Автор: m**************@mail.ru, 26 Ноября 2011 в 17:47, курсовая работа
Больше всего замков с привидениями в Озерном крае, расположенном на северо-западе Англии. Места живописные - миллионы лет назад в огромном вулканическом своде ледники создали глубокие долины с крутыми склонами и узкими продолговатыми озерами. Однако многих туристов завораживают не природные красоты, а возможность столкнуться нос к носу с привидением, а то и... поохотиться на него! «Охотничий» сезон длится с сентября по март - в это время года духи особенно активны. «Охотники за привидениями» могут остаться в замке на ночь.
Введение……………………………………………………………………….…..3
1.Особенности и специфика организации туров в Великобританию….............4
2.Анализ выбранного сегмента рынка тура…………………………………..…8
2.1 Классификация имеющихся программ……………………………………....8
2.2 Выделение лидеров рынка по данному сегменту и их конкурентных особенностей……………………………………………………………………..11
2.3 Тенденции в изменении предложения……………………………………...14
2.4 Анализ спроса……………………………………………………………......16
2.5 Анализ туристического потенциала и инфраструктуры региона и его использование……………………………………………………………………19
3. Характеристика нового тура………………………………………………….23
3.1 Обоснование турпродукта…………………………………………………..23
3.2 Обоснование предлагаемого маршрута, продолжительности тура, уровня размещения, набора услуг в пакете, выбора трансфера……………................26
3.3 Разработка технологической карты маршрута………………………….....28
3.4 Определение основных поставщиков услуг…………………………….…29
3.5 Ценообразование………………………………………………………….…31
3.6 Выводы по конкурентоспособности маршрута…………………………....33
По результатам
социологического опроса было выявлено,
что до 2006 г. россияне предпочитали
классический отдых заграницей: пляжный,
экскурсионный, оздоровительный, в
том числе и в Англии. Но после
2006 г. наметилась тенденция в изменении
предложения по стандартным направлениям
заграничного отдыха. Людям захотелось
чего-то новенького, необычного, уникального,
потому что ехать во второй раз в одну
и ту же страну, желания у туристов мало.
Поэтому туроператоры начали разрабатывать
инновационные турпрограммы по различным
направлениям. Англия была в числе тех
стран, где появились новые программы
отдыха. Раньше туры в Англию, представляли
собой классические экскурсионные программы
по Лондону и его окрестностям, и подобные
экскурсии содержали стандартные объекты.
Но, начиная с 2008 г., туроператоры стали
предлагать такие туры в Англию как «тур
по барам Лондона», «ночной Лондон» (посещение
ночных заведений города).
Также в последнее
время туристов привлекает что-то мистическое,
необъяснимое, и вследствие этого, на
этот спрос стали появляться такие
предложения, например, как наш тур
«Мистическая Великобритания». Здесь
господствует экономический закон:
на каждый спрос – есть своё предложение.
Наш мистический тур, появился вследствие
интереса туристов к данному направлению
в туризме.
2.4 Анализ спроса
По данным Совета
по въездному туризму
Правда и доля
экстремалов в туризме не высока,
всего 2-3%. Но, тем не менее, ежегодно
спрос на мистические туры растет.
Из числа российских граждан, поездки
в Великобританию (экскурсионные, мистические,
образовательные) увеличились за 2008
г. на 31%.
На период конца 2008г.
начала 2009г. как уверяют в Российском
союзе туриндустрии, отказов в
визах туристам из России практически
нет, а сроки оформления для турфирм
- неделя.
Анализ выездного
потока показывает, что расширяются
туристские предпочтения российских граждан:
наряду с традиционным интересом
к странам с тёплыми морями,
у россиян всё более
Серьезных исследований
относительно того, будет ли востребован
этот вид туризма, у нас не проводилось.
Социологические опросы говорят
о скептицизме россиян. Но за последние
несколько лет, период 2005-2008гг., в
России появился интерес к поездкам
в замки и дома, славящиеся присутствием
привидений и полтергейста. В «мистическом
туризме», сегодня самые популярные
направления — Англия, Шотландия,
Чехия.
Процент таких заказов
в индивидуальном туризме пока не
превышает 2-3%. Как правило, знакомиться
с привидениями, духами и вампирами
едут в основном студенты, насмотревшиеся
фильмов и начитавшиеся ужасов, а
также люди в возрасте от 25-40 лет,
любящие экстремальное
По возвращении
все экстремалы говорят о том,
что привидений не видели, но слышали
шаги, шум... И спасала их в эти
минуты только надежда на то, что
все это — хорошо поставленный
спектакль.
Впрочем, по словам туроператоров,
люди едут за привидениями не только в
замки, но и на места захоронений,
а также охотиться за призраками.
Поэтому агентства все чаще создают
мистические месседжи и подогревают
интерес российской публики к
потустороннему миру. Стоимость таких
поездок колеблется от 20 до 60 тыс. рублей,
все зависит от программы и
продолжительности поездки.
В настоящий момент
усиливается спрос на нестандартные
направления. Все больше туристов понимает,
что не хотят ограничиваться стандартными
турами.
В период разработки
тура были размещены вопросы об актуальности
мистического туризма на специализированных
сайтах «Форум. Туризм.ru» и «Отзыв.ru».
Вопрос звучал следующим образом: «Интересно
ли было бы для Вас посетить Великобританию
с целью посещения замков с
приведениями? Готовы ли Вы отдать за подобный
тур (8 дней\7 ночей) – 1000 евро?». Результаты
имели следующий характер: в опросе
участвовало 42 респондента. 39 респондентов
изъявили желание поехать в мистический
тур по Англии. 3 респондента - затруднились
ответить. Главное, что никто из респондентов
не проявил равнодушие к данному
виду туризма.
Диаграмма 1. Соотношение
ответов на поставленный вопрос.
На вопрос о сумме
данного тура, все однозначно ответили,
что для поездки в
Диаграмма 2. Соотношение
туристов, для которых будет
2.5 Анализ туристического
потенциала и инфраструктуры
региона и его использование
Делая анализ туристического
потенциала и инфраструктуры Великобритании
в целом, следует отметить тот
факт, что на территории этого региона
существует большое количество экскурсионно-позновательных
объектов, которые посещают туристы
со всего мира.
Англия – это
территория, на которой одновременно
можно повстречать памятники-
Лондон. Оживленная
столица Великобритании – один из
наиболее впечатляющих городов мира,
отличительной особенностью которого
являются отменные манеры его обитателей.
В Лондоне масса
Познакомиться с
Лондоном можно несколькими способами:
это и обзорная экскурсия, и экскурсия
по Темзе, и знаменитые лондонские двухэтажные
автобусы, которые доставят туристов
в любой конец города. Традиционно
это знакомство начинается в районе
Вестминстер, где перед туристами
предстают красоты
Столица - это не только
исторические здания, но и великолепные
парки: самый известный из королевских
парков Хайд-парк, самый старый –
Сент-Джеймс парк и один из самых
элегантных - Regent's Park, расположенный
рядом с Музеем мадам Тюссо. Очереди
перед музеем, главным экспонатом
которого являются Генрих VIII с его
шестью женами и представители британской
королевской фамилии, не исчезают с
момента его открытия в 1884 году.
Шотландия - это горы
и озера, в одном из которых
водится таинственная Несси, волынки,
виски клетчатые юбки и подворья,
кишащие мистикой. Хотя Шотландия
и считается частью Великобритании,
все-таки сама по себе представляет отдельную
страну.
Это страна красивых
горных вершин, покрытых вереском, глубоких
и леденящих горных озер, широко
раскинувшихся среди сказочных
замков и теплого душевного
Столица Шотландии,
Эдинбург — величественный и древний
город, увенчанный замком, возвышающимся
высоко над улицами на огромной гранитной
скале.
Итак, можно сделать
вывод, что Англия и Шотландия
являются важнейшими туристическими регионами
Великобритании, в которых задействованы
практически все возможные
Свыше 10% территории
Англии занимают национальные парки
и так называемые ландшафтные
территории, они есть во всех частях
страны. Самые крупные по размерам
национальные парки расположены
в Шотландии (Нортумберленд, Нордворкмурс,
Ворюдир Далес), Уэльсе (Эксмур, Дартмур)
и Северной Англии (Дервент). Национальные
парки и ландшафтные территории
ежегодно посещают свыше 15 млн. человек,
особенно в выходные и праздничные
дни.
Туристские ресурсы
Лондона велики и многообразны, из
европейских городов с ним
можно сравнить только Париж и
Санкт-Петербург. Его главный ресурс
— сам город: широкая Темза
с пересекающими ее мостами, с
которых открывается вид на набережные,
застроенные старинными домами, дворцами
и соборами. В познавательных целях
туристы посещают многочисленные достопримечательные
места, которыми так богата страна.
Наряду с познавательным,
в Лондоне предоставлены
Шотландия также
является очень привлекательной
для туристов, прежде всего город
Эдинбург с его средневековым
замком Марии Стюарт, музеем искусств,
старинными зданиями, Королевским ботаническим
садом. Здесь широко развит познавательный
туризм. Также большое развитие получил
экологический туризм, поскольку
много туристов приезжает отдыхать
в шотландские национальные парки.
В горных районах Шотландии развивается
спортивный туризм: охота, рыбная ловля
в многочисленных озерах, конный и
горнолыжный спорт.
Великобритания –
это всемирно признанный туристический
центр, родина многих выдающихся исторических
персонажей, страна удивительной красоты
с развитой инфраструктурой, замечательным
историческим наследием, культурой
и традициями.
3. Характеристика
нового продукта
3.1 Обоснование турпродукта
В турагентствах
мы привыкли видеть туры в жаркие страны.
Затем идут страны Европы. Но многие
туристы даже не знают, что есть еще
один вид туризма, так называемый
мистический отдых. Существует очень
много стран, которые являются загадкой
для всего мира. Жизнь в таких
странах просто не поддается описанию,
она волнующая, загадочная, мистическая,
поэтому, не стоит упускать момента
и посетить одну из таких стран.
Сегодня российский
турист, побывавший во многих странах,
жаждет чего-то необычного и ищет острых
впечатлений. Мы предлагаем разработку
мистического тура в Великобританию,
одна из самых загадочных европейских
стран. В легендах Англии и Шотландии
очень много внимания уделяется
нечистой силы.
Мистические туры –
это сравнительно новое направление
российского туризма. Постепенно становиться
модным и востребованным.
Мистические туры являются
обучающими или ознакомительными в
зависимости от категории клиентов.
Люди, которые впервые едут в Великобританию,
чтобы посмотреть места связанные
с привидениями, получают лишь представление
о них, знакомятся с традициями страны.
Мистика в таких путешествиях
представлена в виде легенд и поверий,
которые рассказывает гид при
осмотре
Мистический тур
– это посещение того места, где
когда-то, по легенде, происходили загадочные
события. Эти путешествия не опасны,
они связаны с загадкой и историей.
Никакой натуральной мистики
там, возможно, и нет.
Наш тур «Мистическая
Великобритания» представляет собой
очень необычную и достаточно
сложную программу, включающую в
себя посещение мест, которые вряд
ли увидит простой турист, приехавший
с экскурсионными целями. В туре
происходит масса мистических и
совершенно потрясающих историй.
Информация о работе Разработка тура "Мистическая Великобритания"