Исследование системы управления

Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Апреля 2011 в 11:57, курсовая работа

Описание работы

Тема курсовой работы является актуальной в наше время, поскольку для стабильного и эффективного функционирования предприятия необходим сплоченный, высококвалифицированный и целеустремленный коллектив. А для того, чтобы создать такой коллектив необходимо постоянно совершенствовать систему и методы подбора персонала, которые максимально соответствовали бы уровню предприятия.

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...3
1. Проблема подбора персонала на предприятии и пути их решения…………5
2. Характеристика и анализ работы ОАО «Росэлектромонтаж»……………..11
2.1. Общая характеристика предприятия………………………………............11
2.2. Структура управления предприятием……………………………………..13
2.3. Анализ персонала предприятия……………………………………………17
3. Мероприятия по совершенствованию системы подбора персонала………21
3.1. Внедрение анкетирования и тестирования………………………………..21
3.2. Совершенствование процедуры проведения собеседования…………….34
3.3. Внедрение процедуры испытания………………………………………….39
Заключение……………………………………………………………………….44
Список использованной литературы…………………………………………...47
Приложения

Работа содержит 1 файл

исследование системы управления.doc

— 261.00 Кб (Скачать)

 

      Заключение

 

     Тема  курсовой работы является актуальной в наши дни, поскольку большому, процветающему предприятию нужны надежные высококвалифицированные и высокообразованные работники, которых можно найти с помощью хорошо организованной процедуры подбора персонала.

     Цель  курсовой работы состояла в поиске таких процедур совершенствования подбора персонала, которые максимально могли бы обеспечить предприятие хорошими работниками, с помощью которых предприятие смогло бы достичь максимальной эффективности.

     Для этого в научно-исследовательском  разделе были рассмотрены следующие  сложности при подборе персонала:

     а) Удовлетворение спроса на работников в качественном и количественном отношении.

     б) Важной проблемой при подборе  персонала является то, где предприятие  может найти потенциальных работников и как известить будущих работников об имеющихся рабочих местах.

     в) Проблемы найма временных работников.

     г) Наибольшей проблемой является собой отбор при найме работников высшего звена - руководителей организации, их заместители, руководителей отдельных направлений деятельности организации.

     д) Проблема обеспечения слаженной деятельности коллектива с учетом объема, характера и сложности выполняемых работ.

     ж) Проблема оптимального размещения персонала в зависимости от выполняемой работы.

     В аналитическом разделе проведен анализ работы предприятия, его структура  управления.

     Анализ  численности, профессионального и  образовательного состава работников показал, что на предприятии происходит снижение текучести кадров, это показывает, что работники заинтересованы работать на предприятии. Структура персонала предприятия практически не меняется. Численность персонала за 2007-2009 гг. изменилась на 20 человек. Для каждого работника предприятия составляется должностная инструкция.

     Анализ  производительности труда и заработной платы показал, что в ОАО «Росэлектромонтаж» производительность труда составляет более 100% и с каждым годом этот показатель увеличивается, что указывает на высококвалифицированную работу людей, которые участвуют в производственном процессе. На предприятии есть тенденция роста фонда заработной платы.

     На основании результатов анализа и выявленных при этом недостатков разработаны следующие предложения, позволяющие решить проблему подбора персонала:

     а) Предлагаем внедрение анкетирования  и тестирования. Эффективность анкеты заканчивается на паспортных и общих данных, а эффективность тестов заканчивается выявлением личностных и внутренних качеств, которые в дальнейшей работе на предприятии могут сыграть решающую роль. С помощью анкетирования и тестирования у предприятия появляется возможность более тщательно и качественно отбирать персонал.

     б) Необходимо совершенствование процедуры собеседования. Хотя на предприятии проводится процедура собеседования, но она не отвечает тем требованиям, которые должно обеспечивать собеседование. Так, в ходе дипломного проекта предлагается составлять конкретный план проведения собеседования, задавать грамотно подобранные вопросы, а также оборудовать комнату для проведения собеседования.

     в) Внедрение процедуры испытания. С помощью испытания можно  рассмотреть именно тех специалистов, которые будут выполнять необходимый  объем работ, и в последующем оставить их работать на предприятии. Особенно важно проводить испытание для руководителей, ведь именно хорошие руководители смогут организовать процесс производства и привлечь хороших работников на предприятие. Несмотря на то, что способ документирования хода испытания утомителен и трудозатратен для сотрудников кадровой службы, специалиста по персоналу и иных работников, участвующих в процедуре испытания нового работника, его можно назвать наиболее эффективным, поскольку он позволяет оценить испытуемого соответствующим образом и получить доказательство объективной оценки соответствия испытуемого порученной работе.

     Предложенные  мероприятия позволяют предприятию  увеличить количество высококвалифицированных  специалистов, создать резерв управленческого персонала, а также выявить потенциальных руководителей из числа работающих на предприятии. Хотя данные мероприятия требуют много усилий и денежных средств, их внедрение целесообразно. Поскольку от правильно подобранного персонала зависит увеличение производительности труда, увеличение прибыли и финансовая устойчивость предприятия.

 

     Список  использованной литературы

1. Дуракова  И.Б. Управление персоналом: отбор  и найм. Исследование зарубежного  опыта. - М.: Центр, 2004. – 160 с.

2. Журавлев  П.В., Кулапов М.Н., Сухарев С.А. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников / Монография. М: Изд-во Рос. экон. акад., Екатеринбург: Деловая книга, 2005. - 232 с.

3. Мескон  М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы  менеджмента: Пер. с англ. - М.: «Дело», 2002. - 702 с.

4. Спивак  В.А. Организационное поведение  и управление персоналом.- СПб:  Питер, 2006.- 416 с.

5. Управление  персоналом организации: Учебник  / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА  - М, 2005. - 512 с.

6. Управление  персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006. - 423 с. 

 

     

     ПРИЛОЖЕНИЕ  А

АНКЕТА для руководителей

1. Ф.И.О._____________________________________________________

2. Дата  рождения______________________________________________

3. Место рождения_____________________________________________

4. Адрес  проживания___________________________________________

5. Контактная  информация: тел. дом.______, тел. моб.______e-mail______

6. Гражданство________________________________________________

7. Семейное  положение_________________________________________

8. Дети (количество, возраст)____________________________________

9. Информация  об образовании:

9.1. Когда  и какие учебные заведения заканчивали?______________________

_____________________________________________________________

9.2. Форма  обучения. Специальность по диплому.  Квалификация по диплому_______________________________________________________

     _____________________________________________________________

9.3. Дополнительное  образование (курсы, семинары, тренинги, пр.). Укажите дату, название учебного заведения, направление или тему___________________________________________________________

_____________________________________________________________

9.4. Какими  иностранными языками владеете и в какой степени (читаете и можете объясняться, владеете свободно, пр.)____________________________

_____________________________________________________________

10. Информация  о предыдущем месте работы:

10.1. Где  и кем Вы работали?____________________________________

10.2. Трудовой  стаж____________________________________________

10.3. Заработная  плата__________________________________________

10.4. Взаимоотношения  с сослуживцами___________________________

10.5. График  работы___________________________________________

11. Информация  о здоровье:

11.1. Дайте  собственную оценку состояния  здоровья________________

11.2. Сколько  рабочих дней за последний  календарный год было пропущено  Вами по причине временной  нетрудоспособности_______________________

11.3. Хотели бы Вы, чтобы для Вас были созданы особые условия труда в связи с состоянием здоровья и обоснуйте почему________________________

11.4. Вредные  привычки (употребление спиртного,  курение, пр.)___________

12. Дополнительная  информация:

12.1. Воинская  обязанность. Положение с призывом в армию____________

12.2. Степени  владения компьютером__________________________________

12.3. Наличии  водительского удостоверения, стаж  вождения_______________

12.4. Хобби___________________________________________________

13. Общая  информация:

13.1. На  какую должность Вы претендуете?_____________________________

13.2. Сколько  времени Вам необходимо, чтобы  приступить к работе на новом  месте________________________________________________________

13.3. Какой  график работы Вас устроит? Есть ли у Вас возможность работать вечерами и в выходные?_____________________________________

13.4. Можете  ли Вы работать в напряженном режиме?____________________

13.5. Почему нам стоит принять Вас на работу?_________________________

13.6. Как Вы представляете свое положение в нашей организации через год?_____________________________________________________________

13.7. На  какой среднемесячный доход Вы  претендуете?___________________

13.8. Какие  Ваши умения, навыки и знания, на Ваш взгляд, будут наиболее полезны нашему предприятию?____________________________________

13.9. Опишите  Ваш опыт управленческой деятельности___________________

_____________________________________________________________

13.10. В  чем конкретно проявлялись организаторские способности?________

_____________________________________________________________

13.11. Укажите  Ваши наиболее сильные стороны,  как профессионала_______

__________________________________________________________

13.12. Укажите  три ситуации, в которых Вам не хватало профессиональных навыков

__________________________________________________________

13.13. Укажите  5 своих положительных качеств

_____________________________________________________________

13.14. Укажите, какие 3 отрицательные качества Вам присущи

_____________________________________________________________

13.15.От  каких качеств своего характера  Вы хотели бы избавиться?

_____________________________________________________________

13.16. Почему  Вы хотели бы работать именно  на нашем предприятии?

_____________________________________________________________ 

Подпись           Дата

 

     ПРИЛОЖЕНИЕ  Б

 

АНКЕТА для специалистов и служащих 

1. Ф.И.О._____________________________________________________

2. Дата  рождения_____________________________________________

3. Место  рождения_____________________________________________

4. Адрес  проживания___________________________________________

5. Контактная  информация: тел. дом._______, тел. моб._____e-mail_________

6. Гражданство________________________________________________

7. Семейное  положение_________________________________________

8. Дети (количество, возраст)____________________________________

9. Информация  об образовании:

9.1. Когда  и какие учебные заведения заканчивали?______________________

_____________________________________________________________

Информация о работе Исследование системы управления