Понятие и классификация затрат

2.5 Экономические  условия, оказывающие влияние  на организационное поведение

Для слаборазвитых стран  характерны низкие показатели доходов  на душу населения, высокие темпы  инфляции, несправедливое распределение  национального богатства. В некоторых  из них средние доходы на домашнее хозяйство составляют менее $ 1 тыс. в год. Бурный рост населения в  сочетании с низкими темпами  экономического развития не позволяют  надеяться на существенное увеличение доходов. Таким образом, работники вряд ли могут рассчитывать, что дополнительные трудовые усилия с их стороны обеспечат им соответствующее вознаграждение.

Инфляция побуждает трудящихся расходовать заработанные деньги быстро, пока они не потеряли свою ценность, что еще больше разгоняет «маховик»  роста цен. Быстрое обесценение  сбережений не позволяет планировать  расходы при выходе на пенсию, развивается  зависимость от государства, которое  часто занимает позицию стороннего наблюдателя. Кто-то пассивно воспринимает неравномерность распределения  национального богатства, другие работники  выступают с резкими протестами. Перечисленные выше факторы значительно  осложняют мотивацию работников к труду.

Несмотря на негативные политические и экономические реакции со стороны  работников и потребителей из числа  коренного населения, компании высокоразвитых стран все чаще переводят производственные операции в развивающиеся государства (прежде всего Мексику, Малайзию или  Южную Корею), что позволяет им воспользоваться преимуществами относительно низкой стоимости рабочей силы. Местные  экономики выигрывают от создания новых  рабочих мест, а экономики развитых стран, от снижения издержек производства (предполагая, что экономия издержек переходит и на потребителей). В  сущности, депрессивные экономические  условия в стране пребывания становятся преимуществами для инвестора.

Рассматривая социальные, юридические и этические, политические и экономические условия в  комплексе, мы видим, что они далеко не всегда благоприятствуют внедрению  передовых технологий и сложных  организационных систем, и более  того, очень часто они носят  устойчивый характер, ибо слишком  прочно вплетены в целостную социальную ткань нации.

2.6 Индивидуальные  особенности, влияющие на организационное  поведение

В какой степени поведение  граждан одной страны отличается от поведения жителей другого  государства? Анализ показывает, что  между ними могут существовать как  бросающиеся в глаза различия, так и поразительное сходство. Очевидно, что жители любой страны имеют определенные предпочтения в  одежде, пище, отдыхе и жилье. С точки  зрения ОП существуют значительные различия в установках работников, их ценностях  и верованиях, детерминирующих выполнение ими трудовых обязанностей. Одно из исследований национальных культур (охватившее более 60 стран) позволило выделить пять основных критериев различий между  работниками — индивидуализм/коллективизм, дистанцию власти, неприятие неопределенности, преобладание женского/мужского начала и ориентацию на будущее.

ИНДИВИДУАЛИЗМ/КОЛЛЕКТИВИЗМ. В некоторых культурах особое значение придается индивидуализму, индивидуальным правам и свободам граждан («Стремись стать первым!»), личной карьере и личному вознаграждению человека. Напротив, коллективизм делает значительный акцент на коллектив, на первый план выходит гармония между членами общества. Личные чувства подчиняются потребностям сообществ, и работники чаще задаются вопросом: «Что будет полезнее всего для организации?» Большое значение в коллективистских культурах имеет сохранение лица (поддержание собственного имиджа в глазах других), репутация во многом определяет общественное положение. США — страна индивидуалистической культуры («Каждый за себя»); Япония — коллективистской («Торчащий гвоздь нужно заколотить»).

ДИСТАНЦИЯ ВЛАСТИ. Насколько  важны организационный статус, престиж  и уровень организационной иерархии? Какие права по принятию решений  получают сотрудники в зависимости  от организационного уровня? В какой  степени работники полагаются на желания и решения менеджеров? Дистанция власти означает уверенность  в жестких и законных правах на принятие решений, разделяющих менеджеров

и рядовых сотрудников (что  характерно для азиатских и латиноамериканских государств). Напротив, в США и  скандинавских странах дистанция  власти существенно меньше, работники  допускают, что менеджеры «имеют право» на ошибки.

НЕПРИЯТИЕ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ. В некоторых культурах высоко ценится четкость указаний, работники  стремятся к получению конкретных распоряжений от своих непосредственных начальников. В таких случаях  принято говорить о неприятии  неопределенности. В других культурах, наоборот, работники предпочитают высокую  степень неопределенности в процессе труда. Высокая степень неприятия  неопределенности характерна для таких  стран, как Греция, Португалия и Бельгия, в которых высокое внимание уделяется  структурам, стабильности, четким правилам. Низкая степень ухода от неопределенности характерна для Китая, Ирландии и  США.

МУЖЕСТВЕННЫЙ/ЖЕНСТВЕННЫЙ  ТИП ОБЩЕСТВА. В обществах мужественного (маскулинного) типа роли полов определяются в традиционной манере, в то время как общества женственного (феминистского) типа характеризуются широкими взглядами на огромное многообразие ролей, которые мужчины и женщины играют в процессе труда и в домашнем хозяйстве. В обществах мужественного типа ценятся напористость и приобретение богатства; в «женственных» обществах — межличностные отношения, забота о других, сбалансированность между семьей и службой. Скандинавские страны — яркий пример феминистских обществ; Япония — типичное маскулинное общество; США — умеренно мужественны.

ОРИЕНТАЦИЯ НА БУДУЩЕЕ. В некоторых культурах основной акцент делается на таких ценностях, как подготовка к будущему, большое  значение придается экономии и сбережениям, а значит, их представители (Гонконг, Китай, Япония) имеют долгосрочную ориентацию. В других культурах высоко ценится прошлое и акцентируется внимание на настоящем, большое значение придается традициям и необходимости выполнения исторических общественных обязательств. Их представители (Франция, Россия, государства Западной Африки) имеют краткосрочную ориентацию.

Таблица 2.1.

Основные культурные различия между Японией и США

СРАВНЕНИЕ КУЛЬТУР. В табл. 2.1 приводятся различия между Японией  и США по всем пяти показателям. Следует  отметить, что к культурам различных  стран неприменимы понятия «лучше»  или «хуже»; они просто различны. Менеджерам необходимо хорошо ориентироваться  в культуре собственных стран, искать уникальные черты в других культурах  и учиться использовать свои знания для повышения эффективности  организации труда.