Маркетинговий аналіз діяльності підприємства

Автор: Пользователь скрыл имя, 05 Февраля 2013 в 21:54, курсовая работа

Описание работы

За сучасних умов, завдяки вступу України в СОТ і приєднання до Болонського процесу, відбувається переорієнтація підприємницької діяльності на задоволення потреб споживачів, тобто розвиток маркетингу, як універсального та найефективнішого механізму ринкових відносин.
Маркетинг – це процес вивчення і формування споживчих запитів та переваг, а також використання всіх ресурсів і засобів фірми для їх задоволення з метою отримання прибутку та для особистої користі споживачів.

Содержание

1. Дослідження цільових ринків підприємства в Україні
1.1. Загальний стан ринків товарів і послуг
1.2. Суб’єкти внутрішнього цільового ринку
1.3. Суб’єкти регіонального цільового ринку
1.4. Асортимент товарів (послуг)
1.5. Ціни та цінова політика
1.6. Законодавче забезпечення
1.7. Вплив фінансово-економічної кризи
Висновки за розділом 1.
2. Маркетинговий аналіз діяльності підприємства
2.1. Загальна характеристика та ТЕП підприємства
2.2. Загальна характеристика господарської та фінансової діяльності
2.3. Аналіз внутрішніх цільових ринків
2.4. Аналіз конкурентних можливостей підприємства на внутрішніх цільових ринках
2.5. SWOT-аналіз підприємства
2.6. Аналіз стратегічної концепції „БКГ”
2.7. Аналіз конкурентоспроможності продукції
2.8. Аналіз формування цін на продукцію
2.9. Аналіз альтернативних шляхів товароруху
2.10. Аналіз впливу комунікаційних заходів на просування продукції
Висновки за розділом 2.
3. Формування антикризового комплексу маркетингу для підвищення конкурентоспроможності підприємства
3.1. Розробка схеми маркетингової діяльності підприємства в умовах фінансово-економічної кризи
3.2. Обгрунтування комплексу „4Р” „Маркетинг-мікс”
3.3. Розробка стратегічної і тактичної поведінки підприємства на ринку в умовах кризи
3.4. Гармонограма реалізації та контролю
Висновки за розділом 3.
Загальні висновки
Використана література та інформаційні джерела
Додатки

Работа содержит 1 файл

1 роздід.docx

— 158.59 Кб (Скачать)

Життєвий  цикл товару - це модель зміни в часі ставлення споживачів до товару. Щоб правильно сформувати виробничу програму підприємства, необхідно визначити, на якому етапі життєвого циклу знаходиться товар. Життєвий цикл товару має кілька етапів: розробки товару і виведення його на ринок, зростання, зрілості і занепаду. Кожен з цих етапів має свої особливості і вимагає прийняття окремих рішень в рамках товарної політики.

Формування  асортименту передбачає вибір груп, видів і різновидів товарів у  відповідності з попитом цільових сегментів. До асортименту повинні  входити товари, що знаходяться на різних етапах життєвого циклу. Структура  асортименту товарів - це процентне  співвідношення виділених за певною ознакою сукупностей товарів  в наборі. Широта асортименту визначається кількістю товарних груп (товарних ліній) і найменувань. Глибина асортименту  характеризує кількість позицій  у кожній товарній лінії і визначається кількістю різновидів товару. Глибокий асортимент включає багато сортів і  варіантів товару в межах однієї товарної групи, наприклад, різних марок, кольорів і т.д.

Цінова  політика передбачає встановлення на товари підприємства оптимальних цін і їх зміна залежно від ситуації на ринку з метою завоювання певної частки ринку, забезпечення наміченого обсягу прибутку і рішення інших стратегічних та оперативних завдань. При ціноутворенні слід враховувати безліч постійно мінливих чинників, що впливають на рівень установлюваної ціни: витрати виробництва, ціни і цінові стратегії конкурентів, величина і характер попиту, канали збуту і характеристики товару. В основі цінової політики повинні лежати спільні цілі підприємства. При формуванні цінової політики важливо мати на увазі, що цінова політика - розвивається процес, що враховує постійно мінливий конкурентне оточення і мінливі потреби клієнтів.

Збутова політика передбачає вибір оптимального варіанту розподілу товару і стратегії  охоплення торгових точок. Збутова  політика підприємства повинна відповідати  загальній стратегії підприємства і враховувати специфіку товару, характеристики цільової аудиторії, можливості та особливості підприємства. Розподіл - це процес переміщення товару в просторі та часі від виробника до споживача. Розробляючи збутову політику, підприємство повинно вибрати вид каналу розподілу (це сукупність посередників, що сприяють процесу переміщення товару від виробника до споживача). Прямі канали - це форми переміщення товару без участі посередницьких організацій. Непрямі канали - це форми переміщення товару через незалежну або координованих збутову мережу. Змішані канали об'єднують риси прямих і непрямих каналів розподілу.

Довжина каналу визначається числом рівнів, з яких він складається. Рівень каналу розподілу - це будь-який посередник, який виконує  ту чи іншу роботу по наближенню товару і права власності на нього  до кінцевого покупця.

Вибір варіанту охоплення ринку: ексклюзивний збут (розподіл на правах винятковості), коли тільки один торговий посередник отримує  право продавати товар, селективне розподіл (виборча система збуту), коли підприємство відбирає невелике число торгових посередників, інтенсивне розподіл - максимальне охоплення  ринку і збільшення числа торгових точок.

Комунікаційна політика складається з чотирьох основних засобів впливу.

Реклама - будь-яка платна форма неособистого представлення і просування ідей, товарів чи послуг від імені відомого спонсора.

Стимулювання  збуту - короткочасні спонукальні заходи заохочення купівлі або продажу  товару або послуги.

Особиста  продаж-це різні форми передачі інформації при безпосередньому спілкуванні.

Паблік рілейшнз (зв'язки з громадськістю) - це керований  процес комунікації між підприємством  і суспільством, мета якого - викликати  сприятливе враження про діяльність підприємства у всього суспільства.

3.3. Розробка стратегічної  і тактичної поведінки підприємства на ринку в умовах кризи

Стратегічне планування є однією з основних функцій  стратегічного управління. Воно являє  собою процес прийняття управлінських  рішень щодо стратегічного передбачення (формування стратегій), розподілу ресурсів, адаптації компанії до зовнішнього середовища, внутрішньої організації.

Стратегічне планування — це систематизовані  та більш-менш формалізовані зусилля  всього підприємства, спрямовані на розробку та організацію виконання стратегічних планів, проектів і програм. У свою чергу, розробка планів як специфічний  вид діяльності — це послідовний  ітераційний процес, що складається  з кількох взаємопов'язаних етапів:

  • встановлення цілей;
  • визначення стратегій («стратегічного набору») та заходів щодо Їхньої реалізації;
  • передбачення послідовності дій у межах досить тривалого часу та закріплення її у планах, проектах і програмах різного типу, що є інструментами досягнення цілей та реалізації стратегій;
  • організація виконання планових завдань;
  • облік, контроль та аналіз їхнього виконання.

Останні два етапи є переходом до впровадження цілісної системи стратегічного  управління, оскільки зумовлюють необхідність організаційно-аналітичної та контрольно-координаційної діяльності не лише в органах стратегічного  планування, а й у ланках, де виконуються  дії, визначені стратегічними планами  та програмами.

Мета  стратегічного планування — встановити певний порядок дій для підготовки ефективного функціонування конкурентоспро­можного підприємства. * Круглов М. И. «Стратегическое управление компанией»

Тактичне  планування — короткочасна економічна поведінка, лінія економічних дій, яка розрахована на відносно короткочасний  період, виходячи з поточної ситуації. Розробка середніх і короткострокових планів відноситься до тактичного планування будь-якого підприємства.

Відмінність тактичного планування від стратегічного вписується в три аспекти.

Перший  — тимчасовий: чим більш віддалені  наслідки має план, тим складніше  від нього відмовитися, тим він  є більш стратегічним. Це значить, що стратегічне планування пов'язане  з рішеннями, наслідки яких даватимуть про себе знати протягом тривалого  періоду часу і які складно  виправити. Тактичні ж плани коригують  і доповнюють його.

Другий  — в охопленні сфер впливу: стратегічне  планування ширше і глибоко впливає  на діяльність підприємства, а тактичне є вузько спрямованим.

Третій  — істотно-змістовний: якщо стратегічні  плани окреслюють місію та підпорядковані їй цілі діяльності підприємства, а  також принципово важливі способи  їх досягнення, то тактичні мають визначити  всю сукупність практичних способів, необхідних для здійснення намічених  цілей. Економіка підприємства - Іванілов О.С.

Визначаючи  зміст планів, слід обгрунтувати логіку розділів та склад показників, через  які виражаються планові завдання. Показники характеризують зміст  планів, умови їх виконання; вони є  також основою для оцінювання діяльності підприємства. В кризовій ситуації значних результатів може досягти кардинальна зміна цілей операційної діяльності підприємства, пов'язана з новими комерційними можливостями. Реалізація таких цілей вимагає зміни товарних асортиментів, впровадження нових торговельних технологій, освоєння нових ринків реалізації товарів і т.п. Дуже важливо для підприємства використовувати всі наявні можливості, контролюючи конкурентів, уникати загроз, вирішувати проблеми і поступово перетворитися на фірму-лідера. Також до стратегії розвитку торговельного підприємства може належати зміна асортименту продукції. У асортиментній політиці необхідно використати стратегію концентрації і реалізувати наступний підхід: виділити ключові товарні категорії та ключові товарні позиції в кожній категорії з метою розширення асортименту товарних марок, що найбільше користуються попитом. Марки з низькими або нестійкими продажами можна вивести з асортименту на користь марок-лідерів. Також необхідно звернути велику увагу фінансовим справам фірми. Фінанси часто є головним обмежує фактором у розробці стратегій. Для аналізу фінансового становища підприємства використовують показники: обсяг власних фінансових резервів, можливість залучення додаткових коштів, графік надходження коштів, оперативність управління фінансами. В умовах світової фінансової кризи у пошуках джерел фінансування торговельним підприємствам важливо використати всі наявні можливості: правильно розпорядитися активами підприємства, уникати великих нераціональних затрат провести переговори з банками та постачальниками, залучити нових акціонерів тощо.

Успішність  виконання стратегічних планів підприємства, розроблених з урахуванням місії  підприємства, залежить від безлічі  факторів, внутрішніх (наявність ноу-хау, ліцензій, якісних продуктів; ефективних технологій, транспортних мереж, кваліфікованого  персоналу, системи автоматизованого управління, системи перепідготовки кадрів, мотивації персоналу та ін .) і зовнішніх (імідж, популярність торгової марки, частка ринку, наявність  розвиненої дистриб'юторської мережі, зв'язки з постачальниками товарів  і послуг та ін.)Але правильна  розробка стратегії, доцільне виконання  та застосування її забезпечить сприятливі умови для ефективного функціонування підприємства в умовах світової фінансової кризи. 


Информация о работе Маркетинговий аналіз діяльності підприємства