Разработка тура и расчет стоимости туристского продукта

5.4. Klientam ir pienākums ierasties ceļojuma aprakstā norādītajās vietās un laikos, kā arī ievērot transporta līdzekļu, viesnīcu un citu pakalpojumu izmantošanas noteikumus, pildīt ceļojuma vadītāja pamatotas prasības visā pakalpojuma sniegšanas periodā, kā  arī atgriezties no ceļojuma kopā ar grupu.

5.5. Klientam ir pienākums ievērot  ceļojuma aprakstā iekļauto valstu normatīvos aktus, nacionālo un ārzemju robežsardzes un muitas kontroles prasības,  starptautiskos pasažieru pārvadājumu noteikumus, bagāžas pārvadāšanas kārtību,  kā arī respektēt valstu paražas, tradīcijas un vispārējos sabiedriskās kārtības noteikumus.

5.6. Klientam ir pienākums veikt veselības un citu obligāto apdrošināšanuar Aģentūras starpniecību vai patstāvīgi, kā arī veikt nepieciešamovakcinēšanu. Informāciju par epidemioloģisko situāciju jebkurā pasaulesvalstī, ieceļošanai obligātām un rekomendējošām vakcinācijām Klientsuzzina Sabiedrības veselības aģentūras Vakcinācijas dienestā, interneta mājaslapa www.vd.lv.

5.7. Klients pats atbild par savām personīgajām mantām un dokumentiem. Atbilstoši dažādu valstu robežšķērsošanas noteikumiem pasei jābūt derīgai vismaz 6 mēnešus pēc atgriešanās no ceļojuma. Par citiem ceļojumam nepieciešamiem dokumentiem Aģentūra apņemas savlaicīgi informēt Klientu. 

5.8. Gadījumā, ja brauciena laikā rodas pretenzijas par sniegtajiem pakalpojumiem, Klients vispirms to dara zināmu grupas vadītājam. Konflikta neatrisināšanas gadījumā tiek sastādīts akts, kas kopā ar rakstisku pretenziju tiek iesniegts Tūroperatoram. Strīdi tiek risināti pārrunu ceļā, bet to neatrisināšanas gadījumā LR normatīvos aktos noteiktajā  kārtībā.

5.9. Klientam ir pienākums atlīdzināt Tūroperatoram un/vai Aģentūrai materiālos zaudējumus, kas nodarīti Klienta vainas dēļ. Zaudējumi tiek kompensēti uz vietas, bet ja nav iespējams, 10 dienu laikā no attiecīgā  rēķina saņemšanas brīža.

5.10. Klienta iemaksāto naudu Tūroperators ir apdrošinājis, ievērojot MK noteikumus Nr.163 “Noteikumi par kompleksiem tūrisma pakalpojumiem”.

6. Nepārvaramas varas apstākļi (Force majore)

6.1. Aģentūra un/vai Tūroperators neatbild par izmaiņām ceļojumu programmā, kas saistītas ar nepārvaramas varas apstākļu iedarbību, neparastajiem, neparedzētajiem un nekontrolējamiem apstākļiem, t.s. zemestrīcēm, plūdiem, viesuļvētrām, karadarbību, valsts normatīvo aktu izmaiņām attiecībā uz iebraukšanu un izbraukšanu, ārvalstu pārstāvniecību, robežsardzes, muitas, transporta dienestu un drošības institūciju darbību, streikiem un citām darbībām, kas traucē vai neļauj organizēt vai īstenot  ceļojumu pa paredzēto maršrutu, un kuru rašanos ceļojuma laikā Tūroperators un/vai Aģentūra nevarēja paredzēt, darbojoties pēc vislabākās sirdsapziņas.

7. Ceļojuma līguma laušana un anulācijas noteikumi

7.1. Klientam ir tiesības  vienpusēji lauzt līgumu tikai rakstiskā veidā  un personīgi ierodoties firmā, taču ievērojot augstākminēto punktu 4.5. un:

7.1.1. Ja līguma laušana notiek vairāk kā 28 dienas pirms brauciena sākuma  – Klients zaudē iemaksāto avansu 40% apmērā no kopējās ceļojuma summas;

7.1.2. Ja līguma laušana notiek no 28 līdz 15 dienām pirms ceļojuma sākuma –  Klients zaudē 70 % no ceļojuma summas;

7.1.3. Ja līguma laušana notiek 14 un mazāk dienas pirms ceļojuma sākuma  –  Klients zaudē 100 % no ceļojuma summas.

7.2. Tūroperators Klientam naudas atmaksu veic 30 dienu laikā pēc Klienta iesnieguma datuma.

8. Apdrošināšana

8.1. Aģentūra piedāvā klientam noslēgt līgumus uz sekojošiem apdrošināšanas veidiem:

8.1.1. saslimšanas un nelaimes gadījumi ceļojuma laikā 

8.1.2. civiltiesiskā  atbildība ārzemēs 

8.1.3. ceļojuma anulēšana

8.2. Atsakoties no piedāvātās apdrošināšanas, klients pats uzņemas atbildību par  visiem izdevumiem, kuri varētu rasties saslimšanas un/vai nelaimes gadījumu un/vai ceļojumu anulēšanas rezultātā.

9. Pārējie noteikumi.

9.1. Šis līgums ir spēkā no parakstīšanas brīža un darbojas līdz tajā  minēto saistību izpildei.

9.2. Līgums var tikt grozīts un papildināts tikai noformējot to ar vienošanās protokolu rakstveidā ar abu pušu parakstiem. Papildinājumi, vienošanās  un grozījumi, kā arī citi dokumenti, kas attiecas uz šā Līguma priekšmetu, ir šī līguma neatņemamas sastāvdaļas un kļūst par šī Līguma pielikumiem

9.3. Strīdus jautājumi risināmi pusēm savstarpēji vienojoties, pretējā  gadījumā puses vadās pēc Latvijas Republikā spēkā  esošām tiesību normām.Šis līgums ir sastādīts 2 eksemplāros ar vienādu juridisku spēku.

AĢENTŪRA

________________________________________________

vārds, uzvārds, paraksts

KLIENTS

_____________________________________________________

vārds, uzvārds, paraksts