Факторы эффективности управления организацией

     Содержание 

     Введение                     5

     1 Теоретические аспекты основы эффективного управления организацией           7

         1.1 Понятие и социально-экономическая сущность эффективности управленческой деятельности        7

         1.2 Принципы эффективности управления     9

         1.3 Критерии и методы оценки эффективности управления         10

         1.4 Уровни эффективности системы управления           15

     2 Анализ факторов повышения эффективности управления организацией. Механизм их внедрения              16

         2.1 Структура организации и разделение труда           16

         2.2 Ресурсы и технология               20

         2.3 Персонал как фактор повышения эффективности управления  22

         2.4 Влияние руководителя на эффективность управления         25

             2.4.1 Основные качества руководителя            25

             2.4.2 Авторитет и лидерство              27

             2.4.3 Правильная организация труда как фактор повышения эффективности управления                29

     3 Пути повышения эффективности управления ООО Швейная фабрика«Парус»                  31

         3.1 Общая характеристика ООО Швейная фабрика «Парус»           31

         3.2 Анализ основных технико-экономических показателей деятельности ООО Швейная фабрика «Парус»             33

         3.3 Оценка эффективности управления в ООО Швейная фабрика «Парус»                   35

         3.4 Разработка рекомендаций по повышению эффективности  управления в ООО Швейная фабрика «Парус»             40

     Заключение                 43

     Список использованной литературы             46

     Приложение А. Основные российские поставщики сырья и материалов

     ООО Швейная фабрика «Парус»              48

     Приложение Б. Основные технико-экономические показатели деятельности                  49

     ООО Швейная фабрика «Парус»

     Приложение В. Организационная структура управления

     ООО Швейная фабрика «Парус»              51

     Приложение Г. Предлагаемая организационная структура управления для ООО Швейная фабрика «Парус»              52

 

     Введение

 

     "Система управления организации" − одно из ключевых понятий теории организации, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий во исполнение определённых целей. В рамках этой системы протекает весь управленческий процесс, в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации. Система управления организации построена для того, чтобы все протекающие в ней процессы осуществлялись своевременно и качественно. Отсюда то внимание, которое уделяют ей руководители организаций и специалисты, с целью непрерывного совершенствования, развития как системы в целом, так и её отдельных составляющих. Очевидно, что изучение и совершенствование системы управления, как в рамках отдельной организации, так и государства, общества в целом способствует скорейшему достижению поставленных целей и задач. Этими аспектами подтверждается актуальность выбранной темы курсовой работы.

      Менеджмент как современная система управления фирмой, предприятием, действующим в условиях рыночной экономики, предполагает создание условий, необходимых для их эффективного функционирования и развития производственной деятельности. Речь идет о такой системе управления (принципах, методах, организованной структуре), которая порождена объективной необходимостью и закономерностями рыночных отношений хозяйствования, связанными с ориентацией фирмы на спрос и потребности рынка, на запросы индивидуальных результатах широким использованием новейших научно-технических достижений, регулированием межфирменных отношений. Особенность современного менеджмента состоит в его направленности на обеспечение рационального ведения хозяйства на уровне фирмы в условиях дефицитности ресурсов, необходимость достижении высоких конечных результатов с минимальными затратами, оптимальной адаптации фирмы к новым рыночным условиям производства или предметов потребления, обеспечённости современной электронно-вычислительной технологии, степени вовлечения во внешнеэкономическую деятельность.

      Целью любой организации является рост, развитие и максимизация ее экономических результатов. Для этого необходимо постоянное повышение эффективности управления. На качество управления организацией влияют множество как объективных, так и субъективных факторов. Одними из самых важных являются правильно построенная структура и разделение труда, наличие всех необходимых ресурсов, современные технологии. На эффективность управления влияет отношение персонала к работе, руководителю и организации. Большое значение имеют также качества и способности самого руководителя, его авторитет, способность найти с подчиненными общий язык и организовать рабочий процесс. 

     Целью данной курсовой работы является разработка рекомендаций по повышению эффективности управления ООО Швейная фабрика «Парус».

     Для достижения цели исследования необходимо решить следующие задачи:

изучить теоретические основы эффективного управления организацией, а именно: раскрыть понятие и сущность эффективного управления, определить принципы управления, уровни эффективности управления организацией, изучить критерии и методы оценки эффективности управленческой деятельности;

проанализировать факторы повышения эффективности управления: организационную структуру, ресурсы и технологию, персонал, влияние руководителя на эффективность управления, рассмотреть механизм их внедрения на предприятии;

проанализировать процесс управления  ООО Швейная фабрика «Парус»;

проанализировать основные технико-экономические показатели деятельности ООО Швейная фабрика «Парус»;

оценить эффективность управления ООО Швейная фабрика «Парус»;

разработать предложения по повышению эффективности управления ООО Швейная фабрика «Парус».

     Объект исследования данной работы - эффективность управления ООО Швейная фабрика «Парус».

     Предмет исследования - это факторы, влияющие на эффективное управление предприятием ООО Швейная фабрика «Парус».

     Информационную базу работы составляют: учебники и монографии отечественных и зарубежных специалистов в области менеджмента, материалы периодической печати по наиболее значимым особенностям управления предприятием на современном этапе в России, данные бухгалтерской и финансовой отчетности ООО Швейная фабрика «Парус» за 2005-2007 годы, внутриорганизационная нормативно-техническая документация.

       При написании курсовой работы были использованы следующие методы анализа: монографический, графический, экономико-статистические и др.

       Курсовая работа включает введение, три главы, главы подразделяются на подглавы. В конце работы приводится заключение, кратко отражающее полученные результаты и выводы, предоставляется список использованной литературы. 
 
 
 
 

Теоретические основы эффективного управления организацией 

 Понятие и социально-экономическая сущность эффективности управленческой деятельности 

     Управление предприятием представляет собой процесс, в основе которого лежит воздействие на коллектив предприятия и все стороны его деятельности с целью получения максимальных результатов.

     Управление, как и любой другой вид деятельности, требует своей конкретной оценки, установления его эффективности. Но данный вопрос является довольно сложным, поскольку оценка управления не всегда может быть произведена прямым путем из-за отсутствия формализованных результатов, количественной оценки отдельных видов выполняемой работы. Поэтому для измерения эффективности управленческого труда часто применяются косвенные методы.

     Существуют различные подходы к проблеме эффективности управления организацией, которые разрабатывались школами управленческой мысли.

     Например, авторы школы научного управления (Ф. Тейлор, Г. Ганнт, Г. Эмерсон, Ф. и Л. Гилберт и др.), занимались изучением повышения эффективности менеджмента на уровне производства. Особое внимание исследованию этой проблемы уделял Г. Эмерсон, который придавал важное значение связи между эффективностью управления и организационной структурой предприятия. Представители административной (классической) школы менеджмента (А. Файоль, Л. Урвик, Д. Муни и др.) рассматривали эффективность управления в более широком смысле - применительно к работе всей организации. Их целью было создание универсальных принципов управления, которые обязательно должны привести организацию к успеху (14 принципов управления Анри Файоля). Авторы школы человеческих отношений (Г. Мюнстерберг, М. Фоллет, Р. Лайкерт, А. Маслоу) считали основным элементом эффективности управления человеческий фактор и разрабатывали различные теории, связанные с повышением эффективности использования человеческих ресурсов[3, с. 157].

     Проблема эффективности управления организацией является составной частью экономики управления, которая включает рассмотрение:

управленческого потенциала, то есть совокупности всех ресурсов, которыми располагает и которые использует система управления;

затрат и расходов на управление, которые определяются содержанием, организацией, технологией и объемом работ по реализации соответствующих функций управления;

характера управления труда;

эффективности управления, то есть эффективности действий людей в процессе деятельности организации, реализации интересов, в достижении определенных целей[12, с. 65].

     В управленческом процессе используются человеческие, материальные, информационные и финансовые ресурсы, и в зависимости от того, как умело и целенаправленно они используются, достигается тот или иной результат. Эффективность управления организацией - это результативность функционирования системы и процесса управления как взаимодействия управляемой и управляющей систем, то есть интегрированный результат взаимодействия компонентов управления.

     В более упрощенном варианте данное определение можно представить следующим образом: эффективность управления - это сопоставление потребленных ресурсов с полученным результатом.

     В оценке эффективности управления наиболее сложным является определение его результата. За результаты управления нередко принимаются некоторые производственные и экономические результаты: темп роста производительности труда, качество, ритмичность работы и др., что нельзя считать бесспорным. В каждом из этих результатов, безусловно, содержится и овеществленный труд персонала управления. Однако, управленческий труд проявляется в этих показателях не прямо, а опосредованно, в виде соответствующих воздействий на тех, кто занят непосредственно производительным трудом. При этом такие воздействия менеджеров в виде приказов, указаний, распоряжений во многих случаях проходят через ряд ступеней управления по направлению сверху вниз. В результате к труду руководителей, затраченному на высшей ступени управления, добавляется труд менеджеров нижестоящих ступеней, т.е. конечный результат управления и его эффективность достигается совокупным управленческим трудом.

     Результаты и эффективность управленческого труда в конечном итоге управления в целом зависят от многих условий и предпосылок. К их числу относятся потенциал сотрудника, его способность выполнять определенную работу; средства производства; социальные аспекты деятельности персонала и коллектива в целом; культура организации. Они в значительной мере зависят и от личности самого руководителя: его авторитета, стиля работы и т.п. Поэтому все эти факторы действуют совместно, в интеграционном единстве[16, с. 356-357].

     Конечный результат управления часто называют эффектом управления. Эффект представляет собой результат осуществления мероприятий, направленных на совершенствование производства, бизнеса и организации в целом.