Операционная деятельность предприятия

 

2. Смешанные стратегии,  которые используют комбинацию  переменных, позволяющую получить наиболее соответствующий действительности производственный план. Например, фирма может использовать в качестве своей стратегии следующую комбинацию: управление уровнем запасов, сверхурочное время и субподряд.

Однако в смешанных  стратегиях есть одно исключение. Для сервисных компаний. Они не могут создавать  запасы. Субконтракт иногда опасен, поскольку субподрядчики могут «увести» клиента. Поэтому сервисные компании обычно строят агрегатные планы, основанные на изменении численности персонала. Они осуществляют это  с помощью перекрестного многопрофильного обучения и ротации персонала, изменяя рабочее расписание и используя также временно нанимаемый персонал.

Разрабатывая стратегию  агрегатного планирования для строительной фирмы Консоль, воспользуемся чистой стратегией.

 

Для составления агрегатного  плана в данной работе используется табличный метод, который состоит из следующих шагов:

1. Определение выручки от реализации путевок для каждого периода.
2. Определение мероприятий, обеспечивающих в каждом периоде минимизацию затрат и достижение необходимого уровня  продаж. В данном случае рассматривается:

           а) воздействие на спрос путём внедрения программы стимулирования сбыта, описанной выше;

           б) воздействие на спрос путём  снижения цен.

3. Определение затрат, связанных с претворением в жизнь данных программ.
4. Сравнение планов и анализ общих затрат.

 

1. Определение выручки от реализации путевок для каждого периода.

Ежедневная выручка  от реализации (г. Симферополь).

                                                                                                            Таблица 7.

Период (месяц), 1-е полугодие 2003 года.	Ожидаемая выручка от реализации квартир, тыс. грн.	Кол-во рабочих дней	Средняя за месяц ежедневная выручка, тыс. грн.
Январь	400	22	18
Февраль	530	18	29
Март	600	21	29
Апрель	685	21	33
Май	732	22	33
Июнь	800	20	40
Итого	3747	124	-

 

Для иллюстрации содержания проблемы агрегатного планирования построим гистограмму, показывающую ежедневную выручку от реализации в каждом месяце (Рис. 4). Красная линия, пересекающая чертёж, представляет объём продаж, требуемый для получения средней за весь период выручки от реализации. Он рассчитывается по формуле:

 

 

  тыс. грн./день

 

Гистограмма иллюстрирует также и то, как цифры каждого месяца отличаются от среднего значения выручки.

 

Рис. 4 Гистограмма прогнозируемой выручки.

 

  у = 30,23

 

Строительная фирма  Консоль может рассматривать следующие стратегии получения необходимой выручки от реализации:

Стратегия 1. Обеспечение среднетребуемой выручки от реализации, увеличивая спрос путём внедрения программы стимулирования сбыта.

Стратегия 2.Обеспечение среднетребуемой выручки от реализации, увеличивая спрос путём внедрения определенного плана оплаты за квартиру. При строительстве дома, будущие владельцы квартир являются пайщиками. Взнос составляет  30% от стоимости квартиры. До конца строительства дома выплачивается вся стоимость квартиры.

 

 

 

 

 

В таблице 8 собрана необходимая для анализа информация о затратах.

Информация о затратах.                                      Таблица 8.

Составляющие затрат	Затраты, грн. в месяц
Затраты на рекламу	5000
Средняя заработная плата	1250
Транспортные затраты (на перевоз сотрудников)	600
Оплата сверхурочной работы	300
Повышение квалификации персонала	700
Отчисления на социальные нужды	620
Общепроизводственные расходы	1450

 

Анализ стратегии 1.

Посредством внедрения программы стимулирования сбыта фирма увеличивает объём продаж, но квартиры все равно остаются, следовательно к общепроизводственным расходам добавляются новые затраты на рекламу, еа телевидение, радио, разработка новых слоганов, обучение персонала и повышение квалификации, подбор нового персонала и т. д.

Затраты по стратегии 1:                                                        Таблица 9                                                                                

Составляющие  затрат	Затраты, грн./мес.
Транспортные затраты	600
Заработная плата персонала	1250
Повышение квалификации персонала	700
На рекламу	5000
Отчисления на социальные нужды	620
Общепроизводственные  расходы	1450
Общие затраты	9620

Анализ стратегии 2.

В связи с реализацией  второй стратегии объём продаж возрастает и нереализованных квартир остается меньше, но фирма несёт издержки, связанные с внедрением данного плана выплаты стоимости квартиры.

Затраты по стратегии 2:                                                          Таблица 10                                                                                

Составляющие  затрат	Затраты, грн./мес.
На сбыт (транспортные и др.)	600
Связанные с внедрением данного вида оплаты	5600
Заработная плата персонала	1250
Отчисления на социальные нужды	620
Общепроизводственные  расходы	1450
Общие затраты	9520

 

4.Сравнение планов  и анализ общих затрат.

Составляющие  затрат	Стратегия 1 (стимулирование сбыта), грн./мес.	Стратегия 2 (снижение цен), грн./мес.
Транспортные затраты	600	600
Заработная плата персонала	1250	1250
Повышение квалификации персонала	700	0
Связанные с внедрением нового плана оплаты стоимости квартиры.	0	5600
На рекламу	5000	0
Отчисления на социальные нужды	620	620
Общепроизводственные  расходы	1450	1450
Суммарные затраты	9620	9520

 

Таким образом, минимальные суммарные затраты, равные 9520 грн./мес., соответствуют стратегии 2 – внедрение нового плана оплаты стоимости квартиры. Данная стратегия является преимущественной и выгодной для строительной фирмы Консоль, так как данный вид оплаты. Заключается договор на определенный срок выплаты, по определенной сумме. И инфляция на данный договор не влияет, следовательно на какую сумму клиент рассчитывал в начале строительства дома, ту сумму он и выплатит.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение.

 

Подводя итоги курсовой работы, можно сказать, что цели работы были достигнуты:

1. Проведён анализ операционной деятельности строительной фирмы Консоль ( маркетинговые дирекции в городах Симферополь, Евпатория)
2. Разработана стратегия  совершенствования операционной деятельности фирмы (паевое участие клиентов).

 

Для достижения поставленных целей были выполнены следующие  задачи:

• Проанализированы результаты текущей деятельности предприятия и выявлены внутрипроизводственных резервов;
• Проанализирована организация операционной деятельности фирмы;
• Охарактеризована система обслуживания, применяемая на предприятии;
• Проанализирован тип процесса производства в организации;
• Принято управленческое решение (строительство целого комплекса в курортном городе Евпатория) при помощи дерева решений;
• Рассчитана точка безубыточности
• Рассчитаны прогнозные показатели работы предприятия (на основе данных за предыдущие 4 года спрогнозирован объём продаж на 2007 год);
• Разработана агрегатная стратегия для дальнейшего развитияфирмы, которая обеспечит получение требуемой прибыли при минимальных затратах.

 

 

 

Список используемой литературы:

1. Козловский В.А., Маркина Т.В., Макаров В.М. Производственный и операционный менеджмент. Учебник. – СПб: «Специальная литература», 1998. – 366 с.

 

2. Козловский В.А., Маркина Т.В., Макаров В.М. Производственный и операционный менеджмент. Практикум. – СПб: «Специальная литература», 1998. – 216 с.

 

3. Литвак Б.Г. Управленческие решения. - М.: Ассоциация авторов  и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКМОС,1998. - 248 с.

 

4. Методические указания по выполнению курсовой работы по курсу “Операционный менеджмент” для специальности “Менеджмент организаций” / Сост. Ванеева И.В., Высочина М.В. – Симферополь, КАПКС, 2003 г.

 

5. Плоткiн Я.Д., Пащенко I.Н. Виробничий менеджмент: Навчальнiй посiбник. – Львiв: Державний унiверситет «Львiвська полiтехнiка», 1999. – 258 с.

 

6. Толковый словарь по управлению. - М.:Аланс,1994. - 252 с.

 

7. Эддоус И., Стенфилд Р. Методы принятия решений.- М.:Аудит, ЮНИТИ, 1997. - 590 с.