Автор: Пользователь скрыл имя, 09 Октября 2011 в 16:50, реферат
Общение – сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга. Субъектами общения являются живые существа, люди. В принципе общение характерно для любых живых существ, но лишь на уровне человека процесс общения становиться осознанным, связанным вербальными и невербальными актами. Человек, передающий информацию, называется коммуникатором, получающий ее – реципиентом.
1. Определение общения.
2. Процесс общения (коммуникации).
3. Структура общения.
а) Коммуникативная сторона общения.
б) Средства коммуникации.
в) Интерактивная сторона общения.
г) Перцептивная сторона общения – это процесс восприятия и понимания людьми друг друга.
4. Функции общения в жизни человека.
а) Социальные функции общения.
б) Психологические функции общения
5. Уровни общения.
6. Виды общения.
7.Заключение .
8.Список используемой литературы.
1.1 Материальное
(обмен предметами и
1.2 Когнитивное (обмен знаниями)
1.3 Кондиционное
(обмен психическими или
1.4 Мотивационное (обмен побуждениями, целями, интересами, мотивами, потребностями)
1.5 Деятельностное (обмен действиями, операциями, умениями, навыками)
2. По целям общение делиться на:
Биологическое (необходимое для поддержания, сохранения и развития организма)
Социальное (преследует цели расширения и укрепления межличностных контактов, установления и развития интерперсональных отношений, личностного роста индивида)
По средствам общение может быть:
Непосредственное (Осуществляемое с помощью естественных органов, данных живому существу – руки, голова, туловище, голосовые связки и т.д.)
Опосредованное (связанное с использованием специальных средств и орудий)
Прямое (предполагает личные контакты и непосредственное восприятие друг другом общающихся людей в самом акте общения)
Косвенное (осуществляется через посредников, которыми могут выступать другие люди).
Общение
как взаимодействие предполагает, что
люди устанавливают контакт друг
с другом, обмениваются определенной
информацией для того, чтобы строить
совместную деятельность, сотрудничество.
Чтобы общение как
Установка контакта (знакомство). Предполагает понимание другого человека, представление себя другому человеку.
Ориентировка в ситуации общения, осмысление происходящего, выдержка паузы.
Обсуждение интересующей проблемы.
Решение проблемы.
Завершение
контакта (выход из него).
7.Заключение
Антуан
де Сент-Экзюпери говорил, что самая
большая роскошь на свете - это
роскошь человеческого общения.
И даже упавшие духом заражаются
оптимизмом, встречая человеческое тепло.
Люди же, проповедующие мораль "ты -
мне, я - тебе", считают простое человеческое
общение "ненормальным". Но материалисты
существовали во все времена, а сейчас
их развелось особенно много. Хорошо, что
наряду с ними во все времена были и идеалисты,
придерживающиеся принципа Александра
Грина: "Если ты можешь дать человеку
счастье, дай его". Когда после общения
у человека становиться легко на сердце
он уже счастлив.
Человеческое общение - это многогранное
взаимодействие людей, их мыслей и эмоций,
их душ и тел, служащее основой для их отношений.
Человеческое общение - это духовная потребность,
при удовлетворении которой человек испытывает
огромное счастье.
8.Список использованной литературы:
1.
Андреева Г.М. Социальная
2.
Зимняя И.А. Психология
3.
Леонтьев А.Н. Проблемы
4. Ломов
Б.Ф. Общение и социальная
5. Немов Р.С. Психология. Книга 1: Основы общей психологии. – М., Просвещение, 1994.
6. Общение
и оптимизация совместной