Пример бизнес-плана: компания Экстремал

1. Резюме для высшего руководства

1.1. Цели

1.2. Миссия

1.3. Ключи к успеху

2. Краткое описание  компании

2.1. Владельцы компании

2.2. План создания  компании

2.3. Местоположение и  возможности компании

3. Услуги

3.1. Описание услуг

3.2. Конкуренция

3.3. Выпуск информационных  материалов

3.4. Реализация

3.5. Технология

3.5. Будущие услуги

4. Краткое описание  рынка

4.1. Сегментация рынка

4.2. Стратегия сегментации  целевого рынка

4.2.1. Потребности рынка

4.2.2. Тенденции рынка

4.2.3. Рост рынка

4.3. Состояние индустрии

4.3.1. Участники рынка

4.3.2. Виды распределения

4.3.3. Основные конкуренты  и поведение клиентов

4.3.4. Основные конкуренты

5. Стратегия и реализация

1. Себестоимость

5.2. Предложение

5.3. Конкурентное преимущество

5.4. Маркетинговая стратегия

5.4.1. Позиционирование

5.4.2. Ценообразование

5.4.3. Стратегия продвижения

5.4.4. Стратегия распределения

5.4.5. Маркетинговые программы

5.5. Стратегия продаж

5.5.1. Прогноз продаж

5.5. Стратегические партнеры

5.6. Календарный план

6. Резюме менеджмента

6.1. Организационная  структура

6.2. Штатное расписание

7. Финансовый план

7.1. Баланс

7.2. Прогноз прибылей и убытков

7.4. Денежные потоки

7.5. Анализ безубыточности

7.5. Финансовые показатели

1. Резюме для высшего руководства

  Компания ЭКСТРЕМАЛ существует с сентября 1999 г. Она организовывает экстремальные и спортивные туристические поездки для жителей Алтайского края. Основатели и сотрудники компании ЭКСТРЕМАЛ являются опытными профессионалами в туристическом бизнесе и горячо желают развивать и расширять свое дело.

  Успеху  компании ЭКСТРЕМАЛ способствует рост туризма и экстремального туризма на 4% и 10% в год соответственно. Кроме того, рынок экстремального туризма в Алтайском крае растет со скоростью 12% в год, причем в этом районе нет компаний, специализирующихся именно на этой разновидности путешествий. Имея штат опытных сотрудников, превосходное расположение и эффективный менеджмент, компания ЭКСТРЕМАЛ может воспользоваться преимуществами своего быстрого развития и отсутствием конкуренции. В районе Верхнегорска, как и в остальных областях Алтая, живет много энтузиастов отдыха на природе. Основными заказчиками компании ЭКСТРЕМАЛ являются как отдельные приверженцы здорового образа жизни, так и их группы, интересующиеся экстремальными видами спорта, например, ходьбой на лыжах, сплавом на байдарках, горными восхождениями и т.п. Целевым рынком для компании ЭКСТРЕМАЛ является уже освоенная его ниша. Компания ЭКСТРЕМАЛ стремится специализировать и дифференцировать свои услуги. По сравнению с остальными компаниями, работающими в этой сфере, цены, предлагаемые компанией ЭКСТРЕМАЛ, являются вполне конкурентными. По оценкам объем продаж в течение первого года будет равен 4 300 000 руб. и в течение следующих двух лет вырастет до 6 000 000 руб.

1.1. Цели

• Достигнуть  ежегодного роста на уровне не менее 10%.
• Организовать рекламу компании в оздоровительных центрах, спортивных клубах и на базах отдыха.
• К концу третьего года обеспечить 15% продаж через сеть Internet.
• Захватить лидерство в области экстремального туризма в Алтайском крае.

1.2. Миссия

  Компания ЭКСТРЕМАЛ — это туристическое агентство, специализирующееся на организации экстремальных путешествий. Мы обеспечиваем консультации и организацию поездок, предоставляя комплекс туристических услуг. Цель компании ЭКСТРЕМАЛ — стать основным провайдером услуг в сфере экстремального туризма в Алтайском крае. Сотрудники и владельцы компании являются энтузиастами приключений и отдыха на природе. Кроме того, все они — опытные мастера своего дела. Компания ЭКСТРЕМАЛ стремится предоставить весь комплекс услуг, связанных с переездом, размещением и удовлетворением потребностей в соответствии с интересами, платежеспособностью и опытом как новичков в сфере экстремального туризма, так и ветеранов этого движения.

1.3. Ключи к успеху

• Эффективная сегментация рынка туристических  услуг и целевого рынка экстремального туризма.
• Позиционирование в качестве специалистов в области экстремального туризма.
• Реклама высокого качества своих услуг путем личного общения и через средства массовой информации.
• Организация базы, состоящей из постоянных клиентов.

2. Краткое описание  компании

  Компания ЭКСТРЕМАЛ — это универсальное агентство, предоставляющее стандартные услуги туристических агентств, включая заказ авиабилетов и организацию туристических поездок.

2.1. Владельцы компании

    Компания ЭКСТРЕМАЛ является частным предприятием. Ее единственным владельцем является Валентина Кругосветова.  В настоящее время она изучает возможность привлечения к бизнесу других партнеров, но это решение будет принято по истечении 18 месяцев деятельности компании.

2.2. План создания  компании

  На  создание компании ЭКСТРЕМАЛ понадобится 2,445 млн. руб. Эти средства будут частично внесены владельцем компании, а частично обеспечены долгосрочным банковским займом, сделанным в Энском кредитном банке.

• Затраты. К основным затратам относятся аренда помещения, приобретение офисного оборудования, оплата консультантов, оформление страховых полисов, оплата коммунальных услуг и т.д. Самым крупным приобретением на этапе создания компании станут компьютеры.
• Активы. Основными активами являются деньги и компьютеры.
• Инвестиции. Основная часть инвестиций будет обеспечена займом в Энском кредитном банке. Остальная часть будет покрыта за счет собственных средств Валентины Кругосветовой.
• Займы. Единственным займом будет кредит на сумму 855 тыс. руб., взятый в Энском кредитном банке.

Таблица 1. Затраты на создание компании

2.3. Местоположение и  возможности компании

  Компания ЭКСТРЕМАЛ рассматривает три возможных места для открытия офиса. Все они расположены в г. Верхнегорске. Площадь каждого из этих офисов колеблется от 800 до 1000 кв. м. Компания ЭКСТРЕМАЛ станет одним из 30 туристических агентств, расположенных в районе с населением 325 000 жителей. Однако в своей округе компания ЭКСТРЕМАЛ станет единственным туристическим агентством.

3. Услуги

  Компания ЭКСТРЕМАЛ планирует организовывать туристические походы отдельных и корпоративных клиентов, помогая им выбрать маршрут, в также обеспечивая их высококачественным снаряжением, размещением и развлечениями. Компания ЭКСТРЕМАЛ стремится выделиться среди остальных туристических агентств, действующих в Верхнегорском районе.

3.1. Описание услуг

  Компания ЭКСТРЕМАЛ планирует предоставлять своим клиентам стандартный комплекс услуг, включая заказ авиабилетов и продажу путевок (travel package). К дополнительным услугам относятся помощь в оформлении заграничных паспортов, обеспечение туристов высококачественным снаряжением, размещением и развлечениями, организация поездок в необычные места и нестандартных путешествий. Компания ЭКСТРЕМАЛ предлагает  клиентам свои знания и опыт, сравнительно невысокие цены и целенаправленную специализацию на экстремальных путешествиях, обещая туристам полное удовлетворение их потребностей. Решение сосредоточить свое внимание на развитии экстремального туризма компания ЭКСТРЕМАЛ обосновывает ссылками на экономические показатели, свидетельствующие о повышенном спросе на такие услуги, а также на отсутствие в Верхнегорском районе настоящих специалистов в этой области. Сотрудники компании ЭКСТРЕМАЛ надеются, что их опыт и энтузиазм вдохновят клиентов на регулярные занятия экстремальными видами туризма.

  Рынок путешествий и туризма разделен на две основные категории: стандартные и экстремальные путешествия. Каждый из этих сегментов рынка требует от туристов повышенной активности и атлетической подготовки. Кроме того, экстремальные путешествия, как следует из их названия, сопряжены с определенным риском и требуют повышенного уровня подготовки. Стандартные туристические подходы проходят в более щадящем режиме. Исследования рынка показывают, что спрос на туристические услуги растет. Компания ЭКСТРЕМАЛ занимает нишу высокопрофессионального туризма, ориентированного на спортивные команды. Все поставщики, с которыми планирует работать компания ЭКСТРЕМАЛ, являются профессионалами своего дела и готовы оказать наиболее качественные услуги как при выборе снаряжения, так и при организации похода.