Разработка турпроекта аутгоинговым туроператором

Автор: Пользователь скрыл имя, 31 Мая 2012 в 16:32, курсовая работа

Описание работы

Цель курсовой работы заключается в разработке турпроекта.
Задачи курсовой работы:
• определение сегмента туристов для заданного направления и вида туризма;
• анализ туристских ресурсов и поставщиков туристских услуг, которые заинтересовали бы выбранный сегмент туристов;
• разработка технологических документов для тура.

Содержание

Введение 3
Глава 1. Обоснование выбора туристского сегмента для заданного вида туризма (паломнический) и направления (Иерусалим) 5
Глава 2. Анализ турресурсов и поставщиков туруслуг
2.1. Туристские ресурсы Израиля 8
2.2. Поставщики туристских услуг 16
Глава 3. Технологические документы маршрута 25
3.1.Технологическая карта 23
3.2. Паспорт маршрута 28
3.3. Информационный листок 30
Заключение 34
Список использованных источников 36

Работа содержит 1 файл

Разработка турпроекта.doc

— 256.50 Кб (Скачать)

     Travellux

     Компания  Travellux организует ежедневные экскурсии по Израилю для русскоязычных туристов. Это позволяет компании принимать индивидуальных туристов на экскурсионные многодневные туры по минимальным (групповым) ценам. Туристы, приехавшие из различных городов и стран, объединяются в группы непосредственно в Израиле.

     Экскурсия «Иерусалим Подземный» - эксклюзивный маршрут

     Археологический парк «Центр Дэвидсон» – раскопки у южной стены Храмовой Горы. Стена Плача.

     Город Давида – древний Иерусалим, столица объединенного израильского царства; древнейший водопровод города; Силуамская купель – место евангельских чудес.

     Иерусалим Православный. Вифлеем

     Панорама  Масличной горы. Елеонский Русский  монастырь Вознесения Христова («Русская свеча»). Монастырь Марии Магдалины – Русская Гефсимания. Вифлеем – Храм Рождества Христова. Эйн-Керем – родина Иоанна Крестителя, Горненский православный монастырь.

     В качестве посредника, организующего  экскурсии, будет выбрано экскурсионное  бюро Travellux, так как эта компания является крупнейшей в Израиле в этой области и имеет хорошую репутацию среди туристов и туроператоров.

     В данной главе были рассмотрены и  проанализированы туристские ресурсы  Израиля в общем и Иерусалима в частности, были выбраны достопримечательности, привлекательные для выбранного сегмента туристов. Во второй части главы были изучены поставщики туристских услуг в Израиле и отобраны те посредники, которые соответствуют уровню эконом-класса. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

         Глава 3. Технологические документы маршрута

                         3.1. Технологическая карта маршрута 

I. Основные показатели маршрута

Вид маршрута: паломнический туризм;

Продолжительность: 6 дней/5 ночей;

Число туристов в группе: 20 человек;

Начало  обслуживания первой группы: 1 декабря;

Начало  обслуживания последней группы: 3 января;

Конец обслуживания последней  группы: 8 января;

Приблизительная стоимость тура: 35000 рублей. 

Месяц Число туристов в месяц График  заездов Число групп                                      в месяц Время в пути
декабрь 100 1–6, 8–13, 15–20, 22–27, 28 декабря –3 января 5 Перелет Москва – Тель-Авив: 4 часа; трансфер Тель-Авив – Иерусалим: 1 час
 
январь
40  
28 декабря–3 января, 3–8
2 Перелет Москва – Тель-Авив: 4 часа; трансфер Тель-Авив – Иерусалим: 1 час

 

II. Программа обслуживания туристов на маршруте 

 
Населенные  пункты прибытия/убытия, расстояние между  ними, способ доставки
 
Наименование  туристических предприятий, которые задействованы  в туре. Условия  размещения
Предоставление  туристических услуг Маршрутное  перемещение
Москва  – Тель-Авив, расстояние – 2336 км, способ доставки – авиаперелет Отель 3* «Kikar Zion», 2-х местное размещение. Питание – завтрак и ужин. В номере – ванная комната, кондиционер, телефон, телевизор Перемещение, трансфер, размещение, питание в отеле, экскурсионное обслуживание    Трансфер Тель-Авив – Иерусалим, перемещение по местам экскурсий

 

 III. Описание путешествия

     Рождество – праздник православной церкви.  Как и предшествующий ему Новый Год, Рождество богато традициями, обычаями, символами. Празднование Рождества на Святой Земле доставляет массу впечатлений и незабываемых моментов таинства этого праздника. Посещение интересных достопримечательностей и насыщенная экскурсионная программа помогут паломникам из России в полной мере познакомиться с Иерусалимом.

       Паломнический тур «Рождество на Святой Земле» в Иерусалим

     День 1

     11.00 (московское время) Вылет из аэропорта Домодедово (Москва), рейс UN301

     14.00 (местное время, отстает от московского на час) Прибытие в аэропорт Бен-Гурион (Израиль)

     15.30 Трансфер в Иерусалим

     16.30 Прибытие в Иерусалим. Размещение в гостинице «Kikar Zion»

     18.00 Поклонение Храму Гроба Господня

     19.00 Ужин

     20.00 Отдых

     00.00 Ночная Литургия в Храме Гроба Господня

     День 2

     08.00 Завтрак

     09.00 Обзорная автобусная экскурсия по Иерусалиму

     12.00 Обед в кафе Иерусалима

     13.00 Крестный путь Виа Долороса

     15.00 Посещение Александровского подворья. Храм Гроба Господня. Голгофа. Камень Миропомазания. Место обретения животворящего Креста.

     18.00 Ужин в отеле

     День 3

     08.00 Завтрак

     09.00 Гефсиманский сад. Гробница Пресвятой Богородицы. Церковь Всех Наций. Эйн-Карем. Град Иудин. Горненский православный женский монастырь.

     13.00 Обед в кафе Иерусалима

     14.00 Долина Креста. Греческий православный монастырь Святого Креста.

     18.00 Ужин в отеле

     19.00 Свободное время

     День 4

     08.00 Завтрак

     09.00 Автобусная экскурсия в Вифлеем. Церковь Рождества Христова. Русские монастыри на Элионской горе: Спасо-Вознесенский, Марии Магдалины. Русское подворье.

     13.00 Обед в кафе при Спасо-Вознесенском монастыре

     14.00 Продолжение экскурсии по Вифлеему

     18.00 Возвращение в отель

     19.00 Ужин в отеле

     22.00 Выезд на Божественную литургию в Храм Рождества Христова (только для заезда с 3 по 8 января)

     День 5

     05.00 Возвращение в отель

     09.00 Завтрак

     10.00 Посещение Елеонской горы. Спасо-Вознесенский монастырь Русской Зарубежной Православной Церкви.

     13.00 Обед в кафе Иерусалима

     14.00 Экскурсия в Сионскую горницу – место Тайной Вечери. Гробница Царя Давида.

     16.00 «Стопочка» место Вознесения Господа. Русский монастырь Св. равноапостольной Марии Магдалины, поклонение мощам Великой княгини Елизаветы Федоровны. Вифания. Гробница четверодневного Лазаря. Пустыня Святого Града.

     19.00 Возвращение в отель. Ужин

     20.00 Свободное время перед отъездом

     День 6

     08.00 Завтрак

     09.00 Трансфер в Тель-Авив в аэропорт Бен-Гурион

     14.50 (местное время) Вылет из Тель-Авива, рейс UN 302

     20.05 (московское время) Прибытие в аэропорт Домодедово (Москва) 

                                      3.2 Паспорт маршрута 

    1. Срок путевки – 6 дней

     2. 20 сентября 2008 года вступило в силу соглашение об отмене виз между Россией и Израилем. Теперь въезжать в Израиль с туристическими целями могут все и сколько угодно раз в течение 180 дней, и находиться в стране не более 90 суток. Паломники приравниваются к обычным туристам, им виза не нужна.

     Желательно иметь при себе:

  • авиабилет с датами въезда и выезда;
  • полис медицинского страхования на оказание услуг за рубежом;
  • подтверждение о бронировании гостиницы;
  • документы, подтверждающие платежеспособность.

     3. Бронирование осуществляется туроператором на основании заявки клиента. Бронирование мест на рейс Москва – Тель-Авив – Москва и номеров в гостинице «Kikar Zion» производится не менее чем за 2 месяца до начала тура (Рождество – высокий сезон). Подтверждение заявки на тур производится не более 2 суток.

     4. Перелет Москва – Тель-Авив  – Москва осуществляет авиакомпания  «Трансаэро». Трансфер из аэропорта  Бен-Гурион до гостиницы в Иерусалиме  и обратно осуществляет израильская  компания Travellux на комфортабельном микроавтобусе фирмы «Mercedes».

     5. Туристов размещают в отеле 3* «Kikar Zion» согласно заключенному договору. В стоимость проживания включены завтраки и ужины. В номерах есть отдельная ванная комната, кондиционер, телефон, телевизор со спутниковой антенной. Также в отеле есть магазины, бар, бизнес-центр, оказываются услуги прачечной.

     6. Экскурсии. День 2. Обзорная экскурсия по Иерусалиму. Панорама города. Храмовая гора. Объезд вокруг стен Старого Города. Яффские ворота, Храм Гроба Господня. Древняя улица Кардо, поход по крышам, арабский рынок. Еврейский квартал Старого города, Стена Плача. Автобусный проезд по новым кварталам.

     День 4. Автобусная экскурсия  в Вифлеем. Посещение церкви Рождества Христова. Русские монастыри на Элионской горе: Спасо-Вознесенский, Марии Магдалины. Русское подворье.

     Остальные экскурсии по Иерусалиму – пешеходные.

     7. В стоимость тура входит:

  • авиаперелет Москва – Тель-Авив – Москва;
  • трансферы и экскурсии проводятся в комфортабельных автобусах с кондиционером;
  • визовая поддержка в случае необходимости;
  • все экскурсии проводятся на русском языке дипломированными гидами;
  • проживание в гостинице 3* «Kikar Zion» на базе H/B (завтрак + ужин), цена указана в US $ на человека в 2-х местном номере;
  • страховка.

     В стоимость тура не входит:

  • дополнительные платные входы в некоторые монастыри;
  • чаевые гиду и водителю;
  • работа носильщиков в отеле;
  • расходы личного характера.

     8. Договор страхования заключен со страховой компанией «Росно» по программе «Росно – voyager». Помимо страхования медицинских и медико-транспортных расходов на время путешествия за границу, программа также предусматривает страхование багажа, страхование расходов, связанных с отменой поездки, страхование гражданской ответственности и страхование от несчастного случая.

     9. Порядок и сроки оплаты путевки. Предоплата (50 % от стоимости тура) вносится при заключении договора с турфирмой. Вторую часть стоимости тура клиент оплачивает не позднее, чем через 2 дня после подтверждения брони в отеле.

     10. Размер комиссии турагентству составляет 10 % от стоимости тура.

Информация о работе Разработка турпроекта аутгоинговым туроператором