Предприятие как объект управления и его среда (внутренняя и внешняя)

Дисциплина: «Менеджмент»

Тема  курсовой работы: «Предприятие как  объект управления и его среда (внутренняя и внешняя)» 
 

 

Содержание 

Введение……………………………………………………………….…………..3

1. Основы управления предприятием и влияния среды на управленческие процессы……………………………………………………………….…………..6

2. Оценка внешнего окружения предприятия………………………………….20

3. Действующий  порядок управления на предприятии…………………….....25

4. Направления  нивелирования воздействия факторов внешней среды на управление предприятием…………………………………………………...….36

Заключение………………………………………………………………….……39

Список использованной литературы………………………………...…………41

Приложения………………………………………………………………..…….43 

 

Введение 

     Возрастающая  роль исследования систем управления определяется развитием двух тенденций  в реальной деятельности организаций: продолжающейся интеграцией функций развития, маркетинга, менеджмента и контроля в их деятельности; усложнением технико-организационной среды как системной совокупности методов и технических средств управления.

     Система управления предприятиями должна отвечать современным рыночным условиям:

     обладать  высокой гибкостью производства, позволяющей быстро менять ассортимент  изделий (услуг). Это обусловлено  тем, что жизненный цикл продукции (услуг) стал короче, а разнообразие изделий и объем выпуска разовых партий больше;

     быть  адекватной сложной технологии производства, требующей совершенно новых форм контроля, организации и разделения труда;

     учитывать серьезную конкуренцию на рынке  товаров (услуг), в корне изменившую отношение к качеству продукции, потребовавшую организовать послепродажное обслуживание и дополнительные фирменные услуги;

     учитывать требования к уровню качества обслуживания потребителей и времени выполнения договоров, которые стали слишком  высокими для традиционных производственных систем и механизмов принятия управленческих решений;

     учитывать изменение структуры издержек производства;

     принимать во внимание необходимость учета  неопределенности внешней среды.

     Это далеко не полный перечень проблем, с  которыми приходится сталкиваться многим организациям. Для реализации их существует объективная необходимость в исследованиях, анализе существующего положения.

     Сегодня важно проанализировать основные тенденции  изменения характера функций управления, а также место функции управления на современном предприятии, которое рассматривается как сложная системное образование со множеством функционирующих подсистем.

     Любая организация находится и функционирует  в среде. Каждое действие всех без  исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление. Внутренняя среда организации является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе тот потенциал, который дает возможность организации функционировать, а следовательно, существовать и выживать в определенном промежутке времени. Но внутренняя среда может также быть и источником проблем и даже гибели организации в том случае, если она не обеспечивает необходимого функционирования организации. Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды небезграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Задача стратегического управления состоит в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе.

     Всем  вышеизложенным и объясняется актуальность темы курсовой работы.

     Целью курсовой работы является рассмотрение предприятия как объекта управления и его среды.

     В соответствии с поставленной целью, были определены следующие задачи исследования:

     - изучить основы управления предприятием и влияния среды на управленческие процессы;

     - дать оценка внешнего окружения предприятия;

     - проанализировать действующий порядок управления на предприятии;

     - предложить направления нивелирования воздействия факторов внешней среды на управление предприятием.

      Информационную  базу исследования составила учебная, научная, методическая, справочная литература в области управления, инструктивный материал.

 

1. Основы управления предприятием и влияния среды на управленческие процессы

 

      С раннего детства человеку знакомо  понятие «управление». Сначала мы сталкиваемся с управлением автомобилем, позже с управлением оборудованием, химическими и ядерными реакциями, ростом и развитием растений и  животных, а так же поведением других людей. Таким образом, управление многообразно и существует в различных видах.

      Это может быть техническое управление, которое осуществляется над естественными  и технологическими процессами, например, подача тепла, движение поездов и  самолетов, обработка деталей на станках.

      Это может быть государственное управление социально - экономической жизнью общества через различные институты, например, правовая система, министерства, ведомства, местные органы власти.

      Это может быть идеологическое управление, заключающееся во внедрении в сознание членов общества концепций его развития, которое формируется разными политическими партиями и группировками.

      Это может быть негосударственное управление социальными процессами, например, движения в защиту окружающей среды.

      Это может быть хозяйственное управление производственной и экономической деятельностью коммерческих и некоммерческих организаций, которые действуют в рыночных отношениях.

      Обобщая все эти вида управленческой деятельности, можно сделать вывод, что управление - это осознанная целенаправленная деятельность человека, с помощью, которой он упорядочивает и подчиняет своим интересам элементы внешней среды - общества, живой и неживой природы, техники [16, с. 25].

      Элементы, на которые направлена эта деятельность, составляют объект управления. Направитель управленческой деятельности называется субъектом управления, которым может быть как отдельный человек, так и группа людей.

      Субъект управленческой деятельности - физическое лицо, живой человек, через которого реализуются управленческие отношения.

      Управленческая  деятельность представляет собой специфическую  разновидность трудового процесса, и характеризуется предметом  труда, средствами труда, самим трудом, а так же его результатами.

      Предметом труда в управлении является информация. Вся собранная и полученная информация из разных источников в результате управленческой деятельности анализируется и на ее основе создаются варианты решений, то есть информация, исходя из которой объект управления может предпринимать конкретные действия.

      Средствами  управления являются все, что будет  способствовать осуществлению операций с информацией - от компьютеров, телефонов, авторучки и бумаги до органов  человеческого тела.

      Управление  относится к категории умственного  труда, который осуществляется человеком в виде нервно - психологических усилий (слушание, чтение, говорение, контактирование, наблюдения, мышления и тому подобное).

      Все управленческие действия различаются  по назначению, конкретному содержанию, формам и методам осуществления, по степени сложности.

      Сложность управления определяется масштабами, количеством и структурой решаемых проблем, связей между ними, разнообразием  применяемых методов, организационных  принципов. Сложность характеризуется  и степенью новизны принимаемых  решений, объемом требуемых изменений, поиском нетрадиционных подходом, а так же определяется степенью оперативности, самостоятельности, ответственности, рискованности решений, которые необходимо принимать.

      Управление  организацией является одним из основных видов всей совокупности управления. Представляет собой способ воздействия на процесс производства, каких - либо благ или услуг с целью его упорядочения на основе объективных законов развития производства.

      Управление  можно разделить на управление людьми и управление деятельностью организации. Управление в организации является взаимоотношением между руководителем и подчиненным ему персоналом, направленное на достижение результатов деятельности организации. Управление соединяет все человеческие и материальные ресурсы с целью выполнения задач, стоящих перед организацией.

      Таким образом, можно разделить все  поле деятельности управления на две  части: на управление деятельностью  и управление людьми (рис. 1).

      Управление  деятельностью, складывается из планирования деятельности, постановки производственных задач, создания системы измерения производственной работы и контроля за выполнением заданий. Управление деятельностью не может быть успешным, если управление людьми осуществляется неправильно [7, с. 105].

      Управление  людьми представляет собой деятельность по руководству персоналом организации. Эта область управления непосредственно связана с работой руководителя. К данному виду управления относятся: обеспечение сотрудничества в коллективе, кадровая политика, обучение, информирование, мотивация персонала и другие составные части работы руководителя.

      Управление  требует больших умственных усилий независимо от того, какой области  оно касается - управление деятельностью, окружением или  людьми. Управление деятельностью организации означает стремление к достижению максимальных результатов работы. Работа руководителя имеет своей целью достижение людьми их личных целей.

      Для того чтобы управленческая деятельность осуществлялась хорошо, необходимо выполнение ряда условий.

                                              Управление 

        

Управление деятельностью                                                         Управление людьми      

Поддержание компетентности                                                      Кадровая политика

Управление внешней средой                                                       Использование ценностей

                                                                                                        окружения

Руководство деятельностью                                                        Работа руководителя

Управление                                                                                    Руководство

        

      Управление  своей работой и

       использование своего времени                                                       Управление собой

      Управление  деятельностью групп                                                  Управление группой