Автор: Пользователь скрыл имя, 28 Августа 2011 в 16:26, курсовая работа
Производительность труда - показатель, по уровню и динамике которого оценивается эффективность использования трудовых ресурсов. Он может быть исчислен в целом по всем работающим, рабочим, их производственным группам, как отношение объема производства в натуральном, условно-натуральном, трудовом или стоимостном выражении к соответствующей численности работающих.
Введение 4
1 Теоретические аспекты управления персоналом предприятия 6
Сущность и понятие трудовых ресурсов 6
Показатели эффективности использования трудовых ресурсов предприятия 9
Методика анализа использования трудовых ресурсов 18
2 Анализ эффективности управления трудовыми ресурсами на примере
ООО «Актив» 29
2.1 Краткая технико-экономическая характеристика ООО «Актив» 29
2.2 Анализ финансового состояния ООО «Актив» 33
2.3 Анализ эффективности использования трудового потенциала
ООО «Актив» 36
Мероприятия по улучшению использования трудовых ресурсов
ООО «Актив» 45
3.1 Современные методы стимулирования труда персонала 45
3.2 Совершенствование оплаты труда 45
Заключение 55
Библиографический список 60
П
- средняя продолжительность
СВ - среднечасовая выработка.
DГВуд=(УД1-УД0)´Д0´П0´СВ0
DГВд=(Д1-Д0)´УД1´ П0 ´СВ0=(237,2-238,2)´0,83´7,89´2
DГВп=(П1-П0)´ УД1 ´Д 1´СВ0=(7,97-7,89)´0,83´237,2´2
DГВсв=(СВ1-СВ0)´УД1´П1´Д1
=339396,69
Вышеприведенные
данные свидетельствуют о том, что
на предприятии наблюдается рост
производительности труда. Это происходит
из-за уменьшения доли рабочих на предприятии
в 2009 году, вследствие чего увеличивается
средняя продолжительность
В процессе анализа производительности труда и объёма производства решим следующие основные задачи: оценим динамику этих показателей, степень выполнения плана, определим и оценим факторы, влияющие на эти показатели и их отклонение от плана. Объем реализованных услуг ООО «Актив»: за 2008 год - 1119000 рублей; за 2009 год - 10289000 рублей.
В основе анализа лежит формула:
ТП = П * у * q * ч * вч,
где ТП – объем реализованных услуг;
П – среднесписочная
у – удельный вес рабочих
в общей численности
q – среднее число дней, отработанных одним рабочим за год;
ч – средняя
вч – среднечасовая выработка одного рабочего.
Влияние трудовых факторов на производство услуг на ООО «Актив» в 2008 и 2009 гг. оформим в таблице З.1 Приложения З.
Таким
образом, на производительность труда
и объёма производства положительно повлияло
изменение численности работников – 77318,43
руб.; изменение внутрисменного использования
рабочего времени – 9909,95 руб. и изменение
среднечасовой выработки рабочего времени
– 8824313,8 руб. Отрицатель на производительность
труда и объёма производства сказалось
влияние факторов: изменение структуры
работников –23650,34 руб.; изменение целодневного
использования рабочего времени -4120,44
руб.
3 МЕРОПРИЯТИЯ ПО УЛУЧШЕНИЮ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ ООО «АКТИВ»
3.1 Современные методы стимулирования труда персонала
Рассмотрим поподробнее современные методы стимулирования труда персонала предприятия:
1 Профессиональные конкурсы в системе мотивации
2 Аттестация - это не только проверка уровня подготовки и профессиональной пригодности сотрудников. При условии умелого ее проведения эта процедура предоставляет информацию для разработки системы мотивации.
3 Стимулирование проектных команд
4 Система грейдов
Система оплаты труда играет важную роль в управлении персоналом. Предлагаемый метод ее эффективного построения позволяет установить справедливые оклады сотрудникам в соответствии с их должностными категориями, а также довести уровень зарплат компании до среднерыночного.
5 Оценка индивидуального вклада
Часто
возникает вопрос: а возможно ли
на практике достигнуть состояния, когда
стирается грань между
3.2. Совершенствование оплаты труда
Совершенствование методов экономического стимулирования персонала ООО «Актив» должно основываться на установлении зависимости между оплатой труда и уровнем доходов предприятия, а так же эффективностью труда самого работника.
Существующая система оплаты труда на предприятии базируется на окладе. Выплата стимулирующих и компенсационных выплат (доплат, надбавок, премий и других) работников предприятия осуществляется в пределах утвержденного фонда оплаты труда, в соответствии с Трудовым кодексом РФ.
Но,
несмотря на ряд положительных моментов,
данная система оплаты имеет существенные
недостатки. В частности она не
учитывает размер заработной платы
в зависимости от выполненного персоналом
предприятия объема работ. Она призвана
только предотвращать нарушения
трудовой дисциплины. Таким образом,
не создается предпосылок
На
предприятии ООО «Актив» можно
применить систему «грейдов», что
поможет упростить систему
Ожидается,
что система «грейдов» позволит
сделать оплату труда справедливой
и конкурентоспособной, появится возможность
учитывать особенности
Процесс формирования и внедрения системы грейдов состоит из нескольких этапов.
Вначале
проведем анализ должностей и составим
описание грейдов и сформируем новую
организационную структуру
Таблица 3.1 - Описание грейдов.
Уровень
грейда |
Описание грейда |
1 | Руководитель влияет на достижение целей компании и ее прибыль. Почти все профессиональные навыки развиты не ниже заданного уровня компетентности, некоторые из них даже превосходят этот уровень. Соблюдает почти все стандарты рабочего поведения. |
2 | Сотрудник в большей степени влияет на достижение целей компании и получении прибыли. Три четверти профессиональных навыков развиты на уровне компетентности, остальные - в меньшей степени. Соблюдает три четверти стандартов рабочего поведения. Является кандидатом в группу управленческого резерва. |
3 | В средней степени на достижение целей компании и ее прибыль. Половина профессиональных навыков развита на уровне опыта, слабо развито не более одного навыка. Соблюдает половину стандартов рабочего поведения. |
4 | В меньшей степени влияет на достижение целей компании и ее прибыль. Половина профессиональных навыков развита недостаточно. Соблюдает половину стандартов рабочего времени. |
Далее
необходимо выбрать метод оценки
должностей, позволяющих выстроить
их по порядку в соответствии со
значимостью для предприятия. Для
этого выберем критерии для оценки
сложности выполняемых функций
и характера труда работников (таблица
3.2).
Таблица 3.2 - Ключевые факторы оценки должностей.
Фактор оценки | Содержание фактора | Уровни фактора | Балл уровня |
1 | 2 | 3 | 4 |
Требуемая квалификация | Образование | Среднее
Среднее специальное Неоконченное высшее Высшее Ученая степень или второе высшее |
1
2 3 4 5 |
Опыт
работы |
Без опыта
До 1 года 1-3 года 3-5 лет Более 5 лет |
1
2 3 4 5 | |
Сложность работы | Моральное напряжение | Монотонная
работа, постоянное выполнение единичных
функций
Текущая работа, выполнение нескольких функций, не требующих особых умственных усилий Разнообразная работа с использованием элементов анализа, выбор путей решения поставленных задач Разнообразная работа, требующая детального анализа, логичных рассуждений, выбора решения разнообразных проблем Работа, требующая творческого подхода к поиску и системному анализу информации, связанная с вычислением, постановкой и формулированием проблем, разработкой путей их решения |
2 4 6 8 10 |
Физические усилия | «Сидячая» работа,
слабые физические усилия
Незначительные физические усилия (вставания, наклоны, ходьба) Физические усилия выше среднего, требуется постоянное стояние, непрерывная работа Физические усилия значительные, но периодические Постоянное и сильное физическое напряжение |
1 2 3 4 5 | |
Инициатив-ность и само-стоятельность | За свою
работу |
Следует инструкциям
непосредственного начальника, присутствующего
постоянно. Полномочия ограничены и
регулярно проверяются
Следует установленным процедурам, все обязанности жестко определены, хотя сотрудник не находится под постоянным контролем. Нестандартные ситуации всегда разрешаются вышестоящим начальником Следует общим инструкциям, не все должностные обязанности жестко регламентированы. Цели «спускаются» сверху, но планирует и организовывает сотрудник самостоятельно, хотя процедуры выполнения определены. Обращение к вышестоящему начальнику носит эпизодический характер Следует
общей политике, для данной должности
формируются только общие цели, сотрудник
разрабатывает процедуры и Создает и формирует политику, процедуры и методы работы: сотрудник находится практически под самоконтролем, который осуществляет по результатам работы. Стандарты производительности и качества выполнения должностных бязаностей устанавливает самостоятельно |
3 6 9 12 15 |
Ответствен-ность | За работу других | Отвечает только
за свою работу
Контролирует некоторые операции других сотрудников Управляет многими сотрудниками или подразделением, координирует работу с другими руководителями Координирует работу групп других отделов Руководит
самостоятельной бизнес- |
1 2 3 4 5 |
Ответствен-ность | За контакты
с заказчиками и сторонними организациями |
Почти не взаимодействует
с заказчиками, не имеет внешних
контактов со сторонними организациями
Контакты
с заказчиками и внешними организациями
эпизодические или под Контакты на внешнем уровне, предполагающие взаимодействие с должностными лицами гораздо более высокого ранга по вопросам, требующим пояснений, обсуждения или принятия решений Внешние контакты, требующие высокой степени такта, способности взаимодействовать, рассудительности. Предполагается наличие постоянных внешних связей и, возможно, влияние на должностные лица любого служебного поколения Внешние
контакты на самом высоком уровне,
часто требующие трудных |
1 2 3 4 5 |
Материальная
ответственность
за собственность компании |
Отвечает за
малоценное оборудование на рабочем
месте
Несет полную материальную ответственность за вверенное оборудование и материальные ценности на своем рабочем месте Отвечает за материальные ценности, оборудование и организационные расходы в подразделении Отвечает за финансовые обороты, рациональное расходование средств в объеме бизнес-единицы Несет всю полноту ответственности за финансы бизнес-единицы, правильное расходование средств |
2 4 6 8 10 | |
За жизнь
и здоровье
других сотрудников |
Работа не связана
с риском причинения ущерба здоровью
или жизни других
Имеется риск причинения вреда здоровью или жизни других |
1 5 |
Произведем градацию окладов. Определить их размер можно несколькими способами. Например, сначала рассчитать стоимость 1 балла в рублях путем деления месячного фонда оплаты труда компании на сумму баллов по всем должностям; затем стоимость 1 балла умножить на количество баллов по каждой позиции. Итогом станет размер должностного оклада. Но при использовании данного подхода полученный уровень не соответствует рыночному.
Баллы,
выделенные по каждой должности, были
разбиты на уровни с перекрывающимися
границами. Таким образом, установлены
диапазоны («вилки») зарплат для отдельных
позиций (таблица 3.3).
Таблица 3.3 - Границы грейдов.
Грейд (уровень зарплаты) | Границы грейдов (в баллах) |
1 | 150-300 |
2 | 90-170 |
3 | 50-100 |
4 | 1-60 |
Расчет
производился следующим образом, был
определен минимальный
Чтобы система была гибкой, необходимо рассчитать четыре варианта оклада для каждой должности (таблица 3.4).
Таблица 3.4 - Распределение заработной платы по категориям.
Категория | Формула расчета оклада |
1 | Средний оклад минус 40% |
2 | Средний оклад минус 20% |
3 | Средний оклад |
4 | Средний оклад плюс 20% |
За средний оклад принят средний уровень заработной платы по данной должности.
Данная система грейдов позволит организации проранжировать все должности по одной шкале.
Данную
систему грейдов необходимо применить
на предприятии, которая не ограничивается
максимальными и минимальными размерами.
Внедрение данной формы позволит
значительно увеличить приток молодых
высококвалифицированных