Інформаційне забезпечення управління загальноосвітнім навчальним закладом

В умовах реформування концептуальних, організаційних і структурних  засад вітчизняної освіти з метою  виведення її на рівень освіти розвинутих країн світу вирішальна роль відводиться готовності керівних та педагогічних кадрів освіти до реалізації поставлених завдань. Вони “мають стати рушійною силою відродження та створення якісно нової системи освіти” [26].

В інформаційному суспільстві однією з важливих якостей директора школи, умов успішності його як професіонала-менеджера освіти є готовність до запровадження сучасних  інформаційно-комунікаційних технологій в управлінні навчальним закладом. 

Управління  школою — це особлива діяльність, у якій акцент все частіше переноситься на взаємини між людьми і трактується як взаємодія керівника і підлеглих на основі «суб'єкт-суб'єктних» відносин [11]. Це діяльність, у якій її суб'єкти за допомогою планування, організації, управління, керівництва і контролю забезпечують організованість спільної діяльності учнів, вчителів, батьків, обслуговуючого персоналу та її спрямованість на кінцевий результат.

Такі напрямки діяльності директора школи як: управлінська діяльність; бібліографічна діяльність; дослідницьку діяльність; збір, накопичення і обробка методичної інформації, створення фонду науково-методичної інформації; навчання і самоосвіта, ефективніше вирішувати за допомогою інформаційно-комп’ютерних технологій.

Удосконалення роботи з планування полягає у наступному:

1. На основі  програмно-цільового підходу складаються  плани роботи школи на п’ять років, чи на рік.

2. Плануванні  роботи методичних об'єднань.

3. Плануванні  поточних справ, наприклад, на  тиждень. 

Крім того, важливим завданням керівника загальноосвітнього навчального закладу є використання можливостей педагогічної комунікації (зв'язки з ВНЗ, ОІППО, РМК, окремими вченими, відомими практиками; участь у науково-практичних конференціях і семінарах; відрядження з метою вивчення і обміну перспективним педагогічним досвідом).

Одним з напрямків  управлінської діяльності директора  школи, є управління персоналом, що передбачає розробку структури масиву інформації в системі інформаційного забезпечення управління закладом.

Важливе місце у підвищенні ефективності управлінської діяльності керівника школи відводиться створенню автоматизованої системи управління школою (“АСУ-школа”) [31, с. 25]. Мета створення системи: підвищити якість підготовки учнів за рахунок удосконалення управління з боку директора, громадських організацій, навчальної, методичної, кадрової і господарської діяльності на основі оперативної і всебічної інформації; удосконалення діяльності всіх підрозділів школи за рахунок впровадження наукової організації праці, автоматизації збору, обробки інформації, оптимальне використання матеріальних, трудових ресурсів школи за рахунок автоматизації розробки навчальних планів, складання розкладу занять, екзаменів, консультацій, а також автоматизації рутинної обчислювальної роботи з врахування різних кількісних показників роботи школи; підвищення оперативності управління на всіх внутрішньошкільних рівнях за рахунок своєчасного і повного забезпечення управлінського органу оперативною інформацією для прийняття оптимальних рішень.

Використання системи "АСУ-школа" покликане забезпечити оперативність і точність контролю за ходом навчально-виховного процесу. Необхідні підсистеми "АСУ-школа" потрібно створювати на основі трьох найважливіших наборів даних: Учень", "Вчитель", "Фінансово-господарської діяльності".

Наприклад, підсистема "Учень" охоплює інформацію про  анкетні дані класу з одержання  протягом кожної чверті оцінок і кількості "зароблених" заохочувань і  стягнень. На базі цього набору даних  працює підсистема "Клас".

Підсистема  “Вчитель” призначена для забезпечення суб’єктів управління інформацією про особисті, соціально-демографічні характеристики, освітньо-кваліфікаційний рівень, результативність діяльності працівників, підвищення професійної кваліфікації та ін.

Для ефективного  використання автоматизованої системи необхідно, щоб комп’ютери ЗНЗ були об’єднані в локальну мережу.

Локальні комп’ютерні  мережі – це системи розподіленої обробки даних і, на відміну від  глобальних та регіональних комп’ютерних мереж, охоплюють невеликі території (діаметром 5-10 км) всередині окремих контор, банків, бірж, вузів, установ, науково-дослідних організацій і т.д. [41]. При допомозі загального каналу звя’зку локальна мережа може об’єднувати від десятків до сотень абонентських вузлів, що включають персональні комп’ютери, зовнішні запам’ятовуючі пристрої, дисплеї, друкуючі і копіювальні пристрої, інтерфейсні схеми та інші. Локальні мережі можуть під’єднуватися до інших локальних і великих (регіональних або глобальних) мереж ЕОМ за допомогою спеціальних шлюзів, мостів і маршрутизаторів, які реалізуються на спеціалізованих пристроях або на персональних комп’ютерах з відповідним програмним забезпеченням.

Відносно невелика складність і вартість локальних  обчислювальних мереж, основу яких складають  персональні комп’ютери, забезпечують широке використання їх у сферах автоматизації управлінської діяльності школи. В більшості випадків успіх використання локальних мереж обумовлений їх доступністю масовому користувачу, з одного боку, і тими соціально-економічними наслідками, які вони вносять в різноманітні види людської діяльності з іншого. Вони дозволяють передавати цифрову, графічну і мовну інформацію. Завдяки цьому можливе створення центру машинної обробки ділової (документальної) інформації - наказів, звітів, відомостей, листів і т.д. Такі центри об’єднають певну кількість автоматизованих робочих місць, що дає можливість використання безпаперових технологій. Це дозволить відмовитись від громіздких, незручних і трудомістких карткових каталогів, книг та іншого, замінивши їх компактними і зручними комп’ютерними носіями інформації. У разі необхідності можна легко отримати копію документа на паперовому носії.

У директора  школи часто виникає інше завдання – прослідкувати, чим же займаються працівники школи в робочий час: виконують свої обов'язки, або ж викачують фільми з Інтернету або годинами базікають по "аське".

Справитися  з цими проблемами Вам допоможуть програми HiddenAdministrator, RemoteAdministrator, TeamViewer покликані здійснювати управління і стеження за дистанційними комп'ютерами, а також допомагають проводити віддалене адміністрування локальної мережі не покидаючи свого робочого місця.

Використання  ІКТ в удосконаленні роботи керівника  дозволяє інтенсифікувати такий  важливий аспект його діяльності, як педагогічний аналіз уроків у системі навчально-виховного процесу. За допомогою діалогової системи можлива диференціація мети відвідування уроків, складання і запис програми спостереження, запис результатів відвідування уроків з однією метою у різних вчителів і порівняння результатів, позитивні сторони і недоліки в роботі вчителів.

Упорядкованість планової інформації разом із можливістю оперативного аналізу дозволить  вдосконалити внутрішкільний контроль, опрацювання даних контролю, дозволить  давати науково обґрунтовані рекомендації коригувального характеру.

Керівнику школи  потрібний особистий календар, в  якому також записана оперативна і відтермінована інформація, у міру виконання запланованих справ інформація видаляється з пам'яті машини, або, за необхідності, список виконаних справ може бути роздрукований для накопичення інформації про виконання або звітності перед вищестоящими організаціями. У цьому випадку немає потреби писати докладні звіти, підготовка яких займає чимало робочих і неробочих днів. На цій же основі може бути побудована програма звітності перед вищестоящими організаціями в питаннях статистичної звітності, фінансування.

Значну допомогу може надати використання ІКТ в роботі з листами батьків, громадськості.

Таким чином, використання інформаційно-комп’ютерних технологій сприяє раціоналізації управлінської діяльності керівника школи.

Доцільно вести  тематику науково-методичної роботи педагогічного  колективу, періодичність роботи над  тією або іншою темою конкретних викладачів, інформацію про педагогічні  кадри: в якому році закінчив ВНЗ і прийшов працювати в дану школу, який предмет викладає, тижневе навантаження викладача, яку посаду займає в школі, які громадські доручення виконує, в якому році підвищував кваліфікацію і де, над якою темою працює, анкетні дані. Ця операція скоротить час збирання необхідних даних про вчителів школи.

Важлива роль в  професійній діяльності директора  школи відводиться глобальній мережі Інтернет [18].

У наш час  необхідною умовою діяльності компетентного  директора школи є ініціативність у застосуванні інформаційних та комунікаційних технологій шляхом створення шкільних веб-сторінок, видання шкільних бюлетенів європейського спрямування, членства в освітніх міжнародних програмах (наприклад, Європа в школі ), освітніх мережах  та ін.

За останні роки в Україні спостерігається різке зростання обсягів інформаційних ресурсів, які розміщуються на Web-серверах, Інтернет-сайтах, Web-порталах, Web-сайтах, Web-сторінках.

Інформаційні  ресурси світової комп'ютерної мережі стають доступними користувачеві у вигляді так званих Web-сторінок. Власник інформаційного ресурсу подає інформацію таким чином, щоб користувач мав змогу оперативно відшукати необхідний документ. Структура, яку утворюють дані на Web-сторінці, та зв'язки між ними певною мірою відображають структуру предметної галузі. Web-сторінка може містити не тільки текст, а й інформацію в різних графіках, таблицях, анімаціях, відеозаписах, аудіозаписах. Перегляд Web-сторінок здійснюється за допомогою спеціальних програм перегляду — браузерів. Браузер за сутністю є кваліфікованим, ерудованим провідником, що виводить користувача на необхідну інформацію.

Розглянемо  інформаційні ресурси, їх характеристики і універсальні покажчики, що можуть бути використані в управлінській діяльності керівника загальноосвітнього навчального закладу з застосуванням інформаційно-комп’ютерних технологій (ІКТ).

Суттєвий вплив  на управління загальноосвітнім навчальним закладом мають інформаційні потоки із зовнішнього середовища.

В таблиці 2.3.1. наведено внутрішні й зовнішні інформаційні потоки, які базуються на сучасних інформаційно-комунікаційних технологіях.

Як кожним ресурсом, так і інформаційними ресурсами  Всесвітньої мережі можна управляти. Тому керівникові загальноосвітнього навчального закладу необхідно знати можливості, які надають мережа Інтернет і засоби ІКТ для пошуку інформації, класифікації та перетворення інформації, методологію кількісної та якісної оцінки інформаційних ресурсів у освітньому просторі, методику прогнозування потреб у них; планувати формування й раціональне використання інформаційного ресурсу у межах закладу, розвивати інформатичну компетентність. 

Таблиця 2. 1.

Співвідношення  внутрішніх й зовнішніх потоків  інформації, які отримуються в  ЗНЗ на електронних носіях

У закладі, як і  в будь-якій системі управління існують суб'єкти та органи управління інформаційними ресурсами загалом та управлінською інформаційною системою зокрема. Для будь-якого закладу суттєвим є встановлення регламенту функціонування інформаційної системи — від з'ясування інформаційних потреб суб'єктів управління до використання інформаційних ресурсів в управлінській діяльності (Додаток В).

Управлінська  діяльність керівника ЗНЗ має враховувати весь спектр можливостей сучасних інформаційних технологій [38].

Втілення нових  інформаційних технологій в шкільну  практику вимагає від керівників шкіл не тільки знання можливостей  комп'ютерних засобів і потенційних  можливостей програмного забезпечення, але й можливих наслідків їх впливу на людський організм, знання питань безпеки під час роботи з інформаційною технікою, технічних засобів, які мають якийсь ризик радіаційної небезпеки. Несприятливим наслідкам електростатичних кіл і пониженої вологи повітря можна запобігти, використовуючи зволожувачі повітря і антистатичні заходи. Інформаційна техніка вимагає підвищеного контролю за температурою повітря, використання більш удосконалених засобів вентиляції (кондиціонування), іонізації повітря і зниження рівня статичної напруги приміщення. Велику увагу необхідно приділити освітленню приміщення, оскільки яскраве штучне освітлення викликає блиск і осліплююче світіння екранів терміналів. 

Одним   із   головних шляхів здобуття якісної сучасної освіти є використання нових освітніх та інформаційних технологій. Розвиток інформаційних технологій у нас проходить за наступними напрямами:

- оснащення школи сучасними засобами інформаційних технологій (школа має 37 комп’ютерів, цифрові й аналогові технічні засоби навчання, копіювальна і множувальна техніка);

- підвищення кваліфікації педагогічних кадрів школи в галузі інформаційних технологій ( Використання технології програми "Intel® Навчання для майбутнього ". На цей час за програмою Intel пройшли навчання 17 вчителів школи, створили творчі проекти та застосували на практиці, запропонувавши вчителям району для використання при викладанні шкільних дисциплін. Ці творчі проекти розроблені згідно Державних освітніх стандартів та навчальних програм. За даною програмою навчання в школі було організовано для двох груп вчителів, загальною кількістю 25 чоловік. Слід зазначити, що педагоги, які пройшли навчання за програмою, стали частіше використовувати інформаційні та комунікаційні технології для планування та проведення уроків (60 %), дидактичної та методичної роботи (80 %).  Частіше   користуються   Інтернетом для   підготовки   до   уроків   і   інших   заходів. Крім цього, володіння вміннями щодо оформлення друкованих видань дозволило вчителям збільшити кількість публікацій у фахових виданнях);