Автор: Пользователь скрыл имя, 27 Декабря 2011 в 11:47, контрольная работа
Основу современного подхода к управлению качеством составляют системный, процессный подходы и другие принципы управления качеством, реализованные в системах менеджмента качества (СМК) на основе международных стандартов ИСО серии 9000 версии 2008 г. Наличие на предприятии сертифицированной системы менеджмента качества, подтверждение соответствия их деятельности критериям национальных премий по качеству или другим моделям совершенства является общепризнанной нормой в большинстве развитых стран и все более востребованным условием контрактов на поставку продукции в Российской Федерации.
Введение 3
1 Разработка Миссии, Политики и Целей авторемонтного завода ОАО «Авторемзавод №5» в области качества 4
2 Разработка структуры документации и плана создания системы менеджмента качества предприятия ОАО «Авторемзавод №5» 7
3 Расчет затрат на сертификацию СМК 11
Заключение 13
Библиографический список 14
На рис. 2.2 представлен перечень стандартов авторемонтного предприятия.
3) Разработать календарный план-график внедрения и сертификации СМК в соответствии с заданным вариантом.
На рис. 2.3 представлен календарный план-график внедрения СМК на авторемонтном заводе ОАО «Авторемзавод №5».
Рисунок
2.2 – Структура документации СМК ОАО
«Авторемзавод №5»
ЭТАП |
МЕСЯЦ | ||||||||||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | |
1.
Установление области |
▬ | ||||||||||||||
2. Разработка политики и целей предприятия в области качества |
▬ | ||||||||||||||
3.
Распределение задач между |
▬ | ||||||||||||||
4.
Анализ фактического состояния
нормативно-технических |
▬ | ▬▬ | ▬▬ | ||||||||||||
5.
Согласование и описание |
▬▬ | ▬ | |||||||||||||
6.
Перенесение описания
|
▬▬ | ▬▬ | |||||||||||||
7.
Завершение Руководства по |
▬▬ | ▬ | |||||||||||||
8. Обучение менеджменту качества участвующих сотрудников |
▬▬ | ▬▬ | ▬▬ | ▬▬ | ▬▬ | ||||||||||
9. Разработка документов системы менеджмента качества |
▬▬ | ▬▬ | ▬▬ | ▬▬ | ▬▬ | ||||||||||
10.
Обучение оценке выполнения |
▬▬ | ▬▬ | ▬▬ | ▬▬ | |||||||||||
11. Внедрение системы менеджмента качества |
▬▬ | ▬▬ | ▬▬ | ▬▬ | |||||||||||
12. Внутренние аудиты |
▬▬ | ▬▬ | ▬▬ | ▬ | |||||||||||
13.
Корректировка системы |
▬▬ | ▬▬ | ▬ | ||||||||||||
14.
Подготовка системы |
▬ | ▬ | ▬ | ||||||||||||
15. Сертификация СМК |
▬ |
Рисунок
2.3 – Календарный план-график внедрения
СМК на авторемонтном заводе ОАО
«Авторемзавод №5»
Провести оценку суммарных затрат авторемонтного завода на первоначальный сертификационный аудит и инспекционный контроль сертифицированной СМК.
– тип предприятия – авторемонтный завод;
– коэффициент увеличения трудозатрат – 1,2;
– численность работников предприятия – 400 чел.
tос(н)
= 10 чел.- дней.
tос
= Кут·tос(н),
где Кут – коэффициент увеличения (снижения) трудозатрат.
tос = 1,2·10=12 чел.- дней.
Сск = tос·Т](1+, (3.3)
где tос - трудоемкость работ, выполняемых органом по сертификации при сертификации системы качества, чел.-дни;
Т - дневная ставка эксперта, р., Т = 700 р.;
Кнз - нормативы начислений на заработную плату установленные действующим законодательством, %, Кнз = 36 %;
Кнр - коэффициент накладных расходов, %, Кнр = 200 %;
Р - уровень рентабельности, %, Р = 35 %.
Сск = 12·700·3,36·1,35=38103 р.
5. Определяем трудоемкость работ, выполняемых во время одной проверки, проводимой по программе инспекционного контроля в соответствии с установленными требованиями. Правилами по сертификации установлено, что трудоемкость одной инспекционной проверки не должна превышать 70 % трудоемкости сертификации СМК. Таким образом,
tик = 0,7·tос = 0,7·12 = 8,4 чел.- дней. (3.4)
Сик = 8,4·700](1+ р. (3.5)
С = Сск + , (3.6)
где Cик - стоимость одной проверки проводимой в рамках инспекционного контроля за соответствием сертификационной системы качества (производства) требованиям нормативной документации, р.;
n - число проверок соответствия сертификационной системы качества (производства) требованиям нормативной документации, предусматриваемых программой инспекционного контроля в течение срока действия сертификата, шт. Правилами по сертификации установлено, что проверки на предприятии проводятся не реже одного раза в год. Таким образом, за время действия сертификата соответствия потребуется проведение двух проверок инспекционного контроля (n = 2).
Определяем суммарные затраты на сертификацию и инспекционный контроль системы менеджмента качества предприятия:
С = 38102,4 + 2·26672 = 91445 р.
В
настоящее время менеджмент качества
становится ведущим видом менеджмента
организации. Он представляет собой
непрерывный процесс
Разработаны Миссия, Политика и Цели предприятия ОАО «Авторемзавод №5» в области качества.
Разработан календарный план-график внедрения и сертификации СМК на ОАО «Авторемзавод №5», согласно которому планируется ввести в действие СМК в течение 15 месяцев.
Разработана структура документации СМК и перечень стандартов организации ОАО «Авторемзавод №5».
Проведен расчет суммарных затрат на сертификацию СМК, которые составили 91445 рублей.
1 ГОСТ Р ИСО 9000-2008. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. – М.: Стандартинформ, 2009. – 31 с.
2 ГОСТ Р ИСО 9004–2010 Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества. – М.: Стандартинформ, 2010. – 48 с.
3 Карпузов В.В. Управление качеством в АПК – М.: Издательский центр ФГОУ ВПО МГАУ, 2007. – 302 с.
4 Ефимов В.В. Улучшение качества продукции, ресурсов: учебное пособие / В.В. Ефимов. – М.: КНОРУС, 2010. – 240 с.
5 Леонов О.А., Карпузов В.В., Шкаруба Н.Ж., Кисенков Н.Е. Метрология. Стандартизация и сертификация. – М.: КолосС, 2009 – 568 с.
Информация о работе Разработка Миссии, Политики и Целей авторемонтного завода