Технології соціальної роботи з сімейними конфліктами

     Основною  метою діяльності Центру є сприяння створенню соціальних умов для життєдіяльності, гармонійного та різнобічного розвитку молодих сімей та молоді захист їх конституційних прав, свобод і законних інтересів, задоволення культурних та духовних потреб.

     Їхнє  покликання – допомагати сім’ям, дітям та молоді, які опинилися у складних життєвих обставинах. З цією метою сьогодні функціонує 1849 центрів соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді в усіх регіонах нашої країни, в яких працює 5390 соціальних працівників.

     До  центрів соціальних служб для  сім’ї, дітей та молоді може звернутися кожен, хто потребує допомоги, розуміння, інформації – і саме тут вони отримають різноманітні соціальні послуги, підтримку, допомогу та догляд. Для вирішення вашої проблеми за потребою залучать необхідних фахових спеціалістів.

     У структурі центрів соціальних служб  діють заклади соціального обслуговування: соціальні гуртожитки для дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування, центри соціально-психологічної допомоги, центри матері і дитини, центри для ВІЛ-інфікованих дітей та молоді, центри соціально-психологічної реабілітації дітей і молоді з функціональними обмеженнями. І хоча ці заклади в України функціонують не так давно, уже можна впевнено говорити про їх ефективність і реальну допомогу сім’ям та молоді.

     Центри  соціальних служб для сім’ї, дітей  та молоді є спеціальними установами, які уповноважені державою брати участь у реалізації державної молодіжної політики. Вони провидять соціальну роботу з дітьми, молоддю та різними категоріями сімей.

     Основна мета діяльності центрів соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді: надання психологічних, соціально-педагогічних, соціально-медичних, соціально-економічних, інформаційних і юридичних послуг сім’ям, дітям та молоді (віком до 35 років), які перебувають у складних життєвих обставинах та потребують сторонньої допомоги. 

         3.2. Проведення глибинного інтерв’ю.

      Актуальність  дослідження.

          Сім'я - одна з найбільш стародавніх форм соціальної спільності людей. Через різноманітні канали і за допомогою певних механізмів вона є пов'язаною зі всіма сферами діяльності людини. Змінюючись та розвиваючись разом із зміною та розвитком суспільства, сім'я сприяє вирішенню багатьох важливих як економічних так і соціальних завдань. Одночасно сім'я задовольняє і найважливіші особистісні потреби, значення яких постійно зростає. Серед них потреба подружжя в довірливому спілкуванні, співпереживанні, співучасті.

     Але будь – яка людина в житті стикається з ситуацією, коли задоволення її бажань і потреб утруднено чи блоковано. Стан дефіциту визначається як депривація. Задоволеність чи незадоволеність шлюбом залежить від багатьох складових, в яких людині іноді дуже важко розібратись. Найбільш складна сторона задоволеності сімейним життям полягає в тому, що людина може бути глибоко незадоволена сама собою. Ця прихована незадоволеність може переноситись на членів сім'ї (дружину, чоловіка, дітей). Роздратування, злість, викликані власними лінощами, слабкістю волі, неорганізованістю, невихованістю, можуть відбитись на взаєминах з оточуючими людьми. В таких випадках людина хворобливо реагує на критику власних недоліків. Це в свою чергу породжує різноманітні побутові конфлікти, які часто призводять до розпаду сім'ї.

        Об’єкт дослідження – сім’ї, які пережили сімейну кризу, за допомогою соціального працівника.

        Предмет дослідження – причини виникнення проблем у сім’ї, які пережили конфлікт.

        Мета дослідження – дослідити проблеми та причини конфліктів у сім’ях, які пережили сімейну кризу.

           Завдання  дослідження:

     1. З’ясувати проблеми сім’ї, які пережили конфлікт.

     2. Визначити причини конфліктів  у сім’ях.

     3. Дізнатися яку допомогу надають соціальні працівники сім’ям, що пережили кризу у сімейних стосунках.

        У дослідженні нами був використаний метод глибинного інтерв’ю (див. Додаток А). В інтерв’ю були поставленні запитання про основні причини і проблеми, які постали перед опитуваними сім’ями.

     Інтерпретація результатів дослідження

     Метою нашого дослідження було визначити проблеми та причини конфліктів у сім’ях, які пережили стан кризи. Після проведеного нами інтерв’ю можна зробити такі висновки:

• що причинами конфліктів є нестача грошей, непорозуміння та ревнощі. З цього можна зробити припущення, що сім’ї мають обмеженні можливості, щоб задовольнити свої потреби. Також конфлікти виникають через недовіру та брак уваги;
• на запитання про фінансові негаразди у сім’ї респонденти відповіли, що це являється суттєвою проблемою у їхніх стосунках. Та одна з респондентів зазначила, що хоча у їхній сім’ї і є незначні фінансові проблеми це не відбивається на їхніх з чоловіком стосунках.
• усі опитуванні не вирішували проблеми які складалися під час конфліктів, вони просто ухилялися від розмов та вирішення конфлікту. Одна з трьох сімей розповіла, що конфлікти дуже часто закінчувалися побоями;
• усі респонденти відповіли, що соціальні працівники можуть допомогти у вирішенні сімейних проблем. Двоє з яких запевнили, що багато чого залежить і від подружжя загалом. Адже без їхнього бажання позбутися конфлікту, соціальний працівник мало чим зможе допомогти при вирішенні проблеми;
• респонденти стверджують, що тепер у їхній сім’ї панує взаєморозуміння, хоча і є незначні суперечки. Опитуванні прислухаються до думки партнера і таким чином, вони ще більше зближуються та зміцнюють свої стосунки. Також намагаються вислуховувати та підтримують у складних життєвих ситуаціях.

     Отже, ми дослідили проблеми та причини конфліктів у сім’ях, які пережили сімейну кризу та дійшли висновку, що більшість проблем у сім’ї відбуваються на побутовому рівні. У більшості це є різні світобачення людей та непорозуміння один з одним. Сім’ї шукали допомоги від соціального працівника і це врятувало їхній шлюб. Вони також прислуховувалися до думки свого партнера та вирішували конфлікти, а не приховували їх. Центр служб для сім’ї, дітей та молоді допомагає сім’ям, які опинилися у важких сімейних ситуація, створити гармонію та взаємозв’язок між партнерами.

                                                         
 
 
 
 
 

                                                       ВИСНОВКИ 

     Отже, у результаті проведених нами теоретичних  та практичних дослiджень, ми дійшли таких висновкiв:

        1. Конфлікти у сім’ї є неминучими. Побутові труднощі, незадоволеність інтимними відносинами, розбіжності із родичами можуть викликати проблему, тому вирішуючи її, потрібно не тільки регулювати розбіжності, а й навчитися чинити опір  психологічній напруженості, вміти організувати спільний сімейний відпочинок і постійні емоційні переживання.

     Основні типи сімейних конфліктів:

     - справжній конфлікт;

     - випадковий або умовний;

     - зміцнений конфлікт;

     - невірно приписаний;

     - латентний;

     - помилковий конфлікт.

            2. Як бачимо, причини виникнення конфліктів можуть бути різними: на основі незадоволеної потреби у визнанні значимості власного «Я», посягання на почуття гідності з боку партнера, його зневажливе ставлення; незадоволення сексуальних потреб одного або обох партнерів; відсутність позитивних емоцій; психологічне відчуження чоловіка і дружини; пристрасть чоловіка, дружини чи обох до алкогольних напоїв; розбіжності фінансового характеру, надмірні потреби одного із подружжя; у зв'язку з домашнім благоустроєм, розподілом праці в сім'ї, веденням домашнього господарства, доглядом за дітьми; різні інтереси, смаки щодо проведення вільного часу тощо.

  3. За допомогою соціальних технологій можна своєчасно вирішувати соціальні конфлікти. Соціальна технологія – найважливіший елемент механізму керування і характеризується як сукупність методів рішення тієї або іншої соціальної проблеми. Сьогодні світовий досвід свідчить про те, що за допомогою соціальних технологій (інформаційних, навчальних, упроваджу вальних, політичних, управлінських та ін.) можна своєчасно вирішувати соціальні конфлікти, знімати соціальну напругу, запобігати катастрофам, блокувати ризиковані ситуації, приймати й виконувати оптимальні управлінські рішення та ін. Формування соціальної політики, визначуваної сучасним суспільством, що проводиться сучасною державою, можливе тільки на основі технологізації з її максимально ефективним і доцільним використанням ресурсів і засобів.

     4. Характерним проявом кризи сучасної сім'ї є високий рівень розлучень шлюбних пар. Соціальні наслідки цього негативні: більша частина розлучених чоловіків і жінок тривалий час не мають загалом змоги чи бажання вступити у повторний шлюб, а чимало розлучених жінок, які мають дітей, зовсім не вступають у шлюб; можливості дітонародження розлучених жінок залишаються нереалізованими, що негативно впливає на процеси розширеного відтворення населення; збільшується кількість неповних сімей, у яких дитина виховується одним із батьків. Обставини, які призводять до розлучення, спричиняють нервові розлади, складною соціально-психологічною проблемою стає самотність.

     5. Отже, нашим завданням було дослідити проблеми та причини конфліктів у сім’ях, які пережили сімейну кризу. Провівши дослідження ми виявили, що причинами цих конфліктів є непорозуміння між партнерами, недостатня кількість уваги та приділення часу одного або обох партнерів, фінансові труднощі, а також незадоволення у статевому плані.  

                                     
 
 
 

Список  використаної літератури 

     

1. Алексеев  Л.С., Меновщиков В.Ю. Социальный патронат семьи, а системе социального  обслуживания: Научно-методическое пособие. М.: Государственный НИИ семьи и воспитания, 2000.
2. Афанасьев В.Г. Человек в управлении обществом. – М., 1977,  235 с.
3. Большая советская энциклопедия. – Т. 25. – 1976. – 235 с.
4. Волкова  Н.П. Педагогіка: посібник для студентів вищих навчальних закладів. – К.: Видавничий центр «Академія», 2001.- 576 с.
5. Ганслі Т. Соціальна політика та соціальне забезпечення за ринкової економіки /  Пер. з англ. О. Перепадя. – К.: Основи, 1995.- 237 с.
6. Зайцев А.К. Внедрение социальных технологий в практику управления / Социальное развитие предприятие и работа с кадрами. – М., 1989.
7. Закон України «Про сприяння соціальному становленню та розвитку молоді в Україні» // Молодь і закон. – К.:ІЗМН, 1997.
8. Иванов В.А. Социальные технологии в современном мире. – М.- Н.- Новгород, 1996.
9. Конституція України // Відомості Верховної Ради (ВВР). – 1996. - №30. – 141 с.
10. Лукашевич М.П., Туленков М.В. Теорії і методи  соціальні роботи: Навч. посіб. – К.: МАУП, 2002. – 136 с.
11. Лукашевич М.П., Туленков М.В. Спеціальні та галузеві соціологічні теорії: Навч. посіб. – К.: МАУП. 1999. – 344 с.
12. Марков М. Технология и эффективность социального управления.- М., 1983.
13. Матвієнко В.Я. Соціальні технології. – К.: Українські пропілеї, 2001. – 446 с.
14. Молода сім’я України 90-х. – К.: А.Л.Д., 1996. – 154 с.
15. Проблемні сім’ї: діти і батьки / Ю.М. Якубова, О.Г Антонова-Турченко, Г.В. Святненко, М.М. Московка. – К.: Студент, 1998. – 138 с.
16. Социальная работа с семьей // Настольная книга специалиста. – М., 1996.
17. Социальная работа с семьей. – М., 1994.
18. Социальная работа: теория и практика: Учеб. пособ. / Отв. ред. Е.И. Холостова, А.С. Сарвина. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 427 с.
19. Соціологія: короткий енциклопедичний словник / Під заг. ред. В.І. Воловича. – К.: Укр. Центр духовної культури, 1998. – 736 с.
20. Соціологія: Підручник / За заг. ред. В.П. Андрущенка, М.І. Горлача. – Харків – Київ, 1998. – 624 с.
21. Стефанов Н. Общественные науки и социальная технология; Пер. с болг. – М., 1976.
22. Технологии социальной работы: Учебник под общ. ред. проф. Е.И. Холостовой. – М.: ИНФРА-М, 2001. -400 с.
23. Туптя Л.Т., Іванова І.Б. Соціальна робота: теорія і практика: Навч. посіб. – 2-ге вид., перероб. і доп. – К.: Знання, 2008. – 574 с.

 

                                                                                            
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                                        Додатки 

         Додаток А

     1. Ви вважаєте, що головними причинами  сімейних конфліктів є ?

     2. Як впливають фінансові негаразди  на Ваші стосунки ?

     3. Чи впливає робота на Ваші  сімейні стосунки?

        4. Як ви вирішували конфлікти?

     5. Як ви думаєте, чи можуть соціальні працівники допомогти у вирішенні сімейних проблем ?

     6. На Вашу думку держава повинна  організовувати спеціальні служби  по психологічній допомозі сім'ям ?

     7. Чи розумієте Ви один одного ?

     8. Ви прислухаєтеся до думки  свого партнера ?

           9. Чи підтримуєте Ви один одного в морально складних життєвих ситуаціях ? 
 
 
 
 

 

                                                                                                        Додаток Б

     Респондент: Марія 23 рік.

     1. Ви вважаєте, що головними причинами сімейних конфліктів є ?

     В моїй ситуації, на думку  чоловіка головною причиною наших сімейних конфліктів є мій надмірний  зв’язок з мамою.

     2. Як впливають фінансові негаразди  на Ваші стосунки ?

     У наших стосунках  фінансове становище  відіграє значну роль, оскільки в наш час без грошей ні куди.

               3. Чи впливає робота на Ваші сімейні стосунки?

     Деякою  мірою так.

               4. Як ви вирішували конфлікти?

     Дуже  часто наші конфлікти  доходять до бійки. А  також до того, що ми кілька днів не розмовляємо.

     5. Як ви думаєте, чи можуть  соціальні працівники допомогти  у вирішенні сімейних проблем  ?