Практика в туристической фирме «Уфа-Тур»

Для обеспечения нормируемых  значений освещенности согласно СНиП 23-05-95 «Естественное и искусственное  освещение» в помещениях использования  ПЭВМ следует проводить чистку стекол оконных рам и светильников не реже двух раз в год и проводить  своевременную замену перегоревших ламп. [28]

Далее рассмотрим повышенный уровень статического электричества.

В кабинете специалиста отдела кадров находятся ПК с периферией (принтер, сканер), отсюда возникает  опасность травматизма, вызванного статистическим электричеством.

Основные мероприятия, применяемые  для защиты от статического электричества  производственного происхождения, включают методы, исключающие или  уменьшающие интенсивность генерации  зарядов, и методы устраняющие образующиеся заряды. Интенсивность генерации зарядов можно уменьшить соответствующим подбором пар трения или смешиванием материалов таким образом, что в результате трения один из смешанных материалов наводит заряд одного знака, а другой — другого. В настоящее время создан комбинированный материал из нейлона и дакрона, обеспечивающий защиту от статического электричества по этому принципу.

Поражения током могут  происходить при различных обстоятельствах: случайное прикосновение к токоведущим  частям, попадание в зону замыкания  тока на землю. [3]

Для предупреждения возникновения  случаев поражения людей током  принимаются различные меры. С  целью предотвращения поражения  электрическим током в отделе опеки и попечительства  установлена  система защитного заземления электропроводных частей производственного оборудования.

С целью компенсации электрических  свойств воздуха в последнее  время используется применение искусственной  аэроионизации воздуха. Наибольшее распространение получили электроэффлювиальные ионизаторы, которые представляют собой «люстры» различных размеров, подвешенные на электрических изоляторах и ионизирующие воздух с помощью коронного разряда. С помощью специальных устройств достигается образование преимущественно отрицательных аэроионов, которые благоприятно воздействуют на центральную нервную и нервно-мышечную системы организма человека. Кроме того, с гигиенической точки зрения, наличие в воздухе отрицательно заряженных ионов в 5-8 раз снижает запыленность помещения и отрицательно влияет на большинство патогенных бактерий.

Далее опишем опасный фактор как повышенный уровень шума на рабочем  месте.

 

Шум это совокупность апериодических звуков различной интенсивности  и частоты. Уровень звука на рабочем  месте оператора не должен превышать 50 дБА. Гигиенические нормативы шума определены ГОСТ 12.1.003-83 ССБТ. «Шум. Общие требования безопасности» и СанПин 2.2.4/2.1.8.562-96 «Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки». Длительное воздействие интенсивного шума выше 80 дБ (А) на слух человека приводит к его частичной или полной потере.

Интенсивный шум  на рабочем месте способствует снижению внимания и увеличению ошибок при  выполнении работы. Шум влияет на весь организм человека: угнетает ЦНС, вызывает изменение скорости дыхания и  пульса, способствует нарушению обмена веществ, возникновению сердечно –  сосудистых заболеваний, язвы желудка, гипе6ртонические болезни, может  привести к профессиональным заболеваниям. [4]

Для снижения шума необходимо следующее: снижение звуковой мощности источника шума; акустическая обработка  помещения. Это мероприятие, снижающее  интенсивность отраженного от поверхностей помещения (стен, потолка, пола) звука. Для этого применяют звукопоглощающие облицовки поверхностей помещения  и штучные поглотители поверхностей помещения; при недостаточности  указанных выше мероприятий для  снижения уровня шума до допустимых значений или невозможности их осуществления  применяют звукоизоляцию.

Одним из факторов, оказывающих влияние на психическую перегрузку пользователя ПК является монотонность труда. Монотонная работа уменьшает работоспособность и производительность человека. Монотонная работа характеризуется шаблонностью, ей не хватает завершенности, автономности, что вызывает усталость у пользователя ПК. Согласно мнению большинства исследователей, торможение, развивающееся в ЦНС при утомлении, является результатом перегрузки соответствующих мозговых систем и играет защитную, охранительную роль, предупреждая их чрезмерное истощение. [61]

Выделяют 7 критериев монотонности:

- малая длительность операции, большое число повторяемых операций  в течение часа, в течение рабочего  дня;

- небольшое число элементов  в операции;

- заданный темп и ритм  работы;

- ограниченное число сенсорных  и мышечных систем, участвующих   в операции;

- вынужденная рабочая  поза;

- малая эмоциональная  насыщенность трудового процесса;

- разобщенность работников.

Мероприятия, направленные на снижение монотонности труда пользователя ПК:

• введение чередования операций;
• периодические изменения скорости движения набора текста;
• снятие принудительного темпа и ритма;
• внедрение функциональной музыки. [61]

 

5.2 Расчет  искусственного освещения кабинета  специалиста отдела кадров

 

Недостаточность освещения  приводит к напряжению зрения, ослабляет  внимание, приводит к наступлению  преждевременной утомленности. Чрезмерно  яркое освещение вызывает ослепление, раздражение и резь в глазах. Неправильное направление света на рабочем  месте может создавать резкие тени, блики, дезориентировать работающего. Все эти причины могут привести к несчастному случаю или профзаболеваниям, поэтому столь важен правильный проектированный расчет освещенности. [2]

Расчет освещенности рабочего места сводится к определению  типа, числа и расположения светильников и ламп, необходимых для требуемого уровня освещенности.

Для расчета требуемого освещения  используется метод коэффициента использования  светового потока. 

Для определения количества светильников определим световой поток, падающий на поверхность по формуле: [60]

                                              

где F_oбщ – рассчитываемый световой поток, Лм;

Е – нормированная минимальная  освещенность, Лк;

S – площадь освещаемого  помещения;

Z – отношение средней  освещенности к минимальной;

К – коэффициент запаса, учитывающий уменьшение светового потока лампы в результате загрязнения светильников в процессе эксплуатации;

n – коэффициент использования  светового потока, (выражается отношением  светового потока, падающего на  расчетную поверхность, к суммарному  потоку всех ламп и исчисляется  в долях единицы; зависит от  характеристик светильника, размеров  помещения, окраски стен и потолка,  характеризуемых коэффициентами  отражения от стен (Рc) и потолка (Рп)): Рс = 50%, Рп = 70%).

Значение n определим по таблице  коэффициентов использования различных  светильников. Для этого вычислим индекс помещения по формуле:

                                                            

где h – высота подвеса  светильников над рабочей поверхностью;

А – ширина помещения;

В – длина помещения.

Подставив значения, получим I =  64 %.

Зная индекс помещения I, по таблице находим n = 0,5

Подставим все значения в  формулу для определения светового  поток:

 

Fобщ = 300 x 10,5 x 1,1 x 1,8 / 0,5= 12474 Лм

 

Для освещения выбираем люминесцентные лампы, световой поток одной лампы  ЛТБ 40 составляет 3100 Лм, следовательно, для получения светового потока 12474 Лм необходимо N ламп, число которых  вычисляется по следующей формуле:

где N – определяемое число  ламп;

Foбщ – световой поток;

Fл – световой поток лампы;

N = 12474/3100 = 4

Таким образом, нужно установить 4 светильника ЛТБ-40 (см. рис 2)

 

3,5 м

3 м

1,2 м

Рисунок 22  – Предлагаемая схема расположения светильников.

 

Для того, чтобы обеспечить нормальные условия работы в соответствии с нормативными требованиями, необходимо использовать 4 лампы по 40 Вт типа ЛТБ-40 для освещения кабинета. Выбираются  осветительные приборы - светильники типа ОД. Каждый светильник комплектуются двумя лампами.

Проверка уровня освещенности будет производиться в контрольных  точках производственного помещения  не реже 1 раза в год после чистки светильников и замены перегоревших ламп.

При расчете искусственного освещения выявлено, что для оптимального освещения в кабинет ведущего специалиста необходимо всего 4 лампы  по 40 Вт типа ЛТБ-40, вместо используемых 6 ламп по 40 Вт типа ЛТБ-40.

В разделе рассмотрены  вопросы  обеспечения безопасных условий труда работника отдела кадров туристической фирмы ООО «УФА-ТУ». Выявлены опасные и вредные факторы, такие как недостаточная естественная освещенность, неудовлетворительные параметры микроклимата и качества воздушной среды, повышенный уровень статического электричества. Также,  разработаны рекомендации по снижению вероятности возникновения профессиональных заболеваний и производственного травматизма.

 Проведенный расчет  искусственного освещения рабочего  места показал, что для обеспечения  нормальных условий работы, в  соответствии с нормативными  требованиями, необходимо использовать  два светильника в каждом из  которых по две лампы типа  ЛТБ-40. 

Создание и поддержание  безопасных условий труда за счет рационального устройства рабочего места, правильного проектирования освещенности, обеспечения удовлетворительного  уровня статического электричества, поддержания необходимых параметров микроклимата  позволяют увеличить эффективность работников отдела и облегчить их труд.

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

В настоящее время актуальность вопроса грамотного и компетентного  управления персоналом вообще и кадровых технологий в частности на предприятии  ни у кого не вызывает сомнений. Кадровая служба предприятия является основным функциональным подразделением по управлению персоналом. Возрастание роли кадровых служб и кардинальная перестройка  их деятельности вызваны коренными  изменениями экономических и  социальных условий, в которых ныне действуют предприятия в рамках общего становления рыночных отношений  в стране в целом.

Если компании необходимо найти ценного специалиста, необходимо проведение конкурса. Конкурс может  проводится в трех формах: отбор, подбор, выборы. Выбор той или иной формы организации конкурса зависит от структуры организации, формы управления в ней, а также от самой вакантной должности. В зависимости от выбранной формы проведения конкурса находятся и сами мероприятия по проведению конкурса: предварительные, мероприятия основного и заключительного этапа. Чем выше должность, на которую проводится конкурс, тем он сложнее и продолжительнее.

В ходе выполнения выпускной  квалификационной работы была достигнута ее цель -  развитие индустрии внутреннего и въездного туризма Республики Башкортостан через совершенствование системы кадрового обеспечения (на примере ООО «Уфа-Тур»).

Цель была достигнута благодаря  решению следующих задач:

1. Были описаны теоретические  аспекты развития индустрии туризма  в России, общее состояние развития  системы управления персоналом  в индустрии туризма РФ, необходимые  направления развития управления  персоналом.

2. проведен анализ развития  индустрии туризма в Российской  Федерации и Республике Башкортостан, выявлены основные проблемы развития, проведен анализ развития индустрии  туризма в РФ и РБ: представлена  динамика и  общие показатели  развития индустрии туризма. Была  проанализирована деятельность  туристической компании «Уфа-Тур». Рассмотрены, оценены технологии  в управлении персоналом организации 

3.Был разработан комплекс  мероприятий по совершенствованию  системы управления персоналом  ООО «Уфа-Тур», описаны  затраты  на создание и внедрения комплекса,  ожидаемый эффект, как экономический  так и социальный.

В ходе анализа разрабатываемого проекта внедрения комплекса мероприятий на ООО «Уфа-Тур» был сделан вывод, что в результате внедрения этого проекта руководство ООО «Уфа Тур» добьётся положительных результатов экономической и социальной деятельности предприятия: прежде всего, повысятся показатели эффективности и производительности труда.