Отчет по практике на турфирме "Мир путешествий"

     Города  Амурской области привлекают внимание туристов старинными и современными зданиями, памятниками истории и  архитектуры, а также памятниками  природы.

     В последние годы у жителей Амурской области появилось гораздо больше возможностей для отдыха за рубежом.  Туристическая фирма «Мир путешествий» предлагает туры как в Азиатские, так и в Западные страны.

     Основными направлениями работы «Мир путешествийа» являются:

1. Организация шоп-туров в Китай, в частности в города Хэйхэ, Харбин, Шанхай; экскурсионных и курортных туров с отдыхом на Желтом море; в страны Юго-Восточной Азии: Таиланд, Сингапур, Малайзию, Сайпан;
2. Организация лечебно-оздоровительных туров в Далянь, Аньшань, Удалянчи;
3. Организация отдыха на море в Циндао, Далянь, Вэйхай, Бейдайхэ, Сямень, Шеньчжень и др;
4. Организация отдыха на тропическом острове Хайнань, г. Санья;
5. Организация чартерных рейсов в Китай, на Ближний Восток;
6. Оказание услуг визовой поддержки, страхования;
7. Бронирование авиа билетов и гостиниц.

     Благодаря предоставляемым «Мир путешествий» услугам в Благовещенск и в Амурскую область все больше едет гостей из стран Азиатско-Тихоокеанского региона, Западной и Восточной Европы, Северной Америки, Средиземноморья. 
 
 
 
 

5. ТУРИСТИЧЕСКИЕ ФОРМАЛЬНОСТИ И ИХ ОСОБЕННОСТИ ПРИ ВЪЕЗДНОМ И ВЫЕЗДНОМ ТУРИЗМЕ (В Т.Ч. И КНР).

     Закрытое  акционерное общество «Мир путешествий» имеет более чем 8-летний стаж работы на рынке туристических услуг Приамурья. Именно поэтому в фирме установилась довольно прочная и слаженная документационная система работы с туристами, другими словами, выполнение всех туристских формальностей.

     Под туристскими формальностями принято понимать процедуры, связанные с соблюдением туристами, лицами, пересекающими государственную границу, определенных условий, правил и требований, установленные государственными органами страны въезда и пребывания.

     Туристские  формальности подразделяются на несколько больших разделов и включают:

1. заграничные паспорта,
2. визы,
3. таможенные правила,
4. валютный контроль и порядок обмена валюты,
5. санитарные правила,
6. режим въезда-выезда,
7. особенности пребывания и передвижения иностранных туристов в стране,
8. иммиграционные правила

     Первой  туристской формальностью является составление туристического договора между турфирмой и туристом, выезжающим заграницу (в туристический договор  также включается турпутевка).

     Второй  формальностью – страховка.

     Третьей – временная виза. Это желтая карточка, которая заполняется при  въезде в Хэйхе и Удалянчи. В  остальные города Китая необходима виза, кроме городов провинции  Хэйлуцзян.

     Это те формальности, которые заполняются  и предоставляются туристу фирмой.

     Турист  же при въезде в КНР должен иметь  с собой заграничный паспорт. Дети до 18 лет, выезжающие без родителей, - нотариально заверенное согласие родителей на выезд в КНР. Детям  до 18 лет, выезжающим по отдельному паспорту в сопровождении родителей –  свидетельство о рождении.

     Китайские граждане при въезде в Россию вместо паспорта получают талон со своими данными: имя, фамилия; паспортные данные; место проживания; количество дней приезда. Еще одним документом является желтая книжка, в которой указан рост, вес, имя и фамилия въезжающего  в Россию. Третьим документом является иммиграционная карта.

     Следующим пунктом туристических формальностей  являются таможенные формальности. Ограничени1й  по ввозу и вывозу ценностей нет. Вывоз предметов старины, являющихся национальным достоянием, без разрешительных документов Министерствах культуры КНР запрещен. Существуют ограничения  на ввоз табака (200 сигарет), спиртного (3 л на человека) и парфюмерной  продукции (для личного пользования).

     Аэропортовый  сбор на внутренних авиалиниях составляет 50 юаней (примерно 6 долларов), на международных  – 90 юаней (около 11 долларов), при вылете из Гонконга взимается аэропортовый сбор в размере 150 НК долларов (примерно 20 долларов). При въезде в Хэйхэ  взимается портовый сбор в размере 45 юаней.

     Основной  денежной единицей Китая является юань. 1 юань равен 10 цзяо или 100 фэням. Курс юаня к доллару устанавливается государством. 1 доллар = 8,3 юаня. В обращении находятся  банкноты в 100,50,20,10,5,2,1 юань; 5,2,1 цзяо, а  также монеты в 1,2,5 фэней и 1 юань. Обменять валюту можно в гостиницах и банках. При наличии банковской справки юани можно обменять в доллары США при выезде из страны. Большинство конвертируемых валют, имеющих хождение в мире, принимаются в китайских банках и отелях. Можно оплатить кредитными картами American Express, JCD, Visa, Master Card и Diners Club. Многие расходы внутри страны оплачиваются наличными. Вывоз национальной валюты ограничен 5 тысячами юаней.

     Российскому гражданину разрешается ввоз в Китай 3000 долларов США (без занесения в декларацию), от 3000 до 10000 долларов США – с занесением в декларацию и при подтверждающих документах. Кроме этого разрешается ввозить 50000 рублей. Багаж весом до 50 килограмм на сумму 65000 рублей разрешается ввозить беспошлинно, сверх этого – согласно таможенных ставок. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

             Во время прохождения профессионально - производственной практики в турфирме "Мир путешествий" в качестве младшего помощника менеджера были приобретены не только прекрасные навыки в сфере технологий туристического бизнеса, но и закрепились и углубились теоретические знания, приобретены практические навыки самостоятельной работы.

     Данная  практика позволила при исследовании структуры и организационной  деятельности турфирмы расширить и  углубить уже имеющиеся знания и  развить к ней интерес, позволяя тем самым определить для себя правильность выбора данной профессии.

     При составлении отчета были выполнены  следующие задачи:

     - детально рассмотрели все функции  и структуру данной турфирмы;

     - рассмотрели все необходимые  документы для составления отчета;

     - дали полную характеристику деятельности  фирмы.

     Турфирма "Мир путешествий" - турагент, достигший определенных успехов на рынке предоставления туристских услуг.

       Анализируя внешнюю и внутреннюю среду фирмы необходимо сделать вывод, что основной задачей реализации стратегии является изучение конкурентной среды фирмы, выявление сильных и слабых сторон туристической фирмы.

         Налаженная система партнерских отношении позволит турфирме "Мир путешествий" в скором времени занять основные позиции на располагаемом сегменте рынка рекламных услуг. Возможно, более гибкая рыночная политика и новые ориентиры позволят фирме успешно реализовывать поставленные задачи.

     Анализируя  весь изученный материал, можно сделать выводы, что турфирма "Мир путешествий" работает достаточно стабильно. На фирме разрабатываются все планы, всегда есть прогноз развития на будущие периоды. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 

     1.Территориальный орган федеральной службы государственной статистики по Амурской области www. Amurstat.gks.ru

     2.Мировой туризм и путешествия. Современный туризм http://mirovoyturizm.info/2010/08/31/современный туризм/

     3.Официальный сайт турфирмы «Мир путешествий» http://www.amurtravel.ru/

     4.Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. - 480 с.

     5.Есипов В.Е. Цены и ценообразование: Учебник для вузов. 4-е изд., 2007. - 560 с.

     6.Орлов А.И. Менеджмент. Учебник. М.: Издательство "Изумруд", 2003. - 298 с.

     7.Маринин М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме  М.: Финансы и статистика, 2004. - 144 с.