Генерация идей новых «бизнесов»

АРИЗ - программа. Но программа, рассчитанная не на ЭВМ, а на человека. Такая программа обязательно должна включать преодоление психологической инерции. В АРИЗ предусмотрены специальные шаги, по­зволяющие преодолевать психологические барьеры. Например, обязательно устраняются из условий задачи все специальные термины - носители психологической инерции.

На последнем  этапе развития задачи, когда надо перейти к конкретному физическому, химическому, техническому ответу, необходимо иметь под рукой сведения о  возможностях физических и химических эффектов. Инженер в процессе обучения осваивает примерно 500 физических эффектов. А их - 5000. Никакой анализ - даже самый правильный - не приведет к решению задачи, если человек не знает, скажем, эффекта Гопкинса, а задача решается применением именно этого эффекта. Положение осложняется тем, что часто ответом на задачу является сочетание нескольких физических эффектов. Таких сочетаний неограниченно много - их не удержать в памяти не только человеческой, но и в памяти ЭВМ.

ТРИЗ видит  выход из положения в выявлении законов, по которым технические системы, развиваясь, присоединяют новые физические и химические эффекты. Информационный фонд ТРИЗ включает специальные указатели применения физических, химических и геометрических эффектов.

Современный АРИЗ - это, прежде всего, система, а не механическая сумма шагов. Но все-таки можно выделить четыре основных механизма анализа. Каждый из этих механизмов реализуется группой шагов, причем некоторые шаги одновременно выполняют несколько функций.

1. Определение идеального конечного результата (ИКР) резко уменьшает число возможных вариантов, отсекая все решения низких уровней. «Объект сам сообщает о своем весе», следовательно, сообщает без весов.

2. Определение  физического противоречия (ФП) продолжает  процесс сужения поля поисков, оставляя - при правильной формулировке ФП - одно решение (хотя и не всегда в явном виде). Так, например, ФП состоит в том, что объект должен двигаться и не должен двигаться. Такое ФП может быть преодолено разделением противоречивых требований в пространстве (часть объекта движется, часть неподвижна), или во времени (объект то движется, то не движется).

3. Системный  анализ позволяет определить  объем изменений - надо ли менять  надсистему, систему, объект, часть  объекта. В условиях задачи указаны система и входящие в нее объекты. Проверка возможности изменения надсистемы и части объекта является поэтому проверкой обходных путей решения. Кроме того, обязательное выделение части объекта (подсистемы) позволяет локализовать ФП, привязать его к конкретной технической субстанции.

4. Вепольный  анализ помогает устранить выявленное  ФП, показывая, что для этого  надо сделать: ввести вещество, ввести поле, ввести преобразование  полей и т.д. При решении  задач, условия которых не содержат  указаний на прототип, вепольный анализ позволяет ввести недостающие объекты и построить из них искомую систему.

С каждой модификацией в АРИЗ существенно усиливается  информационное обеспечение. Здесь  надо подчеркнуть, что полезна отнюдь не всякая информация. Изобретателя можно снабдить техническими и фи­зическими энциклопедиями, справочниками и т.п. - это лишь затруднит поиски новой сильной идеи. Нужна информация, извлеченная из необъятной научной, технической и патентной литературы, сжатая в тысячи раз и представленная в форме, хорошо «стыкующейся» с той формой, в которой определяется ФП.

В современном  АРИЗ имеются три главных информационных механизма:

1. Система приемов.  Путем анализа большого массива  патентной информации удалось  выявить основные (элементарные) приемы. Из огромного массива патентной информации было отобрано около 40 тысяч изобре­тений. Отбор производился так, чтобы отсеять все изобретения первого уровня и основную массу изобретений второго уровня, т.е. рядовые технические решения, не содержащие ощутимой новизны, оригинальности. Дальнейший анализ (он велся преимущественно по описаниям изобретений, реже - по рефератам и формулам) позволил выделить 40 основных (элементарных) приемов и составить таблицу их примененияв зависимости от типа технического противоречия в рассматриваемой задаче.

За последние  годы система приемов была существенно  перестроена. Выяснилось, прежде всего, от каких факторов зависит эффективность  того или иного приема. В частности, оказалось, что очень сильные  решения задач всегда достигаются не одним приемом, а комплексом, определенным сочетанием приемов. Были разработана парные приемы («прием - антиприем»), появился вепольный анализ, основанный на идеевеполей, являющихся комплексом приемов. Наконец, из многих комплексов были выделеныстандарты - сочетания приемов и физэффектов, всегда дающие сильные решения определенного класса задач.

Теперь, когда  построена система «элементарные  приемы - пары - веполи - стандарты», эта  информационная часть АРИЗ стала  непосредственно и эффективно участвовать в решении задач. Многие задачи теперь могут быть автоматически решены по стандартам. Во многих случаях система приемов подсказывает верное решение после определения ФП, а иногда и сразу после определения ИКР.

2. Система физэффектов.  Некоторые физэффекты вошли в число основных приемов. Но еще несколько лет назад АРИЗ не имел специального информационного аппарата по физэффектам. Теперь есть основа для такого аппарата: разработан первый «Указатель применения физэффектов», составлены первые таблицы применения физэффектов.

Эти материалы  не только дают конкретную информацию при решении конкретных задач, но и перестраивают имеющиеся у  изобретателя знания, давая возможность  увидеть подчас весьма своеобразные изобретательские возможности физических эффектов и явлений.

Специалист обычно хорошо знает и чувствует «свои» физэффекты и очень туманно представляет, какие возможности таятся в «чужих»  физэффектах. Суметь активизировать физические знания, дополнить их данными о  редких и новейших физэффектах - значит во много раз поднять творческий потенциал изобретателя.

3. Система учебных  задач. В течение годичного  курса в общественной школе  изобретательского творчества слушатели  знакомятся - по литературе и на  занятиях - с 50-80 учебными задачами, большинство из которых имеет очень сильные решения. Поэтому совокупность учебных задач дает слушателю опыт, имеющий не узкоспециальный, а общетехнический характер. Многие новые задачи можно решать, опираясь только на этот опыт.

Для характеристики современного АРИЗа важнее другое: за всеми механизмами - аналитическими и информационными -за последние годы отчетливо просматриваются общие закономерности развития технических систем.

На объективных  закономерностях развития технических  систем основаны и центральные механизмы  АРИЗа - определение ИКР и выявление физического противоречия.

Один из основных законов развития технических систем состоит, образно говоря, в том, что  «системы развиваются системно».

На протяжении многих лет для защиты от нападок  приходилось подчеркивать, что АРИЗ - не рецепт, что АРИЗ не умаляет роли индивидуальных особенностей и т.д. АРИЗ действительно не был рецептом, но не потому, что это плохо или невозможно: просто в АРИЗе еще не было той степени точности, при которой можно игнорировать индивидуальные особенности человека, психологические факторы и т.д. Ныне, с уточнением ряда шагов АРИЗа и - главное - с введением стандартов, АРИЗ становится более чем рецептом, АРИЗ постепенно становится сводом формул, основанных на объективных законах развития техники.

Чем интересна ТРИЗ?

Своей универсальностью. Можно использовать элементы ТРИЗ в  любой области человеческой деятельности. Появились специальные методики, использующие элементы ТРИЗ: диверсионный анализ, функционально-стоимостный  анализ (ФСА).

Основой алгоритма  решения изобретательских задач (АРИЗ) стало понятие идеального конечного результата (ИКР). Стремление к идеалу очень сильный критерий для поиска сильных решений.

Например: «Как привлечь и удержать покупателей?»  В идеале покупатели САМИ хотят делать покупки только в одном месте (магазине, супермаркете, рынке и т.д.) Как это сделать? Связать желание клиента и его стимулирование. Например, сделать покупателей собственниками магазина, выпустить акции, выплачивать дивиденды покупателям.

Вариантов привлечения  клиентов много: скидки, бонусы, подарки, дисконтные карты, хорошее обслуживание, послепродажный сервис и т.д. Но, решить проблему можно только заставив потребителя осознать, что покупая он увеличивает собственное благосостояние.

Рассмотрим один из инструментов ТРИЗ – приемы разрешения технических противоречий. Принцип дробления гласит: «а) Разделить объект на независимые части. б) Выполнить объект разборным. в) Увеличить степень дробления (измельчения) объекта».

Как можно применить  этот принцип в торговле. В качестве объекта будем считать магазин.

Магазин с самостоятельными отделами. Сеть фирменных магазинов  под одной маркой. Магазин (торговая точка) сборная – разборная конструкция. Дробление ассортимента продукции.

Как в магазине определить, кто является покупателем? Необходимо разбить (раздробить) поток клиентов по определенным критериям (студенты, дети, пенсионеры и т.д.). Позже этот способ получил название «сегментирование рынка». В результате сегментирования можно определить основные группы покупателей и основные их потребности, удовлетворяя которые магазин получает максимальный доход.

Обобщая вышесказанное  можно сделать вывод, что ТРИЗ в настоящее время наиболее технологичная  наука, позволяющая стабильно генерировать новые идеи, делать изобретения и  открытия.

 

3. Комплексный подход и экраны мышления

 

В результате изучения ТРИЗ у человека развивается так  называемое комплексное, системное  мышление. Мы живем в мире систем, и сами являемся частью каких-то систем. Важно уметь видеть связи и  взаимосвязи между объектами, системами и группами систем.

Одним из инструментов ТРИЗ – экраны мышления (см. рис. 1).

 

  ПАНС – прошлая анти- надсистема АНС– анти- надсистема БАНС – будущая анти – надсистема

ПНС – прошлая  надсистема НС – надсистема БНС – будущая надсистема 

ПАС – прошлая антисистема АС – антисистема БАС – будущая антисистема

ПС – прошлая  система С- Система БС – будущая система

ПАПС – прошлая  анти- подсистема АПС– анти-подсистема БАПС – будущая анти- подсистема

ППС – прошлая  подсистема   ПС - подсистема БПС – будущая подсистема 

          

Прошлое   Настоящее   Будущее   
 

 

Рис. 1 Экраны мышления

 

Любой объект, которые  мы видим является частью какой-то системы, подсистемой или надсистемой.

Рассмотрим объект – шариковую ручку – это система. Средства письменности – надсистема. Стержень – подсистема. Световая (лазерная) ручка – будущая система. Пучок света – будущая подсистема. Световые средства изображения – будущая надсистема. Чернильная ручка – прошлая система. Перо – прошлая подсистема.

Что значит антисистема? Это система, у которой противоположные  свойства по отношению к рассматриваемой  системе.

Например. Простой  карандаш и стиральная резинка.

Свойства системы  «карандаш» – оставлять след.

Свойства системы  «стиральная резинка» – удалять след.

Что может быть антисистемой шариковой ручки? Прибор удаляющий следы ручки. Назовем  его ликвидатор. Это антисистема. Что является подсистемой ликвидатора - химический состав (жидкость), расщепляющая химический состав пасты. Назовем его – расщеплятор. Это подсистема антисистемы. Приборы дезактивации (удаления) – это надсистема антисистемы. Попробуем заглянуть в будущее антисистемы. Жидкость сменить газ или газовая смесь (это будущая антиподсистема). Вместо прибора – баллончик с газом (аэрозольный баллон). Это будущая антисистема. Шаг вверх – отрасль, удаляющая написанные или напечатанные знаки. Это будущая антинадсистема. Миллионы тонн бумаги выбрасывается, сжигается, утилизируется. А может проще, по специальной технологии, сделать ее многоразовой, просто удаляя написанное ранее?

Работая с экранами мышления сравнительно легко выйти  на перспективные направления будущих  технологий.