Автор: Пользователь скрыл имя, 03 Марта 2013 в 12:16, дипломная работа
Цель работы состоит в анализе и разработке предложений по совершенствованию процесса кредитования физических лиц на примере Аманбанка КР.
Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие задачи:
определение понятия кредита и сущности организации кредитования физических лиц;
изучение классификации и видов кредитования;
определение понятия кредитного риска и управление им;
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты кредитования физических лиц
1.1 Понятие и сущность, классификация и виды кредитов физическим лицам
1.2 Виды кредитов, предоставляемых физическим лицам
1.3 Управление кредитным риском в процессе кредитования физических лиц
Глава 2. Организация процесса кредитования физических лиц в Аманбанке
2.1 Характеристика и анализ финансовой деятельности ОАО РК Аманбанк
2.2 Методы оценки кредитоспособности физических лиц
2.3 Анализ маркетинга при кредитовании клиентов в ОАО РК Аманбанк
Глава 3. Проблемы кредитования физических лиц и пути их решения
3.1 Анализ развития кредитования Аман банка
3.2 Проблемы процесса кредитования физических лиц в банках КР и пути их решения
Заключение
Библиографический список
Кредиты на жилье
Выдача осуществляется:
Кредит предоставляется в безналичном порядке с последующим перечислением кредитных средств по распоряжению Заемщика на расчетный счет застройщика.
Выдача кредитов в рамках программ «Ипотека» и «Рефинансирование жилищных кредитов осуществляется единовременно.
Выдача «Кредита на жилье осуществляется частями в соответствии со сроками и размерами очередных платежей по кредиту на жилье, предусмотренными условиями кредитного договора и срочным обязательством (графиком платежей), а также в соответствии со сроком внесения страховой премии по договорам страхования; только в безналичном порядке путем зачисления денежных средств на счет Заемщика по вкладу, условия которого позволяют осуществлять приходные и расходные операции, с последующим перечислением в погашение обязательств по Жилищному кредиту.
В случае восстановления Заемщиком своей платежеспособности в период выборки кредита, кредитная линия закрывается, и сумма кредита ограничивается фактически выданной.
За выдачу кредита Заемщик уплачивает Банку единовременный платеж в размере до 20 -35% от суммы кредита. Информацию о конкретном размере платежа можно получить Банка.
Погашение кредита аннуитетными (равными) платежами, включающими основной долг и проценты, производится ежемесячно в дату, установленную графиком платежей.
Погашение кредита дифференцированными платежами:
Разрешено досрочное погашение кредита или его части:
Погашение кредитов в рамках программ «Ипотека» и «Кредит на покупку квартиры» осуществляется только аннуитетными ежемесячными платежами.
Кредит на неотложные нужды без обеспечения
Получить кредит можно в течение 30 календарных дней с даты принятия Банком положительного решения о предоставлении кредита.
Выдача кредита осуществляется единовременно путем перечисления денежных средств в день подписания кредитного договора на вклад «Универсальный» Аманбанка.
За выдачу кредита Заемщик уплачивает Банку единовременный платеж в размере 2% единовременно от суммы кредита по договору - по Бишкеку; от 1 до 4% единовременно от суммы кредита по договору - другие регионы (устанавливается территориальным банком самостоятельно). Тариф уплачивается в дату выдачи кредита путем списания кредитных средств со счета вклада, который будет использован для расчетов по кредиту.
Погашение кредита и уплата процентов производится ежемесячно в дату, установленную графиком платежей.
Досрочное погашение ведет к уменьшению суммы аннуитетных платежей и возможно только в дату очередного платежа. Досрочное погашение невозможно в первые 3 месяца пользования кредитом. Плата за досрочное погашение не взимается. При досрочном погашении переоформляется график платежей.
Потребительский кредит
Получить кредит можно в течение 30 календарных дней с даты принятия банком положительного решения о предоставлении кредита.
Выдача кредита осуществляется единовременно путем перечисления денежных средств в день подписания кредитного договора и договоров поручительства на вклад «Универсальный» либо счет банковской карты*, открытой в Банке.
За выдачу кредита Заемщик уплачивает Банку единовременный платеж в размере 2% единовременно от суммы кредита по договору - по Бишкеку; от 1 до 4% единовременно от суммы кредита по договору - другие регионы (устанавливается территориальным банком самостоятельно). Тариф уплачивается в дату выдачи кредита путем списания кредитных средств со счета вклада, который будет использован для расчетов по кредиту.
Погашение кредита аннуитетными (равными) платежами, включающими основной долг и проценты, производится ежемесячно в дату, установленную графиком платежей.
Погашение кредита дифференцированными платежами:
Разрешено досрочное погашение кредита или его части:
Плата за досрочное погашение не взимается.
* Информация о подразделениях Банка, в которых реализована возможность предоставления и погашения кредита с использованием банковской карты, может быть получена непосредственно в филиалах Банка.
Автокредитование
Выдача кредита осуществляется единовременно безналичным путем. Банк производит зачисление средств по кредиту на счет Заемщика по вкладу в Банке, условия которого позволяют совершать приходно-расходные операции, с последующим их перечислением (при необходимости — включая денежную сумму, внесенную Заемщиком), по его поручению на расчетный счет торговой организации.
За выдачу кредита Заемщик уплачивает Банку единовременный платеж в соответствии с установленными Банком тарифами на услуги, предоставляемые физическим лицам.
Погашение кредита аннуитетными (равными) платежами, включающими основной долг и проценты, производится ежемесячно в дату, установленную графиком платежей.
Погашение кредита дифференцированными платежами:
Разрешено досрочное погашение кредита или его части:
Образовательный кредит
Выдача кредита осуществляется единовременно или частями в соответствии с договором о подготовке специалиста, заключенным учащимся с образовательным учреждением. Кредиты выдаются в безналичном порядке.
За выдачу кредита Заемщик (Созаемщики) уплачивает (уплачивают) Банку единовременный платеж в соответствии с установленными Банком тарифами на услуги, предоставляемые физическим лицам.
Погашение кредита аннуитетными (равными) платежами, включающими основной долг и проценты, производится ежемесячно в дату, установленную графиком платежей.
Погашение кредита дифференцированными платежами:
Разрешено досрочное погашение кредита или его части:
1.3 Управление кредитным риском в процессе кредитования физических лиц
Основное в работе с физическими лицами это подверженность кредитному риску и существует в течение всего периода кредитования до наступления срока возвращения ссуды.
Кредитный риск - риск возникновения у Банка убытков вследствие неисполнения, несвоевременного либо неполного исполнения должником финансовых обязательств перед Банком в соответствии с условиями договора.
Управление риском в организации можно определить как определенным образом организованное воздействие субъекта управления (сотрудники) на объект управления (риск; деятельность персонала организации, занятого в процессе управления непосредственно риском) с целью снижения (поддержания на допустимом уровне) показателей кредитного риска банка.
Управление можно определить как одну из стратегий, используемую при осуществлении деятельности в условиях риска. Управление риском включает следующие этапы: идентификацию риска, оценку риска, выбор стратегии риска (принятие решения о принятии риска, отказе от действий, связанных с риском или снижения степени риска), выбор и применение способов снижения степени риска, контроль уровня риска. В условиях отсутствия возможности свести риск к нулю, задачей управления риском является ограничение его негативного влияния, ограничить размер потерь в результате реализации кредитного риска на допустимом для банка уровне, являющемся естественной платой за совершение активных операций.
Управление кредитным риском является основным содержанием работы банка в процессе осуществления кредитных операций и охватывает все стадии этой работы - от анализа кредитной заявки потенциального заемщика до завершения расчетов и рассмотрения возможности возобновления кредитования1. Управление кредитным риском - это часть управления процессом кредитования в целом.
Кредитный процесс, включает в себя пять основных сфер. Во-первых, непосредственное осуществление кредитных операций - кредитование отдельных заемщиков, то есть взаимодействие с клиентом, рассмотрение документов, заключение кредитных договоров, регистрация фактов кредитных сделок и т.п. Во-вторых, управление кредитным портфелем банка как совокупностью конкретных кредитов. В-третьих, разработка инструктивно-методологической базы должностных инструкций, регламентирующих порядок и содержание выполнения обязанностей сотрудников, участвующих в кредитном процессе. В-четвертых, управление деятельностью персонала кредитного подразделения банка, осуществляющего кредитные операции, управление портфелем, а также деятельность, являющуюся обеспечивающей, по отношению к первым двум категориям персонала. В-пятых, принятие решений о предоставлении кредита/отказе от выдачи кредита, изменении условий кредитного соглашения, пролонгации кредитов, выборе вариантов реструктуризации задолженности, мерах воздействия на недобросовестных заемщиков и т.п.
В структуру кредитного риска входят риск конкретного заемщика и риск портфеля. Факторы кредитного риска носят как внешний характер по отношению к банку, так и внутренний. Внешний фактор - заемщик может не вернуть кредит, несмотря на добросовестные действия сотрудников банка. Напротив, факторы, носящие внутренний характер связаны с ошибками персонала, допущенными в ходе оформления кредитной документации, ошибками при оценке кредитоспособности заемщика, нарушениями должностных инструкций и ошибками, заложенными в самих правилах осуществления кредитования.