Генерация идей новых «бизнесов»

Основатель этого  метода – американский астроном Фриц Цвикки.

Сущность этого  метода заключается в построении многомерных таблиц (морфологических  ящиков), в которых осями берутся  основные показатели данной совокупности объектов [1, с.52].

При морфологическом  методе – до выбора – нужно построить  многомерную таблицу, на одной оси  которой надо отложить одни показатели (внешний вид: длина, толщина и  т.д.), на другой оси – химический состав (дерево, железо, стекло и т.д.), на третьей – другие показатели. Такой ящик охватит почти все мыслимые комбинации. Их может быть тысячи и миллионы, в зависимости от количества осей. В этом один из главных недостатков морфологического метода. Наиболее эффективно применение этого метода при решении задач общего плана (проектирование новых машин, решений).

Задача. Придумать  новые свойства для карандаша  и стиральной резинки, чтобы эта  продукция была бы новой или оригинальной.

Берем карандаш. Запишем три основных его свойства: твердый, деревянный, длинный.

Берем стиральную резинку. Запишем три основных ее свойства: мягкая, маленькая, гибкая.

Теперь заполняем  таблицу 1.

Таблица 1

Морфологический ящик

Карандаш

Стиральная резинка Твердый Деревянный Длинный

Мягкая мягкая - твердый мягкая - деревянный мягкая - длинный

Маленькая маленькая - твердый маленькая - деревянный маленькая - длинный

Гибкая гибкая - твердый гибкая - деревянный гибкий - длинный 
 

 

Получилось девять вариантов. Какие могут быть бизнес - идеи?

1. Карандаш –  резинка. С одной стороны карандаш, с другой – резинка.

2. Резинка стиральная  очень мягкая и очень твердая  (два вида резинок – увеличение  ассортимента).

3. Мягкий –  твердый карандаш. Мягкость и  твердость стержня (набор карандашей  различной твердости). С одной  стороны карандаша твердый стержень, а с другой – мягкий.

4. Мягкая резинка  сделанная под цвет дерева (дизайн).

5. Очень длинная  мягкая резинка (для особо ленивых  или тех, кто не любит часто  ходить в магазин). От такой  резинки можно отрезать кусочки  нужных размеров.

6. Очень маленькая резинка (одноразовая).

7. Очень маленький  карандаш (карманный).

8. Стиральная  резинка диаметром и длиной  с карандаш.

9. Карандаш, который  легко гнется, но не ломается (для  детей).

Мы получили девять идей, которые используются или можно использовать для получения прибыли.

Размеры данной матрицы могут быть 3х3, 4х4, 5х5 и  т.д. Можно взять третий объект для  анализа и его свойства, тогда  получится матрица размерами: 3х3х3, 4х4х4, 5х5х5 и так далее.

Приведем пример использования морфологического анализа  в рекламе. Данный пример рассматривался на семинаре Викентьева И.Л. «Рекламные кампании и акции PR», проходивший 22-24 марта 2002 г. в Москве.

Задача –  придумать новый рекламный стенд.

Алгоритм работы:

1. Взять систему  для совершенствования.

2. Назвать два  – три основных параметра и выразить понятия (менее очевидные): чем ощущается, форма, материал.

3. Обман сознания. Какие бывают формы, чувства,  материалы?

Материал: жидкость, силикон, нефть, навоз.

Ощущения: тактильные, нос, вкус, интуиция, равновесие.

Форма: мёбиус, аморфные, многомерные, облако.

4. Выбираем произвольные  формы.

Возникли интересные идеи:

Компаунд –  к полу слегка приклеиваются ноги посетителей возле стенда.

Баллоны с потолка  – в виде лабиринта (на баллонах надписи).

Елочка –  иллюзия продирания сквозь ветки.

Лента Мёбиуса  в виде треугольника, квадрата.

Сформулируем  выводы.

1. Метод морфологического  ящика прост и надежен, легко  программируемый, но при большом  выборе параметров очень громоздкий.

2. Появившиеся  варианты в результате перебора  только направляют мысль в нужное русло, но не гарантируют появление новых идей.

3. Данный метод  можно использовать в любых  областях человеческой деятельности.

 

1.3. Оператор  РВС

 

Оператор РВС  – «размер – время – стоимость» - один из методов подавления психологической инерции.

Меняя в воображении  размеры объекта, его стоимость  и время работы – мы раскрепощаем свое сознание и возможно ожидаем  появление новых бизнес – идей.

Пример –  простой карандаш.

Оператор «размер». Большой – средний – маленький.

Очень большой  карандаш (как сувенир, карандаш – дирижабль для рекламных целей, карандаш – стенд – указатель на магазин канцелярских товаров).

Очень маленький  карандаш – для детей, для органайзеров, в деловые папки и блокноты как сопутствующий товар.

Оператор «время». Длительный период – средний период – маленький период.

Включение в  состав стержня химического соединения, которое бы позволило отрегулировать время хранения изображения.

Одноразовый карандаш.

Оператор «стоимость». Очень дорого – доступно – дешево – бесплатно.

Дорогая сувенирная продукция.

Карандаш как  подарок в рекламных целях  или благотворительных акциях.

Вывод.

Оператор «РВС»  позволяет взглянуть на объект с  разных точек зрения.

 

1.4. Мозговая  атака

 

Принцип этого  метода заключается в попытке  раскрепостить мышление человека и заставить генерировать любые, даже бредовые, идеи. Обычно «мозговую атаку» или «мозговой штурм» используют в коллективе, но можно работать и одному человеку.

Процедуру «мозговой  атаки» можно разбить на два или  три этапа. Рекомендуется иметь под рукой бумагу, ручку или диктофон. Этапы включают в себя: генерирование идей, анализ идей, выбор ключевых идей.

На первом этапе  задается какой-то вопрос, например: «Как можно улучшить работу нашего магазина?»  Далее, в течение 15-20 минут, человек  или группа начинает предлагать различные варианты. Действует только одно правило: «Запрещено критиковать и отвергать идеи». Цель первого этапа предложить и зафиксировать как можно больше идей, создать некую избыточность.

На втором этапе  каждая идея анализируется, рассматривается ее целесообразность, возможность применения в конкретных условиях. В результате из 100 – 200 идей отбирается 10 – 20 пригодных к применению.

На третьем  этапе происходит выбор наиболее эффективных идей.

Принцип «мозговой  атаки» прост в эксплуатации. Главное – заставить забыть на время про критиков и дать волю своему воображению, и только успевай записывать.

Для решения  несложных бизнес - задач этот метод  очень эффективен, но для создания принципиально новых бизнес –  идей он мало эффективен.

 

2. Технология  творчества - ТРИЗ

 

Существует и  эффективно работает технология генерирования  идей – ТРИЗ (Теория Решения Изобретательских Задач). Основатель этой теории – Альтшуллер Генрих Саулович. Идея создания ТРИЗ возникла в 1946 г. Первая статья напечатана в 1956 г. (Г. Альтшуллер, Р. Шапиро «Вопросы психологии», 1956, №6). Первая книга по ТРИЗ (Г. Альтшуллер «Как научиться изобретать») опубликована в 1961 г.

Основные идеи ТРИЗ [1,2,3,4]:

1. С древнейших  времен изобретения делаются  методом проб и ошибок.В условиях современной научно-технической революции этот метод неэффективен и связан с огромными потерями времени, сил, средств.

2. Технические  системы развиваются по определенным  законам, которые могут быть  выявлены и использованы для  сознательного решения изобретательских задач - без слепого перебора вариантов. Это - основное положение теории решения изобретательских задач (ТРИЗ).

3. Идеальная  техническая система - когда системы  нет, а ее функция выполняется.  Стремление к идеальности - один  из главных законов развития технических систем.

4. Пытаясь обычными (уже известными) путями изменить  техническую систему, инженер,  улучшая один показатель, ухудшает  другой. Изобретатель обязан преодолеть  техническое противоречие: улучшить  один показатель системы, не ухудшая других показателей.

5. Разработана  и применяется программа планомерного - шаг за шагом - анализа и  решения изобретательских задач  на основе использования законов  развития технических систем. Эта  программа получила название  алгоритма решения изобретательских задач (АРИЗ).

6. При работе  по АРИЗ исходные условия задачи  упрощают по определенным правилам. Затем формулируют идеальный  конечный результат (ИКР) для  данной задачи, выявляют техническое  противоречие, исследуют его, определяя  физическое противоречие, то есть противоположные физические требования, предъявляемые к одной и той же части системы.

7. АРИЗ - программа  для работы человека, поэтому  АРИЗ включает специальные операции  для преодоления психологической  инерции и усиления фантазии.

8. Для устранения противоречий, выявленных при анализе задачи, АРИЗ включает фонд приемов. Создан также фонд физических эффектов. Ведется разработка фондов химических и геометрических эффектов.

9. Регулярное  применение АРИЗ развивает диалектическое  мышление, помогает преодолевать психологические барьеры, обогащает инженера пониманием закономерностей развития технических систем.

10. Минимальная  техническая система (как атом  в физике) включает два взаимодействующих  вещества и поле (энергию). Такая  система получила название веполь. Разработан вепольный анализ, позволяющий записывать условия и ход решения изобретательских задач (подобно записи химических реакция).

11. По мере  развития ТРИЗ накапливаются  стандарты - вепольные формулы  решения некоторых типовых задач.  Это позволяет ряд задач решать не по АРИЗ, а сразу - по формулам. АРИЗ остается инструментом решения нестандартных задач.

12. Основные идеи  ТРИЗ могут быть перенесены  на научное творчество,поскольку  научные теории и представления  тоже развиваются, преодолевая  противоречия.

13. Идеи ТРИЗ  могут быть перенесены и в  другие виды творчества, например, в искусство. Теория творчества (ТРИЗ) появилась впервые именно  в технике только потому, что  в технике уже существовал  патентный фонд, позволяющий выявить  законы развития технических систем. В других видах человеческой деятельности надо сначала создать «патентные фонды».

Итак, что же представляет собой современная  ТРИЗ?

Ее фундамент - учение о законах развития технических  систем. Например, законом является переход от развития системы к развитию надсистемы: систему можно развивать до определенного предела, дальнейшее развитие становится невыгодным и заменяется развитием надсистемы. При изучении ТРИЗ знакомство с каждым законом сопровождается решением многих задач, это вырабатывает творческие навыки. Законы играют роль компаса, позволяя уверенно определять направление развития системы. К сожалению, не всегда можно решить задачу прямым применением законов развития систем. Дело в том, что задачи очень часто ставятся неправильно, запутанно, неполно и т.д. В ТРИЗ существует специальный механизм, позволяющий откорректировать, уточнить условия задач: стандарты на решение типовых задач. В списке стандартов - 77 типичных групп задач. Для каждой группы указана правильная форма постановки задачи и общая формула решения. Описание каждого стандарта включает характерные примеры, это облегчает решение новых задач. Систему стандартов можно сравнить с магазином готовой одежды: каждый стандарт рассчитан на определенную «фигуру» задачи. А если «фигура» нестандартная?Теория имеет специальный механизм для решения нестандартных задач - Алгоритм решения изобретательских задач (сокращено - АРИЗ). АРИЗ - это программа последовательного анализа и решения особо трудных задач. Программа разбивает процесс решения примерно на 60 шагов. Трудно прыгнуть сразу на пять метров; но очень легко подняться по лестнице, шаг за шагом, по ступенькам. АРИЗ и является подобной «лестницей». Задача постепенно перерабатывается, выявляется спрятанное в глубине задачи противоречие, выясняется причина противоречия. Шаг за шагом идет продвижение к ответу. При этом АРИЗ заставляет выполнять дерзкие, необычные мысленные операции. И ответы, которые дает АРИЗ, часто оказываются неожиданными для человека, решающего задачу...