Менеджмент устойчивого развития

     ИСМ не следует отождествлять  с системой общего менеджмента  организации, объединяющей все  аспекты деятельности организации.  Понятие «интегрированная система менеджмента» носит ограниченный характер, хотя и является более комплексным, чем понятие о каждой из тех отдельных систем менеджмента (система менеджмента качества, система экологического менеджмента и др.), которые объединены в ИСМ. Даже при внедрении в организации всех действующих в настоящее время международных стандартов менеджмента интегрированная система менеджмента не будет тождественна системе общего менеджмента организации, т.к. область ее распространения пока еще не включает финансовый менеджмент, менеджмент персонала, инновационный менеджмент, менеджмент рисков, менеджмент ценных бумаг и др.

     Деятельность современного предприятия  регламентирована Международными  стандартами. Россия, находясь в  мировом сообществе и вступая в ВТО, не может отвергать необходимость создания ИСМ по требованиям следующих международных стандартов:

1. Решение  задач управления качеством должно  обеспечиваться СМК-системой менеджмента  качества по ИСО 9001:2000.

2. Предприятие  должно управлять воздействием производства продукции на природу, используя СЭМ - систему экологического менеджмента по ИСО 14001.

3. Предприятие  должно создать персоналу условия  для производительного и безопасного  труда, что обеспечивается системой  системах менеджмента профессиональной безопасности и здоровья (СМПБ) OHSAS -18000.

4. Социальная  среда, в которой существует  предприятие, предъявляет к нему  требования обеспеченности персонала  в системе социальной ответственности  SA 8000: комфортности труда, социальной  защищенности, реализации социальных гарантий, благотворительности и поддержки общественных движений и этики ведения бизнеса.

5. Предприятие  должно обеспечить защиту конфиденциальной  информации организации согласно  требованию Системы управления  информационной безопасностью ИСО 27000.

6. Предприятия  пищевой промышленности и производства  лекарственных средств должны  гарантировать безопасность продукции,  чистоту и гигиену производства, внедряя Систему менеджмента  безопасности продуктов питания  ИСО 22000:2005.

7. Для организации производства выпуска конкурентоспособной продукции, пользующейся реальным спросом потребителей необходимо организовать исследование требований и удовлетворённости потребителей по ИСО 20225 «Исследования рынка, общественного мнения и социальных проблем».

8. Характерными  факторами устойчивого развития  любого предприятия являются  также финансовая стабильность  и положительная динамика уровня  прибыльности и доходности. Этому  вопросу посвящена ССП - система  сбалансированных показателей. Международные стандарты по менеджменту финансов разрабатываются и готовятся к изданию.

     С учетом требований вышеперечисленных стандартов и стратегии развития бизнеса можно построить современную интегрированную систему менеджмента (ИСМ) предприятия, ориентированную на концепцию устойчивого развития, изображённую на Рис.1.2 
 

Рис.1.2 Пирамида интегрированной системы менеджмента 

     Интегрированная система менеджмента (MSS) - есть система, соединяющая в себе требование соответствия нескольким международным стандартам, функционирующая как единая система, являющаяся частью системы менеджмента предприятия.

     Реализация любой из стратегий  развития предприятия, будь то  наращивание объемов выпуска  продукции, пользующейся спросом,  или расширение географии продаж, или развитие сети мобильных филиалов на внутреннем и зарубежном рынках, невозможна без определения круга потребителей, планирования выпускаемой продукции и разработки применяемой технологии. Таким образом, главной задачей при создании интегрированной системы менеджмента предприятия является установление взаимосвязи между руководством и персоналом предприятия в рамках реализации стратегических целей предприятия

     Организационно-методическим фундаментом  для создания интегрированных  систем должны служить стандарты ИСО серии 9000. Это обусловлено тем, что базовые понятия и принципы, сформулированные в этих стандартах, в наибольшей мере соответствуют понятиям и принципам общего менеджмента. При этом особую значимость представляет процессный подход, который не опосредованно (как это имеет место при функциональном подходе), а непосредственно отражает реальные процессы, осуществляемые в современном бизнесе. Немаловажно и то, что введение в действие стандартов ИСО серии 9000 в исторической ретроспективе предшествовало введению в действие других международных стандартов на системы менеджмента и во многом предопределило методологию их построения. Имеется большое совпадение структуры и состава объектов стандартизации в ИСО 9001, ИСО 14001 и OHSAS 18001, а также частичное совпадение с SA 8000. Общим для ИСО 9001, ИСО 14001 и OHSAS 18001 стало использование цикла управления РDСА (Plan - Do - Check - Action), установленного в теории качества.

     Наиболее приемлемый способ создания оптимальной интегрированной системы менеджмента — применение сбалансированной системы показателей (ССП), ориентированной на учет следующих четырех составляющих: финансы, удовлетворённость клиентов, результативность бизнес-процессов, обучение и развитие персонала.

     Как показывает анализ, практическое создание интегрированных систем менеджмента осуществляется по одному из следующих вариантов:

1. Создание  аддитивных (от латинского additio - прибавление)  моделей ИСМ, когда к системе  менеджмента качества (СМК), выполняющей  роль базовой системы и в необходимых случаях использующей требования, последовательно добавляются система экологического менеджмента (СЭМ), система OHSAS, SA 8000, HACCP, GMP или FSС. При применении данного варианта разрыв между началом работ по внедрению одной системы и началом внедрения следующей может составлять от полугода до нескольких лет;

2. Создание  полностью интегрированных моделей,  когда все системы менеджмента  объединяются в единый комплекс  одновременно. Несмотря на неоспоримые  организационные и экономические  преимущества второго варианта создания ИСМ, он встречается ещё крайне редко, что связано прежде всего с тем, что появление MSS происходило на протяжении длительного периода времени: стандарты ИСО серии 9000 были введены в действие в 1987г, принципы HAPPS и GMP - в начале 90-х, стандарты ИСО 14000 - 1996г., стандарты OHSAS, SA и FSС - в конце 90-х гг.

    Интеграцию планируемых финансовых показателей роста предприятия и системы менеджмента качества (СМК), ориентированной на потребителя, через организацию соответствующих бизнес-процессов и подготовку персонала можно представить в виде «цепочки прибыльности» предприятия изображённую на Рис.1.2. сбалансированная система показателей. 

Рис.1.3. сбалансированная система показателей. 
 

1.3 Диагностика финансово – экономической стабильности предприятий

     На  современном этапе развития рыночных отношений подъем экономики во многом зависит от эффективности функционирования промышленных предприятий. Ключевой характеристикой хозяйственной деятельности предприятия является его финансово-экономическая стабильность. В условиях рынка именно финансово-экономическая стабильность предприятий становится определяющим фактором их экономического роста.

     Финансово - экономическая стабильность предприятия - это состояние системы, которая обладает механизмами по предотвращению и ослаблению негативного воздействия факторов внешней и внутренней среды и способностью сохранять свою устойчивость с учетом выбранной стратегии социально-экономического развития.

     Финансово-экономическую  стабильность промышленного предприятия следует рассматривать с позиции управленческой, производственной и финансовой устойчивости, а также социальной составляющей, что позволяет комплексно охарактеризовать ее уровень.

     В настоящее время используются различные  подходы к оценке финансово–экономической стабильности предприятий. Основными являются оценка финансовой устойчивости предприятия, экспресс-диагностика финансового состояния и рейтинговая комплексная оценка экономического положения.

     Обеспечение экономической стабильности требует решения многих сложных задач, среди которых существенное значение имеет определение ее критериев, которые оказывают наибольшее влияние на финансово-экономическую эффективность предприятия. Основными критериями финансово-экономической стабильности служат следующие показатели: показатели прибыли и рентабельности, показатели, характеризующие финансовую устойчивость и платежеспособность, показатели деловой активности предприятия. 

     При этом число выбранных показателей  должно быть оптимальным и достаточным для анализа, определяющего в динамике финансово-экономическую стабильность предприятия. Сами используемые показатели должны полно и достоверно, а также точно раскрывать содержание финансово-экономической стабильности; соизмеряться с системой показателей, принятой для оценки результатов производственно-хозяйственной деятельности предприятия и соответствовать действующему на предприятии порядку учета и отчетности.

     Анализ  финансово-экономический стабильности предприятия состоит из несколько  блоков:

     1. Анализ системы управления предприятием.

     2. Анализ эффективности производства.

     3. Анализ финансовой устойчивости  и платежеспособность предприятия.

     4. Анализ деловой активности предприятия.

     Основные  показатели оценки в разрезе основных блоков (групп показателей) финансово-экономической стабильности функционирования предприятия, представлены в таблице 1.1

Таблица 1.1

     Анализ  финансово-экономической стабильности предприятий