Отчет по учебно-производственной практике в турфирме

   4.6.     Регистрация Агента в Системе осуществляется Принципалом

   4.7.     Обязательства Принципала по предоставлению Агенту доступа к Системе считаются исполненными, а доступ к Системе предоставленным с момента получения Агентом кода и пароля для входа в Систему.

   4.8.     Принципал имеет право отказать Агенту в регистрации в Системе, а также аннулировать доступ в Систему в связи с невыполнением  Агентом условий настоящего договора.

   4.9.     Агент обязуется:

   - сохранять конфиденциальность индивидуального  кода и пароля;

   - производить бронирование только  после внесения туристом и  (или) иным заказчиком предоплаты  за сформированный туристский  продукт;

   - письменно известить Принципала  о прекращении бронирования сформированного туристского продукта через  Интернет для аннулирования индивидуального кода и пароля Агента.

   4.10.   Агент несет ответственность за все брони, произведенные через его пароль, в соответствии с условиями настоящего договора.

   4.11.   Агент получает доступ к Системе на период действия настоящего договора.

   4.12.   Принципал не несет ответственности:

   - за любые задержки и прерывание  связи, вызванные повреждением  оборудования и программного  обеспечения Агента или их  неправильным использованием;

   - за искажение третьими лицами  информации, полученной Агентом  через сеть Интернет.

   5.         Порядок расчетов.

   5.1.     Стоимость туристского продукта и размер вознаграждения Агента определяется Принципалом и публикуется на сайте Принципала в сети Интернет или иными средствами. Стоимость туристского продукта  устанавливается в условных единицах либо в рублях.

   5.2.  Условная единица, принимаемая Принципалом для расчетов с Агентом по настоящему договору, равняется ЕВРО. Стоимость туристского продукта подлежит оплате в рублях по курсу на день оплаты, установленному ЦБ РФ + 1(Один)%.

   5.3.     Расчеты между Принципалом и Агентом осуществляются на основании счетов, отчетов, актов, счетов-фактур,  иных расчетных и расчетно-платежных документов в порядке, установленном настоящим договором или приложениями к нему.

   5.4.     Оплата туристского продукта может быть произведена за наличный или безналичный расчет. Датой и фактом оплаты признается день поступления 100 % стоимости туристского продукта на расчетный счет или в кассу Принципала.

   5.5.     В случае подачи заявки в срок менее пяти банковских дней до начала путешествия оплата должна быть произведена Агентом строго в срок, указанный Принципалом в подтверждении заявки.

   5.6.     В случае изменения стоимости путешествия, связанной с изменением стоимости оформления въездных  документов в посольствах, консульствах и т.п., стоимости услуг транспортных компаний, аэропортовых сборов, а также резким изменением курсов национальных валют, Агент обязан внести дополнительную плату, необходимую Принципалу для покрытия дополнительных затрат, подтвержденных документально, либо отказаться от приобретения туристского продукта с полным возмещением Принципалу понесенных расходов и убытков.

   5.7.     Бронирование, изменение или аннулирование проездных документов производится в строгом соответствии с Правилами перевозчиков. Претензии по поводу качества оказанных Перевозчиком услуг предъявляются туристом и (или) иным закачиком непосредственно Перевозчику.

   5.8.     Принципал имеет право в случае несвоевременной или неполной оплаты Агентом туристского продукта отказаться от исполнения настоящего договора.

   5.9.      В случае если денежные средства в оплату за туристский продукт не поступят в полном объеме на счет Принципала в установленный договором срок, Принципал в качестве меры по обеспечению исполнения обязательств имеет право применить к Агенту удержание документов на туриста и (или) иного заказчика до полной оплаты Агентом туристского продукта. В этом случае ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за то, что они не смогут воспользоваться туристским продуктом, несет Агент.

   6.Ответственность  сторон.

   6.1.     Принципал не несет ответственность перед Агентом:

   6.1.1. а) за недействительность загранпаспорта  туриста;

   6.1.2. б) за отказ или несвоевременную  выдачу посольством или консульством  визы (в т.ч. в день начала  тура);

   6.1.3. в) за отказ туриста Агента  явиться в назначенный посольством  или консульством срок на прохождение  собеседования или за его опоздание  на это собеседование;

   6.1.4. г) за неудовлетворительные результаты  при прохождении туристом Агента  таможенного или паспортного  контроля;

   6.1.5. д) за сложившиеся погодные  условия в странах пребывания  и обстоятельства непреодолимой  силы.

   6.1.6. Любые расходы, понесенные туристом  в этих случаях, включая выезд  в посольство или консульство  для прохождения собеседования,  возмещаются самим туристом. При  отказе посольства или консульства  в выдаче визы, а также при  задержке выхода визы посольством,  туристу возвращается стоимость  неиспользованного туристского  продукта за вычетом фактических  расходов Принципала, в том числе  стоимость услуг Принципала по  оформлению визы.

   6.2.     Принципал не несет ответственности в случае недостоверности, недостаточности или несвоевременности сведений и документов, предоставленных Агентом.

   6.3.     Принципал не несет ответственности за случаи, происшедшие в результате нарушения туристом Агента норм поведения, утери и кражи багажа, вещей, документов, денег, ценностей.

   6.4.     Туристы Агента, опоздавшие к отправке транспортных средств, несут  все дополнительно связанные с данным фактом расходы самостоятельно.

   6.5.     Согласно статьям 100 и 103 Воздушного Кодекса Российской Федерации ответственность за перевозку пассажиров несет перевозчик. Принципал не отвечает за отмену, перенос или задержку рейса, изменения движения транспорта, повлекшие за собой нарушения программы путешествия. В этих случаях ответственность перед Агентом и/или туристами Агента несут перевозчики в соответствии с российскими и международными правилами. Все претензии должны предъявляться перевозчику. В то же время Принципал обязуется предпринять все необходимые действия для разрешения возникших трудностей.

   6.6.     Принципал не несет ответственность за выполнение страховой компанией своих обязательств.

   6.7.     В случае вынужденного прерывания туристом и (или) иным заказчиком путешествия по независящим от Принципала причинам, никакая компенсация не производится.

   6.8.     Наступления обстоятельств непреодолимой силы, препятствующие осуществлению путешествия, освобождают стороны от обязательств и ответственности по настоящему договору. Если эти обстоятельства имели место в период путешествия, Принципал не несет ответственность за понесенные туристами убытки.

   7. Обстоятельства непреодолимой  силы.

   7.1. Принципал не несет ответственность  за ненадлежащее исполнение или  за неисполнение своих обязательств  по настоящему договору в случае  наступления обстоятельств непреодолимой  силы (пожар, эпидемия, землетрясение,  террористический акт, наводнение, ураган, шторм, цунами, оползень, другие  стихийные бедствия и катаклизмы, военные действия любого характера,  забастовки, введение чрезвычайного  или военного положения, эмбарго,  невыдача (несвоевременная выдача) виз/документов консульством (посольством), иные действия консульских служб,  отказ туристу во въезде со  стороны пограничных властей  стран пребывания или транзита, изменения законодательства РФ  или страны пребывания или  транзита, действия органов таможенного  и санитарного контроля,   действия авиакомпаний-перевозчиков и иных перевозчиков, связанные с техническими поломками, 
механическими повреждениями, закрытием аэропортов, отмена автобусного, паромного и другого транспортного обеспечения).

   7.2. При наступлении обстоятельств  непреодолимой силы Принципал  имеет право аннулировать туристский  продукт. Агент, турист и (или)  иной заказчик в связи с  такими   обстоятельствами, подтвержденными надлежащим образом,   несут убытки самостоятельно. Если обстоятельства непреодолимой силы имели место в период путешествия, Принципал не несет ответственность за понесенные туристом и (или) иным заказчиком  материальный ущерб,   моральный   вред   и   убытки.  

 
  

   8. Порядок взаимодействия  сторон в случае  предъявления туристом  претензий.

   8.1.     Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора между Агентом и заказчиком туристского продукта. Договор заключается в письменной форме и должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству в области защиты прав потребителей.

   8.2. Претензии к качеству туристского  продукта предъявляются туристом  и (или) иным заказчиком Принципалу  в письменной форме в течение  20 дней со дня окончания действия  договора с туристом и (или)  иным заказчиком и подлежат  рассмотрению в течение 10 дней  со дня получения претензий  в письменном виде.

   8.3.     В случае получения Агентом претензии к качеству туристского продукта, Агент не позднее следующего рабочего дня передает претензию туриста и (или) иного заказчика Принципалу. К претензии прилагаются соответствующие подтверждающие документы. После отправки претензии, Агент обязан удостоверится в ее получении Принципалом.

   8.4.     Принципал рассматривает претензию  туриста и (или) иного заказчика в течение 10 дней после получения таковой.

   8.5.     В случае несоблюдения требований изложенных в п. 8.3. Агент выплачивает штраф в размере 100 (сто) %  от стоимости туристского продукта.

   9. Осуществление выплат  денежных сумм  заказчикам туристского  продукта по договору  банковской гарантии, в случае заключения  договора о реализации  туристского продукта  между заказчиком  туристского продукта  и Агентом.

   9.1. Гарант обязан уплатить денежную  сумму по договору банковской  гарантии по письменному требованию  туриста и (или) иного заказчика  в случае, если туристом и (или)  иным заказчиком будет представлен  документ, подтверждающий согласие  Принципала возместить туристу  и (или) иному заказчику туристского продукта реальный ущерб. Указанный документ должен быть заверен печатью Принципала и подписью руководителя Принципала или иного лица, уполномоченного представлять Принципала.

   9.2. Гарант обязан уплатить денежную  сумму по договору банковской  гарантии по письменному требованию  туриста и (или) иного заказчика  в случае отказа Принципала  возместить реальный ущерб, возникший  в результате неисполнения или  ненадлежащего исполнения туроператором  обязательств по договору о  реализации туристского продукта.

   9.2.1. В таком случае основанием  для выплаты денежной суммы  по договору банковской гарантии  является факт установления обязанности  Принципала возместить туристу  и (или) иному заказчику реальный  ущерб, возникший в результате  неисполнения или ненадлежащего  исполнения Принципалом обязательств  по договору о реализации туристского  продукта, если это является существенным  нарушением условий такого договора.

   9.2.2. Факт установления обязанности  Принципала возместить туристу  и (или) иному заказчику реальный  ущерб, возникший в результате  неисполнения или ненадлежащего  исполнения Принципалом обязательств  по договору о реализации туристского  продукта подтверждается вступившим  в силу судебным решением  о возмещении Принципалом реального ущерба по иску, предъявленного туристом и (или) иным заказчиком туристского продукта к Принципалу либо к Принципалу и Гаранту совместно.