Подготовка управленческого персонала

     Последним разделом общей программы обучения, призванным решить проблему внутренних коммуникаций и слабой командной  работы, стали запланированные мероприятия по укреплению командного духа, проведенные как на уровне компании в целом, так и на уровнях отдельных подразделений.

     Описанный процесс разработки, внедрения и  реализации системы обучения полностью  соответствовал целям, задачам и потребностям компании и сотрудников, что изначально являлось основным критерием его успешности. В процессе реализации обучающих программ были выделены и в дальнейшем закреплены наиболее эффективные методы, а также отмечены недостатки, благодаря которым были намечены дальнейшие пути совершенствования системы. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

РАЗДЕЛ 2. ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ БЮРО ПОДБОРА И РАЗВИТИЯ ОТДЕЛА ПО РАБОТЕ С ПЕРСОНАЛОМ ЗАО «ТРЕСТ ДНЕПРДОРСТРОЙ»

2.1. Процесс совершенствования персонала в ЗАО "Трест Днепрдорстрой"

      Бюро  подбора и развития персонала  является внутриструктурной единицей отдела по работе с персоналом ЗАО "Трест Днепрдорстрой"

     Бюро  подбора и развития персонала  предназначено для обеспечения  предприятия высококвалифицированным персоналом, непрерывного повышения уровня профессиональных знаний и умений в соответствии с целями и стратегией предприятия.

     Деятельность  бюро подбора и развития персонала  отдела по работе с персоналом "Трест  Днепрдорстрой" направлена на осуществление различных мероприятий по подбору и совершенствованию персоналу.

     Основными направлениями деятельности являются:

     1.  Планирование и реализация учебных  мероприятий по развитию персоналом.

     2.  Подбор и развитие персоналом.

     3.  Работа с внешними (сторонними) организациями.

     4.  Отчетность.

     В рамках направления  деятельности планирования и реализации учебных  мероприятий бюро выполняет следующие  функции:

     1.  Организация обучения новых рабочих,  переподготовки рабочих, обучения  рабочих вторым (совмещаемым) профессиям.

     2.  Организация обучения повышения  квалификации рабочих (производственно-технические  курсы, курсы целевого назначения).

     3.  Организация обучения повышения  квалификации руководителей, специалистов, служащих (аттестация, курсы повышения  квалификации, профессиональная сертификация). 

     4.  Контроль выполнения плана Учебных  мероприятий по развитию персонала,  правильности ведения установленной документации.

     В рамках направления  деятельности подбора  и развития персонала  бюро выполняет следующие  функции:

     1.  Реализация целевых программ «Стажер», «Рабочая смена», «Профессиональный старт» (оформление документов на прием работников по программам, контроль прохождения и исполнения программ).

     2.  Организация производственной практики  студентов и учащихся высшего, среднего и начального профессионального образования (определение количества студентов и учащихся по специальностям, соответствующим производственной деятельности треста, оформление организационных документов, контроль посещаемости).

     3.  Организация работы по формированию и подготовке кадрового резерва, координация работы по повышению квалификации и развитию деловой карьеры руководителей и специалистов.

     В рамках направления  деятельности по работе с внешними (сторонними) организациями бюро выполняет следующие функции:

     1.  Работа по организации сотрудничества  с учебными центрами в НПР  и за его пределами (подготовка  и оформление договоров с учебными  центрами).

     2.  Работа по организации сотрудничества  треста с учебными заведениями  высшего, среднего и начального образования в НПР.

     В рамках направления  деятельности по работе с отчетами в функции  бюро входит:

     1.  Составление квартальных и годовых  отчетов по профессиональному  и экономическому обучению рабочих.

     2.  Составление квартальных и годовых  отчетов по повышению квалификации руководителей и специалистов. 

     Бюро  подбора и развития персонала  возглавляет начальник бюро, который  подчиняется непосредственно заместителю  начальника отдела по работе с персоналом. Организационная структура бюро является линейной и предоставлена на рис. 2.1.

       
 
 

       
 

       
 
 
 
 

     Рис. 2.1. Организационная структура бюро подбора и развития персонала отдела по работе с персоналом ЗАО «Трест Днепрдорстрой» 

     Начальнику  бюро подчиняются инструкторы производственного  обучения рабочих массовых профессий согласно штатному расписанию.

     Основными обязанностями инструктора  производственного  обучения являются:

     1.  Осуществлять организацию профессионального  и экономического обучения рабочих  на производстве, повышение их  квалификации, повышение квалификации  руководителей, специалистов и служащих, проходящих практику студентов высших, средних и специальных учебных заведений и ПТУ.

     2.  Подбирать кадры руководителей  и инструкторов производственного  обучения из числа специалистов  и высококвалифицированных работников с последующим утверждением их в установленном порядке.

     3.  Осуществлять контроль прохождения  производственной практики студентов  высших, средне-специальных учебных  заведений и учащихся ПТУ.

     Для обеспечения предприятия высококвалифицированным  персоналом, непрерывного повышения уровня профессиональных знаний и умений в соответствии с целями и стратегией предприятия реализуется выполнение таких программ, как «Стажер», «Рабочая смена» и «Профессиональный старт».

     Программа "Стажер" предусматривает отбор, стажировку и последующее трудоустройство в подразделения компании молодых специалистов в возрасте до 28 лет. С октября 2006 года в рамках этой программы 110 выпускников высших и средних профессиональных учебных заведений проходят подготовку под руководством наставников на предприятиях горного, обогатительного, металлургического производства, энергетики и транспорта, а также в подразделениях автоматизации производственных процессов, конструкторской и проектной деятельности, информационных технологий.

     Программа "Рабочая смена" рассчитана на профессиональное обучение с последующим трудоустройством в подразделения компании молодых рабочих в возрасте до 26 лет. По результатам обучения предусмотрены квалификационные экзамены либо отчеты.

     Программа «Профессиональный старт» - это уникальная возможность для студентов 3-5 курсов и выпускников российских вузов, стремящихся трудоустроиться в Компании, пройти летнюю производственную или преддипломную практику в структурных подразделениях Компании, расположенных на территории Норильского промышленного района.

     Программа «Профессиональный старт» работает с 2005 года. За пять лет заключены договора более чем с 20 профильными вузами страны – Днепропетровск, Донбасс, Запорожье, Крым, Кременчуг, Донецк, Луганск.

     Кроме прочего, на инструкторов производственного обучения с появлением программ «Лидер», «Университет мастера» и «Академия наставников» возложен контроль и над их реализацией.

     “Лидер” – программа для молодых специалистов, направленная на развитие профессиональных, деловых и личностных качеств сотрудников, которым предстоит реализовывать до 2015 г.» и формировать новую корпоративную культуру компании. В рамках движения молодых специалистов реализуются разнообразные проекты для молодежи, участие в которых позволяет работникам в полной мере проявить свой потенциал.

     В течение года специалисты осваивают  профессию менеджера (большая десятимодульная  программа) и по ее итогам получают соответствующий диплом о переподготовке и повышении квалификации государственного образца. В будущем в зависимости от того, как они себя проявят в процессе работы, они могут пойти вверх по карьерной лестнице.

     “Университет  мастера” – комплексная программа  подготовки руководителей начального звена управления. Она введена  в действие в 2003 г. для повышения  квалификации мастеров и создания условий для максимального развития и использования их производственного и творческого потенциала. Успех промышленного предприятия во многом зависит от того, разделяют ли руководители корпоративные ценности компании, от их профессиональной квалификации и заинтересованности в результатах деятельности предприятия. Программа включает не только обучающие семинары и тренинги, но и производственно-технические конференции, организуемые с целью обобщения и распространения передового опыта, встречи с руководством компании и помогает установить неформальные контакты.

     Так же, на предприятиях компании широко развито  наставничество, то есть обучение молодых  работников их более опытными коллегами. Программа “Академия наставников” объединяет высококвалифицированных рабочих старшего возраста в постоянно действующий коллектив наставников. Посредством организационного и методического содействия их работе создаются условия для их эффективного взаимодействия с молодежью и передачи профессиональных знаний и производственных навыков.

     С теми, кто будет руководить первыми  шагами будущих специалистов на производстве, заключается договор, закрепляющий их взаимоотношения со стажером или  учеником. По этому договору сотрудники, добросовестно выполняющие обязанности наставника, получают прибавку в зарплате и имеют преимущественное право на дополнительные социальные льготы.

     Также используется система дистанционного тестирования, как на этапе приема сотрудников, так и в процессе профессионального обучения персонала. Разработано и в настоящее время используется более 30 тестов по различным областям знаний (трудовое законодательство, IT-технологии, основы производства цветных металлов, управление персоналом). С 2003 г. в компании используется система видеоконференцсвязи, при помощи которой проводятся 70% совещаний и корпоративных семинаров. Использование телекоммуникационных технологий в учебном процессе позволяет эффективно управлять имеющимися ресурсами, предоставляя широкому кругу работников компании, находящихся в географически отдаленных районах, качественные учебно-консультационные услуги.

     Традиционно большое значение в деятельности трудовых коллективов имеют производственное соревнование и регулярные конкурсы профессионального мастерства, победители которых награждаются ценными подарками и премиями.

     Таким образом, деятельность бюро подбора  и развития персонала охватывает все аспекты трудовой деятельности рабочих: подбор, адаптацию, обучение, профессиональное развитие. Стоит отметить, что эффективность применяемых  программ ежегодно подтверждается увеличивающимся числом желающих принять в них участие. Реализация данных программ рассчитана на долгую перспективу, что позволяет комплектовать подразделения компании перспективной молодежью в необходимом для производства количестве, а так же обучать других сотрудников компании. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2.2 Анализ проблем  профессионального  развития персонала  на примере ЗАО  "Трест Днепрдорстрой"

     В целях изучения существующих проблем  в сфере профессионального развития персонала "Трест Днепрдорстрой" мною была разработана и проанализирована анкета на выявление мнения об эффективности внедрения существующих программ и удовлетворенности сотрудников деятельностью бюро подбора и развития персонала отдела по работе с персоналом ЗАО "Трест Днепрдорстрой".