Глобальные компьютерные сети

Автор: Пользователь скрыл имя, 31 Октября 2011 в 19:53, реферат

Описание работы

Туристский бизнес становится все более популярным в среде малого предпринимательства, ежегодно в стране открываются тысячи новых турфирм, образуются сотни филиалов и представительств иностранных туристических компаний.
Туризм сегодня - это глобальный компьютеризированный бизнес, в котором участвуют крупнейшие авиакомпании, гостиничные цепочки и туристские корпорации всего мира. Современный туристский продукт становится более гибким и индивидуальным, более привлекательным и доступным для потребителя.

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...3
Направления использования Internet……………………………………...5
Основные направления использования информационных технологий................................................................................................8
Методы и подходы к использованию Internet ………………………..8
Характеристика туристских серверов…………………………………...14
Туристские серверы…………………………………………………...15
Туристские сайты……………………………………………………...19
3. Электронная коммерция в туризме………………………………………23
Заключение…………………………………………………….............................29
Список использованной литературы…………………………………………...30

Работа содержит 1 файл

Ипатова, исаченко, коваленко.doc

— 154.00 Кб (Скачать)

           2. Сервер“100 дорог”

     Туристический сервер “100 Дорог” (www.tours.ru) - один из старейших  тематических ресурсов Рунета. Действует  с 1996 г. Сегодня это один из самых  крупных туристических порталов, стабильно занимающий высокие места в Сети в разделе “Путешествия”.

     К наиболее посещаемым разделам сервера  относятся: база по турам, где размещены  предложения более чем 200 фирм из 49 городов России, база данных по туристическим  компаниям, страноведческая информация о 50 странах мира, прогноз погоды, а также ежедневно обновляемый раздел о горящих турах и путевках. На сайте можно оформить заявку на бронирование места в 6000 отелей мира (еще около 1000 представлены описаниями), оформить аренду автомобилей в 36 странах, купить билет на более чем 20 тыс. рейсов ведущих российских и иностранных авиакомпаний.

     Профессионалы найдут здесь информацию о предстоящих  туристических выставках, рекомендации по размещению рекламы в Сети и  советы по созданию своего сайта, юридические консультации, вакансии в турфирмах и резюме сотрудников. Недавно на сайте появился раздел “событийный туризм”, где освещаются спортивные события, праздники, карнавалы, проходящие в различных странах мира.

     3. СерверTRAVEL.RU

     Один  из наиболее известных информационных серверов Рунета. Появился в Сети весной 1998 г. Он содержит солидный массив сведений, необходимых путешественнику: описания стран, поиск туров, бронирование гостиниц, билетов и трансферов.

     По  данным Gallup-media еженедельная аудитория сайта составляет около 43 тыс. человек. Примерно 8 тыс. подписчиков получают рассылку новостей Travel.Ru, которая производится 5 раз в неделю. В разделе “Агентствам” компании могут бесплатно разместить краткую информацию о себе. Размещение туров - на платной основе. Предварительные клиентские заявки с сервера TRAVEL.RU отправляются в агентство по электронной почте. Агентства-партнеры сервера получают в свое пользование бесплатный почтовый ящик с доменным именем фирма@travel.ru. Здесь же им предоставляется возможность создать собственную интернет-систему бронирования авиабилетов у себя на сайте с помощью продукта “EasyRes”. Один из самых интересных разделов сайта - “Письма читателей”, где нередко, вместе с рассказами о поездках, можно найти оценку практической деятельности тех или иных турфирм и их партнеров. На сайте регулярно публикуются анонсы статей из российской профессиональной туристической прессы. А количество рассказов о путешествиях измеряется сотнями.Не так давно сервер Travel.Ru сменил дизайн и коренным образом улучшил навигацию. Появились новые разделы: температура воды на основных курортах мира, информация о шопинге (статьи, советы, новости) и др.

     4. Севре «1001 ТУР»

     Компания "1001 Тур" работает на туристическом  рынке с 2002 года

Сайт  компании стал один из самых популярных туристических сайтов, став практически  стандартом для многих конкурентов. Дизайн сайта предельно прост и функционален. А количество информации и туров порадует любого даже самого взыскательного клиента. На сайте представлены: туры по всему миру, авиа- и ж/д билеты, каталог отелей и их бронирование, отдых с детьми, VIP туры и туры с детьми, подарочные сертификаты дисконтные карты, туры в кредит. Здесь же есть отзывы клиентов и рассказ о компании, форум и т.д. При всем обилии информации все очень доступно, красочно, быстро открывается и часто обновляется. Есть огромное количество фотографий. Вся информация открывается в той же вкладке, а перейти в другой раздел можно одним кликом мышки.

     5. Сервер «TEZ TOUR»

     TEZ TOUR основан в 1994 году, сегодня в его ассортименте девять направлений: Турция (с 1994 года), Таиланд (с 1997 года), Египет (с 1999 года), Испания (с 2003 года), Куба и Доминикана (с 2004 года), Мальдивы и Шри-Ланка (с 2007 года), Греция (с 2008 года).

     Предоставлена информация об услугах компании, описания всех направлений, фотографии. По дизайну и оформлению, и по содержанию сайт оставляет приятное впечатление. Есть описания всех услуг, которые предоставляются: подробное описание по 9 главным направлениям, отели, экскурсии, билеты, туры и т.д. Также есть все необходимые функции для современного сайта: on-line бронирование, курс валют, по которому принимается оплата, поиск по каталогу, но в тоже время нет электронной оплаты. Информация обновляется по мере поступления.

     6. Севре «НЕВА»

     Турфирма  «Нева» работает на туристическом рынке  с 1990 года.

Ежегодно "Нева" отправляет более 150 тысяч  туристов по чартерным направлениям: в Испанию, Тунис, Египт, Болгарию, Хорватию, Грецию (о. Крит), Кипр, Турцию, Таиланд, и по экскурсионным групповым программам в Финляндию, Швецию, Данию, Норвегию, Англию, Австрию, Андорру, Бали, Германию, Кубу, ОАЭ, Францию, Чехию, Швейцарию, Венгрию, Италию, в автобусные туры по Европе, а также организует индивидуальные туры в любую точку мира. Большой опыт накоплен "Невой" по организации чартерных перевозок граждан на самолетах российских и иностранных авиакомпаний. Турфирма "Нева" выступает одним из основных заказчиков чартерных рейсов ГТК "Россия" (авиакомпания Управления Делами Президента) и ГУАП "Пулково", а также активно сотрудничает с "Аэрофлотом", "Трансаэро", "Уральскими авиалиниями", АК "Сибирь" и другими ведущими отечественными и зарубежными авиакомпаниями. Турфирма "Нева" организует туры с вылетом не только из Москвы и Санкт-Петербурга, но и из Казани, Новосибирска, Екатеринбурга и Калининграда. "Нева" располагает собственным транспортным парком: шестнадцатью современными автобусами - Неоплан, Сетра, Мерседес (среди них полутора- и двухэтажные) и легковыми машинами представительского класса. Туры по Скандинавии, Финляндии, Чехии и другим странам Европы проходят на комфортабельных автобусах компании, что позволяет предлагать клиентам выгодные цены, при высоком качестве обслуживания. Вся эта информация очень четко и без излишеств отображена на сайте компании. Все доступно, быстро, современно. Есть все необходимые услуги для осведомления о своих поездках. На сайте есть очень красочные каталоги по направлениям и услугам 2010 года.

2.2 Туристские сайты

     www.nbportal.com.

     "Nbportal.com" - туристическое информационное бюро. Информация о расписании самолетов и поездов по странам Европы. Возможность зарезервировать место. Краткая информация об отелях некоторых городов стран мира.

     www.delfin.ru .

     "Дельфин" - туристическое агентство. Информация  о турах, горящих путевках по России, СНГ, другим странам. Цены. Бронирование билетов через Интернет.

     Travel.RU - сервер туризма и путешествий.  База туров: предложения более  чем 300 турагентств РФ и др. стран, горящие туры, визы, страховка. "Архив путешественника" - библиотека с информацией о странах (культура, история, рассказы о поездках).

     www.travel.spb.ru

     "Архив  путешественника" - информационный  сервер. Сервер о туризме и  путешествиях. Тематические новости.  Анонсы ближайших номеров журналов. Информация о горящих турах. Текущие цены на гостиницы. Сведения о визах, паспортах, страховке и пр.

     tour.com.ua

     "Туризм  Отдых Путешествия" - справочный  сайт. Справочная информация по  туризму на Украине: посольства  и консульства, страховые фирмы,  законодательство, фотопутеводители по разным странам. База предложений турфирм: маршруты, цены, адреса. Новости.

     www.tournews.ru

     Сеть  магазинов горящих путевок. База предложений туров по типам, странам, датам, стоимости. Адреса офисов, продающих  путевки. Возможен заказ по электронной почте. Дополнительные полезные услуги и советы.

"ТИС" - Туристская Информационная Система.

     www.tos.ru

     Система бронирования туров для турагентств  и для простых туристов. Информация об отдельных странах, юридические  аспекты поездок. Горящие туры.

     www.mayakinfo.ru

     "Туристический  маяк". Путеводитель в мире  путешествий: последние новости  из области туризма, полезные  советы, популярные направления  месяца, конкурсы для любителей  путешествий, ссылки на другие  туристические серверы и т.  д.

     www.turizm.ru

     "TURIZM.RU" - каталог путешествий. Информация для туристов о странах, турах, услугах по оформлению виз и страховок. Новости туризма. Предложения турфирм. Сведения об авиакомпаниях. Цены и заказ авиабилетов. Заказ туристических книг.

     www.globus.ru

     Глобус. Информация о турах, предлагаемых различными туристическими фирмами. О странах. Размещение информации.

     www.btp.ru

     Би-Ти-Пи - деловой туристический портал. В проекте участвуют свыше 700 агентств. Большое количество предложений  конкретных туров, отелей, экскурсионных программ. Описания стран, курортов, отелей. Рейтинг туристических сайтов.

     www.alean.ru

     "Алеан" - система бронирования и продажи  путевок. Информация о компании, ее партнерах и услугах. Справочная  информация об объектах размещения (регионах, домах отдыха, гостиницах, пансионатах). Новости из мира туризма и фоторепортажи с туристических выставок.

     www.intourion.ru

     "Интурион" - путеводитель международного туризма.  Аннотированный каталог русскоязычных  и зарубежных ресурсов по странам  и городам туризма: общие сведения о доступных сервисах, возможности размещения и бронирования билетов, организованные туры и др.

     www.user.cityline.ru/~timatic

     "Тиматик" - туристическое агентство. Услуги  агентства: продажа авиабиaе, скидки, страхование, подбор маршрута. Расписание рейсов, цены на билеты авиакомпаний. Информация об аэропортах. Личные мнения о странах.

     www.tourinfo.ru

     "Туринфо" - газета для профессионалов турбизнеса. Текущий номер: обзоры событий  недели, новости и др. Анонс будущих  публикаций. Полнотекстовой архив за 2000 год. Информация для рекламодателей. Календарь выставок и ярмарок.

     www.equator.ru

     Экватор - каталог туристических ресурсов. Темы: парусный спорт, велотуризм, горный туризм, рыбалка и охота, сайты  турфирм, туристические клубы, транспорт, агентства приключений, экспедиции, карты.

     redphone.ru

     "Красный  телефон" - справочная служба по  туризму. Сообщения о заявках  турфирм (конференция), советы юриста, горящие туры, координаты фирм, специализирующихся  на туризме и оформлении виз,  загранпаспортов. Форумы. Свободные авиабилеты.

     www.alpindustria.ru

     "АльпИндустрия", все для спорта, туризма и отдыха. О компании как о поставщике  оптом и в розницу альпинистского  и туристического снаряжения, а  также организаторе активного  отдыха. Каталог товаров и цены  на них. Предложения из области туризма.

     www.turgid.ru

     "Туристический  гид" - информация о туристическом  рынке конкретного города: турагентства, фирмы, занимающиеся оформлением  виз, паспортов, ПМЖ. Фирмы,  торгующие авиабилетами. Цены на  туры и горящие туры и др.

     www.kontorakuka.ru

     "Контора  Кука" - туризм и путешествия.  Путешественникам о странах мира: карты, языки, климат, деньги, таможенные  правила, получение визы, прокат  автомобилей, курорты, гостиницы,  описание крупнейших городов  и их достопримечательностей и др.

     Использование Интернет-технологий можно рассматривать  как перспективное направление  в туристском бизнесе. Туристические серверы созданы специально для удобного подбора и заказа путевок, бронирования мест на туристических базах. На сайтах можно ознакомиться с историей, географией и климатическими условиями, выбрать предпочтительный вид отдыха – экстрим, дикий отдых, автотуризм, велотуризм, дайвинг, пляжный туризм, просмотреть обзор пляжей. А также при желании здесь можно подбирать специальные туры – винные, романтические, познавательные, паломнические, антикварные. Выбрав подходящий тур на сайте, его можно сразу же забронировать места и билеты. 

    1. Электронная коммерция в туризме

     В век электронных технологий развитие бизнеса в on-line является одним из перспективных направлений в любой индустрии. Сегодня электронная коммерция дает хорошие возможности как производителям товаров и услуг, так и покупателям. Компании могут представлять свои услуги и товары различной категории в сети  Internet ,принимать и обрабатывать онлайн заказы. Потребители могут приобретать интересующие их товары и услуги в любое время суток, легко оформив заказ через Интернет.

     Внедрение электронных технологий в индустрию  туризма происходит постепенно. К  традиционным способам работы добавляются онлайн инструменты, которые позволяют улучшить качество обслуживания клиентов, достичь высокой производительности труда и расширить границы продаж.

Информация о работе Глобальные компьютерные сети