Разработка Миссии, Политики и Целей авторемонтного завода

Автор: Пользователь скрыл имя, 27 Декабря 2011 в 11:47, контрольная работа

Описание работы

Основу современного подхода к управлению качеством составляют системный, процессный подходы и другие принципы управления качеством, реализованные в системах менеджмента качества (СМК) на основе международных стандартов ИСО серии 9000 версии 2008 г. Наличие на предприятии сертифицированной системы менеджмента качества, подтверждение соответствия их деятельности критериям национальных премий по качеству или другим моделям совершенства является общепризнанной нормой в большинстве развитых стран и все более востребованным условием контрактов на поставку продукции в Российской Федерации.

Содержание

Введение 3

1 Разработка Миссии, Политики и Целей авторемонтного завода ОАО «Авторемзавод №5» в области качества 4

2 Разработка структуры документации и плана создания системы менеджмента качества предприятия ОАО «Авторемзавод №5» 7

3 Расчет затрат на сертификацию СМК 11

Заключение 13

Библиографический список 14

Работа содержит 1 файл

работа по сетрификации.docx

— 51.12 Кб (Скачать)
 

       На  рис. 2.2 представлен перечень стандартов авторемонтного предприятия.

       3) Разработать календарный план-график внедрения и сертификации СМК в соответствии с заданным вариантом.

       На  рис. 2.3 представлен календарный план-график внедрения СМК на авторемонтном заводе ОАО «Авторемзавод №5».

Рисунок 2.2 – Структура документации СМК ОАО «Авторемзавод №5» 

 

ЭТАП

МЕСЯЦ

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

1. Установление области применения  СМК

                                                                                   

2. Разработка политики и целей  предприятия в области качества

                                                                                   

3. Распределение задач между рабочими  группами

                                                                               

4. Анализ фактического состояния  нормативно-технических документов

  ▬▬ ▬▬                                                                  

5. Согласование и описание критериев  качества процессов и операций

        ▬▬                                                                  

6. Перенесение описания процессов 

 Руководство по качеству

              ▬▬ ▬▬                                                            

7. Завершение Руководства по качеству  и его рассылка

                    ▬▬                                                      

8. Обучение менеджменту качества  участвующих сотрудников

              ▬▬ ▬▬ ▬▬ ▬▬ ▬▬                                          

9. Разработка документов системы  менеджмента качества

                    ▬▬ ▬▬ ▬▬ ▬▬ ▬▬                                    

10. Обучение оценке выполнения процедур  по установленным критериям качества

                                  ▬▬ ▬▬ ▬▬ ▬▬                        

11. Внедрение системы менеджмента  качества

                                  ▬▬ ▬▬ ▬▬ ▬▬                        

12. Внутренние аудиты

                                        ▬▬ ▬▬ ▬▬                  

13. Корректировка системы менеджмента  качества

                                              ▬▬ ▬▬                  

14. Подготовка системы менеджмента  качества к сертификации

                                                           

15. Сертификация СМК

                                                                           
 

    Рисунок 2.3 – Календарный план-график внедрения  СМК на авторемонтном заводе ОАО «Авторемзавод №5» 

 

     3 Расчет затрат на сертификацию СМК

 

     Провести  оценку суммарных затрат авторемонтного завода на первоначальный сертификационный аудит и инспекционный контроль сертифицированной СМК.

  1. Исходные данные для расчета затрат:

     – тип предприятия – авторемонтный завод;

     – коэффициент увеличения трудозатрат – 1,2;

     – численность работников предприятия – 400 чел.

  1. Устанавливаем номинальное значение трудозатрат на аудит СМК предприятия t(ос)н:

         tос(н) = 10 чел.- дней.                                               (3.1)

  1. Определяем трудоемкость работ, выполняемых органом по сертификации системы качества предприятия с учетом специфики организации:

         tос = Кут·tос(н),                                                       (3.2)

где Кут – коэффициент увеличения (снижения) трудозатрат.

         tос = 1,2·10=12 чел.- дней.

  1. Определяем затраты органа по сертификации систем качества и производств при сертификации СМК предприятия:

         Сск = tос·Т](1+,                                 (3.3)

где tос - трудоемкость работ, выполняемых органом по сертификации при сертификации системы качества, чел.-дни;

     Т - дневная ставка эксперта, р., Т = 700 р.;

     Кнз - нормативы начислений на заработную плату установленные действующим законодательством, %, Кнз = 36 %;

     Кнр - коэффициент накладных расходов, %, Кнр = 200 %;

     Р - уровень рентабельности, %, Р = 35 %.

         Сск = 12·700·3,36·1,35=38103 р.

     5. Определяем трудоемкость работ, выполняемых во время одной проверки, проводимой по программе инспекционного контроля в соответствии с установленными требованиями. Правилами по сертификации установлено, что трудоемкость одной инспекционной проверки не должна превышать 70 % трудоемкости сертификации СМК. Таким образом,

     tик = 0,7·tос = 0,7·12 = 8,4 чел.- дней.                                (3.4)

  1. Определяем затраты органа по сертификации на проведение одной проверки инспекционного контроля:

     Сик = 8,4·700](1+ р.                 (3.5)

  1. Определяем суммарные затраты на сертификацию и инспекционный контроль системы менеджмента качества предприятия:

     С = Сск + ,                                             (3.6)

где Cик - стоимость одной проверки проводимой в рамках инспекционного контроля за соответствием сертификационной системы качества (производства) требованиям нормативной документации, р.;

     n - число проверок соответствия сертификационной системы качества (производства) требованиям нормативной документации, предусматриваемых программой инспекционного контроля в течение срока действия сертификата, шт. Правилами по сертификации установлено, что проверки на предприятии проводятся не реже одного раза в год. Таким образом, за время действия сертификата соответствия потребуется проведение двух проверок инспекционного контроля (n = 2).

     Определяем  суммарные затраты на сертификацию и инспекционный контроль системы менеджмента качества предприятия:

     С = 38102,4 + 2·26672 = 91445 р.

 

    Заключение

 

     В настоящее время менеджмент качества становится ведущим видом менеджмента  организации. Он представляет собой  непрерывный процесс воздействия  на производство путем последовательной реализации логических взаимосвязанных функций с целью обеспечения качества.

     Разработаны Миссия, Политика и Цели предприятия ОАО «Авторемзавод №5» в области качества.

     Разработан  календарный план-график внедрения  и сертификации СМК на ОАО «Авторемзавод №5», согласно которому планируется ввести в действие СМК в течение 15 месяцев.

     Разработана структура документации СМК и перечень стандартов организации ОАО «Авторемзавод №5».

     Проведен  расчет суммарных затрат на сертификацию СМК, которые составили 91445 рублей.

 

    Библиографический список

    1 ГОСТ Р ИСО 9000-2008. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. – М.: Стандартинформ, 2009. – 31 с.

    2 ГОСТ Р ИСО 9004–2010 Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества. М.: Стандартинформ, 2010. – 48 с.

    3 Карпузов В.В. Управление качеством в АПК – М.: Издательский центр ФГОУ ВПО МГАУ, 2007. – 302 с.

    4 Ефимов В.В. Улучшение качества продукции, ресурсов: учебное пособие / В.В. Ефимов. – М.: КНОРУС, 2010. – 240 с.

    5 Леонов О.А., Карпузов В.В., Шкаруба Н.Ж., Кисенков Н.Е. Метрология. Стандартизация и сертификация. – М.: КолосС, 2009 – 568 с.

Информация о работе Разработка Миссии, Политики и Целей авторемонтного завода