Анализ финансовых результатов на примере предприятия ООО «Росгосстрах-Аккорд»

Автор: Пользователь скрыл имя, 05 Октября 2011 в 16:50, дипломная работа

Описание работы

Целью выпускной квалификационной работы является анализ деятельности в страховых компаниях (на примере Сибайского филиала ООО «Росгосстрах-Аккорд»).

Данная цель предопределила следующие задачи исследования:
рассмотреть теоретические основы сущности и значения страхования;
изучить менеджмент экономических процессов, финансов, маркетинга страховой компании.
дать общую характеристику и провести экономический анализ Сибайского филиала ООО «Росгосстрах-Аккорд».
проанализировать проблемы и рассмотреть перспективы совершенствования управления в Сибайском филиале ООО «Росгосстрах-Аккорд».

Содержание

Введение…………………….……………………………………………………3
Глава 1. Теоретические аспекты функционирования
страховых организаций на Российском рынке
1.1. Социально-экономическая роль страховых организаций.….…6
1.2. Виды страхования………………………………………………….13
1.3. Требования к созданию и эффективной деятельности
страховой компании………………………………………………..23
1.4. Специфика управления страховыми организациями………...32
Глава 2. Оценка эффективности деятельности
Сибайского филиала ООО «Росгосстрах-Аккорд»
2.1. Характеристика Сибайского филиала
ООО «Росгосстрах-Аккорд»……………………………………….40
2.2. Анализ эффективности деятельности Сибайского филиала
ООО «Росгосстрах-Аккорд»……………………………………….53
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию деятельности
Сибайского филиала ООО «Росгосстрах-Аккорд»
3.1. Анализ резервов по расширению агентской сети
Сибайского филиала ООО «Росгосстрах-Аккорд»……………..78
3.2. Расчет экономической эффективности
предлагаемых мероприятий………………………………….…….86
Заключение………………………………………………………….…………105
Список литературы…………………………………………………………..106
Приложение……………………………………………………………………

Работа содержит 1 файл

Диплом Росгосстрах.doc

— 991.50 Кб (Скачать)

где    Qi - емкость потенциального рынка сбыта страховых услуг по i-ому сегменту потребителей;

     ri - доля потребителей, предпочитающих пользоваться конкретной услугой (%);

     yi -  частота пользования конкретными услугами в течение года.

     Для удобства вычислений искомых показателей воспользуемся табличной формой.

     Набор предлагаемых Сибайский филиал ООО «Росгосстрах-Аккорд» страховых услуг был определен на основании результатов опроса потенциальных потребителей и выявления их предпочтений. Проведенные при помощи консалтинговой фирмы исследования показали, что современный рынок предложения страховых услуг в Сибае и Баймакском районе насыщен в силу наличия достаточно большого числа фирм, предлагающих традиционные  формы организации страховых услуг. Исходя из этого Сибайский филиал ООО «Росгосстрах-Аккорд» проработал возможность включения в пакет  предлагаемых ею услуг таких направлений деятельности как диагностика заболеваний в курортных клиниках, оказание стационарной медицинской помощи желающим, оказание нетрадиционных медицинских услуг.

      Таким образом, наряду с предоставлением  всех видов услуг по страхованию жизни в новый пакет услуг фирмы Сибайский филиал ООО «Росгосстрах-Аккорд» войдут следующие страховые услуги: накопительные услуги для обучения выпускников школ, накопительные услуги при вступлении в брак.

          Поэтому в качестве целевого  рынка сбыта по ассортименту  услуг для первого года деятельности фирмы нами выбраны молодые люди и дети, а в качестве основного сегмента потребителей – наибольший по численности потенциальных клиентов (сегмент 2 – 92000 чел.). Учитывая, что Сибайский филиал ООО «Росгосстрах-Аккорд» не был представлен на рынке, можно предположить, что в первый год своей деятельности она может претендовать на долю рынка страховых услуг в пределах 0,2 – 0,3 %.

     Большинство полученных  нами  результатов  на  этапе  проведения  предплановых маркетинговых исследований было получено в результате опроса потенциальных потребителей страховых услуг, который был проведён при помощи консалтинговой фирмы «Альфа Лтд.». Состав и структура вопросов включенных в опросный лист были сформированы с учетом предстоящей деятельности Сибайский филиал ООО «Росгосстрах-Аккорд» на рынке страховых услуг в г. Сибай и Баймакского района. 

     Таблица 8

      Расчет емкости потенциального рынка сбыта страховых услуг

Сегменты Показатели Емкость

потенциального рынка сбыта

услуг (Qi),

Кол-во

потенциальных клиентов (Ci),

чел.

Доля 

потребителей, предпочитающих пользоваться

услугой (ri, %)

Частота

пользования

услугами (yi),

раз в год

  страхование жизни на   случай   утраты   трудоспособности
Сегмент 1 76000 14,0 1 10640
Сегмент 2 92000 12,0 1 11040
Сегмент 3 60000 12,0 1 7200
  страхование жизни  с  понижающимся  взносом
Сегмент 1 76000 10,0 1 7600
Сегмент 2 92000 11,0 1 10120
Сегмент 3 60000 13,0 1 7800
  страхование  детей
Сегмент 1 76000 8,0 1 6080
Сегмент 2 92000 9,0 1 8280
Сегмент 3 60000 10,0 1 6000
  страхование   образования
Сегмент 1 76000 7,0 1 5320
Сегмент 2 92000 7,0 1 6440
Сегмент 3 60000 7,0 1 4200
  страхование жизни   смешанное
Сегмент 1 76000 5,0 1 3800
Сегмент 2 92000 5,0 1 4600
Сегмент 3 60000 6,0 1 3600
ИТОГО:       198000
 

     Существо  предлагаемого проекта

     Сибайский филиал ООО «Росгосстрах-Аккорд»  намерен выйти на рынок страховых услуг Баймакского района с расширенным ассортиментом страховых услуг, который наряду с традиционными услугами включает в себя набор дополнительных услуг по страхованию, специфика и состав которых определяются выбором клиента и возможностями фирмы в соответствии с законодательство Российской Федерации.

     Специализация деятельности фирмы ориентирована  на страхование жизни. В своей  деятельности Сибайский филиал ООО «Росгосстрах-Аккорд» намерен ориентироваться на граждан со средним доходом.

     Выполненные в бизнес-плане расчеты показывают, что Сибайский филиал ООО «Росгосстрах-Аккорд» будет способен успешно функционировать и получать устойчивую прибыль, достаточную для дальнейшего расширения предпринимательской деятельности. Соответствующие расчеты приведены в разделе «Финансовый план». Фирма планирует выйти на устойчивое получение прибыли после 2 квартала 2007 года.

     Настоящий бизнес-план призван ознакомить потенциальных  партнеров по бизнесу со спецификой деятельности фирмы и перспективами ее предпринимательской деятельности в 2007 году.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3.2. Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий  

     В первую очередь, расчет предлагаемого  проекта начнем с определения  количества рабочих мест филиала. Для расчета необходимого количества рабочих мест необходимо сделать перерасчет производственной программы фирмы в нормо-часах. Норматив времени на оказание услуги потенциальному потребителю определяется исходя из необходимых затрат на обслуживание одного клиента и оформление одной услуги. В состав этих затрат входят: время на работу с клиентом в офисе фирмы; время на оформление страховки; время на производство расчетов с клиентом; время на ведение переговоров с клиентом по телефону; время на формирование производственной программы фирмы; время на проведение маркетинговых исследований; время на формирование форм бухгалтерской и статистической отчетности; время на сдачу форм бухгалтерской и статистической отчетности в соответствующие органы; время на выполнение непредвиденных работ (претензии клиентов, устранение замечаний контролирующих органов и др.). Для большинства фирм, работающих в сфере страхования в Сибае, норматив времени на оказание услуг находится в пределах от 90-100 до 110-120 часов.

     Количество  рабочих мест определяется по формуле:

     Краб.мест = S Пн-ч : Б,

где    Пн-ч – производственная программа фирмы. выраженная в нормо-часах;

     Б – баланс рабочего времени одного работника в год (рассчитывается исходя из количества рабочих часов  в году и плановых потерь рабочего времени). Для 2009 года баланс рабочего времени одного работника фирмы Сибайский филиал ООО «Росгосстрах-Аккорд» составляет 2640 часов (из расчета в среднем 22 рабочих дней в месяц при 10-часовом рабочем дне).

     Подставляя  расчетные данные в формулу получаем искомое количество работников, которое в нашем случае составляет:

     Краб.мест = 10960 : 2640 = 4 места. 

Расчет  числа основных работников

     Поскольку фирма Сибайский филиал ООО «Росгосстрах-Аккорд» планирует вести свою работу в Баймакском районе в одну смену, то количество основных работников будет соответствовать количеству рабочих мест, то есть:

     Краб. = Краб.мест = 4 чел.

 Расчет  необходимого оборудования для  оснащения рабочих мест

     Необходимое оборудование для офиса фирмы  определяется исходя из ее основной деятельности – оформления страховых полисов. В составе оборудования в основном присутствует офисная техника и мебель. Расчет стоимости и состав необходимого офисного оборудования приведен в табл. 9.

     Таблица 9

     Расчет  стоимости необходимого оборудования

Наименование  оборудования Кол-во единиц Цена за единицу,

руб.

Стоимость,

руб.

Персональный  компьютер, ММХ-166 2 18000 36000
Персональный  компьютер, ММХ-133 2 13000 26000
Факсимильный  аппарат 1 3000 3000
Телефонный  аппарат 4 2000 8000
Принтер лазерный, НР-4050 1 10000 10000
Осветительная система офиса 1 6000 6000
Комплект  офисной мебели в кабинет 3 4000 12000
Комплект  мягкой мебели в офис 2 4000 8000
Комплект  мебели в прихожую 1 3000 3000
Комплект  мебели на кухню 1 5000 5000
ИТОГО ОБОРУДОВАНИЯ:     117000
 

     Расчет  амортизационных отчислений осуществляется исходя из установленных норм с учетом стоимости оборудования и нормативного срока его службы. Поскольку Сибайский филиал ООО «Росгосстрах-Аккорд» является малым предприятием, то она будет использовать механизм ускоренной амортизации активной части основных средств и льготу по дополнительному списанию в качестве амортизации активной части основных средств до 50 % их первоначальной стоимости, что допускается только для первого года работы малого предприятия. С учетом вышесказанного расчет амортизационных отчислений для 2009 года приведен в табл. 10.

Таблица 10

 Расчет амортизационных отчислений на 2009 год

Наименование 

оборудования

Стоимость оборуд-ния,

руб.

Норматив.

срок

эксп-ции,

год

Норма

аморт.

отчислений,

%

Кол-во

оборуд-ния

Аморт.

отчисления,

руб.

ПК  ММХ-166 18000 8 50 2 18000
ПК  ММХ-133 13000 8 50 2 12000
Факс 5000 8 50 1 5500
НР-4050 10000 8 50 1 5000
Освет. Сист. 6000 10 50 1 3000
К-т  мебели

в кабинет

4000 10 50 3 6000
К-т  мебели в офис 4000 10 50 2 4000
К-т мебели

в прихожую

3000 10 50 1 1500
К-т  кухон.  мебели 5000 10 50 1 2500
ИТОГО АМОРТ.ОТЧИСЛЕНИЙ
57500

Информация о работе Анализ финансовых результатов на примере предприятия ООО «Росгосстрах-Аккорд»