Автор: z***********@yandex.ru, 28 Ноября 2011 в 20:11, контрольная работа
Методы определения, планирования и учета затрат на качество являются важной составной частью TQM. Именно поэтому в проекте стандартов ИСО серии 9000 версии 2008 г. предусмотрено обязательное определение затрат на качество.
СПИСОК
ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ИСТОЧНИКОВ
2. Окрепилов В.В. Управление качеством: Учебник для вузов/2-е изд., доп. и перераб. – М.: ОАО «Изд-во «Экономика»», 2002.
3. Михеева Е. Н., Сероштан М. В. Управление качеством: Учебник для студентов высших учебных заведений. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Кº», 2009. – 708 с.
4. http://www.unilib.neva.ru