которому прилагаются правила посещения фитнес-клуба. Оба документа составляются при участии юриста. Правила клуба должны приобщать людей к занятиям спортом, не пугать своей категоричностью, запретами. Для разработки правил клуба, необходимо сначала ознакомление со статьями Закона РФ «О защите прав потребителей», непосредственно регулирующих отношения между исполнителями и потребителями (в данном случае фитнес-услуг).
В таблице 3.4 представлена стоимость дополнительных услуг клуба.
Таблица 3.4
Стоимость дополнительных услуг
Услуга | Сумма |
1) Консультация диетолога | 400 руб. |
2) Солярий | 10 руб./минута |
3) Комната для детей | 300 руб./час |
Массаж:
общий; спортивный; лечебный; антицеллюлитный. |
1000руб 1300 руб. 1700 руб. 1500 руб. |
Для
максимального использования
Система скидок, предлагаемая фитнес-клубом «Gym»:
1+1 – 5%
2+1 – 8%
2+2 – 10%
2+3 – 15%
В результате, можно сказать, что у фитнес-клуба «Gym» приемлемая система скидок, что является его сильной стороной в конкурентной борьбе.
Для успешного выхода фитнес-клуба на рынок необходимо провести ряд мероприятий, связанных с рекламой клуба. Наиболее выгодными будут такие виды рекламы, как аренда щитов, реклама в социальных сетях Интернет, раздача листовок о клубе на автостоянках и в бизнес-центрах вблизи клуба. Также необходима вывеска клуба. Затраты на рекламные мероприятия представлены в таблице 3.5.
Таблица 3.5
Затраты на рекламные мероприятия
Наименование затрат | Периодичность | Сумма
(руб..) |
Дата |
1. Вывеска салона: световые объемные буквы, 3 букв высотой 75см (1200 руб. /шт.), 7 звездочек высотой 40см (2000 руб. /шт.) | Единовременно | 20 800 | 01.02.2011 |
2. Рекламные щиты: (1 щит размера 3*6 метров) | Ежемесячно | 8 100 | 01.03.2011 |
3. Реклама в Интернет: использование социальных сетей и позиционирования на бизнес-карте города | Ежемесячно | 5000 | 01.01.2011 |
4.
Раздача листовок на |
Ежемесячно | 7000 | 01.02.2011 |
Итого
затрат:
единовременных в месяц в ближайший год |
20 800 тыс. рублей 20 100 тыс. рублей 262 000 тыс. рублей |
При определении полной себестоимости в целом по фитнес-клубу были учтены следующие факторы:
Информация о работе Разработка стратегического плана деятельности фитнес-клуба