Анализ финансовой деятельности

      3) согласно объекту: методы оценки  деятельности руководителей; методы  оценки деятельности исполнительского  персонала.

      Определение рабочего стандарта.

      Этот  подход, ориентированный главным  образом на исполнительский персонал в сфере материального производства, выражается в формировании производственных задач для этой категории сотрудников. Рабочий стандарт определяет результат трудовой деятельности и отражает нормальную дневную выработку для среднего исполнителя.

      Существует  несколько технологий, которые используются при создании рабочих стандартов (таблица 2).

      Оценочный тест.

      Этот  метод рассматривают как одну их самых распространенных технологий формирования оценки совершенной работы  используют в различных модификациях. Каждый критерий оценивается ответами на вопросы (соответственно определенной шкале), таким образом определются уровень выполняемой работы. Отмечая недостатки оценочного метода, можно обратить внимание на возможность произвольной трактовки некоторых критериев или же вынесение оценок, имеющих косвенное отношение к выполняемой деятельности. Необходимо указать, что подобные недостатки могут быть устранены при более глубокой и серьезной работе по созданию системы оценки, базирующейся на этом методе.  

Таблица 2 - Разработка рабочего стандарта

 

      Оценка  через целеполагание или управление целями.

      Метод управления целями используется, прежде всего, при оценке деятельности руководителей  и специалистов. Используются и другие наименования: управление результатами, управление выполнением. УЦ состоит их следующих элементов:

      - создание ясных и хорошо сформулированных целей работы, которую необходимо выполнить сотруднику; 

      - разработка плана действий, в  котором формируются пути достижения целей;

      - выполнение плана сотрудником;

      - оценка достигнутых результатов;

      - корректировка деятельности сотрудника;

      - создание новых будущих целей. 

      Для успешного управления целями необходимо, чтобы поставленные задачи были измеримы, в противном случае обязательна  проверка выполнения полученного задания. Нельзя допускать двухсмыленности при формулировании  целей. Важным требованием при их постановке является участие подчиненных. И, наконец, необходимо, чтобы план действий являлся базой для свободной дискуссии по поводу выполнения поставленной задачи.

      Кроме расчета конкретных показателей  использования трудовых ресурсов, в экономике труда используют методы, так называемой формальной оценки совершенной деятельности. Она предусматривает оценку выполнения работником своей работы, коммуникативный аспект по поводу оценки и программу усовершенствования управления. Может проводится в форме аттестации.  Основными методами формальной оценки использования трудовых ресурсов являются определение рабочего стандарта, оценочный тест и  оценку через целепологание или управлением целями.

       

      1.3 Качество использования трудовых ресурсов

 

      Важнейшим фактором,  определяющим эффективного любого рода деятельности человека, наряду с внедрением НТП, рациональным использованием всех видов ресурсов, является качество результатов деятельности – продукции, работ, услуг. Качество -  одна их сложнейших категорий, с которой  человеку приходится сталкиваться  в практической деятельности каждодневно.  Понятие «качество» неразрывно связано с такими понятиями как «эффективность», «прибыль», «заработная плата», «уровень жизни». Понятием «качество» человек оперирует при производстве изделий, оказании услуг и рассмотрении произведений литературы и искусства, при подведении итогов обучения и оценки выполнения технологических операций, при анализе работы целых организаций и при выборе предметов первой необходимости.

      Качество продукции представляет интерес лишь в той мере, в какой свойства могут удовлетворить определенные потребности человека. Таким образом, в прикладном, производственно-техническом смысле качество определяется не совокупностью свойств, а лишь той их частью, которая имеет значение для удовлетворения конкретных потребностей человека, производства.

      В экономике труда термин «качество  труда», за неимением другого применяют  как  обобщенную характеристику квалификационной сложности труда в целях построения тарифной системы оплаты труда. В последнее время появилась точка зрения, смысл которой сводится к  следующему:  поскольку как годные, так и дефектные изделия учитываются при оценке результатов производственной деятельности работника, это сказывается на его заработной плате, и специально заниматься оценкой качестве исполнения нет необходимости. Утверждается, что качество труда  должно рассматриваться лишь с точки зрения критериев результативности труда и экономических затрат. Под результативностью труда понимается выпуск конкурентоспособной продукции, а под экономичностью затрат -  продуктивность использования вещественных ресурсов.

      Таким образом, качество труда – это  совокупность свойств процесса труда  работника (подразделения, организации), осуществляемого в конкретных условиях производства, обеспечивающих получение качественного результата работы  -  продукции, товара, услуги.

      Качество  труда является важнейшим фактором, оказывающим влияние на качество продукции. Взаимосвязь этих факторов и определений представлена на рисунке 1.

        
 
 
 
 
 
 
 
 

  

 

 

 
 
 

      Рисунок 1 - Факторы, определяющие качество продукции 

 

       2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия 

      2.1 Характеристика предприятия 

      Фирма «Memory +» работает на рынке продажи компьютеров и оргтехники. Деятельность фирмы будет заключаться в предоставлении клиентам целого комплекса услуг по продаже и послепродажному обслуживанию компьютеров и оргтехники ведущих мировых производителей. Осуществление гарантийного и послегарантийного ремонта оргтехники, также фирма «Memory +» будет оказывать услуги по установке, настройке и последующему сопровождению широкого спектра программного обеспечения фирм 1С, BEST, Консультант Плюс. Услуги будут предоставляться самому широкому кругу пользователей оргтехники: от физических лиц (домашних пользователей) до корпоративных объединений. География услуги: город Усть-Илимск.

        Деятельность фирмы состоит из  двух частей. Первая – удовлетворение потребностей организаций и частных лиц в компьютерной технике мирового уровня качество и обслуживание которой будет на уровне мировых стандартов, а цены по некоторым позициям будут ниже цен аналогичных компаний города Усть-Илимск. Комплектация и стоимость оргтехники будет заранее обговариваться с клиентом. Услуги по сборке, доставке компьютерной и оргтехники и гарантийному обслуживанию, для заказчика, являются бесплатными. Инженеры «Memory +» будут заниматься разработкой и монтажом корпоративных компьютерных сетей любой сложности.

      Вторая  часть  деятельности -  услуги по внедрению и последующему сопровождению широкого спектра программного обеспечения фирм 1С, BEST, Консультант Плюс. Важнейшими конкурентными преимуществами компании является достаточно низкая цена ее услуг (не выше услуг аналогичных  компаний г. Усть-Илимск), гибкая ценовая политика и всё это при  высоком качестве сервиса., клиент сможет получить любое сервисное обслуживание оргтехники, а также решить проблемы, возникающие в процессе эксплуатации программного обеспечения. Следует отметить, что в городе Усть-Илимск на сегодняшний день существует множество фирм занимающихся комплексным обслуживаем оргтехники и программного обеспечения. При таком положении дел, на сегодняшний день у фирмы огромное количество конкурентов. 
 
 
 

    Общеизвестно, что успех любого бизнеса зависит  от его правильной организации.

    В малом предприятии нет особой необходимости содержать собственный  отдел по работе с кадрами: эти  функции может выполнять для  своего отдела каждый из начальников тех отделов, необходимость существования которых будет признана.

    Рисунок 2 – Организационная структура предприятия 

      Каждый сотрудник должен не  только знать свои непосредственные  обязанности и функции, но и  хорошо понимать, каким именно  образом его работа соотносится  с той, которую выполняют другие сотрудники или подразделения, и каким образом их общая деятельность влияет на эффективность работы. 

 

       2.2 Анализ производственной программы 

      Производственная  программа формируется на основе договоров или заказов, при этом предприятие должно выполнить тот ассортимент, который заложен в программу. Перевыполнение по ассортименту грозит потерей ресурсов вложенных в излишнюю выпущенную продукцию, а недовыполнение плана по ассортименту грозит штрафами и неустойками.

      Анализ  производственной программы:

      - анализ производственной программы в натуральном выражении;

      - анализ товарной продукции в  рублях;

      - анализ структурных сдвигов в  ассортименте;

      - анализ качества выпущенной продукции. 

Таблица 3 – Анализ производственной программы  в натуральном выражении

 

      Выполнение  плана по ассортименту: 

                                                      

                                        (1) 

      Следующим шагом анализа является анализ выполнения производственного плана в денежном выражении. 
Таблица 4 – Анализ производственной программы в денежном выражении