• Надання туристичних послуг по міжнародному туризму: тури в країни Європи, туристичні поїздки в країни в Африки та  Америки.
• Послуги по відпочинку на морі та в екзотичних країнах Південно-Східної Азії.

  Туристична фірма працює з найкращими туристичними операторами, приймає участь у різноманітних конференціях та туристичних з'їздах.

     На  щорічних з’їздах та семінарах намагаються вирішити одне з ключових питань - питання оптимізації взаємодії туризму і культури як на рівні центральних органів влади, так і на місцях. Культурна спадщина, музеї, театри в більшості країн світу є винятково важливим фактором залучення туристів, генерації міжнародних і локальних туристичних потоків. І в результаті цього, свого клієнта отримують транспорт і громадське харчування, готелі, місцева промисловість та ін.

     Координація стратегічного розвитку культурної сфери і туризму на місцях повинна  привести до більш тісної співпраці  місцевої влади і реального бізнесу  у вирішенні конкретних завдань по збереженню культурної спадщини, впровадження в практику діяльності музеїв, національних заповідників передової менеджерської практики, орієнтації для роботи в ринкових вимірах і координації діяльності з суб'єктами туристичної індустрії.

     Туристична фірма «Персона» та її партнери активно займаються ознайомленням з місцями відпочинку, що потребують реконструкції та шляхом розробки нових маршрутів до цієї місцевості,  залучують  органи  місцевої влади до цих поїздок для ознайомлення з проблемами даних туристичних об'єктів.

     Ще  одним напрямком діяльності тур  фірми є пошук та збільшення кількості  туристів по зарубіжному туризму. Туристична фірма проводить рекламні акції, друкується у місцевих газетах, робить акційні знижки на деякі тури.

     Також туристична фірма «Персона» приймає участь у рекламних турах та розробці певних туристичних маршрутах. Саме таким чином працівники тур фірми можуть донести до споживачів туристичного продукту достовірну інформацію,і цим самим привернути увагу та збільшити попит на міжнародний туризм.

     Також  туристична фірма займається в’їздним туризмом. За допомогою новітніх інформаційних систем вона може вільно спілкувалися з іноземними туристами та приймати їх в нашій країні, цим самим розвивати міжнародний туризм.

     Наступним фактором, що впливає на розвиток туризму – є кадрове забезпечення.  Для успішного розв’язання нагальних проблем розвитку туризму потрібно активно формувати кадровий потенціал, кваліфіковано підготувати працівників, створювати відповідно до потреб ринку нові спеціальності у сфері туризму. Туризм не може розвиватися без професіоналів, зайнятих у ньому.

     Уведений  постановою Кабінету Міністрів України  напрям "Туризм" охоплює широкий  спектр спеціальностей і спеціалізацій, що мають відповідати нагальним  потребам туристського підприємства, готельного господарства і курортної справи. Ураховуючи комплексний характер туризму та рекреології як міжгалузевих системах, різноманітність та складність ресурсів, що залучаються до цих сфер діяльності (історико-культурних, природнокліматичних, бальнеологічних, архітектурних, економіко-фінансових), проблема підготовки кадрів потребує цілеспрямованої спеціалізації та інтеграції знань і дисциплін, орієнтованих на подальшу діяльність випускників у сфері туризму. Такий підхід передбачає перегляд блоку нормативних і професійно-орієнтованих дисциплін та надання інноваційних знань, що в цілому обґрунтовує новий самостійний напрям підготовки фахівців.

     На  даний час питання підготовки нових кадрів дуже актуальне, тому що кадри, якими пишалася Україна ще перебуваючи у складі колишнього СРСР, невблаганно старіють і відходять, а нові ще не сформовані в повній мірі. Підготовка працівника туристичного бізнесу – справа трудомістка, оскільки фахівець з туризму має володіти соціальними, гуманітарними, культурологічними, історичними, правовими, естетичними, рекреаційними, екологічними, економічними та іншими аспектами знань, двома-трьома іноземними мовами, сучасними комп’ютерними інформаційними технологіями. Професіоналами туристської індустрії мають бути притаманні доброзичливість і знання психології.

     Вирішенням  питання підвищення кваліфікації та отримання нових знань мають  бути семінари, що проводили б найкращі працівники туристичної сфери. На цих  семінарах мають викладати повну  інформації від правил  елементарної інформації про країни до процесу бронювання туристичних продуктів.

     Таким чином, об’єктивним принципом підвищення ефективності туристської діяльності є вимога щодо формування професійної  культури фахівців туризму й учасників  громадських туристських союзів і об’єднань. Зростання масовості та доступності національних контактів і обмінів, розширення сфери офіційних і неформальних форм туристського спілкування об’єктивно викликають потребу в докорінній зміні інформаційного та кадрового забезпечення різноманітних туристських відносин.

  Є також інші фактори, що мають безпосередній влив на розвиток міжнародного туризму.  Одним із найважливіших чинників  є добробут населення. Існує чіткий зв'язок між тенденцією розвитку туризму, загальним економічним розвитком і особистими доходами громадян. Туристичний ринок дуже відчутний до змін в економіці. За стабільних цін зростання особистого споживання на 2,5 % збільшує витрати на туризм на 4 %, а зростання особистого споживання на 5 % - на 10%.

  Щорічне збільшення доходів громадян України приведе до більш інтенсивної туристичної діяльності і, зокрема, до збільшення кількості споживачів з високими доходами. В майбутньому населення України буде характеризуватися як таке, що має підвищену якість життя. Відпочинок, подорожі, мистецтво, культура стануть основними елементами, які заповнять вільний час людини

     Такі  оцінки дають змогу зробити загальний  висновок про те, що тенденція поступального  розвитку міжнародного туризму спроможна  стати достатньо сприятливою  основою для розвитку іноземного в'їзного туризму в Україну. Проте для того, щоб використовувати цю сприятливу тенденцію необхідно вжити енергійних заходів, як державним органам, самоврядним туристським підприємствам, так і фаховим навчальним закладам усіх типів.

     На  сучасному етапі розвиток системи  управління туристичною галуззю  повинен охоплювати такі питання, як удосконалення структури управління, реалізація державної політики у  цій галузі шляхом координації діяльності центральних і місцевих органів  виконавчої влади та суб'єктів підприємництва. Важливе значення має вдосконалення державної статистики з питань туризму з урахуванням міжнародних стандартів та досвіду інших країн.

     Транспортна інфраструктура є однією з основних складових частин функціонування туристичної сфери. Взаємодія транспортної та туристичної галузей допоможе кожній з них у короткі терміни вирішити більшість питань, пов'язаних з розбудовою туристичної інфраструктури за напрямками національної мережі транспортних коридорів із залученням вітчизняних та іноземних інвестицій.

     Подальший розвиток конкурентоспроможного транспортного  обслуговування туристичної галузі є надзвичайно важливим для досягнення наміченого збільшення обсягів надання  туристичних послуг.

     Туризм  як вид економічної діяльності та важливий соціальний інститут має чітку орієнтацію на використання природних ресурсів та культурної спадщини. Тому важливим його напрямом є ефективне і раціональне використання природних ресурсів та об'єктів культурної спадщини з одночасним їх збереженням і відновленням, профілактика та мінімізація негативного впливу туристичної діяльності на навколишнє природне середовище. Крім того, необхідно здійснити заходи щодо визначення рекреаційного потенціалу всіх регіонів країни та визначення особливостей рекреаційних регіонів з метою створення колоритного національного туристичного продукту.

     Одним з найважливіших напрямів державної  політики у туристичній галузі є  підвищення ефективності інформаційно-комунікаційної інфраструктури, створення позитивного  образу України як туристичної держави та активізація просування національного туристичного продукту як на внутрішньому, так і на міжнародному ринку туристичних послуг завдяки організаційній та фінансовій підтримці підприємств та організацій туристичної галузі з боку центральних і місцевих органів виконавчої влади.

     Становлення і розвиток інноваційної діяльності та наукове забезпечення туризму  сприятиме створенню нових оригінальних туристичних продуктів, комплексному використанню та збереженню навколишнього  природного середовища та культурної спадщини, патріотичному вихованню, пропаганді здорового способу життя, зміцненню міжнародного авторитету України як туристичної держави.

     Тобто, слід обрати, чи форсованими темпами  довести рівень туристичного комфорту до міжнародних стандартів, чи поступово налагоджувати сервіс та реанімувати внутрішній туристичний процес. Зрозуміло, що така постановка питання є досить умовною, але на рівні концептуального обґрунтування програм на найближчу перспективу перевагу слід віддати другому варіанту. Звичайно, це не познає, що при цьому треба ігнорувати вигоди від міжнародного туризму. Йдеться, насамперед про те, щоб піднятися на ноги за рахунок власних споживачів, і тоді вже, маючи відповідну базу, прагнути максимізувати свої досягнення на світовому рівні.

     Але навіть обираючи другий шлях розвитку постаємо перед вибором, в якому  саме напрямку працювати: в’їзний чи виїзний туризм розвивати. Так, організація  поїздок за межі України – справа доволі прибуткова, і на ній заробляють гроші безліч організацій, зокрема й туристичні агенції.

     Отже,розвиток туризму в Україні має значні зрушення та перспективи. Ключовими  питаннями,  які необхідно вирішити в найближчий час - питання оптимізації  взаємодії туризму і культури,  розвиток інфраструктури, покращення транспортної системи та створення державою умов для розвитку туризму в Україні. 

     ВИСНОВКИ

     Туризм  на початку XXI століття характеризується як один із видів економічної діяльності, що стрімко і динамічно розвивається, випереджаючи за темпами зростання доходів нафтовидобуток і автомобілебудування. Сьогодні безпосередньо у сфері надання туристичних послуг зайнятий кожен 10-й працівник (понад 200 млн. тих, хто працює). Крім того, послуги мандрівникам надають такі галузі, як транспорт, зв'язок, будівництво, сільське господарство, виробництво товарів народного споживання, торгівля тощо. У найближче десятиліття туризм залишиться найбільшим джерелом створення нових робочих місць у ряді регіонів світу. За прогнозами експертів, протягом наступних п'яти років рівень щорічного зростання цієї галузі становитиме 5%, що дасть можливість створити два мільйони нових робочих місць. Згідно з результатами проведених досліджень Всесвітньої туристичної організації (ВТО) передбачають, що туристичний рух до 2020 року зросте до 1,6 млрд. туристів за рік, які витрачатимуть 2 трильйони доларів США, тобто 5 млрд. в день. Разом із телекомунікаційною індустрією, інформаційними технологіями туризм забезпечуватиме економічне зростання у XXI столітті. Ця галузь розвивається швидкими темпами і в найближчі роки може стати найбільш важливим сектором підприємницької діяльності.

     Прогнозується подальша диференціація пропозиції туристського продукту з метою усе  більш широкого охоплення споживачів з різноманітними можливостями і потребами. Продовжиться процес концентрації капіталів, створення великих інтернаціональних компаній і корпорацій, збережеться тенденція інтеграційних процесів в індустрії туризму.

     Феноменальний успіх туризму зумовлений ще й  тим, що в його основі лежить задоволення постійних прагнень людства пізнати навколишній світ. Це пізнання через туризм стало можливим за рахунок підвищення в багатьох країнах життєвого рівня населення, розвитку транспорту, інформаційних та інших технологій, глобалізації в цілому. Відбувається зміщення в моделях споживання - для багатьох туризм уже не розкіш, а природна необхідність. В деяких, особливо європейських, країнах навіть сформувалось таке поняття, як "право на туризм", відображене в Глобальному етичному кодексі туризму, прийнятому Всесвітньою туристичною організацією.

     Туристичний бізнес приваблює підприємців невеликим  стартовим капіталом, швидким терміном його окупності, постійним зростанням попиту на туристичні послуги, високим  рівнем рентабельності. При цьому, зростає  розуміння того, що знання основ  організації туристичної діяльності має надзвичайно важливе значення при підготовці працівників туристичної сфери, підвищенні професійного рівня, вивченні світової економіки та економіки України.

     Україна з перших днів незалежності впевнено стала на шлях створення власної  туріндустрії, проголосивши туризм пріоритетною галуззю розвитку економіки.

     Стратегічна мета розвитку туризму в Україні  полягає у створенні продукту, конкурентоспроможного на світовому  ринку, здатного максимально задовольнити туристські потреби населення країни, забезпечити на цій основі комплексний розвиток територій та їх соціально-економічні інтереси при збереженні екологічної рівноваги та історико-культурної спадщини.

     Створення нового іміджу українського турпродукту, конкурентоспроможного в нашій державі та за кордоном, комплексний підхід до розвитку туризму та курортів на регіональному рівні, підтримка розвитку малого та середнього бізнесу у туристичній сфері, зумовили неухильне зростання кількості туристів та обсягів наданих їм послуг.

     Розвиток  туристичної та курортної галузей впродовж останніх чотирьох років характеризується позитивною та сталою динамікою. У непростих умовах перехідного періоду український туризм з року в рік працює динамічно та прибутково, нарощує обсяги виробництва товарів і послуг, підвищує якість і культуру обслуговування.