Організаційна культура-нова ера в управлінні

Об’єктом дослідження є процес управління ПП «Добробут» .
Предмет дослідження – рівень організаційної культури ПП «Добробут».
Метою дослідження є теоретичне дослідження організаційної культури підприємства та визначення шляхів її покращення.
Завдання складаються із вивчення сутності поняття «організаційна культура управління» та її значення, надання вичерпної характеристики складових організаційної культури та її загальносистемних показників, ознайомлення з характеристикою ПП «Добробут» та культурою його менеджменту, дослідження особливостей виникнення конфліктів на підприємстві, визначення рівня організаційної культури та розробки шляхів покращення загальної культури підприємства.
Джерелами збору інформації являються: опитування, спостереження, анкетування та інтерв’ю.
У ході дослідження були використані такі джерела інформації, як праці вітчизняних та закордонних вчених, наукові статті, статистичні дані ПП «Добробут».

ВСТУП
4
РОЗДІЛ 1 ОРГАНІЗАЦІЙНА КУЛЬТУРА ЯК ЦЕНТРАЛЬНИЙ ЕЛЕМЕНТ ВНУТРІШНЬОГО СЕРЕДОВИЩА ОРГАНІЗАЦІЇ
6
1.1 Сутність поняття «організаційна культура управління», її значення
6
1.2 Складові організаційної культури та її загальносистемні показники
8
РОЗДІЛ 2 АНАЛІЗ ОРГАНІЗАЦІЙНОЇ КУЛЬТУРИ ПП «ДОБРОБУТ» 16
2.1 Характеристика підприємства та культури його менеджменту 16
2.2 Особливості виникнення конфліктів на підприємстві 22
2.3 Рівень організаційної культури ПП «Добробут» 26
РОЗДІЛ 3 ШЛЯХИ ПОКРАЩЕННЯ ЗАГАЛЬНОЇ КУЛЬТУРИ ПП «ДОБРОБУТ»
31
ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ 37
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 39
ДОДАТКИ 41