Автор: Пользователь скрыл имя, 01 Апреля 2012 в 20:55, дипломная работа
Целью работы является: на основе современных подходов и методов провести анализ системы аттестации персонала предприятия и разработать предложения по ее совершенствованию на примере Эртильского филиала ОАО «Воронежавтодор». Для достижения этой цели в ходе работы будут решаться следующие конкретные задачи:
- охарактеризовать нормативно- правовую основу;
- рассмотреть понятие аттестации персонала;
- проанализировать виды и методы аттестации, дать им по возможности полную характеристику;
- проанализировать действующую систему аттестации персонала в Эртильском филиале ОАО «Воронежавтодор»;
Содержание……………………………………………………………………3
Введение…………………………………………………………………….5
1.Теоретические аспекты аттестации персонала……………………………9 1.1. Нормативно-правовые акты по вопросам управления персоналом и аттестации……………………………………………………………………...9
1.2. Связь аттестации и мотивации работников………………………...12
1.3. Внедрение аттестации персонала в организации…………………..20
1.3.1 Цель аттестации………………………………………………22
1.3.2 Методы и критерии оценки при аттестации персонала……28 2.Аттестация- метод оценки персонала……………………………………...44 2.1. Работники, подлежащие аттестации………………………………....... 44
2.2. Периодичность и сроки проведения аттестации…………………...46
2.3. Подготовка и проведение аттестации……………………………….47
2.4. Регламент работы аттестационной комиссии………………………54
2.5. Оформление итоговых документов аттестации……………………56
2.6. Порядок изменения и прекращения трудовых отношений по результатам аттестации………………………………………………………59
2.7. Автоматизация системы аттестации персонала……………………61
3. Анализ системы аттестации персонала в Эртильском филиале ОАО «Воронежавтодор»……………………………………………………………65 3.1. Характеристика Эртильского филиала ОАО «Воронежавтодор»……………………………………………………………65
3.2. Исследование состава и структуры персонала в Эртильском филиале ОАО «Воронежавтодор»…………………………………………...70
3.3. Анализ существующей системы аттестации персонала в Эртильском филиале ОАО «Воронежавтодор» и способы ее совершенствования………………………………………………………….78 Заключение…………………………………………………………………..87
Список литературы………………………………………………………...89
Приложения…………………………………………………………………91
Показатели движения персонала Эртильского филиала ОАО «Воронежавтодор»
Показатели | Ед. изм. | Года. | |||
2008 год | 2009 год. | 2010 год. | |||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
Среднесписочная численность всего: | Чел. | 28 | 34 | 31 | |
Принято | Чел. | 33 | 33 | 35 | |
Выбыло всего: | Чел. | 42 | 28 | 38 | |
В том числе по собственному желанию | Чел. | 19 | 24 | 35 | |
Коэффициент текучести | % | 1,5 | 0,82 | 1,23 |
Как видно из таблицы 8, в 2010 году число выбывших превысило число принятых. Как уже отмечалось, это произошло по причине перевода классности филиала в низшую категорию и не во время выплаты заработной платы. В 2010г. в Эртильском филиале ОАО «Воронежавтодор» выбыло 38 человек, причем по собственному желанию 35 , в то время как было принято на работу 35 человек, таким образом, в течение 2010 г. численность персонала Эртильского филиала ОАО «Воронежавтодор» уменьшилась.
На сегодняшний момент текучесть кадров Эртильского филиала ОАО «Воронежавтодор»- одна из многих проблем, с которыми сталкиваются современные предприятия. Следует различать ее естественный уровень в пределах 3-5% от численности персонала и повышенный, вызывающий значительные экономические потери. Естественный уровень способствует обновлению производственных коллективов. Этот процесс происходит непрерывно и не требует каких-либо чрезвычайных мер со стороны кадровых служб и руководства. Часть работников уходит на другую более оплачиваемую работу, часть увольняется по различным причинам, на их место приходят новые сотрудники. Но, уровень текучести в Эртильском филиале ОАО «Воронежавтодор» гораздо выше, например за 2010 год он составил 1,23%. В этом случае издержки становятся значительными и возрастают с увеличением оттока кадров. Издержки связаны с затратами на обучение принятого на работу сотрудника, потерями вызванными проведением процедуры найма работников на вакантное рабочее место, потерями рабочего времени.
На предприятии разработано и утверждено внутреннее "Положение о проведении аттестации персонала Эртильского филиала ОАО «Воронежавтодор» (приложение № 2). Положением предусмотрено следующие цели аттестации персонала:
объективная оценка деятельности работников;
определение соответствия персонала занимаемым должностям;
совершенствование системы отбора персонала;
формирование кадрового резерва;
планирование карьерного и профессионального роста;
повышение мотивации персонала эффективной деятельности.
Итоги аттестации подводятся на заседаниях аттестационных комиссий:
Филиала;
Производства.
Аттестационной комиссией Филиала аттестуются следующие должностные лица:
Руководители Производства ( механик );
Руководители структурных подразделений и основной персонал АУП.
Основной персонал аттестуется без отрыва от производства по месту нахождения структурного подразделения Филиала, Производства.
Список специалистов и основного персонала Производства подлежащих аттестации, утверждается руководителем Филиала (приложение № 3 настоящего Положения). На основании этого списка составляется график проведения аттестации по категориям работников.
Графики проведения аттестации персонала Производства утверждаются руководителем Филиала (приложение № 4 настоящего Положения).
В Филиале проводятся очередная и внеочередная аттестации.
Очередная аттестация персонала является обязательным плановым мероприятием. Она проводится в соответствии с утвержденным руководителем Филиала списком руководителей, специалистов и основного персонала, подлежащих аттестации, и графиком проведения аттестации:
для руководителей подразделений АУП и их заместителей, специалистов не чаще I раза в один год;
всех остальных работников не чаще I раза в 2 года;
Очередной аттестации не подлежат следующие работники:
• работники, проработавшие в занимаемой должности менее одного года;
• беременные женщины;
• работники, проработавшие менее одного года после выхода из отпуска по уходу за ребенком;
• работники, принятые по срочному трудовому договору;
• работники, которым до пенсии осталось менее 2 лет. При достижении пенсионного возраста и желании продолжить работу в занимаемой должности могут подлежать аттестации на усмотрение директора Филиала.
Внеочередная аттестация не является обязательным плановым мероприятием. Она может проводиться в следующих случаях:
• по истечении испытательного срока, установленного для работника при приеме на работу;
• при назначении работника на вышестоящую (нижестоящую) должность;
• для выявления причин неудовлетворительной работы работника (возглавляемого им подразделения);
• по личному письменному заявлению работника в комиссию с соответствующим предложением и указанием конкретных причин, побудивших его к данной просьбе;
• по обоснованному обращению руководителя Филиала в комиссию с предложением провести аттестацию конкретного работника.
Руководитель Филиала:
• ежегодно утверждает состав комиссии, список работников, подлежащих аттестации, график проведения аттестации;
• принимает решение по каждому аттестованному работнику на основании итогов аттестации.
Состав комиссии по Филиалу определяется и утверждается приказом директора Филиала не позднее декабря текущего года, предшествующего году проведения очередной аттестации. Комиссия состоит из нечетного числа членов комиссии: председателя, заместителя председателя, секретаря и других членов комиссии. Все члены комиссии обладают правом решающего голоса.
Председателем комиссии назначается руководитель Филиала. Председатель комиссии отвечает за общее руководство комиссией и обязан:
• проводить заседание комиссии согласно утвержденного графика проведения аттестации;
• определять дату, время и место проведения заседания комиссии;
• принимать личное участие в работе комиссии;
• контролировать подготовку письменного доклада-оценки деятельности аттестуемого (приложение №5 к Положению) должностными лицами, указанными в графике проведения аттестации;
• внимательно изучать и объективно оценивать все представленные материалы на аттестуемых работников;
• создавать условия для обсуждения работы аттестуемых в обстановке требовательности, доброжелательности и объективности;
• принимать личное участие в голосовании;
• объявлять аттестуемым итоги аттестации.
Руководители структурных подразделений и специалисты Филиала курирующие работу аттестуемых или являющиеся для них руководителями обязаны:
• знакомиться с утвержденным составом комиссии, списками работников, подлежащих аттестации, графиком проведения аттестации;
• лично участвовать в оценке профессиональных и профессионально-этических качеств аттестуемых методом письменного анонимного опроса;
• принимать непосредственное участие в подготовке перечня вопросов для теоретической составляющей тестовых испытаний;
• не позднее, чем за месяц до даты проведения аттестации предоставить в комиссию письменный доклад-оценку деятельности аттестуемого работника с указанием конкретных результатов и показателей его работы;
• по устному запросу должностных лиц, принимающих участие в составлении письменного доклада-оценки деятельности аттестуемого работника, обеспечивать их объективной информацией о его работе по своему направлению деятельности;
• представлять аттестуемого работника на заседании комиссии;
• участвовать в работе комиссии в качестве ее членов или экспертов;
• участвовать в реализации выводов и рекомендаций комиссии по каждому аттестованному работнику.
Указанные должностные лица имеют право:
• вносить предложения по изменению настоящего Положения;
• вносить предложения по изменению в состав комиссии, список работников, подлежащих аттестации, график проведения аттестации.
Секретарь комиссии обязан:
• после согласования с председателем комиссии незамедлительно доводить до всех членов комиссии дату, время, место проведения заседания комиссии и повестку дня;
• не позднее, чем за месяц до начала аттестации уведомлять аттестуемых работников о дате, времени, месте ее проведения, дате предоставления в комиссию необходимых документов;
• не менее, чем за две недели до даты проведения аттестации знакомить аттестуемых работников с представленными в комиссию материалами;
• не менее, чем за две недели до даты проведения аттестации предоставлять аттестуемым работникам темы вопросов теоретической составляющей тестовых испытаний;
• не позднее, чем за месяц до начала аттестации организовывать методом письменного анонимного опроса различных категорий работников Филиала оценку профессиональных, и профессионально-этических качеств аттестуемых работников (приложение №6 к Положению);
• не позднее, чем за месяц до начала аттестации организовывать самостоятельную письменную оценку аттестуемого работника;
• не позднее, чем за один день до начала аттестации организовывать тестовые испытания аттестуемого работника;
• требовать от должностных лиц, ответственных за подготовку письменного доклада-оценки деятельности аттестуемых работников, его представления в комиссию не позднее, чем за месяц до начала аттестации;
• докладывать на заседании комиссии обо всех представленных материалах и результатах оценки аттестуемых;
• заполнять аттестационный лист, подписывать его у всех членов комиссии, знакомить с его содержанием аттестованных работников;
• выдавать по просьбе аттестованного копию аттестационного листа, делая об этом запись в подлиннике с его подписью;
• оформлять протоколы (приложение №6 к Положению) заседания аттестационной комиссии и подписывать их у всех членов комиссии;
Информация о работе Атестация персонала (на примере Эртильского филиала ОАО «Воронежавтодор»)