Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Января 2012 в 12:47, дипломная работа
Эффективность работы таможенных органов в первую очередь определяется уровнем образования и квалификацией таможенных работников, их отношением к работе и непосредственно связана с научно обоснованной единой государственной политикой в области подготовки государственных служащих вообще, и государственных таможенных служащих, в частности. Фактически кадровый потенциал таможенных органов обеспечивает успешность любых организационно-технических и экономических преобразований в таможенном деле, способствует его динамичному и поступательному развитию.
О влиянии развития кадрового потенциала на эффективность деятельности таможенных органов свидетельствует то, что на переходном этапе удалось не только сохранить кадровый потенциал и управляемость таможенной службой, но и обеспечить безусловное выполнение всех основных функций и показателей, определенных Целевой программой развития таможенной службы Российской Федерации на 2008 по 2010 годы. При этом, каждый рубль, вложенный в развитие системы в 2008 году дал отдачу в 67 рублей.
За 20 лет своего становления и развития (на 25 октября 2010 год) современная Федеральная таможенная служба сформировалась как многофункциональная, технически оснащенная система. Показателем развитости таможенной службы любого государства является наличие разветвленной инфраструктуры, применение современных информационных технологий, наличие качественного законодательства и квалифицированных кадров.
В России таможенная администрация одна из самых больших в мире – 68 тыс. сотрудников, и число их будет расти.
С экономической точки зрения российская таможня – это около 40 % поступлений в доходную часть федерального бюджета.
Например, с января по октябрь 2010 года ФТС собрала свыше двух триллионов рублей. Это более чем в полтора раза превышает аналогичный показатель за 2009 год. С того времени, как Федеральная таможенная служба весной 2006 года была выведена из-под эгиды Минэкономразвития и напрямую подчинена Правительству РФ, ФТС России в дополнение к контрольным функциям получила и право нормотворчества. В результате такого слияния административных функций ФТС России превратилась в ведомство, способное влиять на экономическую и промышленную политику страны.
Проведенный в работе анализ показал, что для усиления влияния развития кадрового потенциала на эффективность деятельности таможенных органов по предоставлению соответствующих услуг необходимо:
Во-первых, повысить уровень аналитической работы в системе кадровых служб таможенных органов с целью оптимизации выполняемых функций и полномочий госслужащих и рационализации организации их труда. При этом следует изучать условия материального обеспечения и механизма мотивации, анализировать причины мобильности кадров для выработки обоснованной стратегии в области их оплаты труда и социальных льгот.
Во-вторых,
тщательно изучать вопросы
В-третьих,
перестроить систему
В-четвертых, определить направления реорганизации структуры таможенных органов, имея в виду четкое разделение полномочий их подразделений и усиление отлаженного механизма реализации этих полномочий.
Решающим фактором эффективного развития таможенных органов является обеспечение высокого уровня качества кадрового потенциала, достижение которого возможно только при наличии соответствующей кадровой политики. Для эффективного функционирования таможенной службы в условиях рыночной экономики необходима рациональная (активная) кадровая политика, когда руководство таможни располагает качественным диагнозом и обоснованным прогнозом развития ситуации, а также имеет средства для влияния на нее [6, c. 78].
При
такой политике кадровая служба таможни
проводит диагностику персонала и прогнозирование
кадровой ситуации на среднесрочный
и долгосрочный периоды, а также формирует
программу кадровой работы
с вариантами ее реализации (рисунок 6).
Рис.
6. Формирование кадровой политики, ориентированной
на усиление влияния кадрового потенциала
на эффективность деятельности таможенных
органов
Последние годы реформирования экономики убедительно показали, что деятельность таможенных органов Российской Федерации касается не какой-то ограниченной прослойки общества, не какого-то отдельного сектора экономики, а непосредственно затрагивает интересы всей России и приграничных регионов, например ДФО.
Так весь кадровый состав Уссурийской таможни состоит из следующих категорий работников:
1)
сотрудники таможни, которым в
установленном законом порядке
присваиваются специальные
2)
государственные служащие
3) технический и обслуживающий персонал таможни (работники) [36].
В работе проведен анализ состава государственных служащих Уссурийской таможни по должностям, возрасту, стажу работы, образованию, направлениям подготовки за 2008-2010 г.
Располагая
таким кадровым потенциалом, Уссурийская
таможня перечислила в
Данные
о перечислении таможенных платежей
на счета Федеральной таможенной службы
РФ по Уссурийской таможне показывают,
что с 2008 года по 2010 год планы перечислений
перевыполнены и составили:
С
целью выработки
Таблица 10
Результаты анкетирования, Уссурийской таможни
Вопросы | Варианты | Ответы, процент |
1. Ваш возраст: | До 25 лет | 15 |
от 26 до 35 лет | 30 | |
от 36 до 45 лет | 45 | |
от 46 лет и выше | 10 | |
2. Ваш пол: | Мужской | 15 |
Женский | 85 | |
3. Сколько лет Вы работаете в таможенной системе? | Менее 1 года | - |
от 1 до 5 лет | 25 | |
от 5 до 10 лет | 30 | |
более 10 лет | 45 | |
4. Какую должность вы занимаете? | Инспектор | 15 |
Старший инспектор | 35 | |
Главный инспектор заместитель начальника |
45 | |
Начальник | 5 | |
5. Сколько лет Вы работаете в настоящей должности? | Менее 1 года | 5 |
от 1 до 5 лет | 40 | |
от 5 до 10 лет | 40 | |
более 10 лет | 15 | |
6. В настоящей должности Ваши способности реализуются на: | Менее 50 % | 5 |
от 50 % до 75 % | 25 | |
от 75 % до 100 % | 40 | |
100% | 30 | |
7.
Хватает ли Вам вашего |
Да | 90 |
Нет | 10 | |
8. Какие достижения, своей работы, Вы считаете самыми важными и значительными? | Опыт работы по разным направлениям таможенного органа; | 25 |
Умение работать с различными программными средствами; | 20 | |
Умение руководить людьми; | 10 | |
Эффективно
и качественно выполнять |
30 | |
Выигрыш в конкурсе на замещение вакантной должности. | 15 |
Продолжение табл. 10
9.
Какой вид дополнительного |
Курсы повышения квалификации; | 60 |
Профпереподготовка; | 15 | |
Дистанционное обучение; | 15 | |
Не проходил(а). | 10 | |
10. Какие направления Вами были изучены по программам дополнительного профессионального образования: | Управленческое; | 30 |
Таможенное дело; | 45 | |
Экономическое; | 30 | |
Юридическое; | 5 | |
Финансовое; | 5 | |
Информационное - техническое; | 15 | |
Комплексно-программные средства; | 15 | |
По
направлению своей |
50 | |
11.
В каком направлении Вы |
Таможенная статистика; | 10 |
Контроль таможенной стоимости; | 10 | |
Таможенное оформление; | 15 | |
Экономическое направление; | 25 | |
Исполнение постановлений о наложении взыскания в виде штрафа и конфискации; | 15 | |
Контроль правильности классификации товаров в соответствии с ТН ВЭД. | 10% | |
Информационно-техническое. | 15 | |
12. В каком объеме Вы применяете на практике полученные знания: | Полностью; | 65 |
Частично; | 35 | |
Не применял. | - | |
Если не применял(а) или применял(а) частично, то по какой причине. | Введение делопроизводства
отдела по мимо основной работы; Направление на курсы повышения квалификации не по тому направлению, каким должностное лицо занимается в соответствии со своим должностным регламентом; Специфика работы в определённых отделах таможенного органа; Не востребованный потенциал; Из-за частой смены нормативных документов и законов. |
Окончание табл. 10
13. Участвовали Вы в конкурсах в резерв на замещение вакантной должности? | Да | 25 |
Нет | 75 | |
Что повлияло на Ваше решение участвовать в конкурсе? | Занимаемая
должность, после победы в конкурсе; Желание поменять направление трудовой деятельности; Желание самосовершенствоваться; Стремление к карьерному росту; | |
14.
Что Вас мотивирует к |
Получение опыта; | 70 |
Стабильность; | 65 | |
Хорошие взаимоотношения в коллективе; | 50 | |
Социальная защита; | 45 | |
Возможность самореализации; | 35 | |
Оснащение рабочего места; | 30 | |
Карьерный рост; | 25 | |
Престиж; | 25 | |
Поощрение руководства; | 20 | |
Заработная плата; | 20 | |
Признание моих успехов; | 15 | |
Место положения таможенного органа. | 1 | |
15.
Каковы ваши основные цели
в Вашей профессиональной |
Карьерный рост; | 30 |
Повышение профессионального уровня и получение опыта, навыков по направлению деятельности; | 30 | |
Самореализация; | 10 | |
Защита экономических интересов; | 10 | |
Выполнение задач поставленных перед таможенным органом; | 10 | |
До работать до пенсии. | 10 | |
16. Больше всего Вы цените в своей работе: | Время; | 5 |
После окончания рабочего дня, во время покинуть рабочее место; | 5 | |
Возможность совершенствования, получение новых знаний; | 30 | |
Взаимопонимание; | 15 | |
Профессионализм | 15 | |
Стабильность; | 20 | |
Стабильность в заработной плате. | 10 | |
17. Довольны ли вы своей профессией? | Полностью; | 75 |
Частично | 25 |