Лекции по "Основам бизнеса"

Гуманизация экономики - веление времени

Общественное производство всегда несло в себе определенные социальные функции, служило тем или иным социальным целям, которые, в свою очередь, определяли стимулы (или антистимулы) трудовой и экономической деятельности людей. Это - аксиома экономической теории. Другой вопрос - каковы эти социальные цели и функции.

Что касается современной российской экономики, то в ней доминируют интересы финансовой олигархии, оперирующей, прежде всего в финансовом, посредническом секторе, в теневой экономике, в кланово-мафиозных структурах, тесно связанных с государственным аппаратом. Определенную роль в социальной ориентации производства играют интересы среднего и мелкого бизнеса, к сожалению, недостаточно развитого и находящегося под гнетом непосильных налогов, поборов и притеснений со стороны госаппарата и тех же мафиозных структур. Интересы и потребности основной массы населения декларируются, но на деле циничным образом игнорируются и попираются.

Такую социальную ориентацию производства надо, конечно, менять коренным образом, поскольку она ставит непреодолимые преграды на пути возрождения отечественной экономики и социального прогресса. Об этом наглядно свидетельствует опыт нашей стороны, к сожалению, главным образом негативный. Такой вывод вытекает и из мирового опыта, прежде всего наиболее развитых, продвинутых в социально-экономическом отношении стран.

Уровень и качество жизни

В 1970-1990 гг. реальные доходы на душу населения возросли в странах Запада и Японии в 1,5-2 раза. Доходы наиболее обеспеченных 10% населения превышают среднедушевые доходы 10% беднейших групп не более чем в 6-7 раз. Эта разница за тот же период заметно сократилась. Доля населения США с доходами ниже официального порога бедности снизилась с 22,2% в 1960 г. до 8,1% в 1980 году.

Изменяются характер и структура личного потребления, повышается роль потребностей гуманитарного характера - социальных, интеллектуальных, культурных. Увеличивается спрос на товары и услуги более высокого класса, используемые для облегчения быта, экономии времени на ведение домашнего хозяйства, для отдыха, развлечений, спорта, туризма. Наблюдается индивидуализация и дифференциация потребностей и спроса, отход от обезличивающей стандартизации.

Структурные сдвиги

Социальная переориентация современной экономики связана с коренным изменением в соотношении между производством материальных благ и нематериального богатства в пользу последнего. Глубокие структурные сдвиги в самом материальном производстве проявляются в преимущественном росте конечного продукта в сравнении с промежуточным, обрабатывающей промышленности в сравнении с добывающей, предметов потребления в сравнении со средствами производства.

От советской экономики Россия унаследовала серьезные структурные перекосы: акцент на тяжелой промышленности, добыче и первичной переработке природных ресурсов. С переходом к радикально-шоковым реформам эти перекосы стали усугубляться. Кризис нанес самые тяжелые удары по отраслям, выпускающим конечную продукцию - машиностроению, легкой и пищевой промышленности, сельскому хозяйству, сфере бытовых услуг. Усилился перекос в пользу тяжелой и в первую очередь добывающей промышленности.

Положительное влияние на социальную направленность экономики могли бы оказать ее демилитаризация, избавление страны от непосильного бремени военных расходов и сокращение производства военной продукции. Но это было сделано не лучшим образом - обвальным сокращением начиная с 1992 г. государственных оборонных заказов, что превратило оборонный сектор экономики из привилегированной сферы в зону социального бедствия, нанесло сильнейший удар по наиболее ценной части научно-технического и кадрового потенциала страны.

В бедственном положении оказалась социальная сфера. Доля государственных расходов на социально-культурные нужды в ВВП в годы кризиса осталась прежней, но его объем сократился более чем вдвое, а значит, вдвое или больше уменьшились абсолютные расходы на социальные нужды, восполнения.

Эволюция форм собственности и трудовых отношений

Многообразие форм собственности и типов хозяйства, их подвижность и гибкость, присущие современной экономике, делают ее способной к быстрым и эффективным преобразованиям, столь необходимым для реализации социальных императивов пост индустриализма. Они сочетаются с растущим участием работников в управлении предприятием и распределении прибыли, с коллективными способами трудовой мотивации в рамках новых форм организации труда (кружков качества, автономных производственных бригад и др.), с различными формами сотрудничества с предпринимателями - владельцами предприятий - и администрацией. Общая формула сотрудничества - социальное партнерство, в котором участвуют предприниматели и их объединения, работники и их организации, представители государственных органов, различных институтов гражданского общества.

В России широкомасштабная трансформация собственности и разгосударствление экономики стали одной из ключевых проблем рыночных реформ. К началу 1997 г. в государственной собственности оставалось лишь 9,3%, а в частной собственности находилось почти 70% предприятий. Доля государственной собственности в основных фондах страны снизилась с 91% в 1991 г. до 42% в 1994 году. Негосударственные предприятия в промышленности дали в 1996 г. почти 90% продукции этой важнейшей сферы хозяйства.

Некоторые выводы

1. Мировой опыт, да и наш собственный, свидетельствует о том, что успешное развитие современной экономики невозможно без ее всесторонней гуманизации, глубокого поворота к нуждам и потребностям человека, без развития его способностей и творческого потенциала. Настал момент максимального совмещения социальных стимулов развития общественного производства с его естественным назначением - служить удовлетворению потребностей людей. Это - абсолютный императив современного социально-экономического развития.

Не считаясь с ним, Россия не сможет выйти на современный уровень развития и сохранить положение одной из ведущих стран. Этот императив должен предопределять основной смысл и алгоритм моделирования новой социально-экономической стратегии России.

2. При формировании в России социально ориентированной рыночной экономики постиндустриального, информационного типа должны быть учтены специфические условия и особенности страны, найдены формы сочетания общих тенденций с национальным менталитетом. Уже складывающиеся в мире образцы такой экономики и “государства благосостояния”, безусловно, могут служить какими-то ориентирами в данном процессе. Но эта задача не может быть решена механическим заимствованием опыта других стран, тех или иных моделей рыночного (американской, японской, германской, шведской) и тем более полурыночного (Китай) хозяйства. На основе сочетания мировых трендов, собственных условий и традиций России предстоит выработать свой стратегический путь экономической трансформации и свою концепцию социально ориентированной рыночной экономики. Традиции российской духовности, общинности, государственности, идеалы справедливости способны усилить современную социально-экономическую модель общества, помочь преодолеть или смягчить противоречия постиндустриализма, решить социальные проблемы.

3. Приоритет социальным целям должен отдаваться не только в долгосрочной стратегии, но и в текущей экономической политике. Без этого России не выйти из кризиса и депрессии. Беспрецедентное падение уровня жизни населения страны - не только следствие кризиса, но и причина его тяжелого и затяжного характера. Оно связано с проводимой в последние годы жесткой финансовой политикой, которая ставит во главу угла подавление инфляции, но подрывает элементарные условия нормального экономического процесса.

Эта политика потерпела полную неудачу, несмотря на подавление инфляции экономика не двинулась вперед, пребывает в «угнетенном» состоянии. Ее приоритеты должны быть изменены и главное при этом - переориентация экономики на подлинные нужды народа. Финансовую политику необходимо сделать более гибкой, чтобы выйти из порочного круга неплатежей, преодолеть или смягчить дефицит бюджета, ослабить налоговое бремя для стимулирования роста производства и расширения платежеспособного спроса населения. Задача подавления инфляции не снимается, но она должна решаться не административно-финансовыми мерами, а оживлением реальной экономики.

4. Переориентация российской экономики на подлинные интересы населения, нахождение оптимального сочетания интересов настоящего и будущего - задача чрезвычайно сложная, которая не может быть сведена к отдельным мерам. Нельзя повторять ошибки прошлого, игнорировать неразрывную взаимосвязь решения социальных задач и повышения эффективности экономики. Путь волевого и одностороннего повышения зарплаты и доходов населения, не подкрепленного оживлением реальной экономики, был бы губительным для страны, роста экономики также невозможно добиться без социальных перемен. Эти проблемы надо решать только в комплексе.

Смена приоритетов имеет не только социально-экономический смысл, но затрагивает и общеполитическую ситуацию в стране, проблемы власти и управления, укрепления правопорядка. Но как бы сложны ни были эти задачи, их нужно решать, ибо от этого зависит судьба страны.

22. ВВЕДЕНИЕ В МАРКЕТИНГ

Содержание и цели маркетинговой деятельности

Маркетинг как наука зародился более 100 лет назад, его первоначальной задачей  была проблема сбыта продукции. В середине текущего столетия маркетинг слился с наукой управления и образовался новый предмет, новая наука – менеджмент. От этого слияния выиграл и маркетинг и система управления. Маркетинг стал не только наукой сбыта, но и управления производством, управления качеством, рынком и т.д.

Через маркетинг реализуется один из основных принципов рыночных отношений – рынок покупателя. Через маркетинг покупатель диктует товаропроизводителю, что производить, в каком объеме, какого качества должен быть товар, и в какое время производить. Одна из основных функций маркетинга изучение рынка: изучение товара, структуры рынка, условий конкуренции.

Маркетинг является одним из необходимых инструментов в процессе принятия решения на стадии анализа проблемной ситуации, выбора критерия оптимальности, разработки вариантов решения. Маркетинговые исследования помогают идти по правильному направлению.

Основным вопросом изучения маркетинга является спрос во взаимосвязи с другими факторами. Факторы, влияющие на спрос, делятся на следующие группы:  демографические, общеэкономические, природно-климатические, социально-психологические, религиозно – этические и другие.

К демографической группе относятся: возрастной состав населения, количество семей, динамика изменения населения.

Общеэкономические факторы: уровень затрат; прожиточный минимум; стоимость кредита, уровень цен, уровень сбережений.

Природно – климатические: климат, сезон потребления.

Концепция маркетинга - модель воздействия на спрос с целью снижения издержек сбыта продукции. Факторы становления маркетинга.

Средний класс. Необходима рациональная модель поведения потребителя с развитой системой потребностей и устойчивой сложной структурой доходов.

Насыщенный рынок с преобладанием олигополистических структур. Сложившаяся система массового производства. Должны быть освоены методы логистики и снижения издержек преобразования факторов.

Этапы развития маркетинга.

До промышленной революции не было проблемы, связанной со сбытом продукции. Спрос был привязан к предложению. Освоение массового производства привело к необходимости массового сбыта и развитию специальных приемов и методов‚ позволяющих организовать реализацию продукции в больших объемах. Становление маркетинга‚ как самостоятельной функции бизнеса‚ прошло в своем развитии следующие этапы:

Эпоха производства. До промышленной революции на рынках наблюдалось соответствие спроса и предложения. Резкий рост объемов производства‚ связанный с массовым выпуском‚ привел к превышению предложения над спросом. Способом роста спроса было сокращение издержек производства и снижение цен. Результатом этого процесса стало перепроизводство товаров. Для этой стадии характерен примат «рынка продавца»: низкое качество товаров‚ их фальсификация; провозглашение принципа: «пусть опасается покупатель»; слабая дифференциация потребностей. Сбытом занимаются посредники и диктуют цену и продавцу‚ и покупателю. Методы сбыта: работа на заказ; доставка продукции; снижение цен.

Эпоха сбыта. Перепроизводство заставило искать специальные методы воздействия на спрос с целью его роста. Появилась реклама, потребовались специалисты, которые специально занимались сбытом продукции. Все это привело к резкому росту специфических издержек‚ связанных со сбытом. Преобладающим становится «рынок покупателя». Для него характерно высокое качество продукции; дифференциация потребностей и индивидуализация потребления; принцип: «пусть опасается продавец»; высокое качество товаров. Фирма сама берется за организацию сбыта своей продукции. На потребителя воздействуют с целью приспособить его к производству. Методы воздействия: реклама, бренды, позиционирование товаров, дифференциация цен, сегментирование рынка и т.д.

Эпоха маркетинга. Резкий рост издержек сбыта потребовал разработки наиболее рациональных методов воздействия на спрос. Объектом воздействия стал покупатель. Разрабатывается маркетинговая концепция фирмы в целом. Производство начинает приспосабливаться к нуждам потребителя. Маркетинг становится концепцией и целью деятельности всей фирмы. Применяются методы индивидуализированного (потребительского маркетинга).