Автор: Пользователь скрыл имя, 27 Января 2012 в 03:11, курсовая работа
Целью исследования данной темы курсового проекта является рассмотрение принципов и практики построения «рабочей» команды.
Исходя из поставленной цели можно определить следующие исследовательские задачи:
- Проанализировать представленные различными авторами процессы формирования команд;
- Выявить и проанализировать факторы, влияющие на сплоченность команды;
- Определить основные принципы построения команды;
-Проанализировать практику построения команды на ООО«МАСТЕР».
Введение……………………………………………………… 3
РАЗДЕЛ 1. Теоретические основы команды …………………………… 5
1.1. Понятие команды…...…………………………………………… 5
1.2. Организационное поведение. Влияние организационной
культуры на процесс командообразования……………………… 10
1.3. Личность как основа для формирования команды…………… 14
1.4. Процесс командообразования. Механизм сплочения команды. 16
1.5. Понятие командных норм……………………………………… 21
РАЗДЕЛ 2. Анализ формирования рабочей команды в
ООО «МАСТЕР»………………………………………………. 23
2.1. Характеристика организации ООО «МАСТЕР»……………… 23
2.2. Анализ проблем рабочей команды ООО«МАСТЕР»……….. 24
РАЗДЕЛ 3. Практические рекомендации по совершенствованию
формирования рабочей команды…………………………… 28
3.1. Выявленные проблемы рабочей команды в ООО «МАСТЕР». 28
3.2. Рекомендации по устранению недостатков в формировании
рабочей команды………………………………………………… 29
Заключение…………………………………………………………………… 31
Источники и литература…………………
Смена №1
октябрь 2011г .
Мастер
1 смены
Старший
мастер
| Дата | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | Итого |
| Кол-во клиентов | 5 | 7 | в | в | 5 | 12 | 10 | 8 | 6 | 9 | 62 |
| Выполн.
работ |
5 | 7 | в | в | 5 | 8 | 8 | 6 | 6 | 8 | 53 |
| Вырурка
Руб. |
16.350 | 18.600 | 0 | 0 | 29.300 | 21.860 | 23.100 | 25.750 | 25.400 | 19.300 | 179.660 |
| Дата | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | Итого |
| Кол-во клиентов | в | в | 6 | 7 | 6 | 9 | 7 | 8 | в | в | 43 |
| Выполн.
работ |
в | в | 8 | 9 | 7 | 6 | 5 | 10 | в | в | 45 |
| Выручка
Руб. |
0 | 0 | 28.700 | 35.650 | 18.300 | 24.950 | 15.900 | 31.100 | 0 | 0 | 154.600 |
Мастер
1 смены
Старший
мастер
| Дата | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | Итого |
| Кол-во клиентов | 7 | 7 | 5 | 4 | в | в | 7 | 2 | 8 | 8 | 6 | |
| Выполн. работ | 6 | 8 | 5 | 4 | в | в | 7 | 2 | 6 | 7 | 7 | |
| Выручка | 21.950 | 24.800 | 17.850 | 14.300 | 0 | 0 | 19.800 | 21.400 | 21.950 | 22.800 | 23.750 | 188.600 |
Мастер
1 смены
Старший
мастер