Содержание 

Введение 4

Глава 1. Теоретические основы планирования личной работы менеджера 6

1.1 Сущность деятельности менеджера 6

1.2 Модель современного менеджера 11

1.2.1. Знания и умения менеджера 12

1.2.2. Личные качества менеджера 12

1.2.3. Этические нормы менеджера 13

1.2.4. Личные ресурсы менеджера 13

1.2.5. Навыки и способности менеджера эффективно управлять 13

1.2.6. Ограничение саморазвития менеджера 14

1.3 Особенности организационного труда и планирование рабочего времени 15

1.4 Организация рабочего времени менеджера 24

Глава 2. Планирование личной работы менеджера 28

2.1 Принципы научной организации труда менеджеров 28

2.2 Оценка уровня организации труда менеджеров 29

2.3 Организация труда менеджера ООО «ДА ВИНЧИ» 31

2.4 Рекомендации по планированию рабочего дня и улучшению его структуры 34

Заключение 36

Список литературы 39 
 
 

 

     

     Введение

     Труд  менеджера - это производительный труд, возникающий в условиях комбинирования высокотехнологичного производства с  высоким уровнем специализации  работников, обеспечивающих связь и  единство всего производственного  процесса.

     Управленческие  решения принимаются на основе информации, получаемой и обрабатываемой в процессе подготовки решений.

     Управленческое  решение подлежит реализации и контролю за его исполнением. Менеджер должен не только выбирать меры воздействия  и средства контроля, но и рассматривать  варианты решений в отношении  их практической осуществимости в данной конкретной обстановке. Процесс функционирования системы управления включает работу по ее совершенствованию и рационализации, поскольку современный менеджмент основан на рациональных способах принятия решений.

     Кризисные явления в системе управления, как на предприятиях мирового сообщества, так и в России, побудили ученых-управленцев  к поиску новых методов по совершенствованию  управления, способствующих устранению стереотипов управления и мышления и разработке новых концептуальных подходов. Отметим при этом, что  и новые подходы к управлению не сразу дали положительные результаты. Это было вызвано тем, что западные фирмы стали механически копировать опыт других стран (даже самых передовых, как Япония), не производя при  этом модернизации своей системы  управления, определенных социально-экономических, организационных, психологических  действий для использования данного  опыта.

     Целью курсовой работы является рассмотрение теоретических основ проблемы планирования личной работы менеджера.

     Объектом курсовой работы является ООО «Да Винчи».

     Предметом курсовой работы является планирование личной работы менеджера  предприятия ООО «Да Винчи»

     Для достижения цели курсовой работы были поставлены следующие задачи:

     1. Рассмотреть теоретические основы проблемы оценивания деловых и личностных качеств менеджера

     2. Проанализировать особенности исследуемой проблемы на примере предприятия ООО «Да Винчи»

     3. Разработать рекомендации для менеджеров предприятия «Да Винчи» для эффективности.

     Методологической  базой курсовой работы являлись труды  отечественных и зарубежных ученых и специалистов в области управления, а также  психологические походы к формированию профессионально важных качеств личности менеджера, а также работы ученых (А.В. Батаршев, И.Д. Ладанов, М.Х. Мескон, В.А. Розанов), касающиеся психологии управления (В.А. Поляков, И.А. Сасова), психологические теории о приоритете деятельности в развитии личности (Л.С. Выготский, А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн, Н.Ф. Талызина).

     Источниками информации при написании курсовой работы служили научная, учебная, методическая литература, монографии, материалы периодических изданий, посвященных управленческой тематики, данных специализированных интернет-сайтов, документы ООО «Да Винчи»

     Курсовая  работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы. 

 

     

     Глава 1. Теоретические основы планирования личной работы менеджера

     1.1 Сущность деятельности менеджера

     Менеджер  - это человек, занимающий постоянную управленческую должность и наделенный полномочиями принимать решения по определенным видам деятельности организации, функционирующей в рыночных условиях. Термин "менеджер" может употребляться применительно: к администратору любого уровня управления, если администрирование осуществляется современными методами; руководителю предприятия в целом или его подразделений (завода, отдела, цеха, участка); организатору конкретного вида работ; руководителю по отношению к подчиненным.

     К менеджеру, в первую очередь, предъявляются  требования высокого профессионализма и компетентности. В нем должны соединяться качества высококвалифицированного специалиста, обладающего техническими и экономическими знаниями, и организатора производства, выполняющего административные функции. В условиях перехода к рыночной экономике необходимо изменять взгляд на природу, роль, сущность и значение труда руководителя. Сейчас на первое место выдвигаются самостоятельность, инициативность, предприимчивость, творческое мышление, готовность к разумному  риску. [5]

     Руководство совместной деятельностью людей  состоит во взаимосвязи, с одной  стороны, единоначалия, а с другой - самоуправления группы. Деятельность руководителя осуществляется в составе  совместной деятельности социально-экономической  системы. Все исполнительские, организационные  и административные функции могут  концентрироваться в руках руководителя высшего звена или делегироваться низовым ступеням должностной иерархии, вспомогательным подразделениям, функциональным службам.

     Из  сказанного можно сделать вывод, что управление совместной деятельностью  людей и составляет сущность руководства  - особого вида экономической деятельности. Руководитель достигает цели совместной деятельности благодаря тому, что умножает свои физические и интеллектуальные силы за счет коллективных сил подчиненных. Это и есть задача руководителя любого управленческого уровня.

     В наше время интеллектуальные компоненты любого вида деятельности преобладают  над физическими. Поэтому подчиненных  нужно побуждать работать не только физически, но, главным образом, умственно. И надо помнить, что никакое принуждение  не может заставить человека мыслить  и действовать творчески, если он этого не хочет сам. Принуждением эффективно управлять нельзя. [15]

     Влияние на подчиненных составляет основу руководства. Руководитель - это человек, который лично своим влиянием направляет подчиненных на достижение целей организации. Его функциями являются определение норм поведения подчиненных, удовлетворение в меру возможности их нужд и защита их интересов перед управляющими верхнего уровня. Среди требований, предъявляемых к менеджеру, на первый план ставится умение управлять людьми. Поэтому он должен в совершенстве знать своих прямых подчиненных, особенно их возможности выполнять порученное дело. Менеджер должен иметь гражданское мужество избавиться от неспособных или нерадивых работников. Рыночные отношения требуют творческого подхода к управлению на базе всесторонней информированности, наилучшего использования ресурсов и других факторов повышения эффективности функционирования предприятия. В этой связи на первый план выступает фактор понимания того, что, в конечном счете, положение предприятия определяется рынком.

     Менеджмент  осуществляется в экономическом, социально-психологическом, правовом и организационно-техническом  направлениях.

     Содержанием экономического направления является управление производственным процессом. Здесь деятельность менеджера сосредоточивается на координации материальных и трудовых ресурсов таким способом, чтобы достичь поставленных целей при наименьших затратах.

     Социально-психологическое направление - это прерогатива менеджером всех уровней управления. На низовом и среднем уровне управления усилия менеджеров направлены на создание теплых, дружественных производственных отношений между коллективами и отдельными работниками, при которых их способности могли бы наиболее полно реализоваться.

     На  высшем уровне управления социально-психологическую  функцию осуществляет ряд лиц, использующих впасть, авторитет, положение для  регулирования отношений между  руководителями и подчиненными.

     Социально-психологическое  направление базируется также на уровне развития социальных отношений  в обществе, таких ценностей, как  уровень образования, культура, традиции, обычаи.

     В осуществлении рыночных отношений  важное место занимает правовая база менеджмента, которая отражается в законодательстве и других правовых актах, вырабатываемых государственными, экономическими и политическими структурами. Сюда входят правовые положения по созданию фирм и предприятий, таможенная и налоговая политика, государственное регулирование предпринимательства и др. Огромный удельный вес в общем объеме управления занимает организационно-техническая работа менеджера. Эта работа охватывает многие стороны управления. В нее входят: постановка целей и задач, обеспечение ресурсами, организация работы, непосредственные контакты с исполнителями и контроль за их деятельностью, стимулирование труда работников, проектирование новых производственных процессов. [2]

     Различают три стадии менеджмента:

• стратегическое управление,
• оперативное управление,
• контроль.

     За  каждой из них закреплены определенные виды деятельности.

     Стратегическое  управление - это выработка цели менеджмента, прогнозирование (научное обоснование будущего состояния и развития организации) и перспективное планирование.

     Оперативное управление охватывает два вида деятельности: организацию как способ создания необходимой структуры (и нужных ресурсов) и руководство (воздействие на непосредственных исполнителей в созданной структуре).

     Контроль включает проверку и анализ результатов на пути достижения цели, неиспользованных резервов производства. Эффективно работающее предприятие предполагает единовременное функционирование всех стадий и направлений менеджмента, т. е. взаимосвязь их во времени и пространстве.

     Обеспечение прибыльности, а значит эффективности работы всех подразделений  предприятия - главная  задача менеджмента.