Проблемы социальной ответственности и этики в современном менеджменте

 

      2.2. Исследование ответственности  и этики на предприятии

     Акционерный коммерческий банк «АК БАРС» (открытое акционерное общество) является ответственным корпоративным членом общества и добросовестным участником рыночных отношений. ОАО «АК БАРС» БАНК (далее – Банк) добровольно и в инициативном порядке принимает на себя нижеследующие обязательства по социально ответственному поведению перед всеми сторонами, интересы которых затрагивает деятельность Банка. Банк осуществляет свою деятельность на территории Российской Федерации на основании учета интересов всех заинтересованных сторон – акционеров, инвесторов, сотрудников, потребителей банковских услуг, местного и регионального сообщества, партнеров.

     Деятельность  Банка тесно связана с интересами и потребностями современного российского общества, она направлена на повышение жизненного уровня населения и создание комфортного жизненного пространства.

     Социальная  политика Банка осуществляется по двум основным направлениям: внутреннему  – это отношения с коллективом (корпоративные социальные гарантии работникам Банка) и внешнему – это отношения с государством и обществом (социально ответственное участие Банка в жизни общества).

     Хотелось  бы отметить, что деятельность Банка  осуществляется на территории Российской Федерации. Банк обеспечивает людей рабочими местами и соответствующей заработной платой. Поэтому социальная политика в отношении персонала является необходимым и значимым компонентом деятельности Банка. Соблюдая основополагающие принципы и права в сфере труда, другие международные трудовые нормы, трудовое законодательство Российской Федерации. На основе «Положения о социальной ответственности ОАО «АК БАРС» БАНК» (См. приложение) проведем анализ социальной ответственности исследуемой организации.

     Банк  ставит перед собой следующие социальные задачи:

1. социально ответственное регулирование вопросов труда и занятости;
2. улучшение качества условий труда и жизни работников и их семей;
3. развитие образования и науки. В целях поддержки, поощрения и привлечения на постоянную работу в Банк наиболее талантливых студентов и выпускников высших учебных заведений Российской Федерации, Банк учреждает именные стипендии.

     Проанализируем  внутреннюю социальную ответственность  ОАО «АК БАРС» БАНК».

     А теперь, рассмотрим социально ответственное  регулирование вопросов труда и занятости.

     Мы выяснили, что  кадровая политика в области оплаты труда направлена на обеспечение  работникам соответствующего уровня жизни, развития профессионального и творческого  потенциала и построена на принципах:

1. системного подхода, учитывающего бизнес-стратегию Банка и объективные условия рыночной конъюнктуры;
2. сочетания внутренней справедливости и внешней конкурентоспособности. Банк ответственно подходит ко всем вопросам, связанным с начислением заработной платы сотрудникам и соблюдением сроков выплаты заработной платы;
3. стимулирования повышения производительности труда и выполнения плановых показателей;
4. установления гарантированного уровня оплаты труда в Банке для всех категорий работников на уровне, превышающем законодательно установленный МРОТ (минимальный размер оплаты труда), из расчета необходимости удовлетворения основных жизненных потребностей и предоставления определенного располагаемого дохода;
5. периодического изменения фиксированного заработка сотрудников в соответствии с рыночными условиями.

     Рабочее время.

     При определении рабочего времени Банк исходит из требований действующего трудового законодательства и учитывает  интересы розничных потребителей услуг  Банка.

     При установлении режима работы подразделений  Банка преследуется цель установления единого режима работы Банка для повышения узнаваемости бренда Банка и в зависимости от местонахождения его территориальных операционных касс, кредитно-кассовых офисов, дополнительных офисов и филиалов.

     Мы  выяснили, что в Банке устанавливается 5-дневная рабочая неделя с двумя выходными днями в субботу и воскресенье. Общая продолжительность рабочей недели не превышает 40 часов.

     Для отдельных категорий работников локальными нормативными актами может  устанавливаться ненормированный рабочий день.

     Обеспечение принципа равенства прав и возможностей.

     В своей деятельности Банк соблюдает  установленные законодательством  права работников в сфере труда, содействует предотвращению любых  форм дискриминации и принудительного  труда, способствует профессиональному и личностному развитию своих работников.

     В Банке соблюдаются равные права  и возможности для кандидатов на работу и сотрудников, при реализации трудовых прав и свобод во всех аспектах работы в Банке: при приеме на работу, оценке, продвижении, вознаграждении и обучении, независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного и должностного положения, возраста, места жительства, отношения к религии, политических убеждений, сексуальной ориентации, принадлежности или непринадлежности к общественным объединениям.

     Взаимодействуя  с клиентами или с контрагентами  Банка, включая потенциальных партнеров, работники Банка несут ответственность  за формирование и поддержание репутации  Банка как надежного делового партнера.

     А теперь, остановимся на основных аспектах охраны труда.

     Жизнь человека и его здоровье Банк относит  к высшей ценности и ставит важным приоритетом своей деятельности, в связи с этим вопросам охраны труда уделяется особое внимание.

     Основными направлениями внутренней политики Банка в данной области являются:

1. подготовка к сертификации по международному стандарту OHSAS 18001, устанавливающему требования к разработке, внедрению системы менеджмента профессиональной безопасности и здоровья, а также к управлению системой менеджмента;
2. обеспечение приоритета сохранения жизни и здоровья работников;
3. принятие и реализация приказов и иных нормативных правовых актов, программ улучшения условий и охраны труда;
4. надзор и контроль за соблюдением государственных нормативных требований охраны труда;
5. проведение аттестации рабочих мест по условиям труда и подтверждение соответствия организации работ по охране труда государственным нормативным требованиям охраны труда;
6. создание благоприятных возможностей для осуществления общественного контроля за соблюдением прав и законных интересов работников в области охраны труда;
7. профилактика несчастных случаев и причинения вреда здоровью работников;
8. расследование и учет несчастных случаев и профессиональных заболеваний в Банке;
9. координация деятельности в области охраны труда, охраны окружающей природной среды;
10. распространение передового отечественного и зарубежного опыта работы по улучшению условий и охраны труда;
11. подготовка специалистов по охране труда и повышение их квалификации;
12. составление статистической отчетности об условиях труда, а также о производственном травматизме, профессиональной заболеваемости и об их материальных последствиях;
13. обеспечение функционирования единой локальной нормативно-правовой базы по охране труда;
14. проведение за счет средств Банка предварительных (при поступлении на работу) и периодических (в течение трудовой деятельности) медицинских осмотров работников;
15. социальное страхование работников от несчастных случаев и профессиональных заболеваний в Банке;
16. информирование работников об условиях и охране труда на рабочих местах, о риске повреждения здоровья и полагающихся им компенсациях и средствах индивидуальной защиты;
17. создание необходимых санитарно-гигиенических и бытовых условий на рабочих местах;
18. обучение безопасным методам и приемам выполнения работ и оказанию первой помощи, пострадавшим на производстве, проведение инструктажа по охране труда, стажировки на рабочем месте и проверки знания требований охраны труда;
19. недопущение к работе лиц, не прошедших в установленном порядке обучение и инструктаж по охране труда, стажировку и проверку знаний требований охраны труда;
20. разработка и утверждение правил и инструкций по охране труда для работников, с учетом мнения совместного комитета по охране труда для принятия локальных нормативных актов;
21. наличие комплекта нормативных правовых актов, содержащих требования охраны труда в соответствии со спецификой своей деятельности;
22. международное сотрудничество в области охраны труда;
23. проведение эффективной политики, стимулирующей создание безопасных условий труда, разработку и внедрение безопасных техники и технологий;
24. обеспечение работников сертифицированными средствами индивидуальной и коллективной защиты, а также санитарно-бытовыми помещениями и устройствами, лечебно-профилактическими средствами за счет средств работодателей;
25. контроль за соблюдением подрядчиками, ведущими работы для Банка, принципов и норм в области промышленной безопасности, охраны труда и окружающей среды не ниже предусмотренных в Банке.

     Также, необходимо, остановиться на качестве условий труда и жизни работников.

     Охрана  здоровья, спорт и организация отдыха.

     В целях сохранения и укрепления физического  и психологического здоровья каждого  работника Банк проводит следующую  работу:

     - обеспечивает финансирование мероприятий,  направленных на охрану здоровья  работников;

     - обеспечивает мониторинг условий труда и здоровья работников Банка для оценки профессиональных рисков ущерба здоровью;

     - по результатам периодических  медицинских осмотров и анализа  заболеваемости, организует профилактическую  вакцинацию;

     - организует регулярные профилактические осмотры работников;

     - проводит физкультурно-оздоровительную  работу и развивает массовые  виды спорта среди работников  и членов их семей, обеспечивая  им доступ к спортивной инфраструктуре, организуя тренировки и соревнования;

     - систематически проводит среди работников пропаганду здорового образа жизни и профилактические медицинские мероприятия с использованием корпоративных средств массовой информации;

     - организует для работников культурно-оздоровительные  мероприятия.

     Социальная поддержка  семей.

     По  данному направлению деятельности работникам Банком могут быть предоставлены  следующие социальные гарантии:

1. единовременное пособие впервые вступающим в законный брак;
2. единовременное пособие при рождении (усыновлении) ребенка;
3. ежемесячное пособие работнику (матери или отцу), находящемуся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста 3-х лет;
4. частичная компенсация стоимости путевок в санатории и детские оздоровительные центры.

     Поддержка пожилых людей и неработающих пенсионеров.

     В случае продолжительной работы в Банке работникам в предпенсионном возрасте Банк может предусмотреть дополнительные выплаты к основным юбилейным датам.

     Неработающим  пенсионерам оказывается внимание в общепринятые праздничные дни  в Российской Федерации (Новый год, день Победы, День пожилых людей и т.д.) и в Республике Татарстан.

     Добровольное  медицинское страхование.

     В соответствии с Кадровой политикой  Банк вправе осуществлять добровольное медицинское страхование работников, которое является дополнительным источником средств для поддержания и укрепления здоровья работников.

     В рамках добровольного медицинского страхования предоставляются как  отдельные виды медицинских услуг, так и комплексные лечебно-диагностические  мероприятия по всем направлениям оказания медицинской помощи и санаторно-курортное лечение.

     В целях повышения социального  статуса и стимулирования труда  работников, а также для создания благоприятных условий работы в  Банке на постоянной основе функционирует  Комиссия по социальным вопросам, которая  работает с обращениями работников по предоставлению, установленных внутренними нормативными документами Банка, гарантий и компенсаций.

     Также, отметим, что в целях поддержки, поощрения и привлечения на постоянную работу в Банк наиболее талантливых  студентов и выпускников высших учебных заведений России, Банк учреждает именные стипендии. Стипендии присуждаются студентам дневного отделения образовательных учреждений высшего профессионального образования за значительные достижения в учебной деятельности и успехи в научных исследованиях.

     В целях достижения тактических и  стратегических целей Банка важным направлением политики управления персоналом является подготовка кадрового резерва  руководящих работников из среды  персонала. Банк стимулирует стремление работников повысить свою квалификацию путем получения дополнительного образования за счет средств Банка и обучения на краткосрочных курсах и семинарах.

     Проанализируем  внешнюю социальную ответственность ОАО «АК БАРС» БАНК».

     Охрана окружающей среды.

     Банк  осознает свою ответственность перед обществом по сохранению благоприятной окружающей среды и, в свою очередь, рассчитывает на понимание со стороны общества сложности и масштабности задач, стоящих перед Банком в этой области. Для достижения поставленных целей Банк:

1. осуществляет помощь и поддержку экологическим программам, направленным на сохранение и поддержание окружающей среды;
2. участвует в программах по защите редких растений и животных, занесенных в «Красную книгу»;
3. осуществляет периодическое информирование и поддерживает открытый диалог со всеми заинтересованными сторонами в деятельности Банка в области охраны окружающей среды;
4. участвует в развитии инфраструктур и экологической обстановки муниципальных образований, на территории которых осуществляет деятельность Банк.