Туризм - приоритетное направление развития сферы услуг

Автор: Пользователь скрыл имя, 27 Сентября 2011 в 22:44, курсовая работа

Описание работы

Проводя исследовательскую работу по выше указанной теме, я поставили перед собой достижение следующей цели: изучить проблему и специфику развития сферы услуг. Следовательно, задачей исследования является анализ научной и публицистической литературы по данной теме; сопоставление теоретического материала об основных тенденциях формирования видов услуг, динамики платных услуг с практическим.

Содержание

Введение 2
Глава 1.Особенности развития сферы услуг в условиях рыночной экономики 4
1.1. Понятие и характеристики услуг. 4
1.1.1. Развитие сферы. 4
1.1.2 Регулирование сферы услуг. 8
1.2. Международная торговля услугами 10
1.3. Виды платных услуг населению. 14
Глава 2. Туризм - приоритетное направление развития сферы услуг. 29
2.1. Международный туризм: понятие и классификация 30
2.2. Организация международного туристического бизнеса 37
2.4. Перспективы развития международного туризма 40
Заключение 44
Список используемой литературы. 46

Работа содержит 1 файл

Документ Microsoft Word.doc

— 272.50 Кб (Скачать)

     В  туристско-экскурсионные  услуги  включается  стоимость путевок  на  туристические  маршруты  и  экскурсионное  обслуживание,  которое  включает  в  себя:

    1. услуги  пассажирского  транспорта;
    2. проживание  и  питание  в  туристических  гостиничных  комплексах,  гостиницах,  турбазах,  кемпингах;
    3. проживание  в  арендованных  средствах  размещения  других  ведомств  и  индивидуальном  жилье  граждан;
    4. экскурсионное,  туристско-оздоровительное  обслуживание;
    5. культурно-массовое  обслуживание  и  т.  п.
    6. В  объеме  туристско-экскурсионных  услуг  должны  учитываться  услуги,  оказываемые  туристам  и  экскурсантам  сверх  стоимости  путевок  и  оплачиваемых  ими  дополнительно:
    7. прокат  туристского  инвентаря  и  снаряжения,  услуги  фотоателье,  парикмахерских,  бань,  саун  -  учитываемых  в  составе  бытовых  услуг;
    8. дискотек,  игровых  автоматов  -  учитываемых  в  составе  услуг  учреждений  культуры;
    9. спортивных  сооружений  -  учитываемых  в  составе  услуг  физической  культуры  и  спорта;
    10. массажных,  стоматологических  и  других  лечебных  кабинетов  -  учитываемых  в  составе  медицинских  услуг;
    11. денежная  выручка  ресторанов,  кафе,  столовых,  буфетов,  полученная  от  дополнительного  обслуживания экскурсантов  и туристов,  а также другого населения -  учитываемая в составе товарооборота общественного  питания.

     В  услуги  физической  культуры  и спорта  включаются:

    1. стоимость  билетов  на  спортивные  соревнования,  праздники,  культурно-зрелищные  мероприятия,  календарные  и  матчевые  встречи;  абонементов  и  разовых  билетов  на  занятия  физкультурой  и  спортом  в  спортшколах,  клубах  здоровья  и  т.  п.;
    2. размер  платы  за  обучение  навыкам  спорта  и  развитию  физических  качеств  на  курсах,  услуг  по  подготовке  инструкторов  физической  культуры  и  спорта;
    3. плата  населением  за  пользование  спортивно-технологическим  оборудованием,  тренажерами,  инвентарем,  формой  и  другие  услуги,  предоставляемые  посетителям  спортивных  сооружений  (бани,  сауна,  физиотерапевтические  процедуры,  массаж  и  т.  д.)

     В  медицинские  услуги  включаются  суммы,  полученные  от  населения  за  различные  виды  медицинской  помощи  и  санитарного  обслуживания  учреждениями  здравоохранения  всех  форм  собственности,  их  подразделениями:  городскими  стоматологическими,  физиотерапевтическими,  гомеопатическими  поликлиниками,  косметологическими  лечебницами,  наркологическими  амбулаториями,  медицинскими  водительскими  комиссиями,  дезинфекционными  станциями,  отделениями  и  лабораториями  санэпидитучреждений  и  другими  учреждениями.

     В  медицинские  услуги  также  включаются  суммы,  полученные  от  населения  физическими  лицами,  занимающимися  медицинской  деятельностью  в  установленном  порядке  без  образования  юридического  лица  (частнопрактикующимся  врачам,  медсестрам  и  т.  п.).

     В санаторно-оздоровительные  услуги  включаются:

    1. цена  путевки  (включая  путевки  в  детский  оздоровительный  лагерь)  в  санаторно-курортные  и  оздоровительные  учреждения;
    2. размер  платы  населения  за  дополнительные  услуги,  предоставленные  отдыхающим  за  дополнительную  плату  сверх  стоимости  путевок:  услуги  стоматологических,  косметологических,  массажных  и  других  лечебных  кабинетов,  предоставление  в  номер  по  желанию  отдыхающего  телевизора,  холодильника  и  других  приборов,  создающих  дополнительные  удобства  для  отдыха  (учет  этих  услуг  осуществляется  по  месту  расположения  санаторно-курортных  и  оздоровительных  учреждений).

     Не  включаются  в  санаторно-оздоровительные  услуги:

    1. услуги  по  предоставлению  жилого  помещения  в  индивидуальных  домах,  оказываемые  приезжающему  в  места  отдыха  без  путевок  и  учитываемые  в  составе  жилищных  услуг;
    2. размер  платы  за  питание  работниками  санаторно-курортных  и  оздоровительных  учреждений; размер  средств  предприятий  по  хозяйственному  содержанию  санаторно-курортных  и  оздоровительных  учреждений.

     В  ветеринарные  услуги  включаются  услуги  по  лечению  домашних  животных  в  ветеринарных  лечебницах  и  на  дому  (клинический  осмотр  домашних  животных  и  выдача  ветеринарных  сертификатов,  вакцинация,  лечение  домашних  животных,  выезд  скорой  помощи  и  ветеринара  на  дом  ).

     В  услуги правового характера  включаются  услуги,  оказываемые  органами нотариата, услуги, оказываемые адвокатурой,  частно -практикующимися  нотариусами  и  адвокатами.     

     В услуги  банков  включается  размер  платы населения за  услуги,  оказываемые банковскими  учреждениями:  выдача  расчетных  чеков  и  чековых  книжек,  перевод  вкладов  или  наличных  денег  в  пользу  частных  лиц,  выдача  аккредитивов,  прием  на  хранение  ценных  бумаг  (облигаций  государственных  займов,  сертификатов  и  других  ценных  бумаг),  проверка  по  таблицам  очередных  тиражей  выигрышей  облигаций,  принятых  на  хранение  от  населения,  предоставление  в  пользование  индивидуальных  сейфов,  розыск  вкладов  по  просьбам  граждан  (вкладчиков  и  наследников).

     В  услуги  в системе образования включаются:

  1. размер  фактической  платы  родителей  за  содержание  детей  в  дошкольных  учреждениях;
  2. услуги  платных  курсов  по  подготовке  в  высшие  учебные  заведения,  техникумы,  по  обучению  иностранным  языкам,  вождению  автомобиля  и других  курсах  и кружках;
  3. услуги  в  системе  среднего  и  высшего  образования;
  4. услуги  в  системе  технической  подготовки  кадров;
  5. услуги  школ-интернатов  (лесных  школ)  по  содержанию  детей.
  6. В  услугах  в  системе  образования  не  учитываются:
  7. плата  работников  дошкольных  учреждений  за  предоставление  им  в  этих  учреждениях  питания;
  8. размер  средств  предприятий,  направленных  на  содержание  этих  учреждений. 

     В  прочие  услуги  включается  размер  платы населения  за: 

    1. услуги  по  установке  охранной  сигнализации;
    2. услуги  сельскохозяйственных  и  вещевых  рынков  (разруб  мяса,  взвешивание  продуктов,  замораживание  продуктов  питания  в  морозильной  камере,  предоставление  солнцезащитных  тентов  и  т.  д.);
    3. услуги  торговых  организаций,  не  учитываемые  в  составе  отраслевых  групп  платных  услуг;
    4. услуги  в  научной  области,  услуги,  оказываемые  лабораториями  микрофотокопирования  и  реставрации  документов;
    5. услуги  по  работе  на  вычислительной  технике. 

     Глава 2. Туризм - приоритетное направление развития сферы услуг.

     В настоящее время индустрия туризма  является одной из наиболее динамично  развивающихся форм в международной  торговле услугами. В последние 20 лет  среднегодовые темпы роста числа  прибытий иностранных туристов в мире составили 5,1%, валютных поступлений- 14%.Так, если в 1950 г. число туристов во всем мире составляло 25 млн., а оборот туриндустрии- 2,1 млрд. долларов США , то согласно данным Всемирной Туристской Организации (ВТО) в 1995 г. в мире было зарегистрировано 576 млн. прибытий туристов, поступления от международного туризма достигли 372 млрд. долларов.  В целом объемы валютных поступлений от туризма за период  с 1950 по 1995 год выросли в 144 раза.

     Значение  туризма в мире постоянно возрастает, что связано с возросшим влиянием туризма на экономику отдельной страны. В экономике отдельной страны международный туризм выполняет ряд важных функций:

     Международный туризм - источник валютных поступлений  для страны и средство для обеспечения занятости.

     Международный туризм  расширяет вклады в платежный  баланс и ВНП страны.

     Международный туризм способствует диверсификации экономики, создавая отрасли, обслуживающие сферу  туризма.

     С ростом занятости в сфере туризма  растут доходы населения и повышается уровень благосостояния нации.

     Международный туризм входит в число трех крупнейших экспортных отраслей, уступая нефтедобывающей  промышленности и автомобилестроению, удельный вес которых в мировом  экспорте 11% и 8,6% соответственно. В 1991 году суммарный доход стран мира от международного туризма составлял 7% от общего объема мирового экспорта и 3% от мирового экспорта услуг.

     Международный туризм в мире крайне неравномерен, что объясняется в первую очередь  разными уровнями социально-экономического развития стран и регионов. Наибольшее развитие международный туризм получил в западноевропейских странах. На долю этого региона приходится свыше 70% мирового туристического рынка и около 60% валютных поступлений. Примерно20% приходится на Америку, менее10% - на Азию, Африку и Австралию вместе взятые.

     Подобное  развитие международных туристических  связей повлекло за собой создание многочисленных международных организаций, содействующих улучшению работы этой сферы международной торговли) Многие высокоразвитые страны Запада , такие, как Швейцария ,Австрия, Франция, значительную долю своего благосостояния построили на доходах от туризма. За послевоенные годы была создана мощная исследовательская база и система профессиональной подготовки в области туризма.

     Итак, международный туризм, характерной чертой которого является то, что значительная часть услуг производится с минимальными затратами на месте, играет все более заметную роль в мировой экономике. Туристическая отрасль входит в число экономических форвардов, дающих внушительную величину добавленной стоимости.

2.1. Международный туризм: понятие и классификация

     Туризм  занимает значительное место в международных  отношениях. Около 500 млн. человек ежегодно посещают зарубежные страны в туристических целях. Международный туризм является не только популярным видом отдыха, но и активно развивающейся сферой мировой экономики.

       Однако информация о развитии  международного туризма не является абсолютно точной, поскольку достаточно сложно измерить туристические потоки. Из-за отсутствия единого способа их учета значительно осложняется сопоставление статистических данных между странами.

       Кроме того, понятие «туризм»  имеет несколько расплывчатый  характер. Во-первых, туризмом считается временное перемещение людей из мест, где они обычно проживают и работают, в другие места. Под "временным перемещением" условно понимается период до одного года. Во-вторых, согласно международной статистике к иностранным туристам относятся лица, посещающие другую страну (как минимум с одним ночлегом) с любой целью, кроме профессиональной деятельности, оплачиваемой в этой стране.

       В положении о лицензировании  международной туристической деятельности (от 12.12.95 №1222)  установлено, что  под международной туристической  деятельностью понимается прием иностранных туристов на территории Российской Федерации и направление туристов за рубеж.

       Федеральный закон "Об основах  туристской деятельности в РФ" гласит, что "туризм- это временные  выезды (путешествия)граждан РФ ,иностранных  граждан и лиц без гражданства с постоянного места жительства в оздоровительных , познавательных, спортивных, религиозных,  профессионально-деловых и иных  целях без занятия оплачиваемой деятельностью в стране (месте) временного пребывания".

       В настоящее время туризм классифицируется:

     По  целям: маршрутно-познавательный; спортивно-оздоровительный; самодеятельный, в том числе с активными способами передвижения; деловой и конгресс-туризм; курортный, лечебный; горнолыжный; фестивальный; охотничий; экологический; шоп-туризм; религиозный; учебный и др.;

    1. по степени мобильности: передвижной; стационарный; смешанный;
    2. по форме участия: индивидуальный; групповой; семейный;
    3. по возрасту: зрелый; молодежный; детский; смешанный; по продолжительности: однодневный; многодневный; транзитный;
    4. по использованию транспортных средств: автомобильный; железнодорожный; авиационный; водный; велосипедный; конный; комбинированный;
    5. по сезонности: активный туристский сезон,  межсезон (полусезон), несезон;
    6. по географии: межконтинентальный; международный (межрегиональный); региональный; местный; приграничный;
    7. по способу передвижения: пешеходный; с использованием традиционных транспортных средств; с использованием экзотических видов транспорта (канатная дорога, фуникулер, дирижабль, воздушный шар, дельтаплан).

Информация о работе Туризм - приоритетное направление развития сферы услуг