Автор: Пользователь скрыл имя, 28 Января 2011 в 12:35, курсовая работа
Целью исследования курсовой работы является закрепление и углубление знаний в разделе менеджмента – управленческие решения.
Для достижение этой цели поставлены следующие задачи:
- изучение понятия комплексного анализа положения предприятия;
- рассмотрение методов проведения комплексного анализа положения предприятия;
- выявление проблем при проведении комплексного анализа положения предприятия.
Введение 4
Глава 1. Назначение и проблемы комплексного анализа положения предприятия 7
1.1. Назначение и проблемы комплексного анализа положения предприятия 7
1.2. Методы комплексного анализа положения предприятия 9
1.2.1. Анализ внешней и внутренней среды бизнеса 11
1.2.2. Сильные и слабые стороны деятельности предприятий 15
1.2.3. Потенциал фирмы 16
1.2.4. Проблемы формирования схемы анализа положения предприятия 19
Глава 2. Управленческие решения 22
2.1. Понятие и классификация управленческих решений 22
1.2. Модели разработки и принятия управленческих решений 25
Практическая часть 29
Глава 3. Разработка и реализация управленческих решений на примере ООО «Ваши колбасы» 29
3.1. Общая характеристика предприятия 29
3.2. Характеристика продукции предприятия 30
3.3. Организационная и производственная структура управления предприятия 31
3.4. Построение дерева цели управленческого решения 33
3.5. Определение места решения в системе управления 34
3.6. Разработка решения 34
3.7. Организация выполнения принятого решения 36
3.8. Контроль выполнения решения 36
Заключение 37
Список литературы 40
Приложения……………………………
Мастер по мясосырью отвечает за приемку мяса и его обработку, т.е. за цех обвалки.
Главный инженер следит за состоянием всего оборудования на предприятии, контролирует работу слесарей, электриков и термовщиков.
Производственная структура управления ООО «Ваши колбасы» представлена на рисунке 3.
Рисунок
5. Производственная структура управления
ООО «Ваши колбасы»
В цехе обработки мясосырья происходит разделка мяса на отдельные части (кости, ноги, шейка, окорок и т.д.). В цехе формовки фаршесоставители готовят фарш, который потом формовщицы при помощи специального оборудования забивают в оболочку и вешают на рамы. Далее в цехе термообработки термовщики загоняют эти рамы в термокамеры, из них в душ с холодной водой. Затем рамы поступают на склад готовой продукции, а оттуда в отдел реализации.
Проблема и цель – повышение качества продукции в течение полугода.
Рисунок 5. Дерево цели управленческого решения
На основании дерева цели можно сделать вывод, что достижению поставленной цели препятствуют материальные, трудовые и, в первую очередь, финансовые трудности.
Данное решение относится к функции организации.
Принимается на высшей ступени управления генеральным директором.
Повышение качества продукции возможно путем:
Рассмотрим эти альтернативы подробнее.
Повышение качества сырья и расходных материалов.
Средняя стоимость одного килограмма мяса, которое мы закупаем на данный момент и качество которого нас не устраивает, составляет 57 руб. Мясо более высокого качества стоит 65 руб./кг. Есть два варианта действий: 1) покупать мясо у новых поставщиков по 65 руб./кг.; 2) покупать мясо у старых поставщиков, тем более, что они готовы дать нам скидку 5%. Очевидно, что нам выгодно покупать сырье у старых поставщиков, плюс к тому, у нас сложились доверительные длительные отношения. Посчитаем затраты: 39 600 ((65 – 5%) – 57) = 188 100 руб., где 39 600 - среднемесячная закупка мяса (кг), (65 – 5%) – новая цена на мясо (руб.), 57 – старая цена на мясо (руб.).
Стоимость одного метра оболочки на данный момент составляет 4 руб./м. Есть два варианта действий: 1) покупать у старых поставщиков; 2) покупать у новых поставщиков. Проведя анализ, начальник отдела снабжения нашел фирму, которая продает оболочку с более высоким сроком хранения за 5,5 руб./м., тогда как у старых поставщиков такой оболочки нет. Поэтому, следуя нашей цели, выбираем второй вариант. Посчитаем затраты: 12 100 (5,5 – 4) = 18 150 руб., где 12 100 – среднемесячная закупка оболочки (м), 5,5 – новая цена на оболочку (руб.), 4 – старая цена (руб.).
Всего затраты составят: 188 100 + 18 150 = 206 250 руб.
Обновление оборудования.
Есть 2 варианта действий:
Включает в себя замену основного оборудования, участвующего непосредственно в производстве:
Итого: 19 570 тыс. руб.
Предприятие не в состоянии выделить эти средства для замены всего оборудования.
По результатам диагностики, проведенной главным инженером, выяснилось, что некоторые виды оборудования можно модернизировать. Например: усовершенствование двух клипсаторов – 400 тыс. руб., мешалки – 150 тыс. руб., термокамер – 600 тыс. руб.
Итого, частичное обновление оборудования, которое позволит повысить уровень качества, составит 1 150 тыс. руб.
Повышение качества труда работников.
Анализ эффективности труда персонала и его квалификационного уровня показал, что никаких принципиальных изменений не требуется. Единственное, что можно предложить – это оптимизировать график работы, что практически не требует финансовых вложений.
Так как, по существу, на качестве продукции сказывается, в большей степени, сырье и оборудование, чем квалификация работников, и сравнивая эти две альтернативы с точки зрения экономических и временных факторов, становится очевидным, что для данного предприятия наиболее приемлемый вариант – повышение качества сырья и расходных материалов.
Распоряжение оформляется за подписью генерального директора и начинает действовать с момента подписания.
План реализации решения представлен в таблице 4.
Таблица 4 - План реализации решения
Содержание этапов выполнения решения | Конкретные действия | Ответствен-ный исполнитель | Срок исполнения | Контролиру-ющее должностное лицо |
Работа со старыми поставщиками | Пересмотр догово-ров и проведение пе-реговоров на пред-мет предоставления скидки на продукцию | Генеральный директор | 2 недели | Генеральный директор |
Поиск новых поставщиков | Анализ рынка предложений по мясосырью, выбор подходящих поставщиков | Начальник снабжения | 1 месяц | Генеральный директор |
Заключение дого-воров с новыми поставщиками | Получение «пилот-ной» партиии про-дукции, проведение переговоров, заклю-чение договоров | Начальник снабжения | 1 месяц | Главный бухгалтер |
Ответственный за выполнение решения начальник отдела снабжения, который еженедельно подает отчет о проделанной работе генеральному директору, осуществляющему оперативное регулирование процесса выполнения решения.
Изучив теоретические основы методов комплексного анализа положения компаний можно продолжить, однако перечисленного выше вполне достаточно для того, чтобы сделать необходимые выводы:
все методы комплексного анализа положения фирмы основаны на рассмотрении предприятия как некоторого комплекса его отдельных сторон. При исследовании фактически происходит более или менее эквивалентная замена физически целостного объекта на набор отдельных аспектов его деятельности, составных частей и т.д. В результате подобного упрощения часть элементов, функций и связей между ними неизбежно теряется. Однако за счет того, что получающиеся в результате подобного разбиения элементы и функции более однородны, оценка их качества, а значит, в конечном итоге и положения исходного объекта, может быть произведена более точно. Таким образом, при комплексном анализе положения такого сложного объекта, как предприятие, используется классификационный метод, и дальнейший анализ проводится отдельно для каждого из выделенных, более мелких аспектов;
Основные отличия методов заключаются в следующих моментах:
в выбранной классификационной схеме описания особенностей фирмы и ее внешней среды. Сюда можно отнести такие отличия, как степень подробности проводимого анализа; выбранные классификационные признаки; учет или отсутствие влияния внешней среды; однородность или неоднородность внутренней и внешней среды; анализ только существующего положения или включение в рассмотрение возможных в будущем изменений ситуации и т.д.;
в способе оценки каждого из выделенных показателей. Существуют варианты их абсолютного или относительного характера. В последнем случае может быть осуществлен выбор тех объектов, с которыми это сравнение происходит (основные конкуренты, рынок и т.д.);
в степени агрегированности результатов и в способе свертки отдельных значений;
в
форме представления
Каждая из приведенных классификационных схем имеет свои достоинства и недостатки. Под качественной классификацией имеет смысл понимать такую, которая в максимальной мере удовлетворяет следующим требованиям:
отсутствие «выпавших» из рассмотрения элементов;
отсутствие элементов, попавших более, чем в одно подмножество;
близкая степень подробности раскрытия наиболее детализированных составляющих;
однородность элементов в подмножествах, получившихся в результате классификационных признаков;
возможность
получения для элементов
Разумеется, каждая из публикуемых классификаций в полной мере не удовлетворяет перечисленным требованиям и, соответственно, обладает своими достоинствами и недостатками. Важнейшим из последних является то, что, как правило, в каждой из них некоторые важные моменты просто опущены;
Приводимого
числа иерархических уровней (два,
реже три) для практического
объективная
сложность доведения
неизбежное появление на нижних уровнях иерархии элементов, отражающих специфику конкретной фирмы, отрасли, региона и даже страны, например, особенности ее хозяйственного законодательства;
субъективная незаинтересованность разработчиков подобных схем анализа в распространении своих знаний. Публикации в основном служат для обозначения авторских прав и фактически являются скрытой рекламой консалтинговой или преподавательской деятельности разработчика.
Для
практического использования
Информация о работе Назначения и проблемы комплексного анализа. Положения предприятия