Отчет по практике на турфирме "Мир путешествий"

Целью производственной практики является закрепление и углубление знаний, приобретенных студентами в процессе теоретического обучения, получение и развитие навыков в области сервиса и туризма.
В связи с целью были поставлены следующие задачи:
знакомство с организацией хозяйственной деятельности конкретной организации индустрии туризма;
изучение процесса организации и основных направлений деятельности туристических фирм и предприятий индустрии туризма;
освоение техники и технологии организации туристских путешествий, гостиничного и экскурсионного обслуживания;
изучение практики подготовки и заключения различных типов договоров с партнерами и туристами;
закрепление навыков использования в туристских организациях и учреждениях современных методов и инструментов управления, анализа, маркетинга;
оказание практической помощи организации по заданию руководителя практики;
оценка роли туристской организации или учреждения в развитии туризма в регионе, эффективности ее деятельности;

Введение 5
Общая характеристика туристической фирмы
«Мир Путешествий» 8
Организационно-правовые основы деятельности турфирмы
Общая характеристика организационных структур управления в туризме 10
Организационная структура предприятия, анализ внешней
и внутренней среды предприятия 17
Анализ основных видов предоставляемых услуг 20
Анализ экономической деятельности туристической фирмы 22
Анализ предлагаемых программ туров 22
Ценовая политика фирмы 24
Продуктовая и сбытовая стратегия фирмы, рекламные компании 26
Экскурсионная деятельности туристической фирмы 28
Туристские формальности и их особенности при въездном и
выездном туризме 30
Заключение 33
Библиографический список