Автор: Пользователь скрыл имя, 01 Апреля 2013 в 00:50, курсовая работа
Підхід до ринкової економіки неможливий без створення нової системи економічних відносин господарюючих суб'єктів, які для досягнення позитивних фінансових результатів повинні покладатися на власні можливості, забезпечувати конкурентоспроможність, орієнтуватися на підприємництво, ініціативність та інновації, швидко й адекватно реагувати на потреби ринку, враховуючи попит та пропозиції, ціни, банківський відсоток, податкові і митні ставки тощо.
Вирішення цих завдань вимагає комплексного підходу і відображення в планах маркетингової діяльності підприємства. Цим забезпечується погодження інтересів підприємства з факторами ринкового середовища на підставі прийняття оптимальних рішень у сфері стратегії маркетингової діяльності.
1. Executive Summary (Резюме) 3
2. Аналіз досягнутого рівня 4
2.1. Історична довідка 4
2.2. Ситуаційний аналіз 5
2.2.1. Аналіз продажів 5
2.2.2. Аналіз привабливості галузі та тенденцій її розвитку 7
2.2.3. Аналіз споживачів 9
2.2.4. Аналіз конкурентів 10
2.2.5. Ресурсний аналіз 11
2.3. Планові очікування, прогнози, припущення 15
3. Маркетингові цілі 18
4. Маркетингова стратегія 19
5. Маркетингові програми 21
6. Фінансові документи 24
6.1. Бюджети 24
6.2. Прогноз прибутків/збитків 27
7. Моніторинг та контроль 29
8. Система заходів з вдосконалення міжнародної маркетингової діяльності 34
8.1. Позитивні і негативні аспекти міжнародної маркетингової діяльності компанії 34
8.2. Запропонувати конкретні заходи з удосконалення маркетингової діяльності фірми на зарубіжних ринках 37
Список використаних джерел 39
Зміст
Підхід до ринкової економіки неможливий без створення нової системи економічних відносин господарюючих суб'єктів, які для досягнення позитивних фінансових результатів повинні покладатися на власні можливості, забезпечувати конкурентоспроможність, орієнтуватися на підприємництво, ініціативність та інновації, швидко й адекватно реагувати на потреби ринку, враховуючи попит та пропозиції, ціни, банківський відсоток, податкові і митні ставки тощо.
Вирішення цих завдань вимагає комплексного підходу і відображення в планах маркетингової діяльності підприємства. Цим забезпечується погодження інтересів підприємства з факторами ринкового середовища на підставі прийняття оптимальних рішень у сфері стратегії маркетингової діяльності.
Успішне функціонування підприємства в ринковому середовищі передбачає високу ефективність його діяльності та можливість пристосовуватись до зовнішніх умов, які змінюються. Світовий досвід показує, що найбільш ефективно ці задачі вирішуються на основі використання концепції маркетингу. З усього комплексу задач в сфері маркетингового управління слід виділити дослідження організаційно-економічних проблем маркетингової діяльності підприємства в умовах становлення ринкового механізму.
Значення цієї проблеми обумовлено необхідністю самостійного пристосування підприємств до вимог і потреб ринку, а також зменшення ризиків банкрутства.
Проблема функціонування підприємства у конкурентних умовах стала однією з найактуальніших у процесі реформування економіки України. Пошук і мобілізація джерел підвищення конкурентоспроможності за допомогою вдосконалення маркетингових заходів, стали актуальними в усіх галузях підприємницької діяльності, зокрема і в ВАТ „Електролюкс”.
Основним видом діяльності ВАТ „Електролюкс”, є виготовлення різноманітної побутової електротехніки.
ВАТ „Electrolux” є глобальним лідером по випуску побутових і професійних електроприладів; щорічно компанія продає більш 40 мільйонів своїх виробів споживачам з 150 країн. Досліджувана компанія основний аспект робить на інноваціях, ретельно продуманих, виходячи з цього ВАТ „Electrolux” своєю метою вважає процес задоволення реальних запитів побутових споживачів і професіоналів. Продукція компанії містить у собі холодильники, посудомийні машини, пральні машини, пилососи і кухонні плити, які реалізуються під престижними марками Electrolux, AEG-Electrolux, Zanussi, Eureka і Frigidaire.
У 2008 обсяг продажів ВАТ „Electrolux” склав 104 мільярди шведських крон; в цей же час на підприємствах компанії було зайнято 56 000 чоловік. Основну інформацію про досліджувану компанію можна отримати з електронного джерела, із сайту http://www.electrolux.com.
Усі розробки ВАТ „Electrolux”, ґрунтуються на філософії того, що компанія називає "Продуманим дизайном". Це холістичний (цілісний) підхід, що укоренився в скандинавській традиції дизайну, метою якого є облік нестатків і прагнень споживачів стосовно до всіх аспектів розроблювальної продукції. Він поширяться на функціональність, зручність роботи, зовнішній вигляд і тактильні відчуття. А також всі інші моменти, що стосуються сприйняття виробу користувачем протягом усього періоду його служби, починаючи з того моменту, коли в споживача виникає інтерес до даного виробу, і включаючи його придбання, установку, експлуатацію і навіть утилізацію. Дизайн повинний викликати в споживача емоції і бажання, але він повинний також і забезпечувати відповідність цих емоцій і викликуваних ними чекань функціональним/раціональним аспектам наявних у цього споживача досвіду експлуатації подібних виробів.
ВАТ «Електролюкс» працює на ринку м. Києва. Підприємство має багато конкурентів і займає досить незначну частину ринку.
Структура реалізації продукції ВАТ «Електролюкс» у 2008 р. представлена у табл. 2.1.
Таблиця 2.1
Структура реалізації продукції ВАТ «Електролюкс» у 2008 р.
Найменування |
Частка у загальному обсязі реалізації автомобільної продукції, % |
Аудіо-відео техніка |
10,4 |
Побутова техніка |
28,9 |
Вбудована техніка |
35,1 |
Супутні товари |
25,6 |
Разом |
100,0 |
Таким чином, найбільшу частку структури реалізації продукції ВАТ «Електролюкс» у 2008 р. складає вбудована техніка (35,1%).
ВАТ «Електролюкс» самостійно формує виробничу програму на основі господарських договорів із замовниками торгівельних мереж і визначає перспективи росту обсягу продажів, виходячи з попиту на окремі види продукції та потужності підприємства.
У табл. 2.2 наведено результати
розрахунків впливу
Таблиця 2.2
Аналіз структури і розрахунок впливу структурних зрушень на обсяг товарної продукції ВАТ «Електролюкс»
Продукція |
Обсяг продукції, тис. грн. |
Структура продукції, % |
Звітний випуск продукції при базовій структурі, тис. грн. |
Вплив зміни структури на обсяг продукції, тис. грн. |
Звітний випуск продукції в межах базової структури, тис. грн. | |||
2007 |
2008 |
2007 |
2008 |
(+,-) | ||||
Аудіо-відео техніка |
252,81 |
318,80 |
8,5 |
10,4 |
1,9 |
389,08 |
70,28 |
318,80 |
Побутова техніка |
663,26 |
885,90 |
22,3 |
28,9 |
6,6 |
1148,09 |
262,19 |
885,90 |
Вбудована техніка |
1023,15 |
1075,95 |
34,4 |
35,1 |
0,7 |
1097,84 |
21,89 |
1075,95 |
Супутні товари |
1035,06 |
784,74 |
34,8 |
25,6 |
-9,2 |
577,28 |
-207,46 |
577,28 |
Разом |
2974,28 |
3065,39 |
100,0 |
100,0 |
0 |
3065,39 |
-207,46 |
2857,93 |
Розрахунки, наведені у табл. 2.2, показали, що структура товарної продукції порівняно з базовою зазнала змін. Збільшилися частки аудіо-відео техніки на 1,9%, побутової техніки – на 6,6%, вбудована техніка – на 0,7%, зменшилася частка супутніх товарів на 9,2%. Звітний продаж продукції в межах базової структури склав 2857,93 тис. грн., або 96,09% до обсягу продукції базового періоду. Під впливом структурних зрушень обсяг продукції зменшився у 2008 р. порівняно з 2007 р. на 207,46 тис. грн.
Отже, за рахунок впливу зміни структури продажу відбулося зменшення продажу супутніх товарів на 9,2%, а по всіх інших видах продукції відбулося збільшення: аудіо-відео техніки на 1,9%, побутової техніки – на 6,6%, вбудована техніка – на 0,7%.
Очікуваний аналітиками у наступному році вихід на світовий ринок ряду нових європейських мереж із продажу побутової техніки може серйозно підкосити позиції його нинішніх учасників. На думку експертів, прихід західних конкурентів буде супроводжуватися зниженням ними націнок на товари і навіть відвертим демпінгом протягом тривалого часу. Для того, щоб витримати таку серйозну конкуренцію з боку іноземних конкурентів, треба впевнено стояти на ногах, бо якщо в місцевих компаній не вистачить фінансових засобів, на них очікує або втрата ринкової частки, або повне поглинання.
Однією з причин масової експансії західних мереж є досить слабка насиченість столичного регіону спеціалізованими магазинами подібного формату. У той же час коментатори сходяться в думці, що якщо місцеві компанії не розроблять концепцію захисту від експансії, то з приходом європейських мереж вони можуть утратити свої ринкові частки, а багато хто з них попросту будуть поглинені.
Оператори роздрібного ринку також зазначають тісний зв’язок між відродженням великих промислових підприємств та обсягами продажу побутової техніки. Після того як у розвиваючих країнах почали «оживати» деякі потужні підприємства, продажі в них різко зросли.
Експерти пояснюють цю
Оптимістично оцінюють перспективи
світового ринку великої
Таким чином, можна сказати, що в найближчі рік-два очікується швидке (на 30-40% на рік) зростання ринку крупної побутової техніки. Зважаючи на ці цифри, учасники ринку вже зараз переглядають свої бізнес-плани.
Операторів роздрібного ринку прогнози швидкого зростання попиту на побутову техніку спонукають до активної експансії. Зокрема, мережа «Фокстрот» відкрила торік 30 нових магазинів і відділів, а наступного року заплановано збільшити їх кількість ще на 20 — до більш як 150. За даними мереж - «старожилів», розширення ринку приваблює також нові фірми й мережі.
Цього року фірма «Доміно-Електроніка»,
яка вже впродовж 10 років займається
гуртовим продажем побутової техніки
та володіє магазином «Bosch-
Звісно, логіка підказує, що будь-яке зростання має межу. Відтак дехто вважає, що після того як переважна більшість покупців реалізує відкладений попит і замінить холодильники й пральні машини, які працюють по 20-30 років і вже не раз були в ремонті, попит на побутову техніку знизиться.
Так, зараз у Східній Європі 70-80% придбань слід розглядати не як заміну техніки, а як перше придбання. У СНД майже всі ті, хто купує посудомийну машину чи автоматичну пральну машину, доти не мали такої техніки.
Те саме стосується й холодильників: ще за «розвинутого» соціалізму вони були в усіх, але холодильники нового покоління — з системою вакуумного зберігання Ever Fresh — люди купують уперше.
На оновлення побутової техніки 10-15-річного віку в країнах СНД піде 10-15 років. Середній термін експлуатації побутової техніки в країнах Європи — 7-8 років. Безумовно, в країнах СНД він залишиться довшим, але за цей час, поки увесь парк побутової техніки оновиться, сьогоднішнім покупцям знову буде потрібна нова техніка.
Отже, світовий ринок зростатиме й після того, як автоматичні пральні машини будуть у кожній оселі, щоправда, не на 15% щороку, як зараз, чи на 30%, як прогнозується в найближчі 5-6 років, а, скажімо, на 5%. Таким чином, інновації у виробництві побутової техніки стимулюватимуть попит і після того як країни з перехідною економікою за забезпеченістю наблизяться до європейських.
В свою чергу, зростаючи швидкими темпами, ринок крупної побутової техніки змінює свою структуру. Найдешевший ціновий сегмент ринку звужуватиметься, а верхній — зростатиме.
Перебудова ринку напевне
В цілому потенційна кількість споживачів електротехніки є досить великою, оскільки у переважній кількості споживачів, електротехніка відпрацювала свій ресурс і потребує заміни на нові сучасні моделі.
Необхідно також зважити на те, що значна кількість населення України має досить низький рівень заробітної плати, тому здебільшого розраховує на моделі низької вартості, де головну конкуренцію складає електротехніка недорогого виробництва.
Отже, потенційним споживачем продукції ВАТ „Електролюкс” може бути сім’я складом дві і більше людей, середній сукупний розмір доходу яких складає близько 2,5 тис. грн. на місяць. Наступною рисою споживачів є наявність власного житла, оскільки на сьогоднішній день існує тенденція оренди житла молодими сім’ями, даний аспект звужуватиме кількість споживачів.
Отже, аналізуючи дані продажів за останні кілька років ми можемо сказати, що потенційний обсяг продажів ВАТ „Електролюкс” у найближчі 5 років може скласти близько 2 млн. електроприладів на території України.
Проведемо макроаналіз середовища ВАТ „Електролюкс” за методикою структурного аналізу п’яти конкурентних сил (рис. 2.1).