В ходе приобретения ресурсов и выполнения работ происходит использование финансовых средств, при этом осуществляется контроль за соблюдением бюджетных ограничений. Затем за счет реализации (продажи) результатов проекта потребителям появляются новые финансовые средства.

      Управление  качеством проекта – представляет собой деятельность, направленную на достижение соответствия результатов проекта выявленным потребностям и ожиданиям.²⁵

      Потребности обычно сводятся:

• к требованиям к эксплуатационным характеристикам;
• функциональным требованиям;
• требованиям надежности (готовности к использованию, безотказности, ремонтопригодности);
• требованиям безопасности;
• экологическим требованиям;
• экономическим требованиям;
• эстетическим требованиям;
• культурно-историческим требованиям.

      Перечисленные требования соединяются в одном  понятии качества. Таким образом, качество – это целостная совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные или предполагаемые потребности.

      Принято различать четыре ключевых аспекта  качества:

1. качество, обусловленное соответствием результатов проекта рыночным потребностям и ожиданиям. Этот аспект качества достигается благодаря эффективному определению и актуализации потребностей и ожиданий потребителя;
2. качество разработки (проектных решений) и планирования проекта. Достигается благодаря тщательной разработке самого проекта и его продукции. Этот аспект определяется как соответствие проектных решений выявленным потребностям и ожиданиям потребителей, с одной стороны, и существующим технологиям – с другой стороны;
3. качество выполнения работ по проекту в соответствии с проектной и плановой документацией. Обеспечивается благодаря поддержанию соответствия результатов проекта его плану и проектной документации. Этот аспект определяется как соответствие показателей качества работ заданным проектным решениям;
4. качество ресурсного обеспечения. Достигается благодаря использованию на протяжении всего проектного цикла качественных ресурсов, таких, как материалы, комплектующие, машины и оборудование, персонал и технологии. Этот аспект определяется как соответствие показателей качества ресурсов заданным проектным решениям.

      Управление  персоналом проекта – представляет собой деятельность, направленную на обеспечение проекта необходимыми человеческими ресурсами и их эффективное использование²⁶.

      Человеческие ресурсы – это особый, пожалуй, наиболее важный и сложный в управлении вид ресурса. В фазе разработки на основе анализа структуры работ определяются потребности в необходимых человеческих ресурсах, после чего производится организационное проектирование и создание основной модели – организационной структуры управления проектом. Более детальные организационные решения закрепляются в положениях о структурных подразделениях, в должностных инструкциях, матрицах разделения административных задач управления, сетевых матрицах, профессиограммах.

      В фазе реализации производятся поиск  и подбор кадров, их адаптация и  обучение, распределение и контроль выполнения работ, мотивация и развитие персонала и пруб. Особое место в управлении персоналом занимает управление командой. В команде не отменяются формализованная структура подчинения, распределение обязанностей, прав и ответственности. Команда – это нечто большее, чем совокупность сотрудников, непосредственно работающих в проекте. Это коллектив единомышленников, действующих как единое целое.

      Большое внимание при управлении персоналом проекта следует уделять конфликтам, которые являются неотъемлемой частью любой человеческой деятельности и помимо деструктивной составляющей содержат в себе возможности развития. Поэтому опытный руководитель стремится не к подавлению конфликтов, а к конструктивному управлению ими.

      Управление  материально-техническим обеспечением проекта -представляет собой деятельность, направленную на обеспечение работ всеми необходимыми материальными ресурсами при соблюдении ранее запланированных сроков и качества. В рамках этой подсистемы происходит управление материальными ресурсами, такими, как средства производства и материалы. ²⁷

      В управлении материально-техническим  обеспечением принято выделять управление закупками и управление поставками, а также управление запасами и  производственно-техническую комплектацию. Управление закупками направлено на поиск поставщиков необходимых ресурсов, установление с поставщиками деловых отношений, согласование договорной документации и приобретение прав на использование ресурсов. Под управлением поставками следует понимать деятельность по своевременной доставке материальных ресурсов к местам их использования, организацию их приемки, входного контроля, хранения и передачи в использование.

      В фазе разработки проекта определяются потребности во всех материально-технических ресурсах, их качественные характеристики и требования к срокам поставки. Основной моделью при этом служит иерархическая структура ресурсов (дерево ресурсов). Более детально требования к ресурсам определяются в спецификациях, технических требованиях и объемно-календарных планах поставок. Обеспечение своевременности поставок является задачей, решаемой совместно с подсистемами управления продолжительностью и управления ресурсами.

      В фазе реализации решаются задачи по поиску поставщиков ресурсов, по организации  и проведению конкурсов (тендеров) на поставку, по управлению контрактами и договорами с поставщиками, по организации поставок, приемки, учета, контроля, хранения и передачи ресурсов в производство. Под управлением запасами понимается совокупность процедур, правил и работ, направленных на обеспечение оптимального запаса ресурсов, необходимого для бесперебойного осуществления работ.

      Важным  аспектом управления ресурсами является производственно-техническая комплектация, направленная на обеспечение комплектности  поставок. Под комплектностью следует понимать соответствие поставок качественным и количественным требованиям.

      Управление  коммуникациями проекта – представляет собой деятельность, направленную на обеспечение сбора, обработки и своевременного предоставления информации, необходимой участникам проекта для эффективного выполнения работ. ²⁸

      В фазе разработки происходит определение  информационных потребностей участников проекта, проектирование структуры документации (дерево документации, номенклатура дел) и баз данных, а также создание проекта информационной системы, включающей схемы аппаратной и программной составляющих.

      В ходе разработки и реализации проекта  происходит выработка решений, закрепляемых в тех или иных документах, и  выполнение решений, сопровождаемых накоплением учетных данных и представлением отчетов о промежуточных и окончательных результатах работ. Обязательным является создание документов, отражающих фактически достигнутые результаты, т.е. так называемой исполнительской документации, являющейся основной для контроля и корректировки решений, а также дальнейшего развития продукции. 
 

     Выводы  по главе 1.

       Управление  проектами осуществляется во всех областях деятельности: в бизнесе, культуре и  искусстве, политике, научных исследованиях  и т. д. Чаще всего менеджеры сталкиваются с проектным управлением при реализации инновационных идей или инвестиционных решений.

     К настоящему времени управление проектами  стало признанной во всех развитых странах методологией инвестиционной и инновационной деятельности.

      Каждый  проект независимо от сложности и объема работ, необходимых для его выполнения, проходит в своем развитии определенные состояния: от состояния, когда «проекта еще нет», до состояния, когда «проекта уже нет».

      Имеются некоторые отличия в определении  количества фаз и их содержания, поскольку эти характеристики во многом зависят от условий осуществления конкретного проекта и опыта основных участников. Тем не менее, логика и основное содержание процесса развития проектов во всех случаях являются общими.

     Основное  назначение офиса проекта в данной трактовке – обеспечение эффективной коммуникации членов команды проекта в совместном выполнении работ, что возможно только при наличии развитых средств связи, компьютеров и специфического программного обеспечения, средств телекоммуникации, разнообразной оргтехники, современных информационных технологий и пр.

     Офис  проекта – это оптимальным образом организованная среда (в традиционном понимании место), где члены команды проекта могут осуществлять процессы управления проектом, проводить совещания, вести переговоры с партнерами, хранить проектную документацию.

     Электронный офис проекта создается как система, ориентированная в первую очередь  на работу с информацией в виде документов, что предполагает замену ручных методов обработки документов автоматизированными процедурами.

     Программно-телекоммуникационная среда офиса опирается на развитое информационное обеспечение проекта, которое должно предоставлять возможность  интегрированной обработки всех видов информации, циркулирующей  в системе, в том числе документов, порожденных электронным и бумажным документооборотом: внешней и внутренней переписки, осуществляемой как в электронной, так и в бумажной форме.

Глава 2. Организация управления проектом на примере ПС 35 кВ ЦРП «Город»

     2.1 Условия получения  тендера на работы

     Из  действующего оборудования на подстанции, а также двух трансформаторов введённых в эксплуатацию в 1963 году, и 1973-ем, необходимость в замене нуждается основная часть оборудования. Замена которого потребует около 200 миллионов рублей. Подстанция перегружена сверх нормы на 30%, поэтому центральная часть города испытывает большой дефицит электроэнергии, который с каждым годом возрастает. В ходе реконструкции мощность ЦРП "Город" будет увеличена почти в три раза.

     ООО «Липецкая городская энергетическая компания» (ООО «ЛГЭК»), далее именуемое «Заказчик», получило заем Европейского Банка Реконструкции и Развития (Банк), для финансирования проекта «Развития муниципальной инфраструктуры города Липецка».

     Настоящим Заказчик приглашает к подаче тендерных заявок на участие в торгах на выполнение работ, подлежащих финансированию за счет средств займа ЕБРР и предусматривающих реконструкцию Центральной распределительной подстанции «Город» (ЦРП «Город») в г. Липецке в объеме, включающем выполнение проектных работ с подготовкой Рабочей документации; поставку, монтаж и пуско-наладку оборудования, а также выполнение ремонтно-строительных работ.

     Все работы по проекту предполагается завершить  в течение 18 месяцев с Даты начала работ.

     Торги по контрактам, финансируемым за счет средств займа Банка, будут проводиться в соответствии с правилами и принципами закупок Банка, и к участию в торгах допускаются компании из любой страны. Средства ЕБРР не могут использоваться для платежей физическим или юридическим лицам, а также для оплаты импорта товаров, если они запрещены согласно решению Совета Безопасности Организации Объединенных Наций, принятому в соответствии с Главой VII Устава Организации Объединенных Наций.

     Чтобы пройти квалификационный отбор на присуждение  контракта, участник торгов должен соответствовать нижеуказанным минимальным критериям:

     Участник  торгов в предыдущие три года имел средний годовой оборот, составляющий в эквиваленте не менее 11 млн. Евро.

     Успешный  опыт реконструкции или строительства  не менее 3-х (трех) распределительных подстанций мощностью не менее 10 000 кВА и напряжением не менее 10 кВ за последние пять лет.

     Предлагаемый  Участником торгов кандидат на должность  менеджера проекта должен иметь  не менее 10 лет общего стажа работы, не менее 5 лет стажа по выполнению аналогичных работ и не менее 3 лет стажа работы в аналогичной должности (в роли Представителя Подрядчика по подобным контрактам).

     Предлагаемый  Участником торгов кандидат на должность  главного проектировщика должен иметь  не менее 10 лет общего стажа работы и не менее 5 лет стажа по выполнению аналогичных работ.

     Участник  торгов должен иметь в наличии  ликвидные средства или иметь  доступ к ним, незаложенное недвижимое имущество, кредитные линии или  другие финансовые ресурсы, достаточные для того, чтобы нести затраты, связанные с выполнением работ по Контракту на протяжении 3 (трех) месяцев, оцениваемые в эквиваленте, как минимум 750 тыс. Евро.