Автор: Пользователь скрыл имя, 02 Мая 2012 в 19:24, курсовая работа
Целью курсовой работы является изучение теоретических и практических аспектов менеджерской деятельности в организации и проект по разработке и внедрению системы управления персоналом в ООО "СУ Промтехстрой".
Поставлены следующие задачи:
1. Исследовать теоретические основы разработки системы управления персоналом организации.
2. Выявить сущность, принципы и цели системы управления персоналом.
3. Исследовать основные подходы к разработке системы управления персоналом на основе концептуального подхода.
4. Исследовать систему управления персоналом в ООО "СУ Промтехстрой".
5. Разработать рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом в ООО "СУ Промтехстрой".
6. Определить социально-экономическую эффективность рекомендаций.
ВВЕДЕНИЕ 5
РАЗДЕЛ 1. ПРОВЕДЕНИЕ МЕНЕДЖЕРСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ НА ООО «СУ ПРОМТЕХСТРОЙ» 6
1.1 Хозяйственная деятельность предприятия 6
1.2 Организационно-управленческая структура предприятия 9
1.3 Анализ системы управления персоналом в ООО "СУ Промтехстрой" 11
РАЗДЕЛ 2. МЕНЕДЖЕРСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПО ВНЕДРЕНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ООО «СУ ПРОМТЕХСТРОЙ» 24
2.1 Технологическая проработка проекта внедрения системы управления персоналом на ООО «СУ Промтехстрой» 24
2.2 Экономическое обеспечение внедрения системы управления персоналом на ООО «СУ Протехстрой» 30
РАЗДЕЛ 3. МЕНЕДЖЕРСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРОЕКТА ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ООО «СУ ПРОМТЕХСТРОЙ» 35
3.1 Маркетинговый анализ деятельности предприятия в Республике Башкортостан 35
3.2 Взаимодействие с потребителями 37
3.3 Взаимодействие с поставщиками 42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 44
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 47
Юридический адрес: 450071, г.Уфа, ул.Ростовская,18.
Генеральный Директор - Гальцов Иван Владимирович
Основные виды деятельности ООО "СУ Промтехстрой" представлены в табл.1.
Таблица 1. Основные виды деятельности ООО "СУ Промтехстрой"
Вид деятельности | Р | О | П | Описание |
Возведение жилых зданий |
|
| + | строительство индивидуальных домов и коттеджей |
ДСП, ДВП, фанера, шпон, панели | + | + |
|
|
Лес, пиломатериалы | + | + |
|
|
(Р) розничная торговля, (О) оптовая торговля, (П) производство |
ООО "СУ Промтехстрой" производит строительные конструкции деревянных домов, бани, малые архитектурные формы из профилированного соснового бруса с использованием финской технологии и оборудования ведущих европейских производителей.
ООО "СУ Промтехстрой" предлагает широкий спектр услуг: от дизайн-проекта и строительства срубовых домов до декорирования помещения. Компания ООО "СУ Промтехстрой" ведет строительную деятельность более десяти лет. Основными направлениями деятельности являются производство оцилиндрованного бревна, пиломатериала, строительство "под ключ" деревянных сооружений: срубовых домов, бань, беседок.
Отличительная особенность организации - уникальная технология строгания, используемая в процессе производства. На предприятии налажен выпуск обрезного и необрезного пиломатериала, доски и бруса различных размеров. Для выполнения заявленных видов работ в наличии имеется:
- слесарная мастерская с необходимым оборудованием;
- складские помещения;
- автомашины (ГА3-3507-1) - 3шт.;
- сварочное оборудование;
- пистолет ПУ-84, и другие средства малой механизации и инструменты.
Грузоподъемные краны, строительные машины и механизмы, автотранспорт арендуется. За время действия лицензии были приобретены следующие инструменты: электропилы Bosch, сверлильный и деревообрабатывающий станки.
Характеристика организации ООО "СУ Промтехстрой" представлена в табл.2
Таблица 2. Характеристика ООО "СУ Промтехстрой"
№ | Показатели | Характеристика |
1. | Наименование предприятия | ООО "СУ Промтехстрой" |
2. | Организационно - правовая форма | Общество с ограниченной ответственностью |
3. | Уставный капитал | 250 тыс. руб. |
4. | Специализация предприятия | производство строительных конструкций, деревянных домов, бани, малые архитектурные формы из профилированного соснового бруса |
5. | Учредители | Физические лица, граждане РФ |
6. | Объем производства (за последние 3 года) | Более 290 млн. руб. |
7. | Объем СМР (за последние 2 года) | 220 млн. рублей |
8. | Наличие лицензии на производство СМР: виды работ, на которые выдана лицензия | деятельность по строительству зданий и сооружений 1 и 2 уровней ответственности в соответствии с государственным стандартом: выполнение функций генерального подрядчика. |
Филиал ООО "СУ Промтехстрой" (Бирский район) осуществляет оцилиндровку бревна, имеет офис, оборудованный средствами оргтехники, а так же складское помещение (250 м2) для складирования сырья и оцилиндрованного бруса.
Имеется необходимая документация по регистрации, хранению и контролю за продвижением ПСД.
В ООО "СУ Промтехстрой" ведется нормативно-техническая документация по деятельности генподрядчика, выполнению СМР собственными силами и субподрядными организациями.
Разработано Положение о генподрядчике на основе директивного документа "Положение о генеральном подрядчике", в котором приведены распределения обязанностей по генподрядной деятельности, должностные инструкции работников и др.
Имеются необходимые приборы и инструменты для контроля качества СМР, выполняемых субподрядными организациями, транспортные средства для выезда работников службы генподряда на объекты.
В условиях рынка значение финансового состояния превращается из формального момента в определяющий деятельность строительной организации [9].
Основные показатели деятельности ООО "СУ Промтехстрой" в динамике, по данным Баланса и Отчета о прибылях и убытках, представлены в Приложении 1.
В целом, материально-техническая база предприятия обеспечивает возможность выполнения заявленного вида деятельности.
1.2 Организационно-управленческая структура предприятия
Структура управления ООО "СУ Промтехстрой" представлена в Приложении 2.
Органами управления ООО «СУ Промтехстрой» являются:
генеральный директор предприятия
Учредители – физические лица
Форма собственности предприятия – общество с ограниченной ответственностью, где собственниками являются физические лица, доля государства отсутствует.
Директор компании – осуществляет руководство текущей деятельностью, направляет и контролирует деятельность своих заместителей, организует производственно-хозяйственную деятельность, решает все вопросы в пределах прав и полномочий, определенных для него Уставом, а также Положением о директоре. Успех с которым работает предприятие в последние годы, все новшества, вводимые в его деятельность, стабильность коллектива, совершенствование управления и системы финансового планирования - все это результат труда этого молодого руководителя и его коллектива.
ООО «СУ Промтехстрой» осуществляет ремонтно-строительные работы, как внутри холдинга, так и на сторону. Работы ведутся собственными силами и с привлечением субподрядных организаций. Штаты подразделения формируются исходя из особенностей производства осуществляемого данным подразделением. Руководство предприятия заинтересовано в наличии грамотных и профессиональных кадров, формировании кадрового потенциала организации. Основным направлением (критерием) при отборе кадров является профессионализм, активность, целеустремленность и коммуникабельность претендента. Кадровая политика предприятия формируется исходя из общих стратегических целей объединения, здесь соединяются интересы работника и работодателя. Главная задача – это успешное, долгосрочное сотрудничество. В условиях рынка необходимо быть конкурентоспособным, рентабельным, стабильным предприятием, чтобы быть привлекательным для работников, но в то же время необоснованное повышение издержек на заработную плату, может привести предприятие к снижению уровня рентабельности. Поэтому менеджеры компании осуществляют свою работу по следующим направлениям:
- заключение коллективных договоров, что обеспечивает правовую основу отношениям, возникающим между работниками и работодателем
- создание системы оплаты труда (положение об оплате труда, премиальное положение, штатное расписание)
- проведение анализа количественной и качественной потребности предприятия в персонале
- повышение уровня квалификации сотрудников, обучение и переподготовка кадров
- обеспечение внутреннего карьерного роста для перспективных сотрудников,
- привлечение внешних кадров на конкурсной основе.
Система управления персоналом является непременной составляющей управления и развития любой организации, она является объективной, т.к возникает с возникновением самой организации и не зависимо от чьей-то воли. Являясь, по сути, одной из важнейших подсистем организации, система управления персоналом определяет успех ее развития [20].
Представим ООО "СУ Промтехстрой" как объединение людей, преследующих достижение индивидуальных целей через достижение общих организационных целей. Поэтому исследование системы управления персоналом начнем с оценки ее кадрового потенциала.
Развитие науки и техники вызывает изменения в технологии воздействия на предмет труда, что в свою очередь меняет содержание трудовой деятельности, предъявляет высокие требования к составу и качеству рабочей силы. Возрастает необходимость в высоком профессионализме, многофункциональном использовании всё большего числа работников, ликвидации экономической безграмотности, особенно в сфере производства и управления организациями [6].
Всё это требует умелого регулирования процессов, связанных с формированием и использованием трудовых ресурсов в любой отрасли. В значительной мере проблему регулирования решает умелое управление трудовыми ресурсами.
На основании расчетов потребности в персонале в ООО "СУ Промтехстрой" составляется штатное расписание, его структурных подразделений.
Перечень структурных подразделений организации, должностей, а также данные о количестве штатных единиц, окладах по каждой должности, надбавках и месячном фонде заработной платы указывают в штатном расписании.
Для штатного расписания предусмотрен типовой бланк - форма № Т-3.
Штатное расписание в одном экземпляре в ООО "СУ Промтехстрой" составляет бухгалтер по зарплате, согласовывает с главным бухгалтером и юристом. Утверждает штатное расписание директор организации.
Штатное расписание подписывают руководители структурных подразделений организации и главный бухгалтер.
Различные категории работников ООО "СУ Промтехстрой" играют неодинаковую роль в производстве, поэтому их группируют по категориям. Структура персонала ООО "СУ Промтехстрой" по категориям представлена на диаграмме Рис.1.
Рис.1. Структура персонала ООО "СУ Промтехстрой" по категориям
Всего в штате 39 чел., из них более половины сотрудников - рабочие основных специальностей (53,85%).
На долю специалистов и управленческого персонала приходится соответственно 15,38% и 10,26%.
Показатели эффективности предпринимательской деятельности определяются рядом качественных показателей, характеризующих кадровый потенциал, среди которых важнейшими являются уровень образования и профессиональный стаж работников [12, с.18].
Качественный состав штата ООО "СУ Промтехстрой" по уровню образования представлен на диаграмме Рис.2.
Рис.2. Качественный состав персонала ООО "СУ Промтехстрой" по уровню персонала
Уровень образования в ООО "СУ Промтехстрой" высокий. Весь управленческий персонал и специалисты, а также руководители бригад имеют высшее образование (48,72%).
Для каждой должности решающим фактором является квалификация. Показатели численности и состава персонала по указанным группам и категориям регламентируются в соответствии с Инструкцией по статистике численности и заработной платы рабочих и служащих. Сведения о квалификационно-кадровом составе рабочих представлены на Рис.3.
Рис.3. Распределение рабочих по разрядам
Всего рабочих - 21 чел. Более половины из них составляют рабочие 5 и 6 разряда (57,14%):
12/21*100 = 57,14%
Имеются рабочие всех профессий на выполнение заявленных работ.
Таблица 3. Расчет среднего разряда рабочих
1. Разряд | 6 | 6 | 5 | 4 |
2. Количество рабочих, чел. | 6 | 6 | 5 | 4 |
Стр.1*стр.2 | 36 | 36 | 25 | 16 |