Особенности стиля мышления и личностных качеств предпринимателей в различных сферах деятельности

Стиль мышления определяет способ постановки проблем  и подходы к их решению, а так  же проявляется  в поступках, и  поведении человека. Исходя из выше сказанного, стиль мышления понимается нами как характерное определенное сочетание функций, направленных на производство и развитие новообразований новообразований, которое проявляется в динамике и направленности мыслительной деятельности человека.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.3. Психологические особенности личности предпринимателя, обеспечивающие успех в различных сферах деятельности

Предпринимательские способности — это талант особого рода. Психологический портрет отечественных предпринимателей указывает на их отличительные от других людей черты: самостоятельность, ответственность, рискованность, инициативность и склонность к новаторству.

Предпринимательство — новаторская деятельность людей, принадлежащих к особой социальной группе, называемой предпринимателями, которые обладают редкими способностями, позволяющими нести бремя не только отличительных черт этой деятельности, но и развивающими экономику функций  с целью получения прибыли.

Поскольку предпринимательская деятельность является массовой, поисковая активность становится фактором выживания системы, особенно ярко проявляющейся в периоды  запретов на ее существование. Согласно мнению А.Р. Фонарева, любая деятельность не может исчезнуть по желанию отдельного человека или группы людей, если является объективно существующей, необходимой для общества [26, 83]. Любая система функционирует по своим законам, традициям, нормам, которые нужно знать и соблюдать для достижения желаемых и общественно полезных результатов.

Психологический портрет предпринимателя выделяет личностные черты, отличающие его от других людей. Зарубежные и отечественные  авторы единодушны относительно ряда черт, характерных для предпринимателя. Это творческая экономическая активность, принятие риска, общительность, стремление к самореализации, стрессоустойчивость  и др. Имеется и ряд отличий, позволяющих выделить особенности  отечественного предпринимателя в  сравнении с зарубежным. Это слабая включенность в социум, низкая оценка полезности его деятельности со стороны  социума, невысокая оценка нравственных качеств предпринимателя со стороны  социума и т.п.

Определение предпринимательства акцентирует  внимание на самостоятельности деятельности, предполагающей выбор, риск, ответственность. Исследования представителей малого и  среднего бизнеса показали, что у  предпринимателей комплекс самостоятельности  и автономности выражен особенно ярко. Кросскультурные же исследования определили, что российские предприниматели  малого и среднего бизнеса в большей  степени отчуждены от общества и  психологически защищены от социального  неодобрения, чем, к примеру, немецкие. Это связано с развитием российского  предпринимательства в условиях несбалансированного рынка, без  реальной и последовательной поддержки  со стороны государства, в социокультурной  среде неодобрения, и демонстрирует  открытое противопоставление бизнеса  государству и крайнее проявление индивидуализма.

Теории мотивации признают в качестве главного стремления человека тягу к успеху. Успех - это удача в достижении какой-либо цели, общественное признание, хорошие результаты в работе. Современные отечественные социологи отмечают сложность этого явления и многообразие условий успеха предпринимательства. Он, может быть, достигнут вследствие действия одного или нескольких факторов, обстоятельств, причин и быть результатом достаточно разных форм поведения. На достижение предпринимательского успеха могут повлиять:

простое везение (оказался случайно в нужное время в нужном месте и при  этом сумел не упустить шанс);

активный  поиск «того самого выигрышного  варианта» с использованием метода проб и ошибок;

компетентный  расчет различных комбинаций и выбор  оптимального варианта на основе теоретических  изысканий;

получение и использование в благоприятное  время конфиденциальной информации или ресурса другого вида;

использование собственных уникальных способностей, опыта, компетентности в качестве товара, дающего доход.

Добавим к этому общую точку зрения российского и американского  специалистов в сфере бизнеса  на мотивы и набор профессиональных качеств предпринимателя.

Мотивы:

желание быть хозяином своей судьбы;

стремление  преодолеть отчуждение профессиональной деятельности от остальной, слить работу и жизнь воедино, изменить принцип  «работать, чтобы жить» на «жить, чтобы работать»;

желание получать достойное вознаграждение за свой труд и значительно улучшить свое материальное положение.

Приведем  качества предпринимателя, отмеченные Л.И. Катаевой, Т.А. Полозовой [7,86]:

Предпочитает  принимать решения самостоятельно.

Восприимчив к новому, нацелен на получение  результатов.

Открыт  для конструктивной критики и  похвал.

Стремится принимать активное участие в  бизнесе, а поэтому безмерно счастлив в небольшой организации.

Любит быстрое  развитие и нововведения.

В деловом  окружении, при расширении бизнеса  чувствует себя комфортно.

Крайне  требователен к себе и к способностям своих партнеров.

В условиях современного постиндустриального  общества, когда каждый является реальным или потенциальным участником процессов, существенно влияющих на жизнь других людей, предприниматели по своему статусу определяют благополучие нанимаемых ими людей и окружающих организаций, входящих в сферу их деятельности.

Предпринимательский риск — это опасность потенциально возможной, вероятной потери ресурсов или недополучения доходов по сравнению с вариантом, рассчитанным на рациональное их использование. Предпринимательский риск может быть понят как потери: материальные, трудовые (рабочее время, финансы), ущерб здоровью и жизни, престижу, а также морально-психологический ущерб. Чертами предпринимательского риска, по мнению некоторых авторов, являются противоречивость, альтернативность и неопределенность. Таким образом, занятие предпринимательством всегда связано с риском или опасностью.

Любая человеческая деятельность, в том числе и  предпринимательская, имеет определенную структуру. Она содержит цели — будущие  результаты, на достижение которых  направлена деятельность, потребности, мотивы, побуждающие к деятельности, предмет, видоизменение которого возможно для достижения цели, знание об этом предмете, способы и средства достижения цели, а также условия деятельности.

Отличительные черты предпринимательства, направленные на получение прибыли как главную  цель, это самостоятельность, ответственность, неопределенность, рискованность, творчество, новаторство, инициативность.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.5. Коммуникативные качества предпринимателей  в различных сферах деятельности

При рассмотрении качеств человека, способствующих формированию определенных трудовых навыков и  выполнению определенных служебных  обязанностей, обычно выделяют профессиональные и индивидуальные (личные) компетенции. К профессиональным относят, как  правило, те, которые касаются выполнения им работы, его служебной деятельности, усиливаются при профессиональной специализации человека, а также  отражают преимущественно рациональное в поведении человека. В противоположность  этому считается, что индивидуальные (личные) компетенции - те, которые проявляются  и вне служебных отношений, в  быту, в семье, в повседневном общении  с друзьями, членами семьи, родственниками и другими людьми. В качестве важнейших личностных качеств руководителя рассматриваются: доброжелательность, справедливость, коллективизм, умение держать слово, отзывчивость, уравновешенность, скромность, внешняя привлекательность, жизнерадостность, широта кругозора. К числу деловых качеств предпринимателя относятся трудолюбие, инициативность, аккуратность, профессионализм, организованность, исполнительность, энергичность, ответственность, способности к работе, дисциплинированность.

Вместе  с тем практика показывает, что  указанное разделение не только условно, но зачастую не вполне отражает реальную действительность. Дело в том, что  эффективность управления и успешность деятельности организации напрямую связаны не только с чисто профессиональными, но и со всеми иными качествами руководителя. В частности, существуют управленческие ситуации, успешное разрешение которых зависит, определяющим образом  именно от нравственных качеств руководителя.

Не случайно целый ряд источников среди качеств  руководителя, имеющих значение для  эффективности управления организацией, не разделяет профессиональные и индивидуальные (личные). Так, среди важнейших качеств лиц, принимающих решения в бизнесе, особое внимание уделяется следующим (рис. 1):

 

Качества лиц, принимающих решения  в бизнесе:

мотивации             самооценка

          и уровень притязаний

 

 

Рис. 1.

 

В процессе своей деятельности руководитель неизбежно  проецирует свой внутренний мир, свои качества, все свои достоинства и недостатки на возникающие управленческие ситуации, на деятельность коллектива и развитие организации. В зависимости от этих качеств ситуации гармонизируются и разрешаются позитивно, способствуют развитию и усилению возглавляемого им коллектива и в целом организации, или наоборот, усугубляются, способствуют возникновению новых проблем и ведут к разложению коллектива, деградации, разрушению и, в конечном счете, к ликвидации организации.

Таким образом, не менее важны для успешности работы предпринимателя общее отношение к жизни и деятельности и его нравственные качества, в том числе уважение к людям, чувство долга, верность слову и делу, честность перед собой и перед другими, энтузиазм по отношению к работе, оптимизм, открытость, любознательность, креативность, самостоятельность суждений, гибкость поведения, беспристрастие, способность к критике и самокритике, доброжелательность, чуткость, отзывчивость, требовательность, великодушие, скромность, чувство нового.

Трудно  переоценить значение для руководства  и управления коммуникативных качеств предпринимателя, и, прежде всего, общительность, тактичность, умение слушать и понимать собеседника, умение ладить с людьми, вежливость, умение психологически корректно воздействовать на людей, умение сохранять дистанцию.

Весьма  необходимы для руководителя его волевые качества - настойчивость, терпение, самообладание, способность к длительной концентрации внимания.

Большое значение для эффективности работы руководителя имеют также его эмоциональные проявления: естественность поведения, непринужденность, искренность в общении, устойчивость к стрессу, эмоциональная стабильность, способность к сопереживанию.

Следует отметить и иные качества, нередко  забываемые, такие как алертность (расслабленная собранность, мгновенная готовность к адекватному действию без суеты и перенапряжения) и  трезвость (подход к жизни и ситуациям  в ней, при котором происходит объективная, истинная оценка происходящих событий и действий всех участвующих  в них лиц, в том числе самого себя).

С другой стороны, для различных сфер деятельности предпринимателя - научной, практической, консультационной - можно выделить некоторые качества, которые имеют для этих сфер особое значение (рис. 2).

 

                                    Качества руководителя

 

Практический руководитель	Ученый руководитель	Руководитель-консультант
-Лидерские способности; -уверенность в поведении  с подчиненными, партнерами и  клиентами, но эта уверенность  не должна доходить до своих  крайних проявлений – самоуверенности  и самоутверждения.	-спонтанная любознательность; -способность длительное  время заниматься решением одной  и той же проблемы; -творческое мышление; -фантазия; -наблюдательность.	-уверенность в поведении с  подчиненными, партнерами и клиентами,  но эта уверенность не должна  доходить до своих крайних  проявлений – самоуверенности  и самоутверждения.

 

Рис. 2.

 

Коммуникативные качества имеют исключительно важное значение для деятельности практического  руководителя и консультанта в области  управления, менее важны они для  ученого, специализирующегося на проблемах  науки управления.

Следует иметь в виду, что в профессиональной деятельности, особенно на первых ее этапах трудно быть успешным во всем. Не ко всем видам деятельности, присущим менеджеру, начинающий руководитель проявляет  одинаковые склонности и способности. Далеко не все свойственные сфере  управления формы и методы осваиваются  одинаково успешно. В этой связи  начинающему менеджеру важно  целенаправленно формировать свой индивидуальный стиль руководства, который бы учитывал с одной стороны, его склонности и способности, различного рода индивидуальные особенности, а  с другой - необходимость развития профессиональных качеств и самосовершенствования. В этой связи начинающему менеджеру важно иметь адекватную самооценку, осознавать свои индивидуальные особенности, способности и склонности, сильные и слабые стороны характера, а также способы и методы компенсации собственных недостатков. Абсолютно недопустимы как исключающие эффективное социальное управление негативные качества руководителя: вероломство, зазнайство, косность (рабская приверженность отжившим привычкам и традициям, неспособность воспринимать и поддерживать новое, диктуемое потребностями жизни), догматизм, формализм, авторитаризм.

Такого  рода знания своих качеств помогают руководителю формировать индивидуальный стиль управления, способствуют повышению эффективности его деятельности, а значит успешности действий возглавляемого им коллектива, стабильному развитию организации.