Автор: Пользователь скрыл имя, 02 Мая 2012 в 19:24, курсовая работа
Целью курсовой работы является изучение теоретических и практических аспектов менеджерской деятельности в организации и проект по разработке и внедрению системы управления персоналом в ООО "СУ Промтехстрой".
Поставлены следующие задачи:
1. Исследовать теоретические основы разработки системы управления персоналом организации.
2. Выявить сущность, принципы и цели системы управления персоналом.
3. Исследовать основные подходы к разработке системы управления персоналом на основе концептуального подхода.
4. Исследовать систему управления персоналом в ООО "СУ Промтехстрой".
5. Разработать рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом в ООО "СУ Промтехстрой".
6. Определить социально-экономическую эффективность рекомендаций.
ВВЕДЕНИЕ 5
РАЗДЕЛ 1. ПРОВЕДЕНИЕ МЕНЕДЖЕРСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ НА ООО «СУ ПРОМТЕХСТРОЙ» 6
1.1 Хозяйственная деятельность предприятия 6
1.2 Организационно-управленческая структура предприятия 9
1.3 Анализ системы управления персоналом в ООО "СУ Промтехстрой" 11
РАЗДЕЛ 2. МЕНЕДЖЕРСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПО ВНЕДРЕНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ООО «СУ ПРОМТЕХСТРОЙ» 24
2.1 Технологическая проработка проекта внедрения системы управления персоналом на ООО «СУ Промтехстрой» 24
2.2 Экономическое обеспечение внедрения системы управления персоналом на ООО «СУ Протехстрой» 30
РАЗДЕЛ 3. МЕНЕДЖЕРСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРОЕКТА ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ООО «СУ ПРОМТЕХСТРОЙ» 35
3.1 Маркетинговый анализ деятельности предприятия в Республике Башкортостан 35
3.2 Взаимодействие с потребителями 37
3.3 Взаимодействие с поставщиками 42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 44
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 47
Лучший способ мотивировать сотрудников на более эффективную и ответственную работу в кризисной ситуации - самому руководителю работать более ответственно и эффективно, принять на себя и осознать не только ответственность за свою судьбу, но и за судьбы людей, руководить которыми ему доверили.
В подавляющем большинстве компаний затраты на персонал составляют значительную, если не главную статью издержек. Это допустимо в условиях стабильности и развития компании, но в кризисе все меняется.
Затратная система не только не оправдывает себя, но и становится фактором, угрожающим благополучию компании и самих сотрудников. Затратность системы управления персоналом компании необходимо снижать. Система должна стать более экономичной.
Насколько бы динамична ни была система управления персоналом компании в обычных условиях, в условиях кризиса гибкость и динамичность - главные требования к системе управления персоналом. Она должна позволять очень быстро перестраивать организационно-штатные структуры и проводить необходимые мероприятия, как высвобождая значительное количество персонала, так и быстро подбирая необходимый персонал, и, что не менее важно, очень быстро вводить его в строй.
Поэтому в качестве рекомендаций, с учетом снижения объема производства ООО "СУ Промтехстрой", необходимо провести дальнейшую штатно-структурную реорганизацию для соответствия структуры организации ее коммерческо-производственной деятельности в условиях финансового кризиса.
После создания комплекса документов, регламентирующих деятельность персонала и структурных подразделений, высвобождается до 20% скрытых возможностей повышения эффективности деятельности персонала и организации в целом [8], поэтому необходимо создать пакет документов, регламентирующих деятельность персонала ООО "СУ Промтехстрой".
Таким образом, в качестве рекомендаций по совершенствованию системы управления персоналом можно предложить мероприятия, представленные в табл.8.
Таблица 8
План-график мероприятий по разработке системы управления персоналом
Мероприятия | Ответственный | Сроки выполнения |
1. Реорганизация структуры управления, введение должности Менеджера по управлению персоналом в кризисных условиях | Директор | 03.2011 |
2. Создание пакета документов, регламентирующих деятельность персонала | Менеджер по персоналу, юрист | 03.2011-06.2011 |
Метод создания Положений, идущий от описания бизнес-процессов на основе структуры организации наиболее точно позволяет выявить все бизнес-операции, реализуемые сотрудниками, связав их при этом с существующим документооборотом.
На этапе моделирования бизнес-процессов требуется не просто пересчитать и закрепить бизнесы и функции, а определить взаимодействие между элементами ранее описанной организационно-функциональной структуры.
После описания процессов получают наиболее точный уровень знаний о деятельности конкретных сотрудников. Таким образом, можно сбалансировать и формально закрепить права и ответственность сотрудников, создав тем самым реально действующие Должностные инструкции, Положения о службах и отделах - мечту многих поколений кадровиков и управленцев.
2.2 Экономическое обеспечение внедрения системы управления персоналом на ООО «СУ Протехстрой»
До 2010 года функции по решению планово-экономических вопросов в строительном производстве ООО "СУ Промтехстрой" были распределены между заместителем директора по строительству и главным бухгалтером, но в связи с возросшим в 2008-2009 годах объемом строительных работ возможность эффективно заниматься решением этих вопросов у замдиректора по строительству значительно снизилась.
Поэтому была введена должность начальника экономической службы, в функции которого входит осуществление руководства работой по экономическому планированию в организации, направленному на:
- организацию рациональной хозяйственной деятельности,
- выявление и использование резервов производства с целью достижения наибольшей экономической эффективности,
- руководство подготовкой проектов перспективных, годовых, квартальных и месячных планов подразделениями организации по всем видам деятельности,
- организацию контроля за выполнением плана реализации продукции и плана по прибыли,
- участие отдела в разработке мероприятий по усилению режима экономии, снижению потерь и экономических расходов, совершенствованию ценообразования.
Потребность в дополнительных квалифицированных специалистах представлена в табл.9.
Таблица 9
Потребность в дополнительных трудовых ресурсах
Должность | Потребность, чел. | Оклад, руб. | Надбавки, руб. | Всего, руб. |
Начальник экономического отдела, экономист высшей категории | 1 | 8000,0 | 1600,0 | 9600,0 |
Старший экономист, экономист 1 категории | 1 | 7000,0 | 1050,0 | 8050,0 |
Экономист по труду и заработной плате, экономист 2 категории | 1 | 6000,0 | 900,0 | 6900,0 |
Всего | 3 | 21000,0 | 3550,0 | 24550,0 |
Затраты на содержание вновь введенного персонала рассчитывались по следующим параметрам:
1. Фонд заработной платы экономической службы.
2. Отчисления на социальное обеспечение и страхование
3. Затраты на обслуживание деятельности экономической службы, включающие дополнительные затраты на водоснабжение, канализацию.
Таблица 10
Расчет затрат на содержание экономической службы ООО "СУ Промтехстрой"
Наименование затрат | Расчет | Сумма, руб. |
Месячный фонд заработной платы | таб.9 | 24550,0 |
ЕСН, 26% | 24550,0* 0,26 | 6383,0 |
Годовой фонд заработной платы | (24550,0+6383,0) *12 | 371196,0 |
Затраты на водоснабжение | 0,2 м3 * количество работников * количество рабочих дней = 0,2 * 3* 264 =158,4 м3 158,4 м3 * 25 руб. / м3 | 3960,0 |
Затраты на канализацию | 158,4 м3 * 18,66 руб. / м3 | 2956,0 |
Всего затрат |
| 378112,0 |
Таким образом, годовые затраты на содержание экономической службы составили 378112 руб.
Реорганизованная к потребностям 2009 года структура управления ООО "СУ Промтехстрой" представлена на Рис.1 Приложения 3.
Однако финансово-экономический кризис 2008 года сказался на производственной деятельности исследуемой организации. Резко сократились объем строительно-монтажных работ.
Поэтому в условиях кризиса необходимо сократить штат планово-экономического отдела, но ввести должность менеджера по персоналу в кризисных условиях.
Изменения в штате персонала представлены в табл.11.
Таблица 11
Изменения в штате персонала
Должность | Потребность, чел. | Оклад, руб. | Надбавки, руб. | Всего, руб. |
Начальник экономического отдела, экономист высшей категории | - 1 | -8000,0 | -1600,0 | - 9600,0 |
Старший экономист, экономист высшей категории | +1 | +10000,0 | +1000,0 | +11000,0 |
Старший экономист, экономист 1 категории | - 1 | -7000,0 | -1050,0 | -8050,0 |
Экономист по труду и заработной плате, экономист 2 категории | - 1 | -6000,0 | -900,0 | -6900,0 |
Менеджер по управлению персоналом в кризисных условиях | + 1 | +7000,0 | +1000,0 | +8000,0 |
Всего | -1 | - 4000,0 | -1550,0 | - 5550,0 |