Аттестация персонала и процедура ее проведения

Автор: Пользователь скрыл имя, 31 Марта 2011 в 11:53, курсовая работа

Описание работы

Оценка - более широкое понятие, чем аттестация. Оценка может быть формальной и неформальной (к примеру, ежедневная оценка руководителем подчиненного). Оценка может осуществляться как регулярно, так и нерегулярно, в зависимости от конкретных потребностей компании. Оценка может преследовать различные, иногда достаточно узкие, задачи, не обязательно связанные напрямую со стандартами работы (психологическая оценка, корректировка, оценка в целях усиления давления или контроля, сравнение между собой деятельности работников для принятия административных решений и т. п.).

Содержание

Введение 3


Глава 1. Теоретические основы аттестации персонала 5

1.1 Понятие аттестации персонала 5

1.2 Цели и методы проведения аттестации 8

1.3 Структура проведения процедуры 17


Глава 2. Анализ процесса аттестации персонала

в ТОО «Техносистема Алматы» 23

2.1 Краткая характеристика ТОО «Техносистема Алматы» 23

2.2 Характеристика персонала 24

2.3 Процедуры проведения аттестации

в ТОО «Техносистема Алматы» 29


Заключение 35


Список использованной литературы 39

Работа содержит 1 файл

курсовая переделка.doc

— 378.50 Кб (Скачать)

- Земляные,  строительно-монтажные  работы,  ремонтно-строительные,  проектные  и художественно-строительные работы;

- Открытие  и  эксплуатация станций   технического обслуживания автомобилей   и автозаправочных станций;

- Реализация  и хранение ГСМ;

- Организация  и создание совместных предприятий  и производств;

- Предоставление  информационных и консультационных  услуг;

- Реализация  продуктов питания и товаров  народного потребления;

- Организация  оптовой, розничной и комиссионной  торговли, торгово-закупочная, коммерческая  деятельность;

- Товарообменные  операции, услуги грузоотправителей, агентов по продаже и приобретению любых товаров, курьеров, агентов пересылки, подрядчиков, торговых агентов и упаковщиков изделий, товаров и предметов потребления всех видов;

- Установление  и расширение экономических, научно-технических и культурных связей с другими государствами, международными организациями и компаниями.

      Структура компании разработана таким образом, что позволяет оптимизировать расходы  по деятельности предприятия и в  то же время позволяет осуществлять полный контроль за ходом выполнения работ.

    Организационная структура управления - бюрократическая  функциональная. Она в большей  степени чем какая-либо из известных (дивизионная, органическая, проектная, матричная), соответствует анализируемому предприятию и по отраслевой принадлежности, и по средним размерам, и по масштабом деятельности.

1.Руководство  предприятия.

Генеральный директор устанавливает общее направление  в экономической и маркетинговой  деятельности.

Заместитель генерального директора:

-принимает участие в утверждении планов;

-принимает участие  в принятии ценовой политики;

-занимается  исследованием рынка перевозок;

-ведет переговоры  с клиентами;

-подписывает  договора и контракты;

-осуществляет  контроль за деятельностью конкурентов;

-контролирует  работу отделов по выполнению договоров.

2.Главная бухгалтерия.

-производит  учет перевозок.

    Для осуществления процесса производства фирма имеет следующие факторы  производства:

  1. рабочую силу;
  2. земельный участок для размещения основных фондов общей площадью 20 тыс. м2;
  3. капитал: основные фонды и оборотные средства.

    Главный элемент в процессе (производства) труда — рабочая сила. Это совокупность духовных и физических способностей человека к труду. Поэтому можно  утверждать, что рабочая сила —  главный фактор производства. 
 

    1. Характеристика  персонала       
 

     Главный потенциал предприятия заключен в кадрах. Без нужных квалифицированных работников ни одна организация не может достичь целей и выжить в конкурентной борьбе. Рассмотрим основные данные и показатели, характеризующие персонал ТОО «ТЕХНОСИСТЕМА АЛМАТЫ»

     Количественный  и качественный состав персонала  ТОО «ТЕХНОСИСТЕМА АЛМАТЫ» за 2007-2009 годы представлены в таблице 3

     Рассмотрение  данных таблицы показывает, что общая  численность персонала за последний  год сократилась в 2008 г. на 4,4,% а в 2009 увеличилась на 1,6%, из них руководителей и специалистов уменьшилось на 8,2% и 3,3% в 2008 а, на 3,5% и 2,4% увеличилось в 2009 г., служащих уменьшилось на 24,3% в 2008 г. а на 33,3% увеличилось в 2009 г., уменьшилось рабочих на 2,8% в 2008 г. и на 1,1% увеличилось в 2009 г. по сравнению с 2008. Сокращение персонала наблюдается практически во всех подразделениях завода в динамике с 2007 годом. Наибольший удельный вес руководителей за 3 года составляет в 2007 году 2,9 %, а в 2008 и 2009 годах немного меньше по 2,8 %. Это свидетельствует о незначительном уменьшении доли руководителей за 3 года. Удельный вес специалистов растет. За 3 года он увеличился на 0,5 %, и в 2009 составляет 33%. Наибольшая доля служащих составляет в 2007 году 9,6 %, в 2008 снижается до 7,6%, а в 2009 мы видим незначительный рост до 8,7 %. В общем наблюдается снижение доли служащих за 3 года. Рабочие имеют наибольший удельный вес в структуре персонала ТОО «ТЕХНОСИСТЕМА АЛМАТЫ». В 2007 году 55,3 %, в 2008 увеличивается до 56,2% , но в 2009 снижается до 55,9%. Это говорит о том, что доля рабочих высока на предприятии и за 3 года изменяется незначительно. 

     Таблица 3

Структура персонала ТОО «ТЕХНОСИСТЕМА АЛМАТЫ» в 2007 -05 г. 

  Показатели 2007 2008 2009 Уд.вес в 2007, в % Уд.вес в 2008, в % Уд.вес в 2009, в %
1 Среднесписочная численность 2115 2024 2058   
2 Руководители 61 56 58 2,9 2,8 2,8
3 Специалисты 687 664 680 32,5 32,8 33
4 Служащие 202 153 180 9,6 7,6 8,7
5 Рабочие 1169 1137 1150 55,3 56,2 55,9
 

     В общем можно сказать, что за 3 года удельный вес руководителей немного уменьшился, но все – таки наблюдается небольшая бюрократизация в структуре персонала. Доля специалистов довольно высока и увеличивается за 3 года. Что касается доли служащих, то она уменьшается в 2008 году, но затем увеличивается в 2009, хотя не достигает результатов 2007 года. Рабочие занимают наибольший удельный вес в структуре персонала и в 2009 составляет 55,9%.

     Состав  работников по образованию характеризуется  следующими данными: большая часть руководителей и специалистов имеют высшее образование - 46,5%, среднее специальное - 46,8%, среднее образование - 6%, из них 18 чел. имеют ученую степень доктора и кандидата наук. Средний возраст руководителей и специалистов 45 лет. На руководящих должностях работают специалисты с большим практическим опытом работы по данному профилю, обладающие необходимыми организационными, деловыми, профессиональными и личностными качествами, умеющие принимать правильные решения. Среди служащих высшее образование имеют - 26%, среднее специальное образование - 70%, среднее образование - 4%. Среди рабочих 4% имеют высшее образование, 90% имеют среднее специальное образование, 6% - среднее образование.

     Рассмотрим  уровень образования высшего  руководящего состава более подробно. Данные представлены в таблице 4. 

 

      Таблица 4

     Характеристика  руководящего состава ТОО " ТЕХНОСИСТЕМА АЛМАТЫ "

Должность Год рождения Образование Стаж работы на заводе
1 Генеральный директор 1939 высшее, инженер-электрик 33 года
2 Зам. ген. директора - технический директор 1951 высшее, инженер-механик 26 лет
3 Первый зам. ген. директора по мат.-тех. снабжению 1939 Высшее инженер- физик 40 лет
4 Зам. ген. директора по финансам 1948 высшее, инженер-экономист 21 год
5 Зам. ген. директора по маркетингу 1948 высшее, инженер-металлург 33 года
6 Главный бухгалтер 1957 высшее, экономист 25 лет
 

     Таким образом, профессионально-квалификационный уровень работников завода достаточно высокий, позволяющий решать поставленные задачи.

     Негативным  моментом является быстрое старение коллектива и отсутствие притока молодых специалистов.

     Образовательный уровень работников представлен  на рисунке 3. 

     

     Рис. 3 Доля образованных работников структуре персонала в 2009 г. 

     Коэффициент выбывших по собственному желанию и  адм. правонарушениям к среднесписочной численности работающих) в 2007 г. составил 9,6%, а в 2008г. - 9,5%, в 2009 9,1%. Анализ текучести показывает, что движение кадров остается относительно стабильным, но немного выше (на 5%) обычной величины. Рассчитаем показатели, характеризующие кадровый потенциал. Полученные данные сведем в таблице 5.

     Анализируя  данные показатели можно отметить, что в 2008 г. наблюдается тенденция к увеличению численности работающих. Если в 2007г. число уволенных значительно превышает число принятых, то в 2008г. и 2009г. наблюдается обратная ситуация, хотя данная положительная тенденция ещё не позволяет достичь уровня 2007г.

     Главное назначение кадровой службы состоит  в том, чтобы не только руководствоваться  в осуществлении кадровой политики интересами предприятия, но и действовать с учетом трудового законодательства, реализации социальных программ, принятых как на федеральном, так и на территориальном уровне. 

     Таблица 5

     Анализ  показателей кадрового потенциала ТОО «ТЕХНОСИСТЕМА АЛМАТЫ».

Показатели 2007 2008 2009
1 Среднесписочная численность (чел.) 2115 2024 2058
2 Принято в течение  года (чел.) 136 236 256
3 Уволено в течение  года (чел.) 202 192 189
4 Оборот кадров по выбытию (%). 9,6 9,5 9,1
5 Оборот кадров по приему (%). 6,4 11,7 12,4
6 Восполнение кадров (%). -32.7 +22,9 + 35,4
7 Текучесть кадров (%). 9,6 9,5 9,1

Информация о работе Аттестация персонала и процедура ее проведения