На  основе данного подхода была составлена программа обслуживания тура в Чехию.

     Это экскурсионный тур – Прага -Карловы Вары - Дрезден, 7 дней. Размещение в гостинице «Cloister Inn Hotel». Питание – завтрак в ресторане при гостинице (шведский стол). 

     Глава 3. ТУР И ЕГО РАСЧЁТ

     3.1 Определение целевого рынка

     Тур рассчитан на посещение страны в  наиболее привлекательный период года (с конца апреля по начало сентября) и предлагает окунуться в неповторимую атмосферу одной из красивейших  европейских столиц – Праги, а  также познакомиться с культурой  и традициями Чехии и насладиться  средневековой архитектурой многочисленных замков этой страны.

      

     Тур рассчитан на людей со среднем  доходом, для тех кто любит  путешествовать, отдыхать и вместе с этим узнавать новое.

     Тур подойдёт как и более взрослому  поколению так и молодежи.  
 
 

     3.2 Программа тура

1 день: Утром выезд из Даугавпилса. Время в пути. Ночь в гостинице Польши.

2 день: 08.00 Завтрак.

  Посещение соляных шахт «Величка». За семь веков добычи соли, шахта стала похожа на большой подземный город, неповторимый и таинственный. Подземные озера, часовни с уникальными соляными скульптурами, огромные соляные камеры, где и сегодня устраиваются балы, концерты и даже футбольные матчи. Экскурсия по Кракову. Краков – «духовная столица Польши», «Город ста костелов».  Краков занесен в список Мирового наследия культуры ЮНЕСКО, как один из 12 самых ценных объектов мира. Осмотр исторического центра города: знаменитый Вавельский холм с готическим Кафедральным Собором, Королевский замок, рыночная площадь, базилика Св.Марии, «Суконные ряды», Ягелонский университет.

Свободное время. Ночь в гостинице в Польше.

3 день: 08.00 Завтрак.

      Посещение удивительного природного объекта Чехии - «Мацоха». Это 140-метровая пропасть со своей не простой историей и легендой. Во время экскурсии Вам предложат спуститься под землю и пройти пещерами, чтобы осмотреть причудливые формы сталактитов, сталагмитов и сталагнатов и прокатиться на лодке по подземной реке. После обеда прибытие в Прагу – «Золотой город», город ста башен. Обзорная экскурсия по Праге. Вы увидите бывшую резиденцию Чешских королей - нынешний Президентский дворец, грандиозный собор Святого Витта, Золотую улочку, Карлов мост с 30-тью скульптурами в стиле барокко, старую Ратушу со всемирно известными курантами. Свободное время. По желанию, за дополнительную плату,  предлагаем прокатиться на кораблике по Влтаве.

      Ночь  в гостинице в Праге.

4 день: 08.00 Завтрак.

      По  желанию, за дополнительную плату,  поездка на всемирно известный курорт – Карловы Вары. По дороге остановка у знаменитой Королевской пивоварни «Крушовице» для дегустации и приобретения одного из самых старых сортов Чешского пива. Курорт Карловы Вары знаменит благодаря своим горячим минеральным источникам, их здесь двенадцать, тринадцатый – в виде  бутылочки «Бехеровки», туристы увозят с собой. Карловарские вафли и лечебная косметика будут прекрасным подарком для Ваших близких. Свободное время.  Предлагаем посетить бассейн под открытым небом с водой из минерального источника  Вржидло. Возвращение в Прагу. Рекомендуем посетить Пражские музыкальные фонтаны - необыкновенное представление игры воды, музыки и света.

      Ночь  в гостинице в Праге.

5 день:  08.00 Завтрак.

      Свободный день в Праге. По желанию, за дополнительную плату,  поездка в замок Карлштейн находящийся в 30 км от Праги. Этот замок  был построен Карлом IV в стиле высокой готики и предназначался стать не только царской резиденцией, но и хранилищем Карловской коллекции святых реликвий и царских драгоценностей для коронации. Если Вы решили остаться в Праге, любителям искусства  и музеев рекомендуем посетить Лоретту или Пражскую картинную галерею. На фуникулере Вы можете подняться на гору Петршин и насладиться панорамой города со смотровой башни, построенной по проекту Эйфеля. Это Вас убедит в том, что Прагу не зря называют городом ста башен. Обязательно посетите один из национальных кабачков, например, «Новоместкий пивовар» или «Кабачок Швейка», чтобы отведать восхитительную чешскую кухню и знаменитое пиво.

      Ночь  в гостинице в Праге.

6 день:  08.00 Завтрак.

      Переезд в Дрезден - древнюю столицу Саксонии, город, который соединяет в себе выразительные черты немецкого барокко с кипучей энергией современного европейского мегаполиса. Прогулка по Старому городу: Театральная площадь;  Дрезденская опера; Цвингер с его разнообразными коллекциями; резиденция саксонской правящей династии Веттинов. По желанию, за дополнительную плату, посещение всемирно известной Дрезденской картинной галереи - одного из крупнейших в мире собраний живописи, жемчужиной которого является «Сикстинская Мадонна» Рафаэля. 

      Свободное время. Вечером выезд домой. Ночь в пути.

7 день: Транзит Польша, Литва. Поздно вечером прибытие в Даугавпилс. 

Документы, необходимые для  поездки:

• Отправляясь в поездку, турист должен иметь паспорт срок годности которого не менее 6 месяцев после возвращения из поездки.
• С 1 июля 2008 года паспорт гражданина  Латвии,  выданный в период с 1 июля 1992 года  по  30 июня  2002 года, не действителен для поездок за границу!
• С 1 ноября 2010 года паспорт гражданина и негражданина Латвии, выданный сроком на 50 лет, не действителен для поездок в страны, не входящие в Шенгенскую зону!

 

В стоимость тура входит:

• Проезд на комфортабельном автобусе (аудио, видео, чай, кофе во время поездки)
• Транспортные и дорожные расходы    - 53,46 LS (на человека)

 

В общем около 3000 км, стоимость солярки 0,81. На 100км надо 55 литров. (3000:100)*55=1650 литров (1650*0,81):25=53,46 (на человека)

 

• Проживание в гостиницaх 2*/3* (5 ночей) в 2-х местных номерах со всеми удобствами
• Питание: 5 завтраков – 231,84Ls (на человека)

Проживание  в отеле 5 ночей 2х местный номер  в Cloister Inn Hotel стоит 607 Eur = 433,68 Ls На человека 216,84 Ls + 1 ночь в Польше отель Emma Hostel Warsaw 42,40 Eur=30Ls На человека 15 Ls. Общая сумма 231,84Ls

 

• Экскурсионная программа согласно описанию маршрута
• Услуги сопровождающего группы во время поездки  - 30,00 (на человека)
• Услуги турагентства – 19, 80 (на человека)

 

• ИТОГО: 335.10 Ls ( на одного человека)

 

Дополнительные  расходы:

• Входные билеты в музеи и другие объекты
• Медицинская страховка компании “Baltikums” на время поездки – от 2.95 LVL

 

Дополнительная  информация по туру:

• При оформлении тура для 1 персоны с проживанием в 2-х местном номере, фирма не гарантирует подселение. В случае, если не будет второй персоны для размещения в 2-х местном номере, клиенту необходимо доплатить за 1-местный номер - 25 LVL.
• Предложенные в программе гостиницы, соответствуют категории стандартов той страны, в которой они находятся.
• Стоимость дополнительного места в автобусе – 50 LVL.
• Экскурсия в Карловы Вары – 15 EUR (при группе мин. 15 человек)
• Экскурсия в Карлштейн – 10 EUR (при группе мин. 15 человек)
• Рекомендуем взять с собой не менее 15 EUR на каждый день тура на питание, мелкие сувениры.

 

3.3 Экономика туризма /Расчет тура

       Экономика туризма – это мир бизнеса, удовлетворяющего потребности и  спрос туристов и приносящего  значительный доход государству  и районам, его развивающим.

 

            В экономическом расчете по  обоснованию эффективности производства  туристских услуг необходимо  оценить конечный результат деятельности  предприятия - маржинальный доход  и прибыль.

 

             Цена является инструментом хозяйственного  механизма и коммерческой политики  хозяйствующего субъекта. Цена является  действенным рычагом, который  позволяет предприятию существовать  на рынке в условиях жесткой  конкуренции со стороны большого  количества туроператоров и турагентств.

       Себестоимость произведенного продукта (услуги) выступает  нижним пределом цены, а верхний  предел устанавливается самим хозяйствующим  субъектом на основе спроса на данный товар (услугу).

 

       Величина  цены на туристский продукт определяется себестоимостью туристского продукта и спросом на этот продукт.

 

      Ценообразование в сфере туризма имеет ряд  особенностей:

1. цены на услуги в сфере туризма – это розничные цены;
2. на стадии конечной реализации туристского продукта отклонения цен от стоимости ведет к перераспределению доходов населению между различными группами населения (потребителей и производителей);
3. при установлении цен на туристские услуги необходимо учитывать такой психологический нюанс – цена не должна вызывать у покупателя отрицательных эмоций;
4. так как спрос на услуги туризма носит ярко выраженный сезонный характер, в сфере услуг туризма применяется сезонная дифференциация цен и тарифов;
5. цены на услуги туризма для иностранных туристов устанавливаются более высокие, чем для отечественных туристов;
6. цены на услуги туризма должны включать потребительные стоимости, которые не принимают непосредственно товарную форму (продукт овеществленного прошлого труда или не являются продуктами труда, а созданы природой).

       Цена  на туристский продукт определяется методом нормативной калькуляции.

   В большинстве  случаев туристский продукт представляет собой пакет услуг, рассчитанный на группу людей. В эту группу входят как туристы, так и лица, сопровождающие эту группу.

   Цена  туристского пакета на одного туриста (Ц), т.е. стоимость туристской путевки  определяется по формуле:

                                        ,         усл.ден.ед.

 

Ц=    7557,30+839,7+495-529   = 8363      =178 Ls

  45+2                      47

       

где И – себестоимость услуг, входящих в туристский пакет, усл.ден.ед.;

      Н – косвенные налоги по отельным видам услуг туризма, усл.ден.ед.;

      П – прибыль туроператора, усл.ден.ед.;

      С – скидка, предоставляемая туроператором  туристу с цены отдельных видов

     услуг, входящих у туристский  пакет, усл.ден.ед.;

      ±К  – комиссионное вознаграждение турагента, реализующего туристский пакет,

(«+» означает  надбавку к цене туристского  пакета, «–» означает скидки с  цены туроператора в пользу  турагента), усл.ден.ед.;

      Ч – количество туристов в группе, чел;

      К – количество лиц, сопровождающих группу туристов по определенному маршруту, чел.

 

Необходимо учитывать:

• в стоимость туристского пакета не входят цены на определенные виды услу, они оплачиваются каждым туристом в отдельности (фото услуги, экскурсии и т.п.);
• чем продолжительнее тур, тем при прочих равных условиях дороже он будет;
• цена индивидуального тура при прочих равных условиях выше, чем цена группового тура в расчете на одного человека;
• чем больше численность группы, тем ниже стоимость тура в расчете на одного человека;
• на многие услуги туризма детям и школьникам предоставляются скидки (экскурсии, проживание в гостинице и т.п.).

 
 

       Прибыль, закладываемая в стоимость туристского  продукта, устанавливается турпредприятием в процентах к себестоимости. Размер процента зависит от спроса на данный туристский продукт и может колебаться от 5 до 100% и более.