Аналіз фінансової діяльності Центру поштового зв’язку №3 Івано-Франківської дирекції УДППЗ “Укрпошта”, та напрями покращення роботи.

      -Удосконалювати організацію форм і методів обслуговуваня, що забезпечуватимуть задоволення інтересів споживачів .

      -Здійснювати заходи щодо організації та проведення тарифікації робочих місць, забезпечувати приведення чисельності штату у відповідність до нормативної, використання фонду оплати праці в межах кошторису .

      -Проводити галузеве навчання з підготовки, перепідготовки  та підвищення кваліфікації технічних службовців поштового зв”язку. Здійснювати формування й підготовку резерву керівників структурних та виробничих підрозділів ЦПЗ№3 Івано-Франківської дирекції УДППЗ за

      -Створювати на робочих місцях в кожному структурному підрозділі умови праці відповідно до нормативно-правових актів та забезпечувати додержання законодавства по охороні праці, техніки безпеки і пожежної безпеки . 

      Здійснення  структурних змін як у цілому по Українському  державному підприємству поштового зв’язку “Укрпошта”, так і в філіалі, яким є Івано-Франківська дирекція, - вимушений реальний крок, зумовлений, зокрема, економічними й технологічними чинниками .

      В умовах ринкової економіки за останні  роки доходи підприємства зросли у 2,5 раза, а витрати у 2,8 раза, і зростання витрат відбулося в основному за рахунок підвищення заробітної плати та вартості поштових перевезень.

      Отже, постала необхідність системного реформування мережі поштового зв’язку. Виходячи з цього, основним об’єктом оптимізації визначено районні вузли поштового зв’язку. Відповідно структурні зміни передбачають часткове скорочення штату апарату управління. Це найболючіша, складна і серйозна проблема, бо стосується людей. Однак більшості працівникам нинішніх районних виробничих дільниць, які з 1 жовтня 2006 р. стали Цехами обслуговування споживачів, були запропоновані робочі місця в Центрах поштового зв’язку відповідно до їхньої освіти, кваліфікації та практичного досвіду роботи, а також згідно з чинним законодавством. Водночас певна кількість людей вивільнилася з виробничого процесу, однак максимально було використано всі можливості для збереження поштових кадрів. При цьому повністю залишається без змін структура відділень поштового зв’язку, які безпосередньо надають універсальні поштові та інші передбачені статутом УДППЗ “Укрпошта” послуги мешканцям району та області .

      Дана  схема структурних змін – результат  тривалих розрахунків, аналізу оптимальних  варіантів, що зумовить виконання двоєдиного завдання : по-перше, об’єкти мережі залишаються максимально-наближеними до користувача послуг; по-друге, мережа об’єктів поштового зв’язку забезхпечить власне стабільне існування, постійно розвиватиметься виключно за рахунок своїх зароблених коштів .

      До  уваги береться все: економічний  стан структурних підрозділів, їх географічне  розташування, різні варіанти маршрутів  перевезення пошти з урахуванням  витрат і контрольних термінів доставки .

      Враховано також недоліки, допущені під час  проведення першого етапу структурних  змін у 2004 р., а також досвід реорганізації  п’ятнадцяти обласних дирекцій України. Нинішня реорганізація супроводжується технічним оснащенням відділень поштового зв’язку – касовими апаратами, електронними вагами, що належним чином вплине на збереження коштів, прискорить процес обслуговування клієнтів, поліпшить умови та якість роботи поштовиків .

      Органи  місцевої влади, поштові працівники, громадськість Іванофранківщини з розумінням ставляться до структурних змін у дирекції.

      Водночас  відрадним є те, що Коломийська  районна рада, райдержадміністрація перейнялися проблемою, одностайно відстоюючи інтереси району, захищаючи  районну поштову структуру .

      Відбулися зустрічі з керівництвом району, президією  районної ради та консультації, під  час яких детально обговорювалися питання  структурних змін взагалі та у  Коломийському районі зокрема .

           З першими особами  Коломийського району, членами президії Коломийської районної ради спілкувалися керівники Генеральної дирекції УДППЗ “Укрпошта”. Ще раз було доведено, що єдина Коломийська дільниця, об’єднуючись з прибутковою Городенківською та менш прибутковою Снятинською дільницею, одержує економічну стабільність, прискорення, більш як на дві години доставки пошти у найвіддаленіше відділення зв’язку , покращення якості через технічне оснащення робочих місць відділень поштового зв’язку .

     У 2006 році було забезпечено не тільки прибуткову частину, а й збережено позитивну динаміку виконання планових завдань. Загальні чисті доходи Укрпошти становлять 115,6% до плану. Чистий прибуток - 23 млн. грн., середня заробітна плата - 759 грн. Наповнення дохідної частини позитивно позначилося на інших показниках, зокрема соціальному розвитку підприємства. Порівняно з 2005 роком зростання доходів становить 21,4%. Така тенденція спостерігається майже за всіма послугами. Протягом 2006 року на капітальні інвестиції витрачено 101,1 млн. грн., що на 6,8% більше порівняно з планом та в 1,5 раза більше порівняно з 2005 роком. Інвестування відбувалося за рахунок власних коштів і залучення кредитних ресурсів. Проте розбалансованість обігових коштів через неефективне їх використання погіршує фінансовий план Укрпошти і є причиною багатьох проблем. Щоб запобігти цьому, темпи зростання доходів мають перевищувати темпи витрат.

     На  підприємстві значна увага приділяється підвищенню кваліфікації працівників, оскільки досвідчені спеціалісти можуть забезпечити відповідний рівень надання послуг у ринкових умовах. Отже, належну увагу підприємство приділяє навчанню своїх працівників, що здійснюється згідно з концепцією галузевої системи підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації. Важливим напрямом роботи є організація навчально-технологічних, переддипломних практик студентів і працевлаштування молодих спеціалістів. Режим праці відпочинку працівників підприємства встановлено відповідно долинного законодавства України.

     Наразі  одним із пріоритетних завдань підприємства є підвищення заробітної плати персоналу. Враховуючи різний фінансовий стан дирекцій, впровадження схеми посадових окладів, що розраховано з мінімальної зарплати 375 грн., частково впроваджено 400 грн. Однак таке зростання в більшості дирекцій відбуватиметься упродовж 2007 року.

     Хоча  заробітна плата працівників поштової галузі має показник, нижчий від загальнодержавного, проте рівень зарплати може швидше зростати, якщо буде підвищено продуктивність праці на підприємстві.

     В УДППЗ «Укрпошта» немає заборгованості із зарплати, адже всі адміністрації  дирекцій несуть персональну відповідальність та забезпечують своєчасність виплати відповідно до вимог Колективного договору.

     Підбиваючи  підсумки, можна зазначити, що серед  першочергових завдань підприємства на найближчий час є посилення виконавської дисципліни та контроль за дотриманням показників фінансових плані розширення спектра послуг, підвищення рівня доходів, продуктивності праці, оптимізації витрат, поліпшення інвестиційних вкладень та підвищення автоматизації надання послуг і обробки інформації, проведення виваженої тарифної політики та розв'язання питань із розповсюдження періодичних друкованих видань.

     Не  секрет, що в умовах реорганізації  мережі, плинності кадрів кількість  пpeтензій споживачів та колишніх працівників зростає. До того ж зустрічною перевіркою звернень споживачів по Коломийському району щодо якості надання послуг фахівцями Генеральної дирекції виявлено низку недоліків, частина яких не (потребує значних зусиль, аби їх усунути, йому в дирекції посилено увагу щодо порядку розгляду звернень споживачів послуг поштового зв'язку, проведено позапланову селекторну нараду «День якості» розроблено план заходів з поліпшенні якості обслуговування. Тобто попереду дуже багато роботи щодо забезпечення належного рівня надання послуг.

     У 2007 році з метою поліпшення якості роботи плануємо забезпечити виконання  встановлених показників та нормативів з якості (на виконання вимог Закону України «Про поштовий зв'язок», рекомендацій Бухарестської поштової стратегії). Для цього необхідно забезпечити: пересилання письмової кореспонденції між обласним центром та районними центрами у прямому та зворотному напрямках за Д+1 не менше 90%; своєчасність відправлення (прибуття) внутрішньообласних маршрутів згідно зі встановленими розкладами 99,8%, тобто не більше двох затримок перевезення пошти на 770 виїздів у квартал; пересилання письмової кореспонденції між райцентрами України за Д+3 не менше 83%; контроль кількості звернень користувачів послуг поштового і зв'язку з вини працівників дирекції порівняно з аналогічним періодом 2006 року; своєчасний розгляд звернень, усунення недоліків та притягання до відповідальності винних осіб; своєчасність виїмки письмової кореспонденції з поштових скриньок; розширення мережі поштових скриньок встановленням кожного року до 100 скриньок; навчання з персоналом щодо культури та якості обслуговування споживачів; відкриття на корпоративному сайті громадської приймальні для надходження звернень споживачів.

2.2.Аналіз  фінансової діяльності  ЦПЗ №3 Івано-Франківської  дирекції УДППЗ  “Укрпошта” за період 2004-2006 рр.

      Фінансова діяльність  підприємства – це комплексне поняття , яке є результатом взаємодії  всіх елементів системи фінансових відносин підприємства , визначається сукупністю виробничо-господарських  факторів і характеризується системою моделей , методів і показників , які відбивають наявність , розміщення і використання фінансових ресурсів .

      В цій дипломній роботі  пропонуємо  розглянути класифікацію і порядок  розрахунку основних економічних показників та їхню динаміку за період 2004-2006 роки Центру поштового зв’язку №3 Івано-франківської дирекції УДППЗ “Укрпошта”.

      Наявність чистих доходів в ЦПЗ №3 м.Коломиї за 2006 рік складають 3300,4  тис.грн. при плані 3132 тис.грн., або 105,4% що на 168,4 тис.грн. більше від планового показника. В порівнянні з відповідним періодом 2005 року чистих  доходів надійшло більше на  289,5 тис.грн.,та в порівнянні з аналогічним періодом 2004 року на 1145,4 тис.грн. Це свідчить про те що чисті доходи в ЦПЗ №3 Івано-франківської дирекції УДППЗ “Укрпошта” повільно зростають .

        В ЦПЗ №3 м.Коломиї склалася така динаміка загальних витрат за 2004 – 2006 роки, у 2004 році вони фактично становили 1819,7 тис.грн.,при плані 1731,3 тис.грн., а вже у 2005 році планом було визначено витратів на суму 2570,1 тис.грн., коли фактично витрати становили вже 2793,4 тис.грн..У 2006 році фактично витратів було виявлено на суму 3180,5 тис.грн.. при пред’явленому плані 3011,5 тис.грн.. 

      Маючи показники чистих доходів за 2004-2006 рр. та суми загальних    витрат можемо визначити фінансовий результат  підприємства та коефіцієнт співвідношення. Фінансовий результат визначаємо за формулою :

Ф.р.=Ч.дохід – Заг.витрати – МПП

Де, МПП  – магістральне перевезення пошти, яке  у 2004 році становило 22,2тис.грн., у 2005 році становило 46,8 тис.грн., а 2006 році –50  тис.грн..

      Отже  визначаємо фінансовий результат ЦПЗ  №3 Івано-Франківської дирекції УДППЗ  “Урпошта” за 2004-2006 р. : 
 

            Ф.р. 2004р.=1865,5 – 1819,7 – 22,2= 23,6 (тис.грн..)             

      Ф.р. 2005р.=3010,9 – 2793,4 – 46,8= 170,7 (тис.грн.) 

      Ф.р. 2006р.=3300,4 –3130,5 – 50= 119,9 (тис.грн.)

      Видно що чисті доходи по ЦПЗ №3 перевищують  планові показники ,так як у 2004 році лише на 2,7% , то уже в 2005 році на 8,7%, що на 6% більше попереднього року . В 2006  році планові показники вищі від  фактичних на 5,4% , але в цілому менше від попереднього року на 3,3% ,але більше від 2004 року на 2,7% виконання. З зведених даних можна зробити  висновок, що для ЦПЗ №3 Івано-Франківської дирекції найбільш продуктивним був 2005 рік. З наведеної таблиці видно, що загальні витрати по ЦПЗ №3 перевищують  фактичні показники над плановими  показниками затвердженими по кожному  окремому році .

      На  підставі отриманих облікових даних  ми можемо здійснити аналіз показників фінансового стану підприємства, а саме :

• аналіз ліквідності підприємства;
• аналіз платоспроможності (фінансової стійкості ) підприємства;
• аналіз рентабельності підприємства ;
• аналіз прибутковості .

      Аналіз  ліквідності підприємства здійснюється за даними Балансу та дозволяє визначити  спроможність підприємства сплачувати свої поточні зобов’язання. Розраховуємо такі показники (коефіцієнти ): коефіцієнт покриття, коефіцієнт швидкої ліквідності, коефіцієнт абсолютної ліквідності  та чистого  оборотного капіталу.

      Коефіцієнт  загальної ліквідності (покриття) розраховується як відношення оборотних активів  до поточних зобов’язань підприємства та показує достатність ресурсів підприємства для погашення його поточних зобов’язань.