Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Января 2012 в 14:48, курсовая работа
Основная цель курсовой работы заключается в изучении проблемы методов принятия управленческих решений в современной организации и разработке предложений по совершенствованию процесса принятия управленческих решений.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ 4
1.1. Понятие и сущность управленческого решения 4
1.2. Основные этапы разработки управленческих решений 9
1.3. Методы принятия управленческих решений 12
2. ОЦЕНКА ПРОЦЕССА РАЗРАБОТКИ И ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В КОРПОРАТИВНОМ УПРАВЛЕНИИ ОАО «СПП «САЛЮТ» 15
2.1. Характеристика системы менеджмента ОАО «СПП «Салют» 15
2.2. Особенности разработки и принятия управленческих решений в ОАО «СПП «салют» 19
2.3. Законодательные требования к менеджменту ОАО «СПП «Салют» 25
3. МЕТОДЫ И НАПРАВЛЕНИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ В ОАО «СПП «САЛЮТ» 31
3.1. Основные причины некачественных управленческих решений в ОАО «СПП «Салют» 31
3.2. Основные направления по повышению качества принятия управленческих решений в ОАО «СПП «Салют» 32
3.3. Основные факторы повышения эффективности управленческих решений в ОАО «СПП «Салют» 40
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 43
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 46
2.3. Законодательные требования к менеджменту ОАО «СПП «Салют»
Образование испол¬нительных
органов общества и досрочное
прекращение их полно¬мочий осуществляются
по решению общего собрания акционеров,
если это не отнесено уставом к
компетенции совета директоров. Член
совета директоров или ревизионной
комиссии не может быть одновременно
единоличным исполнительным органом.
Члены кол-легиального
В соответствии с п. 1 ст. 69 Закона об АО полномочия исполни-тельного органа могут быть переданы по договору коммерческой организации (управляющей организации) или индивидуальному пред-принимателю. Решение об этом принимается общим собранием ак-ционеров. Условия заключаемого договора утверждаются советом директоров общества, если иное не предусмотрено уставом общества.
Единоличный исполнительный
орган в лице директора или
ге-нерального директора без
Члены совета директоров
и менеджеры ОАО «СПП «Салют»
несут ответственность в
1) прямой контроль
со стороны акционеров на
2) представительство в советах директоров;
3) механизм враждебных поглощений (связан с наличием раз¬
витого фондового рынка и означает смену руководства или изменение стратегии и тактики управления в случае приобретения конт¬рольного пакета акций заинтересованными физическими и юриди¬ческими лицами);
4) банкротство неэффективно работающих компаний (в принудительном или добровольном порядке).
Известны несколько
механизмов осуществления эффективного
контроля за корпоративным управлением.
В качестве первого меха¬низма выступают
сформированные товарные рынки: под
постоянной угрозой банкротства
в плохо работающих компаниях
менеджеры на¬чинают
Локальные акты как
подсистема корпоративных управленчес¬ких
решений непосредственно
В целом локальные акты характеризуются следующим:
- исходят из законов
и иных правовых актов
- обеспечивают исполнение источников права;
- принимаются компетентными органами управления компании в установленном порядке;
- обязательны для
участников и (или) членов
- распространяются на всех субъектов, вступающих в правоот¬ношения с компанией как во внутренней, так и во внешней
средах ее деятельности;
- учитываются судебными и иными правоохранительными органами;
- обеспечивает исполнение
в случае нарушения
Среди локальных
актов корпоративных
- особо выделить:
- устав (проходит государственную регистрацию);
- положение о порядке
разработки и принятия в
локальных актов;
- положения, связанные
с имущественными отношениями
(по¬ложение о распределении и
использовании прибыли, о со¬
- положения, связанные
с ценными бумагами корпорации
(по¬ложение о ценных бумагах
АО или отдельные акты по
их видам типа Положения о
выпуске и обращении акций); положение
о реестре акционеров и
- акты об органах
корпорации (положение об общем
собрании акционеров, о регламенте,
о председателе совета
В связи с вышеизложенным определим основные принципы уп-равления ОАО «СПП «Салют»:
1. Отчетность
1.1. Члены совета
директоров и менеджеры ОАО
«СПП «Салют» долж¬ны быть
подотчетны акционерам. Совет директоров
несет особую ответственность
за развитие стратегического
планирования в кор¬порации
Совет и менеджеры ОАО «СПП «Салют» должны быть открыты для любого запроса со стороны акционеров о состоянии компании и степени эффек¬тивности функционирования административной команды. Совет должен информировать, каким образом принимаются важнейшие решения, включая вопросы оплаты руководства компании, страте-гического планирования, назначения директоров и руководителей менеджмента и оценку его деятельности. Акционеры должны иметь достоверную информацию о биографиях кандидатов в директора, включая их экономические связи с компанией.
1.2. Советы директоров
должны располагать
должны иметь возможность
осуществления надзора над
1.3. Одной из наиболее
эффективных форм отчетности
является увязывание интересов
менеджеров с интересами
Оплата труда управляющих должна быть связана с долгосрочной
деятельностью компании.
2. Прозрачность
2.1. Свобода, действенность
и конкурентоспособность рынка
ос¬нованы на открытости. Инвесторы
должны чувствовать
2.2. В целях эффективного
анализа конъюнктуры рынка
3. Справедливость
ОАО «СПП «Салют» должно обеспечивать одинаковое отношение ко всем акционерам, включая иностранных инвесторов. В частно¬сти, они должны уважать интересы мелких акционеров и не пред¬принимать действий, которые бы причинили им или их инвести¬циям значительный ущерб.
4. Методика голосования
4.1. Материалы для голосования по доверенности должны быть
четкими, краткими и должны предоставлять акционерам адекватную информацию, позволяющую принимать на ее основе решения
по рассматриваемым
вопросам. Эти материалы должны распространяться
таким образом, чтобы была возможность
поощрять актив¬ное участие акционеров
в деятельности ОАО «СПП «Салют».
Это предпола¬гает
4.2. Подсчет голосов.
Результаты голосования —
его формы (личное или по доверенности) — должны быть четко
подсчитаны и обнародованы. В противном случае предпочтение бу¬дет отдано одним акционерам в ущерб другим, и у менеджеров не
будет адекватного
понимания устремлений и
4.3. Следует применять
новые, наиболее простые и
технологии в процессе голосования по доверенности.
5. Локальные акты
5.1. ОАО «СПП «Салют»
должно разработать свои
которыми руководствуются директора и менеджеры. Данные акты
призваны защищать права акционеров от произвола менеджеров,
четко регламентировать отношения совета директоров и менедже¬ров с акционерами, а также с наемными рабочими.
5.2. Локальные акты
должны постоянно
соответствии с
изменениями нормативных
корпораций.
6. Стратегическое планирование.
Совет директоров и
менедже¬ры ОАО «СПП «Салют» должны
осуществлять долгосрочное стратегическое
планирование. Хотя менеджеры стремятся
достичь быстрых результа¬тов в
ущерб стратегическим интересам
корпорации, акционеры дол¬жны поощрять
действия менеджеров по обеспечению
высокой до¬ходности на долгосрочной
основе.
3. МЕТОДЫ И НАПРАВЛЕНИЯ
ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ
3.1. Основные причины некачественных управленческих решений в ОАО «СПП «Салют»
В практике управления ОАО «СПП «Салют» часто принимаются некачественные ре¬шения, основными причинами чего являются:
ü значительный объем принимаемых решений;
ü вновь принимаемые решения не увязываются с предыдущими,
дублируя или противореча им;
ü трансформация цели решения в процессе его движения по ие-рархическим уровням;
ü принятие псевдорешений (бюрократических алиби);
ü недостаточная технологизация процессов подготовки и приня¬тия решений;
ü несбалансированность управляющего воздействия на различ¬ные подсистемы организации различных проблем (непропорцио¬нально большая доля объема внимания руководителя уделяется узко¬му кругу проблем текущего функционирования);
ü отсутствие процедуры согласования решений с исполните¬лями;
ü установление нереальных сроков для исполнения работы («мо-билизующие» сроки);
ü низкий уровень инновационных (стратегических) решений;
ü решения недостаточно конкретизируются элементами «испол-нительского замысла» (кто, что, какими средствами, в какие сроки выполняет и т. д.);