Автор: Пользователь скрыл имя, 27 Декабря 2011 в 11:47, контрольная работа
Основу современного подхода к управлению качеством составляют системный, процессный подходы и другие принципы управления качеством, реализованные в системах менеджмента качества (СМК) на основе международных стандартов ИСО серии 9000 версии 2008 г. Наличие на предприятии сертифицированной системы менеджмента качества, подтверждение соответствия их деятельности критериям национальных премий по качеству или другим моделям совершенства является общепризнанной нормой в большинстве развитых стран и все более востребованным условием контрактов на поставку продукции в Российской Федерации.
Введение 3
1 Разработка Миссии, Политики и Целей авторемонтного завода ОАО «Авторемзавод №5» в области качества 4
2 Разработка структуры документации и плана создания системы менеджмента качества предприятия ОАО «Авторемзавод №5» 7
3 Расчет затрат на сертификацию СМК 11
Заключение 13
Библиографический список 14