Пансионат «Кристалл»

МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ УКРАИНЫ 

НАЦИОНАЛЬНАЯ  АКАДЕМИЯ ПРИРОДООХРАННОГО И КУРОРТНОГО СТРОИТЕЛЬСТВА  

ФАКУЛЬТЕТ ЭКОНОМИКИ И МЕНЕДЖМЕНТА 
 
 
 
 

Кафедра  экономики  предприятия

  
 

Курсовая  работа

по дисциплине «Экономическая диагностика»

на тему: Пансионат «Кристалл» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

г. Симферополь,  2007 г. 

Содержание 

     Введение………………………………………………………………….3 с.                                                                                              

     1. Диагностика состояния предприятия………………………………..5 с.

     1.1. Местонахождение предприятия……………………………………5  с.

     1.2. Цели деятельности предприятия…………………………………...7 с.

     1.3. Характеристика деятельности предприятия………………………8 с.

     1.4. Диагностика рынка сбыта и  тактика реализации услуг…………14 с.

     1.5. Диагностика конкурентной среды и конкурентного преимущества предприятия……………………………………………………………………16 с.

     1.6. Диагностика организационно-производственного  аспекта…….22 с.

     1.7. Диагностика ресурсов предприятия……………………………...26 с.

     1.8. Диагностика финансового состояния  предприятия……………..31 с.

     1.9. Оценка состояния предприятия…………………………………...35 с.

     Заключение……………………………………………………………...39 с.

     Список  использованной литературы………………………………….41 с. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Введение 

     «Экономическая  диагностика» - наука, изучающая методы и принципы, при помощи которых на основе изучения отдельных результатов, неполной информации, возможно выявить состояние экономического субъекта на период проведения исследования – установить диагноз состояния экономического субъекта.

     Цель  экономической диагностики – установление диагноза по состоянию предприятия (организации) для принятия обоснованных управленческих решений осуществления деятельности.

     Предмет экономической диагностики –  состояние экономического субъекта на период проведения исследования.

     Под состоянием экономического субъекта понимается:

     - сложность предприятия и его  экономической деятельности как  целого из составных частей: их  характеристики, отношения и связи.

     - сущность экономической деятельности  как совокупности: необходимость  организационного единства всех элементов и принципов их усилий на достижение соответствия требованиям внешней среды как потребителя результатов хозяйствования;

     - положение, внешние и внутренние  условия, в которых находится  экономический субъект в определенный период.

     «Диагноз» - характеристика состояния экономического субъекта: происходящие на нем процессы (уровень организации, управления), характеристики составных частей (элементов  – труд, капитал, технология и др.), отношения предприятия с внешней  средой (степень соответствия конкурентным противостояниям, конкурентоспособность предприятия и товаров); возможности осуществления хозяйствования (платежеспособность, устойчивость, сбалансированность ресурсов и др.), стоимость бизнеса.

     Диагностика деятельности предприятия должная быть не только системой мониторинга, автоматического учета и расчетов коэффициентов, она также должная выявлять области нарушений и причины таковых. И самое главное, для повышения надежности системы диагностики деятельности предприятия в задачу диагностирования должен входить поиск нарушений, не влияющих в данный момент на функционирование.

     Существуют  методики диагностирования деятельности субъекта экономики:

1. экспресс-диагностика;
2. диагностика финансового состояния;
3. диагностика банкротства.

     Диагностика призвана выявить и понять проблемы компании, ее слабые и сильные стороны, место компании на рынке и среди конкурентов, дать количественную и качественную оценку состояния компании как целостного организма по отношению к внешнему бизнес - окружению и в тоже время сложной системы, включающей организационную, производственную, финансовую, управленческую структуры во всех их взаимосвязях. Комплексная диагностика включает следующие виды анализа и оценок: ситуационный анализ, организационно-управленческий анализ, финансово-экономический анализ, анализ кадрового персонала, оценку бизнеса компании.

     Экономическая диагностика охватывает преимущественно  ту часть аналитической работы, которая  включает оценку результативности принимаемых  управленческих решений, ситуационный анализ, оценку экономической динамики и перспектив, открывающихся перед предприятием в случае реализации изменений в планировании, снабжении, регулировании и организации производства.

     Экспертная  система диагностики позволяет  помочь эксперту в следующих вопросах:

     - оценить состояние производственно-хозяйственной  деятельности предприятия;

     - выявить отклонения в запланированных  технико-экономических показателях;

     - дать оценку имеющим место  отклонениям;

     - выявить критические области  или подсистемы;

     - определить причины возникновения  критических областей;

     - определить степень влияния на  процесс производства и управления  положительно и отрицательно  воздействующих факторов;

     - учесть в результате работы  системы диагностики индивидуальный  опыт предприятия по выполнению нарушений его функционирования. 
 
 

  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Диагностика состояния предприятия
1. Местонахождение и краткая характеристика предприятия

 

     Название  предприятия: Пансионат «Кристалл».

     Юридический адрес: АРК, Алушта, ул. Новоселов, 3.

     Телефон: (06560)21353.

     Форма собственности: частная собственность

     Специализация пансионата «Кристалл»: предоставление мест для кратковременного проживания в других помещениях.

     ЗАО Пансионат «Кристалл» расположен в  с. Рыбачье, в парке. Работает только в летний сезон (4 месяца в году: июнь – сентябрь). Пансионат рассчитан на 170 мест.

     Поселок Рыбачье – идеальное место  отдыха для тех, кто любит проводить  отпуск в гармонии с природой и  предпочитает шумной курортной жизни  тихую идиллию.

     Расположение: в центре курортного поселка Рыбачье, в 400 метрах от пляжа, окружен парком с субтропической растительностью (пальмы, кипарисы и т.д.).

     Размещение: 4-х этажный корпус, 2-3-х местные номера со всеми удобствами - туалет, умывальник, душ, балкон - вид на море или горы; 2-3-х местные номера с частичными удобствами - умывальник, балкон; туалет, душ - на этаже.

     Направленность: Пансионат «Кристалл» принимает на отдых взрослых и родителей с детьми.

     Дети: Принимаются дети с 4 лет.

     Медицинский профиль: Основной медицинский профиль пансионата - болезни органов дыхания.

     Противопоказания: Общие для санаторно-курортного лечения.

     Питание: 3-х разовое в столовой по комплексному меню

     Инфраструктура: кафе летнего типа и бары расположены рядом, дискотеки, массажный кабинет, прокат холодильников, библиотека, медицинский пункт, экскурсионное бюро, прокат пляжного оборудование.

     Пляж: мелко-галечный пляж протяженностью 150 метров

     Водоснабжение: холодная вода круглосуточно, горячая вода по графику (несколько раз в день по 2 часа).

     Осуществляются экскурсии по красивейшим местам Крыма: водопад Джур-Джур, город Бахчисарай, город Севастополь, Ласточкино гнездо, Воронцовский и Ливадийский дворцы, Судак, Феодосия, Красная и Мраморная пещеры, морские прогулки на катере, дельфинарий, дегустация крымских вин.

     Проезд: от ж\д г. Симферополь на троллейбусе или маршрутном такси до автовокзала г. Алушты, далее рейсовым автобусом до п. Рыбачье (п. Рыбачье, пансионат "Кристалл").

     Скидки: до 3-х лет бесплатно, на доп. место дети с 4 до 12 лет– 30%, на основном месте - 20 %.

Таблица 1.1.1.

Анализ  динамики реализации путевок ЗАО  Пансионат «Кристалл»

за 2004 – 2006 годы

 

     Из  таблицы 1.1.1. видно, что объем реализованных  услуг в 2005 году по сравнению с 2004 годом снизился на 4,49%, а в 2006 году он стал расти. Темп роста по отношению  к 2004 году составил 18,39%. В 2006 году объем реализованных услуг по сравнению с 2005 годом увеличился на 260 тыс. грн. (23,96%).

       

     Рисунок 1.1.1. Динамика объема реализованных  путевок за 2004 – 2006 года 
 
 
 
 
 

2. Цели  деятельности предприятия

 

     Миссия  организации с позиций рыночной ориентации определяет предприятие с точки зрения его деятельности по обслуживанию конкретных групп потребителей и/или удовлетворению конкретных нужд и запросов. Таким образом, миссию пансионата ЗАО КВС «Кристалл» можно сформулировать в виде девиза: «Пансионат «Кристалл» выполняет услуги комфортного отдыха, направленные на полное удовлетворение потребностей своих клиентов».